Últimas reclamaciones

Hola, el día 25/07/2025 reservé un coche para mis vacaciones en Ibiza, mi problema es que al ir a pagar con tarjeta, la propia página mostró un error en el pago. Como cualquier persona lo intenté de nuevo mediante el método de pago Bizum el cual si me aceptó y me llegó el bono de confirmación al correo electrónico. Mi sorpresa es que a los 5 minutos de esto me llega otro correo diciendo que el primer intento de pago que realicé también se había realizado correctamente. Cabe destacar que la reserva es para el 23 de agosto. Ahora me encuentro con que la empresa DOYOUSPAIN no quiere devolverme el dinero de 1 reserva. Por lo que leo no soy el único afectado, parece que la forma de funcionar que tiene esta empresa es engañando a la gente.

Estimados/as señores/as:  Hola Eduardo: Hemos detectado la ausencia de alguno de los cascos al finalizar el viaje TZUMPWVK del día 2025-07-13 23:38:38, por favor si lo tienes en tu poder, responde a este correo indicando una dirección y horario para que podamos pasar a recogerlo. Atentamente Equipo de Soporte de ACCIONA Movilidad La noche del incidente la moto tenía fallos tanto en el sensor de gps, obligándome a aparcar dos calles más lejos de donde siempre aparco, así como imposibilidad de cerrar la app mientras aseguraba no detectar los dos cascos, a pesar de recolocarlos múltiples veces. A mi parecer, viendo que no es el único caso, da la impresión de que Acciona Mobility procede a la realización de cobros basándose solo en la detección de la propia moto y no en revisión por un operario. SOLICITO […].  Devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido número 432229 de un iphone 15 el 18/06, hice la cancelación el 19/07 y aún no he recibido el reembolso. SOLICITO me ingresen la cantidad de 596.51 euros en la misma forma de pago que yo realicé. Sin otro particular, atentamente.

Hola,hice un pedido por la web sin saber que estaba comprando a China. Antes de cerrarlo comprobé las condiciones de devolución. En su web dice que se puede devolver la mercancia por el motivo que sea, sin costes de devolución y con envío gratuito. Ahora, cuando me llega el pedido, veo que es mercancía falsa y me ofrecen devolverme el 20% del importe, o enviarlo yo a china pagando yo los portes. Llevo varios intentos diciendoles que en la web dicen que es devolucion gratuita, pero siguen respondiendo lo mismo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer una degustación de dos artículos que compré en la web. La comunicación a través de correo electrónico está siendo difícil y en el último, me han puesto la excusa de que la tienda donde realicé mi pedido ahora está bajo una nueva administración. Lo que me huele a engaño. El teléfono de contacto que sale en su web no está disponible. SOLICITO que la tienda responsable, en este caso Julieta Moda, se haga cargo de mi devolución. Sin otro particular, atentamente.

Vivo en un pueblo de Teruel y está agencia más de una vez deja su paquete al señor del autobús para que me lo deje en el bar ( no es punto pack ni nada solo un establecimiento). Yo pago ñara que me lo dejen en casa no en cualquier sitio de la localidad. Pues esta vez con este pedido resulta que el bar está cerrado y tengo que ir a coger el paquete a 56 km de mi casa. ¿Quién me va a pagar la gasolina entonces?. Encima la persona que ha contactado conmigo súper antipática y ha puesto que no quiero el paquete que es mentira (tengo capturas de pantalla de toda la conversación). Me parece de vergüenza. Si no podéis enviar paquetes no lo aceptéis y ya está.

El 16 de julio de 2025 informé a Dekkon de un error en mi pedido: 1 de las 6 sillas recibidas es de un color incorrecto (gris oscuro en lugar de marrón oscuro). Me solicitaron reenviar las imágenes, cosa que hice de inmediato el 17 de julio. Desde entonces he enviado varios correos de seguimiento (21 y 28 de julio) y no he recibido absolutamente ninguna respuesta. Me parece inadmisible que una empresa no responda durante más de 10 días a una reclamación justificada por un error suyo. Exijo el reemplazo inmediato de la silla incorrecta por una del color correcto y que se me indique cómo y cuándo se va a efectuar el cambio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras mandar varios correos no recibí respuesta .Al recibir un articulo que no corresponde al comprado. SOLICITO la devolución del importe o el artículo comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto comprado (TV) no enciende pantalla después de sacar el producto de la caja. Es un producto comprado y guardado en embalaje que después no funciona. Llamo a atención al cliente, y me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo, pero no ha sido así SOLICITO resuelvan la incidencia y se comuniquen conmigo a la mayor brevedad. En el caso, sería la devolución del importe en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar un reembolso de una fianza por imposibilidad sobrevenida la empresa me solicita la anulación de la mudanza, (cuando ya se le ha comunicado que el transportista está enterado), y tras la anulación se me niega la devolución por haberlo anulado, todo ello comunicado en francés, cuando la Ley de Servicios de Atención al Cliente establece el derecho de los consumidores a ser atendidos en su idioma, ya sea español o la lengua cooficial de la comunidad autónoma donde residan. Por ello SOLICITO la devolución de la fianza Sin otro particular, atentamente.