Últimas reclamaciones

Ellos dirán que las cantidades a pagar están visibles, si, muy abajo en letras pequeñas y deliberadamente colocadas para inducir a error a mi y a cientos de personas, no dan el servicio que ofrecen y cobran unas 5 veces mas el importe que anuncian, esto les a ocurrido a CIENTOS de personas Creen que al ponerlo abajo muy pequeñito se cubren las espaldas legalmente, no es cierto porque los precios que ponen para clicar sobre ellos en la primera vez que te registras no tienen nada mas explicado, es luego cuando sale te hacen el cobro que aparece muy abajo en las condiciones, es decir es com osi en amazon te compras unas zapatillas por 20 euros con gasto de envio incluido, y luego te das cuenta de que te han cobrado 200 vas a la pagina y las ves anunciadas y disponibles por 20 pero resulta que cuadno has puesto los datos del pago en letras muy pequeñas para no ser vistas te decian que eran en realidad 200, esto es un fr@de tipificado un niño de parbulos sabría que es un montaje pensado solamente para inducir a error y sacar un precio absolutamente abusivo por un servicio que luego no dan, y un juez también lo vería y vera cuando nos hayamos organizado las victimas de esta red delictiv@ llevo mas de 20 años comprando productos por internet y esto esto esta diseñado para inducir al error como coinciden todos los clientes que han dejado su experiencia reportada por ejemplo en trust pilot. No podemos permitir que una red delictiv@ como esta campe a sus anchas con sus webs trampa que se camuflan con una estética como de gestores serios impunemente. Sus creadores y administradores merecen estar entre rejas y no debemos conformarnos con un rembolso. No se puede permitir este tipo de abusos y rovbos. datos de la red crimin@al sacado de un comentario de trustpilot: La empresa que hay detrás se llama NAKAMOTO EUROPE, S.L. (B06835631), detrás está ALEJANDRO MANUEL IBAÑEZ DE PEDRO, que es amigo de MARC MORALES BERMEJO, que tiene otra web similar: PORTALREGISTROS.COM con el mismo método de est(a)f@ , detrás está la empresa MOBETRAMIT S.L. (B75298901). También tienen WEBS como SATOSHI SPAIN (satoshispain.com), que promete recuperar WALLETS (échate a temblar) Se han dedicado también a la minería de cryptos, y ahora usan los RIGS de minería obsoletos para ofrecer un servicio de renderizado en la web llamado CLOUD2RENDER. Las hermanas de ambos también han registrado otras empresas, presuntamente también con fines similares... dejo la información por si a alguien más le apetece denunciar. Se han asegurado de aparecer poco en la WEB, hay poco rastro de ellos, pero tirando del hilo… si le quieres poner cara a quien te estafó, buscad por el nombre, hay un vídeo de YOUTUBE. como veis en la imagen promocionan un servicion por una cantidad , pero ni rastro anunciando la cantidad real que luego cobran Repito que les haya pasado a cientos de personas NO ES CASUAL.

El 31/08 autoricé un pago ee 0,50€ para saber el resultado de un test. En ningún momento solicité una inscripción y mucho menos que me carguen 49,70€ en mi cuenta. Cómo puedo hacer para que me devuelvan esa cantidad?

El pasado 05 de agosto me llegó un aviso de cargo a mi tarjeta de crédito de 41.64 eur a nombre de Amazon. Como no había hecho ningún pedido entré en la aplicación y contacté con Atención al Cliente a través del chat. Desde allí me dijeron que el pedido estaba a nombre de Marcos Monterroso Godinho y que se trataba de una plancha de ropa Russell Hobbs por ese importe. No conozco de nada a este señor y el pedido no se había hecho desde mi cuenta. En ese momento me confirmaron que habían cancelado el pedido y que las próximas horas harían en el reembolso en mi tarjeta. Al días siguiente recibo un email confirmando la cancelación de ese pedido y de todos los pendientes de esa cuenta, ya que habían extraído mi número de tarjeta a través de un software mailicioso con la técinica de "phising". Esperé al 11 de agosto y el cargo seguía ahí. Volví a contactar con ellos y me dijeron que el plazo era de 14 días para que se hiciera el reembolso, cosa que no entendí porque supuestamente el pedido estaba cancelado. El 21 de agosto, el cargo seguía en mi tarjeta. Contacté con atención al cliente de nuevo donde me dijieron que estaba todo en manos del departamento de investigaciones y que no podían hacer nada. Finalmente hablé con mi banco para que devolviera el cargo, que tardó un par de días, y eliminé todas mis tarjetas de la aplicación de Amazon. Por todo esto, mal tratamiento de mis datos, usurpación de mi tarjeta de crédito a través de su plataforma y por no haber hecho la devolución en el plazo correspondiente, sumado a la mala gestión de atención al cliente, es por lo que me dirijo a la OCU presentando esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por o siguiente: Tengo las siguientes incidencias abiertas con Waylet desde hace meses, sin haber conseguido que me proporcionen solución. - 09527632: incidencia de noviembre de 2023, relativa a dos tarjetas regalo de MediaMarkt sacadas a través de la aplicación que desaparecen de la aplicación antes de la fecha de caducidad y no se pudieron redimir. - 11367330: incidencia de abril del 2024, relativa a una compra en Leroy Merlin a la que no se ha ingresado al saldo Waylet correspondiente a las condiciones aplicables en ese momento (40% en saldo) - 12043280: incidencia de agosto de 2024 correspondiente a otra compra en Leroy MERlin a la que no se ha ingresado al saldo Waylet correspondiente a las condiciones aplicables en ese momento (40% en saldo) - 11795464: incidencia de , en la que se adquieren 6 tarjetas del corte inglés, y al ir a redimir todas ellas, me indican que una de ellas se ha consumido previamente en el Corte Ingles de Guadalajara, cuando no he estado en ningún momento en ese corte inglés ni nadie ha tenido acceso a esa tarjeta a través de mi. - 12021297: 2 talones de lavado Klim 1 falta acreditar. En total las distintas reclamaciones suponen más de 400 euros que no he recibido a día de hoy, en algún caso desde hace más de un año a la espera de resolución después de intercambiar diversos correos con documentación y hablar en varias ocasiones con Waylet, en las que me indican que lo escalan pero nunca llega una solución. Adicionalmente, mi hija tiene otra incidencia abierta desde hace unos meses que parece que sigue el mismo camino. Mandan un correo al crear la incidencia indicando que la han recibido y ya no se sabe más del tema. SOLICITO por favor se revisen todas las incidencias y se me abone el saldo correspondiente, o en el caso de la tarjeta regalo se me proporcionen las que nunca pude llegar a usar. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, He solicitado a Lowi las credenciales PPPoE para de acuerdo a la normativa vigente instalar mi router propio. Normativa: Reglamento (UE) 2015/2120, art. 3.1; BEREC Guidelines BoR (22) 81 y BoR (20) 46; Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (arts. 3, 68, 82 y Disposición Adicional 13ª). En España, el artículo 65.h de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador. La respuesta de la compañía ha sido que no los facilitaban: "por motivos de seguridad, Lowi no facilita los datos PPPoE necesarios para la configuración de routers distintos a los que suministramos directamente. Esta medida busca garantizar la calidad y estabilidad del servicio de fibra que ofrecemos". De acuerdo con lo expuesto anteriormente exijo que me lo hagan llegar a la mayor brevedad.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Omio, relativa a la compra de un billete de tren efectuado para el día 16 de agosto de 2025, compuesto por dos trayectos con compañías distintas (números de reserva 2J3SW5 e ISNCUH): Primer tramo: Renfe (Renfe MD | 13031) Cádiz – Sevilla-Santa Justa, 18:40 – 20:17. Segundo tramo: Iryo (Iryo | 06217) Sevilla-Santa Justa – Madrid (Atocha), 20:28 – 23:10. El primer tren (Renfe) sufrió un retraso que imposibilitó enlazar con el segundo, provocando la pérdida total del billete. Esta situación me dejó tirada en la estación de Sevilla-Santa Justa, de noche y sin que ninguna de las compañías ni Omio me ofrecieran solución ni asistencia alternativa para continuar el viaje. La gravedad se acentuó porque se trataba de una fecha punta, en la que ninguna compañía de la estación disponía de billetes para ese mismo día. Me vi obligada a desplazarme hasta la estación de autobuses y viajar de noche en autobús para poder llegar a destino. Otra persona, en otras circunstancias, se habría visto obligada a pernoctar en un hotel, con el consiguiente gasto adicional. Posteriormente, al contactar con Omio, únicamente se me ofreció un vale de 6 € para una futura compra, oferta claramente desproporcionada frente a los perjuicios sufridos. El problema de fondo radica en que en la estación se me informó de que Omio es conocedora de que estas conexiones son excesivamente ajustadas (11 minutos en mi caso) y generan pérdidas diariamente a los consumidores. Como cliente que compra trayectos paquetizados, confío en que se trate de un itinerario seguro y viable, pero claramente no lo es. Considero inadmisible que Omio no asuma responsabilidad alguna y deje abandonado al consumidor sin solución. Como consecuencia, además de perder el importe del segundo billete, me vi obligada a adquirir un nuevo billete y asumir gastos imprevistos (desplazamientos y manutención), cuyas facturas adjunto: Billete de autobús: 35,10 € Taxi hacia la estación de autobuses: 17,94 € En virtud de lo anterior, solicito: El reembolso íntegro del billete inicial adquirido a través de Omio (39,93 €). El reembolso de los gastos adicionales (nuevo billete y desplazamientos). Una compensación económica adicional por los perjuicios ocasionados. Considero que Omio ha incurrido en una mala práctica comercial, al comercializar trayectos combinados no garantizados y sin advertir adecuadamente de los riesgos, lo que ha supuesto un grave perjuicio como consumidora. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. En caso contrario, solicito la intervención de la OCU y me reservo el derecho de acudir a instancias competentes, incluida la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.

Hola Recibo llamadas desde números con prefijo 988, 955, 951, 911 a diario, para venderme contratos de móvil. Dicen ser de Vodafone. Me roban un tiempo y una atención que me está perjudicando el día a día. Ruego me den de baja de su sistema de telemarketing. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenia que recibir un oaquete con la empresa GLS y resulta que aparece como entregado y yo no he recibido nada y luego al verificar en la pagina web pone que la entrega ponese realizo a mi nombre, pero el DNI que se solicitó o que se registró no es el mio y ademas pone que la entrega fue realizada a las 21:33 que claramente es fuera del horario de reparto SOLICITO que se resuelva mi situacion y se haga responsable quien deba hacerlo y si mi paquete no aparece quiero una indemnizacion por el paquete perdido Numero de seguimiento: 1167092385

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me facilitaron un teléfono de atención para localizar un envío que estaba esperando, donde me hicieron perder el tiempo manteniendo en espera durante 25 minutos, y no me dieron ninguna información ni solución. SOLICITO la devolución del coste por esta llamada,que asciende a 40,55€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Soy Iratxe Elso, con DNI 33423543R tomadora del seguro lagun aro con poliza numero 825411000265 Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de titular de la póliza de seguro de hogar correspondiente al número 825411000265, con el fin de interponer una reclamación formal en relación con los daños ocasionados en mi vivienda por la pérdida de agua en uno de los radiadores, y que hasta el momento no ha sido atendida adecuadamente por su parte. El incidente ocurrió cuando el radiador situado junto al sofá comenzó a perder agua, lo que no fue detectado de inmediato por la inquilina, ya que no se percató del siniestro hasta que realizó una limpieza general y apartó el sofá del radiador, ya bien entrada la primavera de 2025. A raíz de ello, los daños ocasionados en la madera del suelo y la pared son ahora más extensos, ya que la calefacción se encendió en octubre de 2024, lo que aumento el deterioro de los materiales. Cabe destacar que el radiador ya ha sido reparado y sustituido, no obstante, los daños materiales que este siniestro ha ocasionado en la madera del suelo y la pintura de la pared requieren ser reparados para restaurar las condiciones originales de la vivienda. Sin embargo, me ha sorprendido y preocupado que su compañía de seguros se niegue a cubrir los daños alegando que la notificación del siniestro debía haberse realizado antes Quiero dejar claro que la póliza en cuestión no establece un plazo concreto para notificar los siniestros, y que la falta de conocimiento del mismo por parte de la inquilina hasta el momento en que detectó el daño no debe ser un factor determinante para denegar la cobertura. Es un principio general que los siniestros deben ser notificados en cuanto se detectan, y este fue el caso. Por tanto, solicito que se realice una inspección detallada por parte de un perito independiente para que evalúe los daños ocasionados en la madera y la pared, y que se autoricen las reparaciones correspondientes. Considero que un fontanero no es la persona indicada para valorar los daños estéticos y estructurales causados por el agua en estos elementos. Les insto a revisar nuevamente la situación y proceder con la cobertura de los daños según lo pactado en la póliza. Quedo a la espera de su pronta respuesta Iratxe Elso Tel. 648183037