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Localizador

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. M.

A: SFX EVENTS

09/01/2026

Hoy 9/1/26 he hecho una compra de dos entradas para romeo santos y prince Royce en Murcia, al pagar me han mandado el justificante de pago por correo electrónico (en el que aparece el número de localizador) las entradas en principio he leído que las envían al correo electrónico poco antes del concierto, pero busco información sobre las entradas, introduzco el número de localizador y me sale NO HAY ENTRADAS.. están pagadas, tengo justificante y número de localizador,, lo normal sería que al poner el número del localizador aparecieran entradas no? Mi correo es lorenshamess@gmail.com

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: L. M.

15/01/2026

Buenas tardes, Le informamos de que le hemos enviado la notificación de confirmación de compra a la reclamante. Las entradas del concierto se enviarán a los compradores entre 3 y 7 días antes del evento, tal y como se indica en las condiciones de compra que deben aceptar para proceder con el pago de las mismas. Esto se hace para proteger al comprador de las prácticas fraudulentas de reventa ilegal de entradas. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El 09/01/2026 19:15 CET reclamar@ocu.org escribió:


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