Últimas reclamaciones

VERGÜENZA TRAS 4 MESES INTENTANDO QUE ME DEN CITA PREVIA Y SIN CONSEGUIRLO, PASAS POR DELANTE DE ELLAS Y ESTÁN VACÍAS,

He contratado un viaje de Barcelona a la Gomera mediante la compañía Go To Gate, por error incluí la facturación de una maleta de 15kg por la cual me cobran 180€. Antes de que hayan transcurrido 24h desde la contratación he contactado con la compañía para anular este servicio y me indican que no puedo cancelar el servicio y solicitar el reembolso de ese coste.

Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero del vuelo FR3471 con referencia HHDKTL con fecha 03/06/2024 desde Barcelona hacia Alicante. Quisiera presentar una reclamación formal debido al cobro indebido por el transporte de mi equipaje de mano, el cual considero contrario a la normativa vigente de la Unión Europea. Tanto el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo, la sentencia del TJUE en el caso C-487/12 y la reciente sanción impuesta por el Ministerio de Consumo, dejan claro que el equipaje de mano es un elemento esencial del transporte aéreo, y por tanto, no puede ser objeto de un coste adicional, siempre que dicho equipaje cumpla con las normativas de seguridad y no represente un riesgo para la seguridad del vuelo. En mi caso particular, el equipaje de mano que llevaba cumplía con todas las normativas de seguridad y las dimensiones permitidas. No obstante, tuve que pagar 46 EUR para poder llevarlo a bordo, lo cual considero una práctica abusiva y en contra de las disposiciones legales mencionadas. Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro de 46 EUR que se me cobró indebidamente por el equipaje de mano con el número de factura 1028572812. Adjunto a esta reclamación, encontrará copias de: - El billete de avión. - El comprobante de pago del equipaje de mano. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de esta carta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una queja ante las autoridades competentes y considerar otras acciones legales pertinentes. Atentamente, Daniel

hace una semana que hice un pedido a través de Samsung y está empresa es la que lo gestiona. En su web hay un chat pero no contestan y el teléfono, después de una locución que te dice que los operarios están ocupados, finaliza la llamada. El servicio al cliente, simplemente, no existe. Es una vergüenza que en una empresa de logística no haya manera de tener ni siquiera una fecha de entrega después de una semana. Solicito se pongan en contacto conmigo inmediatamente y me confirmen la fecha de entrega de mi envío. Gracias. Un saludo

El dia 19 de mayo teniamos previsto hacer el vuelo Agadir-Oporto según reserva STWI32. No pudimos hacer ese viaje y necesito que la compañia Air Maroc emita un documento acreditando que no viajamos ese dia ni ningún otro dia. Necesito ese documento para acreditar ante la compañia de seguros las evidencias de que no hicimos ese viaje. La compañia Swiss ya me lo ha remitido.

Hola realicé una compra de unos vuelos via web en la que recibí un comprobante siendo una estafa. La web no funciona y enviado mail de reclamación pasado 6 dias no recibí contestación Ruego el reembolso de la compra online integra del producto. Adjunto evidencias. Saludos Arnau Planella - +34 607465234

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según indica la pagina de Temu, tengo un envío entregado en el domicilio el pasado lunes 1 de junio del 2024, acabamos de llegar de un viaje toda la familia que reside en ese domicilio, que es una casa terrera en Guímar, y no vemos en envío por ningún lado, pensando que lo pudieran dejar en el jardín. SOLICITO la devolución del coste del paquete o que me hagan una nueva entrega del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice una reserva en doyouspain, contrate un seguro con ellos para evitar tener que pagar la fianza de 1.500€ que exigen con tarjeta de crédito para alquilar un vehículo. Al llegar al mostrador de Ok Mobility me dicen que ese seguro no sirve y que tengo q abonar con tarjeta de crédito, lo cual no dispongo. Por ese motivo decidí no hacer uso de la reserva, pero entiendo que si no uso la reserva el dinero del seguro que no servía para nada creo que debería ser reembolsado. Son 35,53€.

Hola, Hace una semanas hice un viaje a Noruega con un amigo. Previamente hicimos una reserva de un vehículo de alquiler a través de la web/empresa "CHECK24.com" (que contrata a través de QEEQ.com) para recoger un vehículo en EROPCAR en el aeropuerto de Oslo. Al llegar, me comunican que no puedo hacer uso de mi permiso de conducir que tengo en mi teléfono en la app de la DGT de España (Dirección General de Tráfico). Le muestro mi DNI (Documento Nacional de Identidad) que coincide con el número del permiso de conducción. Total, no me dejan el coche de alquiler. No me permiten que mi compañero que estaba allí con el carnet físico sea quien se ponga como conductor principal y ante eso tampoco me dejan cancelar la reserva. No me dan el servicio ni el coche y cuando vuelvo a España, el dinero retenido en mi tarjeta de crédito se me cobra (el cargo me lo pasa la empresa QEEQ). No he recibido ni he usado ningún vehículo y sin embargo me han cobrado el importe. Me comentaron que quedaría cancelada la reserva y no se pasaría el cargo. Atentamente, David

Señores, señoras Consejería de Industria, energía y Minas. Verificaciones Industriales de Andalucía, S.A. Pte. Siento vergüenza ajena por lo retorcido de vuestra respuesta, a la reclamación Ref. RC-15005-24-013. (Adjunto copia) No se ajusta ni de lejos a lo denunciado, en fin, queda aplicar, viejo y sabio dicho Andaluz “para vosotros, la perra gorda” Ni los focos, ni las luces nunca se tocaron. Previo pago (porque la idea es que la gente se deje allí, la comida de su familia), mágicamente, los focos pasan la ITV y “faltaban luces”, a la próxima cita, otro acto de magia de la buena, los focos son recuperados y pasan de estar aprobados, a ser otra vez falta grave, un esplendido profesional, rebate la decisión de su compañero y inicia una peligrosa deriva que enciende todas las alarmas, aquí aparecen las luces “PERO” funcionan mal, otra falta grave. Esto que le observo a continuación, mírelo, jamás lo reconocerán, pero mírelo, porque esto lo denunciare, hasta el fin de mi vida, todas las redes sociales, Europa, etc. Sin parar, sin descanso, no se imaginan lo persistente que puedo llegar a ser. La primera cita, me aparece hora disponible, para el día siguiente. La segunda cita, me aparece hora disponible, para el día siguiente. La tercera cita, me aparece hora disponible, para el día siguiente. La cuarta cita, la solicito para la ITV de Huelva Capital, la aplicación me asigna cita, en San Juan del Puerto: Solicitada el día 24 de Junio. Asignada para el día 15 de Julio ¡casi un mes después! esto obviamente, significa, pagar por una nueva ITV. (Que extraño, extremadamente extraño) Me surgen muchas dudas: ¿Está programada la aplicación de citas? ¿Todo esto está diseñado para sacar el máximo de dinero a los ciudadanos? Mi problema es que, pertenezco a esos trabajadores/as que con muchas dificultades llegan a fin de mes. ¿Qué elijo, PAGAR, PAGAR Y PAGAR o llevar comida a casa? Si alguno de los fallos “detectados” por estos brillantes profesionales, luego pasa la ITV, ¿permite la legislación que, en una próxima revisión, un profesional de excelencia, contradiga al compañero y recupere otra ves ese fallo en particular. ¿La ley permite diferencias de criterios entre una revisión y la siguiente? Estos vaivenes ¿son habituales o solo están reservados para algunos? ¿Resulta relevante que en el espejo retrovisor del coche, aparezca colgada una bandera Chilena? ¿Por qué supuestos fallos, aparecen y desaparecen sin más? ¿Tienen mis datos personales, todas las ITV de Andalucía, y tienen instrucciones por si aparezco por allí? ¿Como puedo volver a confiar en este organismo, financiado con dinero público, destinado a ser garantes de seguridad? Adjunto copia firmada. Esperando que comprenda estas legitimas dudas, reciba un cordial saludo.