Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque se han producido numerosos errores para formalizar el pago de la reserva, derivando en duplicidad de reservas y otros cargos en la cuenta bancaria sobre reservas que no se han confirmado ni aparecen por ningún lado.
Nunca me ha pasado ni he tenido tanto problema para formalizar la reserva de un vuelo, considerando la accesibilidad al cliente un derecho fundamental e implicando tanto problema e inconvenientes en la gestión bancaria.
SOLICITO que se resuelvan las incidencias producidas y que se adopten las medidas necesarias de compensación derivadas de todos estos sucesos para poder acceder a los vuelos solicitados.
Sin otro particular, atentamente.
