Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Buenas tardes, el motivo de mi reclamación, se debe a que necesito sacar la caja de entrada de fibra en casa ya que está en una habitación donde molesta su ubicación. Tengo tres cajas en mi casa para la instalación del servicio . Dos en una habitación y otra en la habitación donde solicitó que la retiren y trasladen para que estén todas juntas sino es posible suprimir alguna. Tres veces he contactado con Vodafone para que la trasladen a la otra habitación y me dicen que no pueden porque puede no llegar el cable que va por fuera de casa y este pertenece a movistar. Pido a Vodfone que es el que cobra el servicio haga lo necesario para obtener permiso de movistar para poder reubicar esa caja junto a las otras y también permiso para poder suprimir alguna porque no me parece normal que tenga que haber tanta caja y además los técnicos que han visto como esta esto montado dicen que esta mal hecho y que no son necesarias tantas cajas. Ruego mayor brevedad porque llevo desde el 10 de octubre de 2024 para que me solucionen el problema y la obra que tengo en casa no puede avanzar porque no hacen nada por solucionarlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqueHe seguido todos los procedimientos de devolución de Amazon de manera correcta y meticulosa, devolviendo el artículo Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm del pedido número 408-3189642-9125960 el 14 de octubre en el punto de devolución Celeritas Estanc del Raval en Carrer de Joaquin Costa, 35, alrededor de las 15:30. En el local de devolución, me informaron que existen grabaciones de seguridad que muestran mi entrega del producto. Estoy solicitando a las autoridades que revisen estas grabaciones y, si es necesario, también les invito a ustedes a verificar esta información, tanto a través de su sistema como en el establecimiento. Detalles completos de la devolución: Número de pedido: 408-3189642-9125960 Artículo devuelto: Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm Lugar de devolución: Celeritas Estanc del Raval, Carrer de Joaquin Costa, 35 Fecha y Hora de Devolución: 14 de octubre, aproximadamente a las 15:30 Me he visto obligado a denunciar esta situación a las autoridades locales (Mossos d'Esquadra) y he presentado un informe oficial para solicitar una investigación formal. Adjunto el informe policial. Por favor, evalúe la situación con cuidado y equidad en lugar de copiar y pegar respuestas. Contexto adicional importante: Entrega simultánea de dos pedidos: Para mayor claridad, devolví dos productos al mismo tiempo en el Estanc del Raval. El primer producto, con número de pedido 408-2853421-3354714 y número de seguimiento 535146026, fue reembolsado correctamente. Sin embargo, el segundo pedido, número 408-3189642-9125960 y número de seguimiento 535146027, aún no ha sido reembolsado. Aunque entregué ambos pedidos al mismo tiempo, estos fueron recogidos en fechas distintas según los registros del transportista, lo cual podría haber causado alguna confusión en el registro de los artículos. Verificación del peso de los productos devueltos: Adjunté la documentación que demuestra que el peso registrado por la empresa de transporte coincide con el peso del artículo Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm devuelto, lo que debería confirmar que devolví el producto correcto. Este detalle debería ser un dato verificable en sus registros logísticos. Registro incorrecto de la devolución: Quiero reiterar que nunca he comprado un artículo relacionado con televisores, lo cual es verificable en mi historial de pedidos. Sin embargo, he sido informado de que mi devolución ha sido registrada como un "Soporte de TV sin ASIN", lo que claramente indica un error en el proceso de logística o de registro en el sistema de devoluciones. Informe policial: Debido a la falta de respuesta y la gravedad del problema, presenté una denuncia formal ante los Mossos d'Esquadra para investigar este asunto. He adjuntado copia de la denuncia policial, que incluye los detalles de la devolución y solicita acceso a las grabaciones de seguridad que demuestran la entrega del producto correcto. Solicito amablemente las siguientes acciones para resolver esta situación: Investigación exhaustiva y urgente: Solicito una revisión detallada de los registros de mi devolución, tanto en el punto de entrega como en el proceso logístico, para identificar cualquier posible error en la clasificación del artículo. Corrección del error en el artículo registrado: Solicito que se verifique y corrija el artículo registrado en mi devolución, que fue incorrectamente clasificado como un "Soporte de TV sin ASIN" en lugar de la Fujifilm X-T50 Plata / Kit 16-50mm, y que se ajuste en el sistema para reflejar la devolución correcta. Confirmación y procesamiento del reembolso: Solicito que se me confirme el plazo estimado para recibir el reembolso de este artículo, una vez se verifique la devolución correcta. Entiendo que este tipo de errores pueden ocurrir, pero dada la situación y la falta de respuesta hasta ahora, me veo obligado a reiterar la urgencia de este asunto. Este es un artículo de alto valor que devolví correctamente, y confío en que Amazon investigará a fondo para resolver este problema. Solicito amablemente una respuesta a esta comunicación para confirmar que mi caso ha sido escalado y que se tomará acción de inmediato. Quedo a disposición para proporcionar cualquier otra información o documentación adicional que pueda agilizar el proceso de revisión. Agradezco de antemano su ayuda y colaboración para resolver esta situación. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realizó la demanda porque me registré en Codere y realicé un depósito de 90€ desde el bizum de mi hijo ya que yo no dispongo en mi banco de Bizum, y al día siguiente me encuentro con la sorpresa de que me cancelan la cuenta y me requieren documentación por correo que es enviada el mismo día, pasan los días y siguen sin activar mi cuenta, sigo escribiendo al soporte y me dicen que falta documentación la cual YA ESTABA ENVIADA y vuelvo a escribir y me siguen diciendo que falta documentación la cual sigue estando enviada. Me llaman por teléfono para verificar y digo que me desbloqueen la cuenta y siguen sin activarme la cuenta con mi dinero bloqueado una semana. ENVÍO FOTOS DE LOS CHATS DE CODERE EN LOS CUALES ME DAN LARGAS Y LARGAS. NO USÉIS CODERE

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llamo porque desde el 8/11/2024 por la noche el servicio de internet es malo, se va y viene es imposible ver la TV y pago para ver los partidos cosa que no he podido hacer hoy sábado. Quiero poner una reclamación y me dicen que no es posible hasta que no se solucione el problema que debo volver a llamar para reclamar el dinero de lo que no he podido ver. Es ilegal que no pueda poner una reclamación en el momento que quiero por no darme el servicio que pago

Seguimos las instrucciones de nuestro apartamento en booking, pusimos la clave en el cajetín, abrimos nuestro piso con la llave y había dentro una persona que decía vivir ahí. Booking no nos ayudó en nada y pasamos casi toda la noche en la cama

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de octubre de 2024 he hecho un pedido mediante whasapp y he hecho el pago por Bizum de 56 euros y no he recibido absolutamente nada. Sintiéndome totalmente engañada y estafada,ya que a lo largo de estés días he pedido explicaciones y no he recibido ninguna contestación. SOLICITO que se me devuelvan los 56 euros por el mismo método de pago que lo he hecho yo (Bizum) a la mayor brevedad posible si no tendré que emprender medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Hola quiero darme de baja de Dazn desde el primer dia que me suscribí, porque hay que avisar 30 dias antes para solo pagar un mes, no hay manera de darse de baja y siguen cobrando

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/10/2024 realicé un viaje Madrid-Ponferrada usando su autopista AP-6 hasta Sanchidrián, ingresé en la autopista en San Rafael (52 San Rafael Enlace), recogí el ticket en el peaje, transcurrido el trayecto a la salida de la AP-6 en Sanchidrián en el peaje olvidé introducir el ticket recogido a la entrada y page con tarjeta VISA xxx7018 la cantidad de 14,60 €. El coste de ese recorrido es según sus tarifas de 8,40 €. Al finalizar mi viaje y volver a Madrid contacte con su servicio de desatención al cliente 900 200 320 y después de 30 minutos esperando y contarles lo anteriormente relatado para devolverme la diferencia me indican que no tengo derecho a la devolución de 6,20 € por ser un error mío. SOLICITO me realicen la devolución de 6,20 € a la tarjeta VISA xxx7018 ya que pague por un servicio no recibido.  Sin otro particular, atentamente.

Escribo porque hace una semana solicité el reembolso de una entrada para el evento de Time Warp el Sabado en IFEMA, gestionado por DICE FM, ya que originalmente me había equivocado de día. Al pedirlo, me indicaron que no hacian reembolsos bajo esas circunstancias y que lo mejor era que la intentara transferir a un amigo. Esto es comprensible, pero en vez de indicármelo únicamente me cambiaron la entrada al viernes, quedando solo unos días para el evento. Solicité de nuevo la del sábado para poder enviársela a un amigo más facilmente, pero de nuevo en vez de hacer eso, me hicieron comprar la del sábado, alegando que cuando lo hiciera me harian el reembolso de la del viernes. Ademas, me dieron únicamente dos horas para hacer este tramite, notificándomelo a solo 1 día del evento. Lo hice y les avisé de ello, pero no recibí ninguna respuesta hasta el propio viernes por la mañana, dejándome sin margen para transferir la entrada, cuando lo más fácil habría sido indicarme esto desde el principio y no modificar mi entrada sin mi consentimiento. Por todo esto, solicito el reembolso de mi entrada original (71.61€). Gracias,

AL HACER EFECTIVO EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO GESTIONADO POR SU EMPRESA, ENTRE LAS CONDICIONES QUE ME EXIGEN PARA PODER LLEVAR A CABO EL ALQUILER DE LA VIVIENDA, ME HAN IMPUESTO LA OBLIGACION DE LA CONTRATACION DE UN SEGURO DE HOGAR. EL SEGURO DE HOGAR ES OBLIGATORIO PARA EL PROPIETARIO, NUNCA PARA EL ARRENDATARIO. SI SE PRODUCE ALGUNA ROTURA DEL MOBILIARIO O ENSERES DE LA VIVIENDA, TIENEN VDS, DEPOSITADA UNA FIANZA EN DONDE SE CARGARIA LOS GASTOS OCASIONADOS. NO ENTIENDO POR QUE MOTIVO ME OBLIGAN HA HACER UN SEGURO DE HOGAR Y ENCIMA EN LA COMPAÑIA QUE VDS ELIGEN. QUEDO A LA ESPERA DE SU RESPUESTA.