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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. P.

A: ALIEXPRESS

24/07/2025

Hola, hemos comprado 3 camisetas en alixpress y vienen pequeñas, hemos intentado devolverlas pero no nos dan las etiquetas gratuitas, hemos presentando ya la denuncia en comisaría y en el banco, hemos solicitado durante un mes en atención al cliente una solución y no nao dan ninguna , solo pagar las etiquetas pero salen carísimas en comparación con los productos que cuestan unos 15€ y devolver las tres camisetas por correos unos 60€ encima tienen la poca vergüenza de decirnos que si las pagamos nos dan un cupón para gastar allí no nos dan el dinero en el banco de vuelta, encima en la página del vendedor indican claramente que las devoluciones son gratis en 15 días y se han estado pasando la bola todo el tiempo y ya llevamos un mes reclamando y no nos han dado ninguna solución todavía.


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