Últimas reclamaciones

Desde el día 12 de julio no tengo acceso a ningún servicio bancario tras la migración de EVO Banco a Bankinter. Mi usuario quedó bloqueado, y desde entonces no puedo acceder a mi cuenta, consultar saldos, hacer transferencias, ni gestionar el préstamo que tengo con ellos. Tampoco puedo utilizar mi tarjeta, por lo que no puedo disponer de mi dinero ni prepararme para afrontar los pagos domiciliados que tengo pendientes. He contactado con la atención al cliente en múltiples ocasiones. La única solución que me ofrecen es acudir a una oficina de Bankinter. Sin embargo, todas sus oficinas tienen solo horario de mañana y yo no puedo asistir en ese horario por motivos laborales. Por tanto, la única alternativa real que me están dando es “esperar”, sin plazos ni garantías. Me han remitido varias veces a los siguientes enlaces para recuperar el acceso: - https://t.co/fKhToEGZ5n - https://t.co/kfCc5s7ysp Pero las soluciones que se proponen en ellos no me son útiles ni efectivas en mi caso, ya que sigo recibiendo el mismo error de acceso: Código de error: STS00043 Esta situación me está perjudicando gravemente, ya que no puedo utilizar mis propios fondos, ni gestionar mis productos bancarios, ni tener control sobre mis finanzas personales. Me parece inadmisible y solicito una actuación inmediata por parte de Bankinter para restablecer el servicio y compensar por el tiempo sin acceso. Solicito a OCU que registre esta reclamación, que ya afecta a cientos de clientes, y que se exija a Bankinter una solución clara y urgente. Gracias.

A la atención de Ocu: Por medio de la presente, denuncio a la empresa IBERGUES ALLIANCE por haberme hecho permanecer 20 minutos en una llamada telefónica a un número de tarificación especial (1,50€/minuto), sin haberme informado previamente del coste, ni haberme ofrecido una vía gratuita de atención. Solicito la devolución del importe cobrado y la apertura del expediente correspondiente por posible vulneración de los derechos del consumidor. Adjunto capturas/facturas como prueba. Atentamente, Vanessa Luque Delgado 47607939D

Fuimos a ver un coche lo necesitábamos rápido porque perdimos el.nuestro por la Dana y para reservarlo nos pidieron 400€ en motivo de reserva. Para un coche que estaba en el concesionario tardaron más de un mes en llamarnos cuando el vendedor nos dijo que estaría a tiempo porque ya lo tenían en el concesionario, fuimos 2 veces y nos retrasaron la entrega con lo cual decidimos desistir de la compra por falta de compromiso por parte de Flexicar y porque nos urgía mucho el coche ya que lo usábamos para trabajar. No quisieron devolver la fianza y se quedaron con el dinero sin ni siquiera sacar el coche del taller Solicito que se me devuelva la fianza integra de algo que ni siquiera tocamos Espero respuesta

Hola ,crellendo que daban créditos y nada por el estilo me inscribí también creyendo que Hera gratuito y nada por el estilo me han cobrado 35 € sin ningún consentimiento y quiero que me devuelvan mi dinero ,gracias

Hola, realicé una venta de dos entradas para un concierto a través de la plataforma TicketSwap, la cual previamente verifica las entradas antes de permitir su publicación. Ambas entradas fueron subidas correctamente y una de ellas se utilizó sin problema. Sin embargo, la segunda compradora alegó que no pudo acceder al evento. Me contactó por la app y me envió una imagen de una entrada que no coincide en absoluto con la que yo vendí, ya que el código de entrada y la referencia no son los míos. Puedo aportar pruebas. Aun así, TicketSwap le dio la razón sin valorar adecuadamente los hechos ni mis pruebas, y me hicieron responsable del reembolso de su entrada sin yo saberlo, ya que con el último mail que les envié nunca obtuve ninguna respuesta. Insistí en que mis entradas eran válidas, que TicketSwap las verificó antes de la venta, y que no tengo responsabilidad sobre un uso erróneo por parte del comprador (por ejemplo, intentar entrar dos veces con la misma entrada). Además, la otra entrada que vendí para el mismo concierto funcionó perfectamente. Ayer (23 de julio) vendí dos nuevas entradas a través de la misma plataforma. Para mi sorpresa, TicketSwap dedujo automáticamente el importe de estas ventas, alegando que yo tenía una "deuda pendiente". Es decir, me retuvieron ese dinero sin permiso, sin previo aviso y sin proceso de reclamación válido. Me parece inadmisible que: Se me haya responsabilizado sin pruebas concluyentes. Se me haya impedido defenderme adecuadamente. Se me haya cobrado una supuesta deuda automáticamente, como penalización, sin procedimiento legal. Todo ello tras haber usado una plataforma que verifica las entradas previamente y que debería garantizar tanto la seguridad del comprador como del vendedor. Solicito que: Se revise el caso completo. Se me reembolse el importe que TicketSwap me ha retirado. Se investigue el funcionamiento interno de esta plataforma en cuanto a la gestión de incidencias y derechos de los vendedores. Estoy dispuesta a aportar todas las pruebas necesarias (correos, capturas, comprobantes, etc.). Gracias por su atención.

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 22 de julio asistí al espectáculo “El Lago de los Cisnes”, interpretado por el Ballet de Kiev, en el Teatro Tívoli, y la experiencia no se correspondió con la información ofrecida previamente. En ningún momento se indicó que la música sería pregrabada, ni en la página web ni en la promoción del evento. Esta omisión me impidió tomar una decisión informada, ya que acudí al espectáculo con la intención expresa de disfrutar de la música de Tchaikovsky en directo. La utilización de grabaciones sin previo aviso constituye una falta grave de transparencia. No cuestiono la calidad artística del Ballet de Kiev, que considero capaz de atraer a un público amplio. Sin embargo, es imprescindible comunicar de forma clara si la música es pregrabada, para que aquellas personas que, como yo, valoramos especialmente la interpretación en vivo, podamos decidir libremente nuestra asistencia. Asimismo, se produjeron diversas deficiencias logísticas: -La calidad del sistema de sonido no estaba a la altura de los estándares actuales, lo que agravó la decepción provocada por la música no interpretada en directo. -Contrariamente a lo informado previamente, se permitió el acceso de público una vez comenzada la función, sin ningún tipo de asistencia del personal del teatro, provocando interrupciones y distracciones. -Durante la representación se escucharon ruidos en los pasillos y golpes de objetos cayendo al suelo, lo que hace pensar que las puertas permanecieron abiertas, afectando al ambiente escénico. -No hubo ninguna presentación previa que orientara al público sobre el desarrollo del espectáculo, lo que causó aplausos entre escenas en lugar de al final de cada acto, desvirtuando la solemnidad de la obra. Adicionalmente, mi desplazamiento desde Girona supuso un gasto extra en combustible y aparcamiento, ya que el horario del espectáculo no permitía el regreso en transporte público. Finalmente, me gustaría añadir que he contactado previamente con Grup Balaña por correo electrónico exponiendo la situación y solicitando el reembolso de las entradas, pero la respuesta recibida no ha hecho ninguna mención a dicha solicitud ni ha ofrecido una solución concreta. Esta falta de atención y respuesta refuerza la necesidad de elevar la reclamación. SOLICITO el reembolso total del importe de las dos entradas adquiridas y que se considere el perjuicio económico ocasionado por el desplazamiento. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hace unas semanas realicé una búsqueda en su web y me solicitaron número de tarjeta, en el quee.iban a cobrar 0,99€ por esa búsqueda. Ahora he recibido un cargo de más por lo que supongo que se debe a que, sin informarme al respecto, me suscribieron a pagar mensualmente ese importe. Esto es algo que yo no autoricé y no hay forma de contactar con esta empresa. Solicito que se haga efectiva mi baja de esa suscripción lo antes posible. Gracias.

HORNO DE CONVENCCION ELECTRICO 6 BANDEJAS. Hice un pedido a esta empresa, ( y maldita sea ese día que lo hice ) compré este horno, me lo enviaron con algún defecto , le dije de cambiarlo por otro producto que este no me interesaba, En principio todo bien, me cogieron nota, me dijeron que mirara el producto nuevo que quería, que me lo cambiaban y ya desde ahí ninguna noticia mas,. Ya no me respondieron más, ni a mensajes, ni a mis llamadas, ni a los mail enviados. Y AQUÍ SIGO YI ESPERANDO QUE SE LLEVEN ESTE HORNO QUE NO ESTÁ UTILIZADO ESTÁ EN SU EMBALAJE Y QUE AHORA YA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.

Hola, hemos comprado 3 camisetas en alixpress y vienen pequeñas, hemos intentado devolverlas pero no nos dan las etiquetas gratuitas, hemos presentando ya la denuncia en comisaría y en el banco, hemos solicitado durante un mes en atención al cliente una solución y no nao dan ninguna , solo pagar las etiquetas pero salen carísimas en comparación con los productos que cuestan unos 15€ y devolver las tres camisetas por correos unos 60€ encima tienen la poca vergüenza de decirnos que si las pagamos nos dan un cupón para gastar allí no nos dan el dinero en el banco de vuelta, encima en la página del vendedor indican claramente que las devoluciones son gratis en 15 días y se han estado pasando la bola todo el tiempo y ya llevamos un mes reclamando y no nos han dado ninguna solución todavía.

He realizado un pedido a una empresa francesa que ha utilizado SEUR como empresa de transporte. A los pocos días, el paquete aparecía en seguimiento como “En reparto”, pero han pasado ya tres semanas desde entonces sin que se haya producido la entrega. He llamado más de diez veces al número 902, que es la única opción de contacto que ofrecen. En todas esas ocasiones solo he podido hablar con una máquina, que repetía que el paquete estaba en reparto y sería entregado “mañana”, sin que eso se cumpliese en ningún momento. Cuando finalmente consigo hablar con una persona, me indican que han estado colapsados y que ese envío se canceló, pero que no me preocupe, ya que van a priorizarlo con envío urgente 24h. Esto fue hace una semana. Desde entonces, en otras tres o cuatro ocasiones me han dicho exactamente lo mismo, sin que haya ningún avance ni entrega. Incluso me he ofrecido a recoger el paquete personalmente en cualquier punto donde se encuentre, pero no me facilitan su localización. Estoy completamente desesperado. Se trata de una pieza necesaria para reparar una avería importante, y ya no puedo esperar más. Les ruego que me den una solución inmediata