Últimas reclamaciones

Reclamación formal por cobros indebidos y falta de atención a solicitud de baja Estimados/as responsables de MasterD: Me dirijo a ustedes como ANTIGUA alumna del curso , con el objetivo de presentar una reclamación formal debido a la falta de respuesta y a los cobros indebidos que he venido sufriendo en los últimos meses. Desde hace varios meses he intentado en numerosas ocasiones cancelar o al menos pausar mi formación, debido a una situación personal complicada, ya que me he quedado sin empleo y no dispongo de ingresos para continuar con los pagos. A pesar de ello, propuse una alternativa razonable: bloquear temporalmente el acceso hasta poder retomar el curso, opción que fue rechazada sin ofrecerme ninguna solución viable. Además, mi acceso al curso fue bloqueado unilateralmente por parte de la academia, pero los cobros han continuado, lo cual me parece completamente injusto e inaceptable. Considero que si no se me permite continuar estudiando, no deberían seguir exigiéndome el pago. Incluso, en una conversación reciente, una trabajadora de su equipo me trató de forma irrespetuosa, alzando la voz y exigiéndome el pago inmediato de la deuda, sin ofrecer alternativas ni atender a mi situación. Ahora he recibido un mensaje reclamándome casi 1.000 euros, cuando tengo pruebas de que no he podido acceder al curso desde que se me bloqueó el acceso, lo cual podría considerarse una práctica abusiva. Solicito formalmente: La cancelación definitiva del curso y del contrato, sin penalización. La anulación inmediata de cualquier deuda o reclamación económica pendiente, ya que no he recibido el servicio contratado desde el bloqueo. Una respuesta escrita por parte del departamento correspondiente, en un plazo no superior a 10 días hábiles. En caso de no recibir una solución adecuada, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante la Oficina de Consumo, así como a organismos de protección al estudiante, e incluso valorar acciones legales si es necesario. Adjunto pruebas que acreditan la fecha de bloqueo de acceso y la continuidad de los cobros. Quedo a la espera de una solución justa y profesional por parte de su institución. Atentamente,

En la página web del colegio, en colaboración con la Editorial Edelvives, se anunció que si se realizaba la compra de los libros antes del 15 de julio, se aplicaría un 15% de descuento. Sin embargo, al momento de realizar la compra, no se mostraba ni el precio original, ni el precio con descuento, solo el precio final Me puse en contacto con Edelvives y me informaron que los precios que figuran en la web del colegio ya tienen el descuento aplicado. Por ello, el día 15 de julio hice la compra pensando que estaba aprovechando dicha oferta. Sin embargo, hoy (16 de julio), los precios siguen exactamente igual, lo cual me genera desconfianza, ya que realicé el pago anticipado creyendo que estaba obteniendo un beneficio que aparentemente sigue disponible. Además, al volver a contactar con ellos, me indican ahora que el descuento era solo para quienes financiaban la compra y comenzaban a pagar en septiembre. Esta condición no aparecía especificada en ningún momento en la web, lo cual me parece poco transparente y me hace sentir engañada. Por ello solicito el descuento del 15% de la compra que realice ayer día 15/07

Buenas noches, hace una semana realicé una compra de un artículo dentro de la página help@myiq.com de 0,99 €, voy a mirar ahora y resulta que me han cobrado 14,99 euros. Yo en ningún momento vi nada de este precio ni acepté nada acorde con este importe por lo que la página me parece poco foiable.

Álvaro Mosquera Férreo jadenncat@gmail.com jadennncat@gmail.com 15 de julio de 2025 A la atención de Traders Business School Avenida República Argentina, 15, Planta 9 41011 Sevilla Estimados señores, Por la presente, deseo formalizar una reclamación en relación con la adquisición de uno de sus cursos, debido a que considero que la promoción y venta de dicho curso se han realizado de manera engañosa y han incumplido con las promesas iniciales. La información y garantías que me proporcionaron en la videollamada con su representante Ana en diciembre de 2024 no se corresponden en absoluto con la realidad, y las evidencias que adjunto respaldan firmemente mi denuncia. En dicha videollamada, se me aseguró la existencia de un grupo de WhatsApp exclusivo para los alumnos, destinado a fomentar la interacción y la creación de una comunidad entre estudiantes. Sin embargo, puedo confirmar que dicho grupo nunca existió tras mi acceso al curso. Desde entonces, mi experiencia ha sido claramente distinta a lo prometido y, además, otros compañeros en mi primera clase virtual ya manifestaron su intención de presentar reclamaciones colectivas por incumplimiento y publicidad poco transparente, debido a que, tras pagar, desaparecen del sistema y dejan a muchos afectados con deudas contraídas a través de SeQuora, sin ofrecerles ninguna respuesta ni acompañamiento. He realizado varias solicitudes de devolución, alegando que la venta fue promovida de manera poco clara y engañosa. Sin embargo, desde febrero pasado, mis correos electrónicos han sido ignorados, incluyendo más de tres comunicaciones de alta gravedad relacionadas con esta situación. Como la compra fue realizada mediante SeQuora, la responsabilidad de gestionar la devolución no recae directamente en ustedes, sino en esa plataforma, la cual únicamente busca obtener su comisión sin asumir las posibles deficiencias en la venta. No obstante, vender un curso con promesas incumplidas y con información inexacta vulnera claramente los derechos de los consumidores. La gravedad de la situación se acentúa aún más al descubrir que diversas reseñas y opiniones públicas en diferentes plataformas parecen estar manipuladas o compradas, evidenciando una estrategia de promoción que puede estar perjudicando a muchos otros potenciales estudiantes. Todo esto me resulta inadmisible y sumamente preocupante, especialmente considerando que uno de los bancos más importantes de España, Renta4, está financiando estas actividades, lo cual agrava aún más la situación. Por todo lo expuesto, exijo que tomen las medidas correctoras oportunas: Cesación inmediata de las prácticas engañosas. La devolución íntegra del importe pagado por el curso. La retirada de cualquier reclamación o imposición de pago vinculada a esta compra. La baja completa en sus plataformas y registros, ya que desde hace meses no hago uso ni ingreso en las mismas. Adjunto a esta reclamación toda la documentación que acredita mis afirmaciones, incluyendo capturas de comunicación, testimonios de otras víctimas y evidencias de la falta de respuesta por parte de su empresa. Estoy a disposición para colaborar y aportar cualquier información adicional que consideren necesaria. Asimismo, advierto que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a remitir esta situación a las autoridades correspondientes para investigar la legitimidad de estas prácticas comerciales. Además, ya he informado a Renta4 acerca de esta situación. Confío en que actuarán con responsabilidad y que tomarán las medidas necesarias para evitar que más consumidores sean afectados, así como para proteger la reputación de su empresa. Sin otro particular, y en espera de su pronta respuesta, Atentamente, Álvaro Mosquera Férreo

Hola, Asunto: Solicitud de sistema de pago y confirmación de descuento ofrecido Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el curso en el que estoy inscrito. Aunque finalmente no voy a cursarlo, soy consciente de que, al no haber cumplido los requisitos para la baja en plazo, debo asumir el pago correspondiente. En conversaciones anteriores, se me ofreció la posibilidad de abonar el 50 % del importe total como forma de acuerdo, y me gustaría confirmar si esa opción sigue vigente para poder formalizar el pago bajo esas condiciones. Agradecería, además, que me indicaran el sistema o método de pago disponible para poder resolver la situación cuanto antes. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo Vallivana Torres Sanchis 53600294J

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de junio realicé un pago de 250€, según acordado, por el siguiente servicio: la adaptación de 6 situaciones de aprendizaje al marco legislativo de la Comunidad Valenciana, que yo misma había creado y que tenía que subir antes del 13 de junio. El 11 de junio recibo el producto, que estaba muy lejos de los estándares de calidad a los que se habían comprometido. Les mandé un correo detallando toda la información que faltaba o que estaba errónea en ese producto final que me entregaron. Tras la falta de respuesta a mi correo, llamé por teléfono y me lo cogió una compañera de la gestora responsable de mi proyecto, que nunca me devolvió la llamada. Cuando he conseguido hablar con ellos, siempre han hablado de que mi problema estaba en el departamento de incidencias y que pronto recibiría una respuesta. El 23 de junio recibí una corrección de la primera entrega, que seguía conteniendo errores y continuaba sin estar a la altura de lo acordado. Tras varios emails exigiendo que me devolvieran el dinero, ya que el plazo para poder subir la programación había expirado y no habían cumplido con la calidad acordada, volvieron a mandarme el 30 de junio una tercera modificación del proyecto. Les volví a repetir que el plazo había expirado hacía semanas e insistía en la devolución del dinero. Finalmente, recibí el 30 de junio un whatsapp diciendo que no podía solicitar la devolución del dinero de un contenidp que ya se había redactado y entregado. SOLICITO el importe íntegro de 250€ ya que no se han respetado los estándares de calidad ni los plazos establecidos. Sin otro particular, atentamente.

El consentimiento a la hora de firmar el contrato se obtuvo mediante intimidación por lo que se vuelve imposible su cumplimiento. Además vosotros tampoco habéis cumplido el contrato por tanta palabrería, cosas que no reflejan en absoluto lo que nos decís prometernos. Por lo que el contrato no tiene ninguna validez por lo que hay una falta de causa. Por lo que se procede a la rescisión del contrato y a la devolución del importe de la matricula

El 3/04/2025 realicé una transferencia de 32 € para matricular a mi hija Uxía Yusi Seoane Riveira en un Curso Monográfico de Maquillaje a celebrar el 26 de abril de 2025. Dicho curso no llegó a realizarse por lo que la "Escola Galega de Tempo Libre" debería proceder a la devolución del importe satisfecho. El 24 de abril, la citada Escuela envió un comunicado en el que advertía la suspensión del curso por lo que procederían a la devolución del importe de la matrícula. A pesar de haberlo solicitado reiteradamente y de informar la escuela que lo harían en ese momento, a día de hoy (13/07/2025) todavía no he recibido el reembolso, a pesar de haberlos advertido una vez más de que debían proceder al mismo o en caso contrario procedería a poner la correspondiente denuncia. Según información de otros alumnos y alumnas afectados en situaciones semejantes parece que ésta es una práctica habitual de la empresa.

son unos trileros, engañan, mienten y el contrato que te obligan a firmar es ilegal

Cobros indebidos sin avisar y con total falta de transparencia. Te venden el servicio como gratuito y realmente te están colando una suscripción mensual de 49 euros al mes. Creo que me van a reembolsar el importe porque al segundo mes me he dado cuenta, pero hay que cortarles el negocio a este tipo de servicios tan poco transparentes.