Últimas reclamaciones

Hice una compra a un particular y me enviaron el paquete a través de Genei, el problema es que Genei perdió mi paquete, debió llegar el paquete el 7 de agosto, la cual todo este tiempo han estado buscando el paquete y notificando a cada dos o tres días información del mismo y que seguían sin encontrar el paquete, lo cual yo les respondía que sigan tomándose más días en intentar encontrar el paquete, ya que es un paquete de un producto de alta gama y me interesaba más que aparezca, pero recién la semana pasada aceptaron pagarme el siniestro porque no lo encontraban, y los de atención al cliente me pidieron captura del pago y que me admitían el siniestro. Todas estas comunicaciones no solo demuestran mi disconformidad con la falta de respuesta y el impago del siniestro, sino que interrumpen fehacientemente cualquier plazo de prescripción de la acción para reclamar. Hasta la fecha de hoy 16 de septiembre, los del departamento de siniestros de Genei, no se digan ni a pagar ni a dar información del pago, ignorando totalmente tanto mis correos, como los del propio atención al cliente, ya que ellos también han remitido varios correos a siniestro para dar celeridad y pedir información y según atención al cliente, tampoco reciben respuesta alguna.

ESTOY HARTA de que me llame AXACTOR TODOS LOS DIAS 3 y 4 veces. la llamada nisiquiera es personalizada, es una maquina que empieza diciendo: por un asunto de su interés... también me mandan mensajes. no tengo ninguna deuda ni cuenta en el banco sabadell que es donde me dicen en los SMS que tengo expediente. Da igual cuantas veces y cuantos numeros bloquee, me llaman de mil telefonos distintos y no hay manera de que paren las llamadas. No respetan horarios ni dias, es un abuso ya. necesito que PAREN DE LLAMARME con este SPAM

Estimados/as señores/as de OPOSITATEST.AI (https://opositest.ai/) Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo acceder a los servicios pagados en la suscripción de su plataforma. SOLICITO que se revise con urgencia la situación de mi suscripción en esta plataforma de test para oposición online, ya que habiendo efectuado pago de la suscripción a fecha del 01/09 /2026 con el perfil de "Opositor", cuyo precio era "€13.99/mes", a día 15 ya no me funcionaba, quedando medio mes. Les escribí correo y ante la urgencia por realizar exámenes en periodo de estudio en el que estoy, mientras me contestaban, me inscribí en en perfil de "Acceso total" por un precio de €16.99/mes a fecha 15/09/2026. Me escribieron ayer prometiendo que en el plazo de 5 días me devolverían la mitad de la primera cuota, entendiendo el problema, ya que no había disfrutado el mes completo. No obstante, a fecha de hoy (16/09/2026), no puedo acceder al contendido de pago, teniendo pagado incluso dos veces, como he comentado anteriormente. Ruego una respuesta urgente, ya que no quiero perder más tiempo de estudio en este tema. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de dos neumáticos y al realizar el pago mediante Bizum, por error pagué dos veces. He hablado con mi banco y me confirman el doble pago (adjunto pantallazos), pero en Neumáticos Lider me indican que no es así. Tengo justificante bancario del doble pago, por lo tanto es innegable que me tienen que devolver mi dinero. Por los medios de contacto que ofrecen me obligan a abrir una disputa a través de mi usuario en su web pero no obtengo respuesta.

Hola realicé un pedido el día 3 de Septiembre con número #666137 en Farmaferoles por un importe de 109,20 euros. A día de hoy ,16 de Septiembre, no he recibido el pedido. Después de numerosos correos electrónicos y llamadas de teléfono, recibí hoy un correo donde lo único que me dicen es; sentimos lo de su pedido Con esta respuesta me quedé estupefactales contesté reclamando el importe pagado por el pedido, Gracias por vuestra atención. Un saludo

Desde finales de julio de 2026 vengo reclamando a mi entidad (CajaMar) que de un día para otro me han desaparecido los conecptos de las transferencias inmediatas tanto en el extracto bancario (.xlsx) como en el cuaderno Norma 43. Estos archivos se usan para la conciliación bancaria y si no aparecen los conceptos no se puede realizar. En las transferencias ordinarias si aparecen los conceptos como siempre.

ASUNTO: Cancelación inmediata de suscripción, revocación de autorización de cobro y solicitud de reembolso. DATOS DEL AFECTADO: Alexandra López L. Correo electrónico asociado a la cuenta de Paypal: sandralopez3520@hotmail.com Por la presente, me dirijo a ustedes para solicitar la BAJA INMEDIATA y definitiva de cualquier servicio, cuenta o suscripción vinculada a mis datos de contacto, mi correo electrónico o mis tarjetas bancarias en su plataforma. Asimismo, REVOCO expresamente cualquier autorización de cargo o débito recurrente en mi tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria a favor de su empresa con efectos desde el día de hoy. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Me he percatado hoy de la existencia de cargos mensuales recurrentes en mi cuenta PayPal desde junio por un importe de 16,00 €, bajo el concepto de "Unsubby", los cuales no han sido contratados de forma consciente ni consentida por mi parte. Desconozco incluso ese nombre. Entiendo que la información inicial sobre dichos cobros recurrentes carecía de la transparencia exigida por la normativa de protección de los consumidores y usuarios, induciendo a error. Por todo ello, les exijo: -La confirmación por escrito del cese de la suscripción y de la eliminación de mis datos de pago de sus sistemas en un plazo máximo de 48 horas. -La devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente que ascienden a un total de 64 Euros. De no recibir una respuesta satisfactoria y confirmación del cese de los cobros en el plazo establecido, me veré obligado a tramitar la correspondiente denuncia por cobros no autorizados. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta confirmación. Atentamente, Alexandra López. Fecha: 16 de septiembre de 2026.

Estimados señores: Llevo esperando desde hace más de 3 meses mi camiseta y carnet y sus departamentos de Atención al cliente / tienda Oficial del real Madrid me envían de un lado al otro, pero sin resolver mi problema. Acudí al Estadio para resolver mi problema - me hicieron pagar de nuevo el importe total del carnet que al final tuvo que ser anulado posteriormente a través de su dpto de Atención al cliente porque ya era socio y no correspondía un nuevo pago. Tengo 94 años y me siento embaucado. A mi último escrito a la tienda oficial con fecha 19 de Agosto el 2026 ni siquiera han respondido. Por esta razón les envío esta reclamación a través de la OCU. Escrito del 19 de Agosto del 2026 Me pongo en contacto con ustedes tras hablar con su departamento de atención al cliente en relación con mis dos suscripciones: Envío no recibido (Carnet finaliza con 40481): En su sistema consta como enviado, pero no he recibido el paquete. Por ello, les solicito que me envíen el justificante de entrega con la firma de recepción o, en su defecto, procedan a realizar un nuevo envío. Baja y reembolso (Carnet finaliza con 68183): Su departamento de atención al cliente me confirma que esta segunda suscripción ya está dada de baja y el reembolso emitido. Asimismo, me indicaron que, si surge algún problema con la gestión, les solicitaren directamente a Atención al clietne una nueva orden para que me envíen a la mayor brevedad la nueva camiseta y el carnet de socio correspondientes. Agradezco de antemano su pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el envío de un paquete a la empresa Sendago, que no he recibido. Nº de pedido: 132053 Nº de envío: 194545 Nº de Factura 1: 37222 Nº de Factura 2: 38606 El envío se realizó por Sendago subcontratado a Correos. En primer lugar hubo un problema en la recogida, ya que contraté una recogida en el domicilio, y nadie vino a recogerlo inicialmente. Tuve que abrir una incidencia para conseguir que Sendago corrigiese el error de Correos y finalmente el paquete fuese recogido. A continuación hubo otro problema con la entrega, en la cual se me comunicó que el transportista no podía indentificar la dirección de entrega (cuando se introdujo correctamente y fue el sistema de generar etiquetas de Correos el que cercenó parte de la dirección) y me hicieron volver a pagar el envío por segunda vez y volver a enviar mi dirección de entrega por medio del ticket de resolución correspondiente. Una vez hecho el segundo pago y con la dirección de entrega proporcionada por segunda vez en el ticket, recibo una alerta de que la entrega no se ha realizado y el paquete está de vuelta a la dirección de remite. Al contactar con Sendago al respecto, me informan de que Correos dice haber hecho un intento de entrega en mi lugar de trabajo (el paquete iba dirigido a mi oficina), y que cuando hicieron ese intento de entrega "nadie me conocía" en el lugar al que se dirigió el transportista, e inmediatamente lo enviaron de vuelta al remitente. Al comunicar con Sendago que la dirección es la de mi oficina y de que yo no recibí ningún aviso de entrega, ni ninguna opción de reprogramar la entrega, realizar una recogida en un punto, o ninguna alternativa, primero me dicen que había algún dato incorrecto en la dirección. Al decirles que no, que la dirección estaba correcta, me dicen que al ser una oficina en la universidad que: "el cartero entrega dónde tienen acordado, siendo este cliente desconocido y no recoger el envío. No procede compensarlo." Entonces, el problema ya parece que no era la dirección de envío, sino que Correos en vez de entregar en la dirección de entrega, hace los envíos en un lugar indeterminado que sólo ellos parecen conocer y en el que, al no ser la dirección contratada, no tienen por qué conocer al destinatario. Entonces, Correos y Sendago se están contradiciendo en sus motivos para (1) no realizar el servicio y (2) no realizar un reembolso. Ponen 2 excusas excluyentes, primero que "la dirección era incorrecta", después "no lo llevamos a la dirección contratada, sino a otra -que no indican- y como nosotros consideramos que esa dirección misteriosa que no comunicamos al cliente es correcta, no devolvemos el importe". A la vista de todo lo expuesto, SOLICITO el reembolso del importe pagado para dicho envío, que asciende a 20,66 €, al ser forzado a pagar dos veces por el mismo y no haberlo recibido. Sin otro particular, atentamente.

Pésima gestión: cobran por adelantado y no entregan nada Pagué íntegramente más de 4.600 € él 23 de julio, por un sistema de baterías y su instalación. A día de hoy no han entregado el material ni realizado el trabajo. Ponen la excusa por WhatsApp de una "reestructuración (preconcurso)", pero tras comprobarlo legalmente no consta ningún proceso inscrito. Asunto derivado a abogados mediante burofax. Cuidado: cobran por adelantado y paralizan el servicio. Nada recomendables.