Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
31/07/2025

Reclamación por retraso en la entrega de titulación y devolución por búsqueda de lugar de prácticas

Reclamación formal por retraso en la entrega de titulación y solicitud de devolución de tasas A quien corresponda, Me dirijo a ILERNA de manera formal para presentar una reclamación en relación con mi expediente académico, finalizado en el mes de mayo de 2025 en la sede de Madrid. A día de hoy, aún no he recibido la titulación oficial, pese a haber completado satisfactoriamente todos los módulos y haber abonado todas las tasas correspondientes. Esta situación está afectando directamente a mis oportunidades laborales, ya que se me exige dicha titulación para poder acceder a nuevos puestos de trabajo. Asimismo, solicito la devolución inmediata de 40 € correspondientes al servicio de búsqueda de empresa para la realización de prácticas. Este servicio no fue utilizado, ya que fui yo quien gestionó por mi cuenta dicha búsqueda y formalización del convenio. Por tanto, requiero formalmente: 1. La resolución urgente de mi expediente académico. 2. El envío inmediato de la titulación oficial correspondiente. 3. La devolución íntegra de los 40 € abonados por un servicio no utilizado. En caso de no recibir respuesta ni solución en un plazo máximo de 10 días naturales, me reservo el derecho de ampliar esta queja a través de la OCU y otros organismos competentes, incluida la Dirección General de Consumo, por posible incumplimiento de obligaciones contractuales. Agradezco la atención prestada y espero una pronta resolución. Atentamente, Minerva Díaz

Cerrado
G. S.
31/07/2025

Engañan con las ofertas

Desde un anuncio de Youtube pagué casi 23 euros de una supuesta oferta a través de paypal a Madmuscles, cuando descargqué la app e inicié sesión, me dicen que tengo que pagar más, y está todo bloqueado, eso fue a los pocos minutos, no he usado la app, no he pagado nada más, y he tenido que anular el pago automático de paypal el cual no he autoriado, he reclamado devolución, y no hay manera.

Cerrado

REEMBOLSO CURSO NO REALIZADO POR LA EMPRESA

Buenas tardes, tras intentar hablar con ustedes en varias ocasiones para la realización del curso TCP en Valladolid con fecha del tercer cuatrimestre de 2024 que no se realizó y con contrato firmado con ustedes a día 5 de septiembre de 2024. Al no encontrar respuesta en cuanto a cuando se realizará, ni siquiera si tendrá lugar su realización y habiéndose realizado los pagos mensuales en tiempo y forma como firmamos en su momento. Debido al incumplimiento con su parte de lo firmado, espero que se nos devuelva el importe realizo hasta el momento y que se nos mantenga la plaza por si en algún momento se realizase en realidad dicho curso. Siendo, en caso de que se impartiese, el importe del mismo efectuado cuando se confirme debido a la falta de seriedad que está demostrando la empresa responsable de dichos estudios. Atentamente Sonia Fernández

Cerrado

Menos contenidos

Opino que la nueva revista, Contigo, que sustituye a las anteriores, hace que se traten muchos menos temas por lo que se ha perdido mucho contenido.

Cerrado
E. G.
31/07/2025

no recogen paquete

Hola. Realicé una devolución de amazon y deposité mi pedido en un punto Celeritas hace más de 10 días. He contactado más de 2 veces por email y simplemente me piden disculpas por la tardanza pero siguen sin recogerlo. Se me va a pasar el plazo de devolución y perderé mi dinero además de quedarme sin el producto, ya que no me dejan desbloquearlo para enviarlo a través de correos.

Cerrado
Y. M.
31/07/2025

intentoo de entrar a mi casa ilegalmente

hola buenas tardes presento una quejo sobre el tecnico o cerrajero rober martinez garcia que esta tarde sobre las 15´.30 intento entrar por la fuerza en mi casa forzando la puerta del garaje incitado por el propietario de dicha propiedad que estamos alquilando pido prudencia porque lo que hicieron es ilegal y puedo presentar una denuncia de esta tecnico pido seriedad a esta empresa y que no actuen sin saber contexto de la situacion gracias

Resuelto

Reclamación por incumplimiento de contrato de compra – Pedido CGMYSKYFE

Yo, Jaime Silva Bóveda, con DNI 35479969P, presento la siguiente reclamación contra la empresa Create (IKOHS) por incumplimiento de contrato de compraventa. --- Hechos: El día 1 de julio de 2025 realicé una compra en la página web de Create (IKOHS) de un ventilador, número de pedido CGMYSKYFE, pagando la totalidad del importe en el momento de la compra. En la página web se indicaba expresamente que el pedido se enviaría el día 20 de julio de 2025. Llegada esta fecha, el pedido no fue enviado. Posteriormente, actualizaron la información indicando que se enviaría el día 22 de julio de 2025, plazo que tampoco se cumplió. Me puse en contacto con la empresa por todas las vías disponibles (correo electrónico, redes sociales y el bot de atención al cliente) sin recibir respuesta clara ni solución. El bot indica falsamente que el pedido está enviado, pero en la página de seguimiento de GLS solo consta la creación de la etiqueta, sin que el paquete haya sido entregado a la empresa de transporte. He comprobado que existen múltiples reclamaciones similares de otros consumidores, lo que muestra una práctica reiterada de falta de atención y posible engaño. --- Fundamentos: De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 66 bis y 110, el vendedor debe cumplir el plazo de entrega pactado. En caso de incumplimiento, tengo derecho a resolver el contrato y exigir el reembolso inmediato de la cantidad pagada. --- Por todo ello, solicito: 1️⃣ La mediación de la OCU para que la empresa Create (IKOHS) proceda de forma inmediata a devolver íntegramente el importe abonado. 2️⃣ Que, en caso de no obtener respuesta ni solución en un plazo razonable, se inicie el procedimiento sancionador que corresponda por infracción de los derechos de los consumidores. --- Adjunto: Justificante de compra. Capturas de pantalla de la web con la fecha de envío. Prueba de los contactos realizados. Pantallazo del seguimiento de GLS. --- Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Jaime Silva Bóveda Tel: 635832228 Email: jaimecarril

Cerrado
N. F.
31/07/2025

Derecho a baja por insatisfacción

Yo, Nura Faris Fathi, expongo lo siguiente respecto al curso de Guion Cinematográfico, contratado en junio de 2023: He decidido formalmente cesar mi participación en el curso, tras haber completado aproximadamente un 50 % del contenido, debido a la baja calidad del servicio, la desinformación en los contenidos y el trato recibido. Durante el desarrollo del curso he observado múltiples deficiencias que afectan a la calidad y validez del mismo: Los contenidos no están actualizados ni científicamente respaldados. Por ejemplo, se hace referencia a teorías psicológicas obsoletas como las de Freud, que no forman parte del conocimiento científico aceptado hoy en día, especialmente en un curso con implicaciones educativas y narrativas. El acompañamiento docente ha sido claramente deficiente. Mis prácticas, inicialmente evaluadas con notas excelentes, comenzaron a suspenderse tras enviar varios correos solicitando apoyo académico de forma educada y clara. Las respuestas del profesorado fueron frías, sin empatía ni soluciones útiles, demostrando un grave incumplimiento de la labor formativa prometida. Varias prácticas fueron corregidas negativamente sin justificación pedagógica ni posibilidad real de mejora. El material recibido no corresponde con lo ofertado. Se trata de contenidos genéricos, no personalizados, desactualizados y carentes de profundidad o acompañamiento, con un enfoque mecánico que no cumple con los estándares de una formación profesional. Ya presenté una reclamación en septiembre de 2024, señalando diversas dificultades. La única respuesta que recibí fue una llamada telefónica en la que se me indicó que “debía organizarme mejor”, una respuesta que considero despectiva e insuficiente, pues no atendía en absoluto a los problemas estructurales que expuse. Desde entonces, la situación ha empeorado. Solicito formalmente: La devolución del 50 % del importe total abonado, en proporción al contenido efectivamente recibido y aprovechado. El rechazo del cobro del 100 % del curso, por considerarlo una cláusula abusiva, conforme al artículo 85.5 del TRLGDCU, que establece que no se puede exigir el cumplimiento íntegro de las obligaciones al consumidor si la empresa no ha cumplido las suyas. Que cualquier respuesta se realice por escrito (correo electrónico o documento), para que quede constancia formal de lo comunicado. No deseo recibir llamadas telefónicas bajo ningún concepto. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días, procederé a presentar reclamación formal ante la OMIC, adjuntando: Correos intercambiados con el profesorado. Prácticas entregadas sin guía válida y respuestas inadecuadas. Ejemplos de contenido desactualizado. Justificante de la reclamación previa y su respuesta. No deseo continuar con el curso ni recibir más materiales. Lo que solicito es una resolución justa y proporcional, de acuerdo con la realidad del servicio prestado y las obligaciones legales del centro. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Nura Faris Fathi nura.faris.fathi@gmail.com

Cerrado
J. P.
31/07/2025

DEVOLUCIÓN GASTOS SEGURO

Buenas tardes, realicé una reserva de un coche en Lanzarote el pasado 09/07/2025. Al retirar el vehículo el proveedor GOLDCAR, me solicitaba un seguro de franquicia por el que tenía que dejar una fianza de 1.400 euros, dinero el cual no tenía, por lo que tuve que contratar un seguro a todo riesgo que aunque costaba más, me permitía disponer dinero para mis vacaciones. En GOLDCAR me dijeron que tenía que reclamarle el importe del seguro de franquicia a eDreams. Pues bien desde el 09/07, he estado reclamando vía email a Care eDreams, al parecer empresa de eDreams de alquiler de vehículos, y no me respondieron hasta el 25/07, sólo diciendo que lo sentían pero que me pusiera en contacto con el proveedor. Además, de todo esto quiero denunciar la pésima atención al cliente de eDreams, puesto que me fue imposible contactar con ustedes a través del teléfono y cuando por fin lo conseguí, me dieron 3 teléfonos para contactar con la empresa Care eDreams, pero cual fue mi sorpresa que ninguno de esos 3 teléfonos existía. En fin, supongo que no me devolveran los 80 euros del seguro no disfrutado ni contratado finalmente, porque se pasaran la pelota al proveedor. Eso si, ya he cancelado la suscripción Prime con ustedes debido a la experiencia negativa con ustedes de no poder contactar ni recibir respuesta en un plazo necesario. Sirva este correo para hacer constar que ya he cancelado la suscripción Prime con ustedes, porque según he visto en otras reclamaciones, es un tema recurrente también el que se dé de baja y sigan pasando el recibo. Por otro lado, he visto la numerosas reclamaciones que han recibido en menos de un mes, lo que dice mucho de su actuar. Atentamente.

Resuelto
A. M.
31/07/2025

Funcionamiento de los equipos

Tenemos una instalación fotovoltaica eléctrica aislada desde Junio 2024. Tenemos 2 baterías de alta capacidad y 6 placas solares. Es una casita de 30 metros cuadrados y sólo hay enchufado un mini frigorífico, un pequeño router wifi y 3 pequeñas cámaras de seguridad. Desde hace semanas las baterías no funcionan. 1 no se descarga y la otra no se carga. Los alimentos se han estropeado, la finca se queda sin seguridad durante la noche y no podemos estar allí a mas de las 1 de la madrugada porque se corta el suministro y la batería da error E71. La luz se va estemos o no allí, incluso sin hacer uso extra de electricidad. Tenemos los registros de las cámaras que se apagan. Llevamos solicitando un técnico urgente desde el día 22 y aún no ha venido nadie. Solicitado solución de inmediato e indemnización por los daños y perjuicios.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma