Reclamación por cobro indebido de gastos de gestión de recobro

Estimado cliente, Gracias por la información aportada, procedemos a su revisión y a realizar las gestiones oportunas, para la devolución recargo recibido lo antes posible. 11.2 El Usuario del servicio deberá asegurarse de mantener un medio de pago válido en el que se le cargará con una periodicidad mensual su factura con los tránsitos realizados, así como la cuota del servicio. En el caso de que la factura mensual fuera devuelta a BipDrive, se aplicará al Usuario un importe de 5 euros más IVA, importe destinado a cubrir los costes de administración originados por la gestión de devolución y nueva puesta al cobro de la factura del Usuario devuelta a BipDrive. El cobro de este importe será comunicado al Usuario de conformidad con los canales de comunicación referidos en las presentes Condiciones Generales. El referido importe de 5 euros más IVA será incluido en la siguiente factura mensual del Usuario. Este gasto no será compatible con cualesquiera otras penalizaciones ni será reiterativo por un mismo saldo impagado, ni siquiera cuando se prolongue en el tiempo o se realicen sucesivas reclamaciones. En el siguiente enlace puede acceder al texto completo: s:www.bipdrive.com/condiciones-generales-de-contratacion/ Para cualquier otra consulta no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 911 113 737 de lunes a viernes y de 9 a 18h. Servicio de Atención al Cliente BipDrive EDE, S.A. T +34 911 113 737 info@bipdrive.com www.bipdrive.com ______________