Estimados/as señores/as:
Hola Eduardo:
Hemos detectado la ausencia de alguno de los cascos al finalizar el viaje TZUMPWVK del día 2025-07-13 23:38:38, por favor si lo tienes en tu poder, responde a este correo indicando una dirección y horario para que podamos pasar a recogerlo.
Atentamente
Equipo de Soporte de ACCIONA Movilidad
La noche del incidente la moto tenía fallos tanto en el sensor de gps, obligándome a aparcar dos calles más lejos de donde siempre aparco, así como imposibilidad de cerrar la app mientras aseguraba no detectar los dos cascos, a pesar de recolocarlos múltiples veces.
A mi parecer, viendo que no es el único caso, da la impresión de que Acciona Mobility procede a la realización de cobros basándose solo en la detección de la propia moto y no en revisión por un operario.
SOLICITO […].
Devolución del importe.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
