Últimas reclamaciones

Es la segunda vez que me la lían y ya empiezo a cansarme. Resulta que he hecho una transferencia desde mi cuenta en Caja Rural a otra cuenta, de otra entidad, a mi nombre. Desde el sábado que la hice, aún no ha llegado el dinero, dónde está? Porque las comisiones las cobran al momento. En otra ocasión tuve que reclamar por un reembolso que no me entraba, y si no llamo me quedo sin él, ya que tenían que haberlo validado y, quién sabe porqué, no lo hicieron hasta que yo llamé. Dónde está el dinero de la transferencia que he hecho hace 4 días?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estaba a la espera del envío con identificador 4755607 para ser entregado en mi domicilio y me han enviado un correo diciendo que lo han redirigido un punto de entrega, que ni siquiera está próximo a mi domicilio. He llamado al teléfono 927 629 063, y el agente que me ha atendido no me ha ayudado y, además, ha sido bastante desagradable y agresivo, dice que tienen la llamada grabada, así es que podrán comprobarlo. SOLICITO lo entreguen en la dirección que se les facilitó. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo llamando a los teléfonos que me dais para hacer uso del Seguro que se me cobra mensualmente te en factura dos días y con llamadas en espera de hasta dos horas, imposible hablar con alguien. Tengo derecho a hacer uso de las coberturas que pagó y n o hay manera, Endesa me redirige a Quantum Leve y ahí nadie responde SOLICITO se pongan en contacto conmigo para poder hacer uso de mi derecho Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 29 de Noviembre estoy intentando hacer uso de la política de devolución de 30 días de mi pedido ECSES91021 y no consigo hacerlo. He enviado 6 emails y siempre tengo las mismas respuestas sin decirme cómo puedo devolver el producto. SOLICITO que se aplique la política de devolución que tenéis descrita en la web y que me reembolséis el dinero sin tanta pregunta. "Política de Reembolso y Devoluciones Creemos en la calidad de nuestros productos. Si no estás satisfecho con un pedido realizado en elecosales.net, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra." Sin otro particular, atentamente.

Hice un oedido q tenia q ser entregado por correos express. El dia 27 me sale un mensaje como q esta entregado, yo no lo he recibido. Al intentar ponerme en contacto solo me facilitan un numero de telefono q es 807, le digo q es de pago y no hay otro. Todos los dias me mandan un correo para decirme q no hay ninguna actualizacion en la reclamacion. Casi 1 semana despues, todavia no se nada de mi paquete Numero de envio 9362921001693711

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Correos Express me han notificado que no han podido entregar mi envío debido a que no estaba en casa. Me sugieren pulsar sobre el botón "Gestionar Nueva Entrega" en su web para reprogramarla, sin embargo, dicho botón no existe por ningún lado. He intentado abrir el seguimiento desde diferentes navegadores y buscado tanto en Google como en su sitio web alguna solución, pero no he encontrado nada. Además, he comprobado que muchas personas reportan el mismo problema. Sospecho que la empresa no tiene realmente dicha función activa... SOLICITO que se corrija este fallo en su página web de inmediato, habilitando de manera efectiva la función "Gestionar Nueva Entrega" o brindando una alternativa clara y accesible para solucionar incidencias sin necesidad de incurrir en costes adicionales o enfrentar obstáculos tecnológicos. Autorizo a OCU a hacer pública esta reclamación para garantizar transparencia y que otros usuarios no enfrenten los mismos inconvenientes. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido en julio de 2023 a esta empresa de un vestido de fiesta. La costura del vestido estaba mal, una vez puesto, la costura se iba para la izquierda y además, le faltaba un botón de la manga. Fue un defecto de fabricación, por lo que entiendo que no es mi responsabilidad pagar los gastos de envío de vuelta y los gastos de envío y aranceles del nuevo pedido. Además, el primer vestido me costó 118 € y el segundo 122 €. Estuve varios meses reclamando, incluso les hice las cuentas de lo que debían devolverme: - Vestido: 118,20 € - Impuestos y aranceles: 11,83 € - Coste del envío de vuelta por fallos en la fabricación: 26 € Total: 156,03 € Ha pasado casi un año y medio y no responden, siempre "me pasan con el departamento de finanzas" pero nunca me llegan a pasar. Reclamé durante meses, la última vez en marzo de 2024 y nunca recibo respuesta. No me hicieron el reembolso y yo devolví el vestido en mal estado. Adjunto fotos del vestido defectuoso y capturas de pantalla donde no responden.

Desde el 13 de oct que abrí un parte de hogar por fuga de agua y daños en una puerta. A día de hoy no se ha reparado. Desde entonces he contactado por tfno más de 15 veces y la reacción es siempre la misma: ninguna. Tengo la puerta de mi casa sin poder cerrarla desde hace más de 1 mes. Abierta 24h. Además un boquete en el pasillo de entrada de una reparación sin cerrar desde el 5 de nov. Por otra parte la reparación por parte del fontanero por la fuga de agua es defectuosa, desde entonces ha dejado sin agua a varios grifos. Llamo a Línea Directa casi a diario y ninguna respuesta ni de la compañía ni de la empresa reparadora.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de noviembre un repartidor de Seur se puso en contacto conmigo por teléfono para entregarme un paquete. Le dije que no estaba en casa y me preguntó si lo podía dejar en el felpudo de la puerta. Le dije que no porque ese edificio casi siempre tiene la puerta abierta y era muy probable que lo robaran antes de que llegara. Le dije que jueves estaría todo el día en casa o que no me importaba que lo dejase en un punto PickUp que hay cercano. Me dijo que para poder dejarlo en el punto Pickup necesitaba mi DNI. Se lo di de buena fe. Resultó que me había engañado, lo utilizó para formalizar la entrega y dejarlo en algún sitio o llevárselo, lo desconozco. Cuando llegué no había paquete ni está en el punto pick up que le solicité. Puse la reclamación con número 29692148 y sigo sin respuesta y sin paquete. Solucito la devolución del importe del paquete que me perdieron, ya que estamos hablando de más de 100€ que he perdido. Sin otro particular, atentamente. Muchad gracias, Lorena

Hola. El sábado compré de Mercadona una botella de whisky, Old Parr. Esa botella normalmente cuesta entre 50-80€, yo la compré por 20€. Resulta que ne tomé nada más que una copa y al día siguiente amanecí con unos vómitos horribles, estuve vomitando todo el día y al final tuve que ir al hospital ya que empecé a vomitar sangre. Revisando los estados de WhatsApp de mis amigos, vi que ellos compraron el mismo whisky de Mercadona porque es demasiado barato. Quise saber si alguien se sentía mal después de beber y resulta que casi todos los que han tomado de ese alcohol, presentaban los mismos síntomas que yo. Vómitos con sangre, sin apenas tomar mucho, una copa en mi caso y una infección de orina terrible. Ésto es denunciable, no soy alcohólico, el sábado hubo fiesta en mi pueblo y mi pareja y yo decidimos tomar unas copas. Por fortuna ella no bebió ya que le entraba angustia con tan solo oler ese whisky, y yo por desgracia, con una copa me desgracié durante 2 días. Tengo la botella aquí, no sé si llevarla a un laboratorio y que analicen lo que contiene, no sé si denunciar, no sé qué hacer. Necesito respuestas.