Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado día 9 de Noviembre me cargaron en mi tarjeta de crédito un importe de 110,14€, que no he autorizado. Esta tarjeta he usado anteriormente para comprar cursos online en su plataforma. No se me ha notificado nunca ninguna suscripción, ni que se iba a efectuar ningún cargo, hasta que vi el movimiento en la tarjeta Se aprovecharon que compre unos cursos para efectuar el cargo 30 días después. les he enviado por su formulario de la web mi reclamación, pero me derivan a su política de empresa, pero no responden a mi solicitud de reembolso proporcional, ya que han aceptado la eliminación de mi cuenta, por lo que al no tener el servicio ya disponible, no puedo disfrutar supuestamente de algo que NO acepte. SOLICITO el reembolso de dicho importe o en su caso la devolución de la parte parte proporcional hasta que efectué la eliminación de mi cuenta que fue el mismo día 9/11/2024. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi cuenta de Wallapop ha sido eliminada sin ningún tipo de aviso ni explicación teniendo una compra pendiente que acababa de pagar de en torno a 75 euros. Tenía dinero en el monedero y además me han cargado 15 euros en mi cuenta para pagar dicha compra que ahora no sé qué va a pasar con ella. He contactado numerosas veces por correo sin recibir respuesta ni contestación, solo copia de mis correos o me dicen que la solicitud está cerrada. Se han quedado con mi dinero y me han eliminado una cuenta que llevaba activa muchos años con una valoración de 5 estrellas. Necesito explicaciones de qué han hecho.

Hola. Este lunes 11/11 me llegó a casa, por Seur, un nuevo descodificador. Les llamé para saber por qué y me dicen que mi descodificador es antiguo y van a sacar el servicio que tengo contratado. De hecho, desde el sábado 09/11, ya no puedo acceder a los canales contratados ni al Rebobina. El nuevo descodificador, se conecta a la televisión mediante un cable HDMI, y mi televisor no lo tiene, tiene euroconector. Les llamo para comunicárselo, y me dicen que tengo que buscarme la vida, tanto cómo para conseguir dicho cable, cómo para instalar en nuevo descodificador. Le pido que me pasen con atención al cliente, y no lo hacen. Yo no soy técnico, ni sé qué cable necesita, ni puedo pagar dicho cable. Necesito que me den una solución ya que yo pago por un servicio que no tengo. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de noviembre de 2024 fui a la tienda de Women’s Secret situada en la calle Toro 3-5 de Salamanca para cambiar un regalo que me había hecho una amiga, con el ticket regalo correspondiente. La dependienta hace los trámites, devuelvo los productos que iba a cambiar (un pantalón y un conjunto de neceseres) pero en vez de generar una tarjeta para mí con ese importe me dice que por un “fallo informático” se lo han enviado por mail a la cuenta de cliente de la persona que me compró ese regalo. Me dicen que no lo pueden deshacer y la única opción que me dan es que esa persona me reenvíe el correo o una captura. Llamo a esta persona en ese mismo momento pero está trabajando y no me puede atender. Insisto en la tienda, ya que no me parece de recibo que con un error suyo sea yo la que tenga que solucionarlo, pero finalmente desisto, ya que no me hacen ni caso, y me voy confiando en que lo solucionaré con mi amiga posteriormente. Lo que ocurre después es que a esta persona no le llega nunca ese correo con ninguna tarjeta por el importe del regalo. Reclamo el día 5 de noviembre de 2024 vía la red social X (antes Twitter), aporto fotografías del ticket de la devolución, y amablemente me dicen que lo pasan al departamento correspondiente para que se me envíe la tarjeta con el importe del regalo, que son 41,53 €. Tras nueve días sigo sin solución. Yo no tengo ningún producto o tarjeta con ese importe, y a quien me lo compró tampoco se le ha reembolsado ni enviado nada. Yo he perdido un regalo, y la persona que me lo compró su dinero. SOLICITO se me proporcione la tarjeta con el importe de la devolución que hice a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola muy buenas tardes ,mi reclamación es porque tanto en plaza Cataluña como en la estación de Renfe de Hospitalet llevan días en los que no funciona ni ascensores ni escaleras mecánicas además que se llama al SoS que hay y nadie atiende...Me parece indignante que no tengáis en cuenta a las personas que necesitan que funcione para poder desplazarse...y además habiendo trabajadores (mirando sus móviles personales) ninguno se ha dignado a ayudar o solucionar absolutamente nada

Después de esperar durante más de un mes la devolución del dinero del pedido 778507273, recurro a una reclamación formal ante la inoperancia y pasividad de la empresa. Realicé la compra de un smartwatch el pasado 15 de septiembre. Tras dos semanas sin entregarlo, reclamé la cancelación del pedido y el reembolso de mi dinero: 203,7€ (pago realizado mediante Bizum desde el número de teléfono 6*****169. Después de varias correos al servicio de atención al cliente, sigo esperando 1 mes y medio después. Solicito la devolución inmediata de mi dinero teniendo en cuenta que no me enviaron nada, por lo que técnicamente me han robado al tener un dinero mío que no les pertenece y por el que no me han mandado nada a cambio.

Se me hizo un prestamo de 300€ el cual, al estar ya en numeros negativos me resulta imposible cancelar como me pide esta empresa. La empresa me dice que si no se decuelve el dia 20(cuando el préstamo se hizo el dia 12) se me cobrará un importe de 60€ por intereses de demora y un interés diario de un tanto por ciento(el cual no recuerdo). En ningún momento firmé un contrato, ya que el préstamo que estaba buacando era de un importe mucho mayor y por un plazo de año y medio, no de 8 dias como me piden aqui. Intenté hacer la devolución mediante mi banco, pero no se pudo realizar ya que estoy en numeros negativos desde antes que se me ingresase éste préstamo de 300€, que ni me solucionan el probelma financiero que tengo encima, sino que me ha provocado más problemas económicos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado 23 de Octubre realicé la compra del articulo "ANBERNIC RG 353V con el nº de pedido 15474". Tras recibir el artículo, detecto que no cumple con lo que Mr.Retro comunica en su web. La consola no viene equipada con todos los juegos y emuladores que prometen (faltan el emulador de SS, PS2 y WII+NGB). El pasado Lunes 11 de Noviembre, me pongo en contacto a través de Whastapp para notificarles mi reclamación; me solicitan que les pase un vídeo con la incidencia. Una vez hecho, voy siguiendo día a día para obtener una respuesta pero no contestan. A parte de este problema, les comunico también que la consola tiene juegos guardados en favoritos (que yo no he guardado), así como una lista interminable de juegos jugados a los que yo no he jugado. Se supone que he comprado un artículo nuevo por valor de 130 euros, y da la sensación que esa consola ya ha pasado por las manos de alguien. A día de hoy, jueves 14/11; sigo sin tener una respuesta de parte de Mr.Retro, todo y escribir a su canal de reclamación por whastapp de manera diaria. Solicito que Mr.Retro se ponga en contacto conmigo de manera inmediata para tramitar dicha incidencia, y proceder al cambio del artículo comprado por uno que cumpla las espectativas: - Emuladores prometidos en su página - Aclarar el pq de esa lista de juegos jugados y juegos en favoritos (realizar el cambio por un terminal nuevo) Se adjunta listado de emuladores (donde faltan SS, WI+NGC, PS2 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque 720994624972 Hace dos días hice una compra a través de la web de la empresa PoHoPo al menos así figura (https://ainstate.monster/) de un jamonero de la firma Sagra + un cuchillo jamonero de la firma Arcos. El envío me fué remitido contra reembolso, por el que tuve que abonar 128€ antes de abrir el paquete. Una vez abierto, en dicho paquete solo había un jamonero de madera de 12€, que, evidentemente no era lo comprado. He mandado varios correos electrónicos a la dirección altheahessling833@hotmail.com que pone en la web, sin obtener ninguna respuesta. Aviso a navegantes, por favor precaución. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Con fecha 2/11/24 hice un pedido en su página web Megadietética, del producto: pack 3x2 Gsn Isotonic, con referencia: 8426609030538.PACK, Según informan en su página web, los plazos de entrega son de 3 a 4 días laborables (tenía que haber recibido mi pedido el 6 ó el 7 de noviembre) A fecha 14 de noviembre no he recibido mi pedido ni se han puesto en contacto conmigo contestando mis correos electrónicos, ni me han dado una justificación por el retraso. SOLICITO la devolución del importe abonado, de la misma forma en que se realizó el pago, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. A.M.C. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…