Últimas reclamaciones

He realizado el pasado 12 de Marzo un pedido, con el programa de puntos samsung pay (12000 puntos equivalentes a un descuento de 148 euros). La compañía de reparto ha notificado tres intentos de entrega, cuando en al menos una ocasión, ni han llamado a casa, a la hora que en teoría habían hecho el intento de entrega. Sin recibir el producto, se me realizó el reembolso del dinero, pero no de los puntos que había canjeado para obtener dicho producto. He mandado numerosos emails y llamadas de teléfono, para notificar tal evento, sin obtener respuesta.

Hola, buenas. Me ha llegado un mensaje de correo electrónico informándome de que mi pedido C200425094526 ha sido cancelado porque, por lo visto, mi banco ha rechazado el cobro. Me sorprende, por lo tanto, tener un cargo en mi cuenta para The Phone House por el importe exacto de dicho pedido. Esto me lleva a pensar que The Phone House ha percibido un dinero por un producto que no me van a proporcionar, escudándose en que es un pedido de MarketPlace. Teniendo en cuenta que el cargo en mi cuenta es para The Phone House y que no ha habido ninguna devolución del mismo tras la cancelación del pedido, considero que la responsabilidad de que ese importe llegue al operador de MarketPlace es de The Phone House, y no mía, puesto que yo ya he abonado ese dinero.He enviado este mismo correo a The Phone House, y no se comprometen a contestarme en un plazo corto de tiempo a causa de la situación sanitaria. Es curioso, puesto que para efectuar el cobro y cancelar el pedido a pesar de ello únicamente han necesitado dos horas, y ha ocurrido un sábado.

Hola me he suscrito a hubble hace como 3 meses hace un mes que estoy enviando correos diciendo q quiero cancelar mi suscripción y aún así me siguen cobrando dinero de la cuenta estoy arta mando correos para que me devuelvan el dinero y no me contestan pero las lentillas tmp me llegan no hacen mas que robar dinero de mi cuenta ...gracias

Hola A principios de mes recibí varios mails por unos pedidos que se habian hecho en Amazon que yo no he hecho , me puse en contacto con mi banco y avisé a Amazon que me envió un mail diciendo que habian detectado que alguien había entrado a mi cuenta y hecho esos pedidos y que me borraban todos los pedidos , de los 4 pedidos dos de ellos siguen en el saldo de mi tarjeta por valor de 148 y 144 euros cargados el 04 de abril, llamando a Amazon atención al cliente me indican que el dinero se me devolverá en 7 días pero pasa el tiempo y no se me hace la devolución , a su vez recibo unos mail de especialista de cuenta de Amazon en el que sin ninguna mención al caso me indican Para iniciar el proceso de disputa, contacte con su banco para disputar los cargos a su tarjeta no autorizados. Solo el banco puede iniciar el proceso de disputa vuelvo a llamar a Amazon y me indican que no haga caso a ese mail que se manda de forma automática y que todavía no he cobrado porque tengo que dar un código al banco que me lo envian por mail , todo esto tengo los mails en mi correo , vuelvo al banco y me dicen que no es posible lo del código que ya están pasados al cobro y vuelvo a llamar a Amazon y ya un operador me dice que ha habido un error de comunicación y que el departamento de fishing indica que la única forma es que el banco inicie el proceso de disputa con lo cual y en estos momentos que vivimos por el covid 19 me he sentido totalmente perjudicado y no he podido utilizar ese dinero de la tarjeta y se me cobrara el día 1 cuando pase el cargo la tarjeta por unos cargos de pedidos que yo no he hecho ni he recibido.Solicito por favor el reembolso de los cargos

Hola, el 13 de marzo envié un producto por wallapop, aún no ha sido recibido. El comprador ya empezó a preocuparse porque ha pasado un mes y ha preguntado a wallapop y le dicen que el producto se ha perdido, me meto en los envíos y me dice que ha habido un problema, pero en correos me dice que esta clasificado en la delegación de destino, y ahora estoy sin saber dónde está el producto y sin dinero, qué debo hacer?

hola fui de los primeros en comprar un xiaomi mi 10 pro en amazon en preventa el 1 de abril, les llame a amazon como unas 6 veces por si iban a tener algún problema, y me dijeron que NO que todo estaba según lo previsto, pero llego el 22 abril y me pone en la pagina que el dia 22 abril a las 22:00 lo tendría en casa, pero no me avían cobrado nada y empece a sospechar, en la pagina ponía que no había stok, y les llámame y me dijero que no tenian dispositivos y que no saben cuando van a tener. me quede estupefacto...NO ME LLEGOy digo yo porque engañan a la gente diciendo que si, yo fui de los primeros en pedirlo y resulta que se han quedado sin stock. ¿es que se lo han dado a otros ? o no les a venido ninguno ? PONE NO DISPONIBLE. me han pedido disculpas pero ninguna explicación, pienso que es inaceptable.Entiendo que esta el covid_19 y que puede haber problemas... si no podían traer tantos que lo hubieran puesto en la pagina y no tenerlo en preventa 22 dias. no tengo movil porque se me a roto y estaba esperando ese movil

He realizado un pedido vía web el día 20/04/2019 no he recibido información ni aparece registrado en ninguna parte. Me lo he pagado y no he han indicado para recogerlo.Desde el martes 21/04/2020, he llamado a los teléfonos 900373111, 913779779, 900464111, sin ningún tipo de atención, solo una operadora automática indicando que me llamaran y lo me llaman. También he mandado correos sin respuesta. El único teléfono que atiende es el 922849400 donde me a una operadora automática y me indica que ya me llamaran y no lo hacen.

Hola,Realicé una compra online el día 21 de Abril a las 14:00 y pagada el mismo día, mediante mi tarjeta de crédito. El cual el cobro se realizo al instante. Al día siguiente (22 de Abril), me enviaron un mail diciéndome que por causas del coronavirus, la fabrica estaba cerrada y procedían a devolverme el dinero.Me pongo en contacto con ellos el día 23 de Abril porque no he recibido ningún reembolso ni devolución. Y me dicen que esta trabajando en ello.Día 24 de Abril no tengo ningún dinero reembolsado y doy fe que su web sigue operativa y dejando hacer compras engañosas.Espero una pronta respuesta

Hola, hice un pedido online día 22/04, para entregar el día 23/04 entre las 16 y las 20 hs. A primera hora de la mañana eché un pistazo a mi pedido y ya constaba como entregado. Lo que no era verdad. Además ya me habían cobrado en la tarjeta. Y lo raro que fue un valor 15€ inferior al de mi compra. La compra vino y no era la mía. Se lo dije al entregador y me comentó que su jefe había dicho que había una incidencia pero que ya estaba resuelto, pero que entonces no era verdad. Que tenía que llamarles. Llamé dos veces. Número 901, y las dos veces más de 19 minutos esperando. En la segunda llamada me dijeron que tardarían como mucho unos dos dias en llamarme para resolver la situación. Bueno, a las 22:00 llegó la compra. Incompleta, faltando unos 5 itens. Sin decir que pedí salmón y me enviaron calamares. No tenían mi lista de compra ni tampoco en ticket. Pero yo estaba ya tan estresada y nerviosa, que firme y se han ido. Es servicio un desastre total. Es la primera y última vez que uso el servicio de supermercado online de El Corte Inglés. Lo que quiero son mis itens que faltan de la compra. Y que me traigan mi salmón que pagué por el. Decepcionante en servicio. Una pena

Hola,Cerca de este día 13/04/2020 contacte con la empresa por un problema en el reposabrazos izquierdo de una silla que compre unos meses atras.Una vez enviada la imagen con el desperfecto me contestaron que cada uno tiene sus costrumbres y manias y la rotura era por el desgaste y por lo cual no entraba en la garantia por lo cual si queria un reposabrazos nuevo tendria que abonar 30 euros para recibir uno nuevo.Reclamo un reposabrazos nuevo sin abonar ningun importe, ya que el producto no tiene ni 4 meses de uso y el precio de el producto es elevado dado su calidad.