Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que mantuve hace varios meses una conversación telefónica en la cual les pregunte si era posible hacer el pago de varios meses de la cuota de la tarjeta de crédito de golpe y así que no se me pasase durante esos meses la cuota, a lo cual el compañero de ustedes me indico que si y me dio un enlace para hacer dicho pago de 4 cuotas juntas para estar 4 meses sin que me las pasaran. Mi sorpresa llega cuando al mes siguiente me llega el recibo de la cuota lo cual no era lo pactado con vosotros, por tanto decidí devolver el recibo y ponerme en contacto con ustedes por dicho error el cual me estuvieron mareando porque cada persona me daba una respuesta diferente hasta el punto de que esto era una tomadura de pelo y bloqueé sus recibos. Yo nunca me he negado a pagarles pero si se llega a un acuerdo en ese momento es para respetarlo y ustedes no lo hicieron aprovechándose de su poder SOLICITO: Que ustedes me quiten del fichero de morosidad en el que me han metido tras su error y su incumplimiento del cual tengo las llamadas grabadas o de lo contrario me pondré en contacto con mi abogado para reclamarles vía judicial los daños y perjuicios que me están causando. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva realizada a través de DOYOUSPAIN con la compañía SURPRISE en el aeropuerto de Atenas, del 10 al 19 de agosto. Al llegar al mostrador para recoger el coche, no se me entregó el vehículo alegando un problema con el circuito de mi tarjeta de crédito. Ante esta situación, propuse varias alternativas de pago (otra tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo), pero todas fueron rechazadas por parte de la compañía. Ese mismo día intenté ponerme en contacto con DOYOUSPAIN para recibir asistencia, pero al ser domingo no obtuve ninguna respuesta. En ningún momento recibí apoyo por parte de la compañía de alquiler ni de la agencia. Posteriormente, al solicitar el reembolso del vehículo que no se me entregó, me informaron de que la negativa se debía a que supuestamente teníamos intención de viajar a una isla, algo que estaba prohibido según las condiciones. Esto es absolutamente falso: en ningún momento nuestro viaje incluía trasladarnos en ferry ni visitar islas, ya que el itinerario estaba planificado íntegramente por carretera en la región del Peloponeso. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la confirmación del reembolso. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe abonado por una reserva que no se cumplió y cuya cancelación no fue en ningún caso responsabilidad mía. Sin otro particular, atentamente.

EL DIA 9 DE JUNIO REALICÉ UN PEDIDO A TRAVES DE LA PAGINA WEB DE MELLERWARE, COMPRÉ UNA BICICLETA ESTATICA LOOPY PATH POR EL IMPORTE DE 184,98€. EL DÍA 13 DE JUNIO , ME ENTREGARON LA BICI PERO LA CAJA ESTABA ROTA, DETERIORADA Y AL ABRIRLA HABÍA PIEZAS SUELTAS Y ROTAS, PROCEDÍ A REALIZAR LA DEVOLUCIÓN AL ENTRAR ME INDICABA QUE SI EL PRODUCTO ESTABA ROTO PODIA CONTACTAR POR CORREO CON ATENCIÓN AL CLIENTE ME DICEN QUE VENDRÁN A POR LA BICICLETA Y ME DEVOLVERÁN EL DINERO CUANDO LLEGUE LA BICICLETA, A PARTIR DE ESE DIA 19 DE JUNIO, NUNCA MÁS SUPE NADA, HE MANDADO MUCHOS CORREOS PREGUNTANDO INSISTIENDO Y NADA, NO ME CONTESTAN Y NO ME COGEN EL TELÉFONO TAMPOCO , NO HAY RESPUESTA. SOLO TENGO UNA BICICLETA ROTA.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva realizada a través de DOYOUSPAIN con la compañía [nombre de la compañía de alquiler] en el aeropuerto de Atenas, del 10 al 19 de agosto. Al llegar al mostrador para recoger el coche, no se me entregó el vehículo alegando un problema con el circuito de mi tarjeta de crédito. Ante esta situación, propuse varias alternativas de pago de la franquicia (otra tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo), pero todas fueron rechazadas por parte de la compañía. Ese mismo día intenté ponerme en contacto con DOYOUSPAIN para recibir asistencia, pero al ser domingo no obtuve ninguna respuesta. En ningún momento recibí apoyo por parte de la compañía de alquiler ni de la agencia. Posteriormente, al solicitar el reembolso del vehículo que no se me entregó, me informaron de que la negativa se debía a que supuestamente teníamos intención de viajar a una isla, algo que estaba prohibido según las condiciones. Esto es absolutamente FALSO: en ningún momento nuestro viaje incluía trasladarnos en ferry ni visitar islas, ya que el itinerario estaba planificado íntegramente por carretera en la región del Peloponeso. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la confirmación del reembolso Por lo tanto SOLICITO sla devolución íntegra del importe (370€) abonado por una reserva que no se cumplió y cuya cancelación no fue en ningún caso responsabilidad mía. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Edité un pdf con wepdf.com y me hicieron un cobro de 0,50 € cuando descargué el archivo. Hasta ahí todo correcto. Pero revisando los extractos del banco, he visto que me han cobrado 3 cargos de 49 € cada uno. Contacté con ellos y, supuestamente, me suscribí a un servicio cuando pagué esos 0,50 €. Me ofrecen un descuento del 20%, pero me he negado a aceptarlo. ¿Hay forma de recuperar los 3 cobros de 49 €? No acepté en ningún momento la suscripción. Las fechas de los cobros indebidos son las siguientes: 23-06-2025 49,00 € 22-07-2025 49,00 € 21-08-2025 49,00 €

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar mis credenciales PPPoE, necesarias para instalar un router neutro. Quiero recordar que: El artículo 65 de la Ley General de Telecomunicaciones reconoce el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, con independencia de su ubicación o la del operador. El Informe sobre supervisión en España de normativa europea en materia de acceso a una Internet abierta (Neutralidad de la Red), en sus páginas 95 y 96, establece que las operadoras deben facilitar a los usuarios todos los datos de configuración necesarios para el uso de un router de libre elección. En virtud de lo anterior, solicito formalmente se me proporcionen mis credenciales PPPoE para configurar un router neutro. Agradezco de antemano su atención. Atentamente,

Hola, tenía que recibir en junio un paquete por parte de esta empresa de Seur, ya me han hablado y he leído reseñas y no me hace mucha gracia está compañía de transportes. Total según ellos me entregan un paquete, que no pone entregado a mi nombre, simplemente pone (entregado a A.). Nunca lo recibo, desde minuto 1 reclamo, así hasta 10 veces lo menos, Cuando ya me harto y les digo de todo y que necesito el justificante de entrega firmado por mi, me bloquean para hacer más reclamaciones. Como a ellos les consta como entregado, pues eso que lo tengo yo, cosa que no aparece por ningún lado. O se lo quedaron los transportistas, o lo dejaron en la calle o a saber, ya me da que pensar. Y así llevo casi 3 meses sin una solución y ignorada totalmente, ni paquete ni reembolso.

A la atención del Departamento Jurídico de la OCU DATOS DE LOS RECLAMANTES: Nombre y Apellidos: Dña. Rocío Hernández Colmenero DNI: 50200096C Nombre y Apellidos: D. Juan Alberto Dolcet González DNI: [NÚMERO DE DNI] Domicilio: C. DAMIAN SANCHEZ LOPEZ 2, 28703 SAN SEBASTIAN DE LOS REYES (MADRID) Teléfono: 611 16 17 28 Correo electrónico: [TU CORREO ELECTRÓNICO] DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: ADELDENTS, S.L. (B44674224) Nombre Comercial: Artydents Domicilio Social: C/ SOR ANGELA DE LA CRUZ 43, 28020 MADRID ASUNTO: Reclamación por incumplimiento contractual, mala praxis en tratamiento dental y solicitud de mediación para la resolución de contrato de servicios y de financiación vinculada. HECHOS: Con fecha 11 de noviembre de 2024, contratamos en la clínica Artydents un tratamiento de implantología dental. El importe total ascendió a 8.700,05 €, abonado íntegramente mediante un crédito al consumo vinculado con KUTXABANK, S.A. En los mensajes de Kutxabank se solicitaron 10.000 € , y se reclamaron los documentos en varias ocasiones al entonces director de la clínica, Lenin Lacourt, sin éxito alguno. Desde el inicio, se han producido graves irregularidades y un flagrante incumplimiento por parte de la clínica: Cobro indebido: Se incluyó y cobró en el presupuesto una prótesis que Dña. Rocío ya poseía, lo que vicia el consentimiento inicial. Mala praxis y ejecución deficiente: El tratamiento ha resultado en el fracaso de implantes por falta de osteointegración y la entrega de una prótesis provisional de calidad inaceptable y defectuosa, causando problemas funcionales y estéticos. Incumplimiento sistemático de plazos: Se nos prometió la finalización del tratamiento para mayo, posponiéndose después a junio y, a fecha actual, sigue inconcluso y sin una fecha clara, lo que nos ha generado una enorme incertidumbre y perjuicio. Paralización unilateral y abandono: La clínica ha detenido el tratamiento sin ofrecer soluciones, dejándonos en una situación de total desamparo y con la salud bucodental gravemente comprometida. Falta de entrega de documentación contractual: A día de hoy, no se nos ha entregado copia del contrato de prestación de servicios ni del contrato de financiación, en clara vulneración de nuestros derechos como consumidores, tal y como exige el Artículo 63 del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, solicitamos la mediación de la OCU para alcanzar una solución amistosa que contemple: La resolución del contrato de prestación de servicios con ADELDENTS, S.L. y, consecuentemente, la resolución del contrato de crédito vinculado con KUTXABANK, S.A., por incumplimiento grave de la primera. El reembolso íntegro de la cantidad de 8.700,05 € abonada. Una indemnización por los daños y perjuicios (materiales y morales) ocasionados. La entrega inmediata de la historia clínica completa de Dña. Rocío Hernández Colmenero. Agradecemos de antemano su intervención. En Madrid, a 27/08/2025. Fdo.: Dña. Rocío Hernández Colmenero y D. Juan Alberto Dolcet González

Quiero que den de baja a mi marido de un curso que no está realizando y encima exigiéndole pagar, esta academia es una engaño total, hemos contactado con un abogado y mucha gente va a ir a por ellos o dan las bajas de los cursos o cualquier día se buscará un problema y todos se darán cuent ade la mentira que son, mi marido les pido por favor que no quería continuar en el curso y que le dieran la baja y se negaron rotundamente diciéndole que tenía que seguir pagando obviamente no tiene el porque pagar por algo que no está haciendo, aquí todos van a hacer fuerza para desmantelar los , exijo que le den de baja ya.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 29 de noviembre 2024 realizo la contratación con Uds. sobre los servicios de salud mental de los que disponen en su clinica, haciendo el pago menusual a través de una financiara colaboradora con Dorsia (Sabadell constummer), despues de varios intentos para realizar la primera consulta, todas las citas que se nos ofrecieron fueron canceladas por la clinica con poco margen de aviso, generandonos así dudas e inseguridad hacia el tratamiento contratado. Después de varios intentos fallidos decido cancelar el contrato, por lo que solicito una cita con la persona responsable del centro, la misma que me asegura la cancelación total del tratamiento sin generar ningún coste e interés adicional por cancelacion, e incluso la devolución de la cuantía total abonada por el momento. A fecha 28 de Mayo 2025 firmo un documento de cancelación del servicio, con la responsable de dicho centro. Días posteriores me comunico con la financiera ya que para mi sorpresa, veo reflejado el cargo correspondiente al mes de junio con el importe de la cuota financiada para este servicio, a lo que la financiera me comunica, que para terminar la cancelación la clinica debe abonar la totalidad del importe financiado para que así se haga el reembolso íntegro al cliente (siendo en este caso, mi persona) Después de dar aviso vía Whatsap en varias ocasiones y realizar varias llamadas, a dia de hoy sigue sin estar resuelto este incidente. SOLICITO que se haga la cancelacion de la financiación de la forma mas pronta posible,  ya que me genera un gasto adicional del cual no estoy conforme. Sin otro particular, atentamente.