Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
09/06/2026

Prácticas FCT

Buenos días, Me dirijo por aquí también además de otros medios y no pararé de reclamar o tomar medidas legales si hiciera falta por la falta de respeto que tienen al alumnado de éste centro que no sé equivoquen es privado, es decir que lo pagamos los alumnos para que ustedes nos faciliten en la medida de lo posible realizar dicho FP porque si no nos hubiéramos ido a un centro público y no pagando ésta barbaridad. Dicho esto expongo mi caso, soy alumna de dietética online ya que lo he hecho así por mí trabajo que no puedo asistir a clase y que solo le falta realizar las FCT y el proyecto, en marzo me asignaron hacerlas por obligación en vuestra fundación si o si en el único horario que tienen de 9 a 14h de lunes a viernes sin faltar durante 3 meses. Yo les expliqué mi caso en particular que trabajo en turno nocturno en un hospital de lunes a jueves de 22h a 8 h y que la fundación me pillaba en la otra punta de la ciudad e ir sin dormir creo que no era lo más conveniente ya que podía causarme un accidente, la solución que me dió la tutora del centro de prácticas al fui en primer día es que pidiera una excedencia.. yo a veces creo que la gente no piensa o qué.. como me voy a pedir una excedencia si tengo que pagar una hipoteca.. y los estudios si ir más lejos que vuelvo a recalcar que es privado = más facilidad con el alumnado. Bueno pues decidimos todos que no era el momento de hacerlas y lo mejor era dejarlas para septiembre. He seguido pagando estos meses tanto las FCT como el proyecto que tampoco me han dejado cursarlo porque iba unido a las FCT. Y ahora lo que exijo es que en septiembre no se me haga pagar de nuevo ya que YO NO HE RENUNCIADO A LAS FCT, SI NO QUE NO ME HAN DADO SOLUCIÓN porque lo más sencillo era que me buscaran un centro cerca de mi domicilio para más facilidad. Y exijo además QUE ME DEJEN REALIZAR LAS FCT EN LA EMPRESA ELEGIDA POR MÍ ya que en estos meses me he buscado una que no tendría inconveniente de que yo las realizara con ellos y hacer la documentación correspondiente para dejarlo todo asegurado de cara a septiembre. Pues bien, como no obtengo respuesta ninguna a los correos enviados me he dirigido por éste canal a exponer mi caso a ver si hacen más caso porque como digo no pararé de tomar todas las medidas posibles. Gracias y espero si pronta respuesta y llegar a un acuerdo.

Resuelto
M. L.
09/06/2026
Formación Laboral Para el Empleo SL

Formación bonificable no bonificable

Realicé una formación bonificable y ahora resulta que recibo una notificación de trabajo como que la empresa no justifica bien los cursos ni sus gastos. Un frau-de con todas las de la ley. Llamando cada dos por tres y amenazando que incumples la normativa y ahora resulta que no puedo bonificarlo. Ahora ni cogen el teléfono. Y la única solución que da el gobierno por la esta-fa de una empresa es que lo pague el afectado. Incomprensible

Cerrado
O. F.
09/06/2026

Reembolso Título Master oficial

Aporto la reclamación y denegación del ministerio

Resuelto
D. C.
09/06/2026

Temario no se ajusta a lo demandado

Adquirí un temario para la oposición de Auxiliar de Informática de la Junta de Extremadura por un importe de 60 euros con referencia de pedido:AQQGSYMJR. Antes de realizar la compra solicité información sobre el contenido y se me indicó que estaba actualizado, enfocado al examen e incluía material complementario. Tras revisar los temas recibidos, considero que el contenido es excesivamente básico y resumido para el precio abonado, no cumpliendo las expectativas que tenía sobre un temario específico de oposición. En mi opinión, varios apartados presentan un desarrollo muy escaso y una profundidad limitada. Por este motivo he solicitado a la empresa la devolución del importe abonado el cual todavía no he recibido y no se han puesto en contacto conmigo después de pedirme mis datos para el abono correspondiente.

Resuelto
L. M.
08/06/2026
begomentalreset

DISCREPANCIAS ENTRE LA OFERTA ECONÓMICA PUBLICADA Y LAS CONDICIONES REALES DE CONTRATACIÓN

Además de la incidencia relacionada con el bono ofrecido durante el proceso comercial, durante la contratación observé discrepancias significativas entre las modalidades de pago anunciadas en la página de venta y las condiciones reales encontradas durante el proceso de compra. En la página web se publicitaban cuatro modalidades de pago diferentes, lo que generaba en el consumidor la expectativa de poder elegir libremente entre dichas opciones. Sin embargo, durante el proceso real de contratación comprobé que algunas de estas modalidades no coincidían con las condiciones anunciadas: La modalidad de pago a 12 meses anunciada en la página de venta no se encontraba efectivamente disponible durante el proceso de compra. La modalidad de pago a 6 meses exigía un desembolso inicial aproximado de 500 euros, circunstancia que no aparecía reflejada de forma clara en la información comercial mostrada al consumidor antes de iniciar la contratación. Como consecuencia de ello, las condiciones económicas finalmente ofrecidas no coincidían plenamente con las modalidades de pago que habían sido presentadas previamente en la oferta comercial. Considero que esta circunstancia puede afectar a la capacidad del consumidor para tomar una decisión informada, ya que las condiciones económicas reales de contratación resultan ser distintas de las que razonablemente pueden interpretarse a partir de la información mostrada en la página de venta. Por ello solicito que se revise la adecuación y transparencia de la información económica facilitada al consumidor, así como la correspondencia entre las modalidades de pago anunciadas y las realmente disponibles durante el proceso de contratación.

Resuelto
D. S.
08/06/2026

Incumplimiento de lo ofrecieo

Hola buenas tardes, quiero poner una reclamación a MasterD en el 2024 contrate un curso de dos años de auxiliar de enfermería que la persona que me atendió me dijo que darían un título y que podía trabajar con el sin problemas y que todo era legal, el problema es que me dijo que el curso era semi presencial pero no me dijo que tenía que reservar cupos para asistir y sólo pude ir a una clase que era de algo de masajes y de dieta algo que no tenía nada que ver con lo mío y nunca habían cupos para el área mía y ahora con los libros que te dan no sirven de nada porque los links son antiguos que ya no están disponibles y te las tienes que arañar tú para poder hacer ejercicios y para profundizar más en los temas al final dicen que tienes tutores de los cuales no se molestan en explicar sólo te dicen no sé de dónde has obtenido ese resultado pero aquí te envió lo correcto y he quedado loca porque me pase toda una semana estudiando para que estuviera malo lo que hice y al final no me enteré de donde salió el proceso que me envió el profesor. En conclusión me ofrecieron un título con el que podía trabajar y es mentira esto es una preparación para las oposiciones, luego en mi contrato no está mi nombre correcto y en su momento lo reclame y no cambiaron, no me dijeron que sólo tenía 2 semanas para cancelar el contrato y aclaro que se tardaron 3 semanas en enviarme los libros, los meses que pagué no aprendí absolutamente nada. El servicio lo contrate por el título oficial que me prometieron y no me parece justo pagar cuando han inclumplido el contrato y ahora mismo estoy sufriendo de acoso por parte de ellos. Hace un año un abogado les escribió una carta y la respuesta de ellos fue no nos ha llegado así de fácil se la quitaron de encima. Por favor OS pido que dejéis de acosarme y cancelen mi contrato ya que no está a mi nombre

Resuelto
A. D.
08/06/2026

Desestimación de servicio

Realice la adquisición de un curso de ingles con conquerx el día 25 de Mayo. Se me dió acceso a la plataforma y se me enseñó y dirigió en la bienvenida del curso. Tras una semana viendo videos grabados de teoría de iniciación y asistir a una clase masificada de personas tuve acceso a mi primera clase personalizada, la cual iba a darse cada 15 días con un profesor y este llevaría y personalizaría mi plan de estudio. Cuando acabe la clase individual vi que no había personalización alguna y solicité el desistimiento del contrato debido a que el seguimiento personalizado que me vendieron y el aprendizaje mediante la practica continua no eran lo que realmente me estaban ofreciendo. Al realizar el desistimiento me indican que no me corresponde desistimiento ninguno debido a que ya he accedido a la plataforma. Como insisto en el inicio de mi reclamación en el momento de la bienvenida se me insta a entrar en la plataforma para mostrarmela y eso les da derecho a desestimar un contrato sin que el usuario tenga conocimiento de lo que le han vendido?

Resuelto
Y. M.
08/06/2026

Estaf

Hola, me inscribí en este curso dado que hable con una chica que trabaja en alacon que me dió bastante confianza para apuntarme. Llevo meses esperando a que se me avise de cuando son los exámenes, y por lo que tengo entendido fueron en mayo. Ami no se me avisa ni por wasap ni por correo ni por nada. Hoy estoy intentando darme de baja y no me cogen el teléfono en ningún lado. Menuda decepción después de pagar 78€ todos los meses. Espero poder reclamar el dinero y que me lo devuelvan. Vaya pasada.

Cerrado
M. F.
08/06/2026

RECLAMACIÓN CONTRA ILERNA ONLINE POR RETRASO INJUSTIFICADO EN LA GESTIÓN DE PRÁCTICAS OBLIGATORIAS

Mi nombre es Mariana Fediuk y soy alumna del ciclo formativo de Grado Superior de Documentació i Administració Sanitàries en ILERNA Online. Presento esta reclamación debido al grave retraso e incumplimiento en la gestión de mis prácticas obligatorias, situación que me ha ocasionado importantes perjuicios académicos, económicos y personales. Desde el mes de febrero de 2026 estoy solicitando el inicio de mis prácticas obligatorias. Ante la falta de gestión efectiva por parte de ILERNA, fui yo misma quien localizó y facilitó un centro para realizar dichas prácticas. A pesar de haber proporcionado toda la información necesaria, han transcurrido aproximadamente cinco meses sin que se haya formalizado mi incorporación ni se me haya asignado una fecha real de inicio. Durante este tiempo he recibido múltiples respuestas indicando que la gestión estaba en curso, que la documentación estaba pendiente de validación o que se encontraban realizando seguimiento. Sin embargo, la situación continúa sin resolverse. El 18 de marzo de 2026 se me informó que tenían hasta el 31 de mayo para validar la documentación. Posteriormente, el 1 de junio se me indicó que aún estaban pendientes de confirmación. A día de hoy, dicha fecha ha sido ampliamente superada sin que exista una solución definitiva. Además, tras solicitar explicaciones y documentación acreditativa de las gestiones realizadas, ILERNA me remitió un documento incompleto en el que no figuraban mis datos personales básicos, como nombre, apellidos o NIE. Tampoco constaba fecha de registro ni información que acreditara claramente la tramitación efectiva de mis prácticas. Posteriormente, el propio centro me comunicó por escrito que su procedimiento consiste únicamente en remitir la solicitud a la central del Institut Català de la Salut (ICS) y esperar una respuesta, sin mantener comunicación previa con el centro concreto donde se realizarían las prácticas. Esta información contradice la impresión que se me había trasladado durante meses respecto al seguimiento activo de mi caso y ha incrementado mi preocupación sobre la gestión realizada. Como consecuencia de esta situación: * He sufrido un retraso considerable en una parte obligatoria de mi formación. * He tenido que reclamar de forma constante durante meses para obtener información. * He recibido respuestas escasas y poco concretas. * En varias ocasiones solicité seguimiento y llamadas que no llegaron a producirse. * He sufrido un importante perjuicio económico y personal derivado de la incertidumbre generada por esta situación. Asimismo, ya existe una reclamación de consumo en trámite. La Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Sentmenat ha abierto un expediente de mediación y ha trasladado oficialmente la reclamación a ILERNA para que presente alegaciones y una propuesta de solución. Solicito que se analice la actuación de ILERNA respecto a la gestión de mis prácticas obligatorias, así como el cumplimiento de las obligaciones derivadas del servicio formativo contratado, valorando los perjuicios ocasionados por los retrasos acumulados y la falta de una solución efectiva durante varios meses. Adjunto la documentación, correos electrónicos y comunicaciones mantenidas con el centro que acreditan los hechos expuestos. Asimismo, quiero destacar que tomé decisiones personales y laborales basándome en la información que me fue facilitada por ILERNA. Ante las reiteradas indicaciones de que el convenio de prácticas estaba en proceso y que mi incorporación era inminente, decidí dejar mi trabajo para poder iniciar las prácticas obligatorias cuando me fueran asignadas. Sin embargo, pese a las garantías y previsiones que se me trasladaron, las prácticas nunca llegaron a comenzar y actualmente sigo sin una fecha real de incorporación después de varios meses de espera. Durante este tiempo he tenido que contactar de forma constante con el centro para solicitar información sobre mi situación. He enviado correos electrónicos y solicitudes de seguimiento de manera reiterada, llegando prácticamente a reclamar información de forma continua ante la falta de actualizaciones claras por parte del centro. Las respuestas recibidas han sido, en numerosas ocasiones, ambiguas, contradictorias o insuficientes, generándome una situación de incertidumbre permanente. En lugar de obtener una solución efectiva, durante meses he recibido comunicaciones indicando que la gestión estaba en marcha, que la documentación estaba pendiente o que se seguía trabajando en el asunto, sin que ello se haya traducido en una incorporación efectiva a las prácticas. Todo ello me ha ocasionado un perjuicio académico, económico y personal evidente, ya que me encuentro sin haber podido realizar una parte obligatoria de mis estudios y habiendo adoptado decisiones laborales basadas en la confianza depositada en la información facilitada por el centro.

En curso
C. C.
08/06/2026
ESINEV

DEVOLUCION DEL CURSO

Buenas tardes, les pido me devuelvan el importe integro del curso de Diplomado en diseño de stands y expositores para ferias y exposiciones. No es un curso serio. Son documentos con un breve resumen sobre un tema y luego una serie de ejercicios que nadie explica como realizar y que por supuesto nadie corrige. Quiero que me devuelvan mi dinero. Me mandaron un correo el cual adjunto donde se prometía un acompañamiento de tutores especializados, lo cual es falso. Espero tener noticias en breve, un saludo.

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