Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 01/8/2023 contrate con ENDESA X la instalación de placas de autoconsumo mediante el contrato num: 48168 - ENDESA , el cual constaba de suministro e instalación del equipo de autoconsumo mediante placas solares. La instalación de dicho equipo fue realizada correctamente. No obstante el contrato incluía la gestión de solicitud para la obtención de subvenciones oficiales que a la sazón podían ascender hasta un 40% de ahorro (sin cuantía específica) en la instalación dependiendo de la entidad que otorgaba la (comunidad autónoma , ayuntamiento etc) mencionada subvención. Después de 2 años transcurridos no me han llegado ninguna noticia al respecto. Al no saber a que puerta dirigirme, opté por llamar a la empresa instaladora "INGENER" donde un amable interlocutor tuvo a bien indagar en el caso y me comunicó que la subvención le aparecía como "rechazada." No me parece de recibo que no se me haya informado en absoluto sobre el tema durante 2 años. por lo cual. La instalación de mi equipo cumplía según ENDESA X los requisitos para optar favorablemente a las subvenciones que se ofrecían al mercado . SOLICITO Se me informe debidamente. sobre el punto en que se encuentra el trámite de subvenciones y si hay alguna irregularidad , sea subsanada debidamente dado que en ningún caso puede ser aplicable a mí como Cliente. Espero que mi petición sea atendida con resultado favorable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de acuerdo con mis derechos como consumidor y como usuario de un servicio de internet, quiero solicitar las credenciales PPPoE. La normativa estatal y comunitaria me conceden ese derecho. Concretamente, el Reglamento (UE) 2015/2120, art. 3.1; BEREC Guidelines BoR (22) 81 y BoR (20) 46; Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (arts. 3, 68, 82 y Disposición Adicional 13ª). En España, el artículo 65.h de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador. Así mismo, hay que tener en cuenta que en el mismo blog de LOWI se promociona el uso de routers de terceros o "neutros" para mejorar el servicio de internet. Precisamente me he comprado uno de ellos pensando que podría usarlo sin problema, pero sin las credenciales no puedo usarlo correctamente. https://www.lowi.es/blog/los-mejores-routers-wifi/. Soy consciente que LOWI no dará soporte técnico a un eventual cambio de router o por el uso de un router diferente al aportado por la compañía. He enviado correos electrónicos a LOWI y llamado a atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido respuesta. SOLICITO que con la mayor brevedad posible, se me envien las credenciales PPPoE asociadas a mi servicio de fibra para que pueda usar un router de mi elección. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes me pongo en contacto con ustedes, porque me habéis bloqueado la cuenta, con dinero en mi monedero, eso es apropiación indebida artículo 253 del código penal español. Desbloquearme la cuenta para recibir mi dinero.

Mediante la siguiente carta les hago saber la situación sucedida hoy (10/09/2025), en el centro MEDAC de Pinto. Fuimos a informar que la estudiante, de la cual soy responsable económico, fue aceptada ayer (09/09/2025) en el centro público que solicitó en primera instancia, y que por tanto queríamos realizar una baja voluntaria del centro MEDAC de Pinto en la especialidad de Integración Social. Al solicitarles el documento de desistimiento nos indicaron, que al haber pasado más de 15 días desde la firma del contrato no podíamos acogernos a dicho procedimiento de baja, y que tendríamos que realizar el pago íntegro del primer curso. Al insistir en que queríamos rellenar el formulario de desistimiento, se negaron a dárnoslo y nos remitieron a que habláramos con central, y que por su parte hablarían con servicios jurídicos para que se hicieran cargo del caso. Al informar a Central, nos indicaron que el propio centro es el que tenía que haber recogido la solicitud de baja y atender nuestra petición de desistimiento. La matrícula fue formalizada el día 04/08/2025. Nos vimos obligados a realizarlo en esa fecha, porque acababa el plazo para presentar la solicitud para la beca de la Comunidad de Madrid el día 05/08/2025. La alumna fue informada que se le daba plaza en el centro público el día 09/09/2025, y al día siguiente pusimos en conocimiento del Centro la situación, para que quedara la plaza libre lo antes posible para otros alumnos que pudieran necesitarla. En todo momento indiqué a la responsable del Centro que asumíamos la penalización que estipula el contrato por el importe de reserva de matrícula. Pero, al no haber hecho uso de los servicios del Centro, no podíamos asumir el pago íntegro del primer curso. Por todo ello, solicito que tengan en cuenta nuestra reclamación, para llegar a un acuerdo en la resolución de dicho contrato.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 21 de agoto de 2025 adquirí varios productos por valor de 88, 06 €. Tras esa fecha no recibí ningún otro correo o aviso sobre el estado de la tramitación de mi pedido. Pasados diez días sin ninguna respuesta me puse de nuevo en contacto con ellos para poner una reclamación. A continuación adjunto el cruce de correos electrónicos entre Megadiétetica y yo. Como no recibí ninguna respuesta satisfactoria procedí a solicitar la devolución de mi dinero. Se me pidió un número de cuenta para hacer el abono y lo facilité. No recibí ni la devolución , ni ninguna otra reclamación. Megadietetica [info@megadietetica.com] vie, 29 ago, 11:03 (hace 12 días) para mí Buenos días Actualmente tenemos pendiente la entrega de sus productos. Algunos de nuestros productos tienen un plazo de entrega mayor, de 7 a 14 días hábiles. Si no recibe su pedido en un tiempo razonable a partir de la fecha de este correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de nuevo para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su paciencia. Un cordial saludo, Antilia Soluciones sáb, 30 ago, 10:01 (hace 11 días) para Megadietetica De acuerdo, pero creo que deberían advertir del plazo de 14 días de entrega al hacer el pedido. En mi caso, necesitaba uno de los artículos antes de ese tiempo y lo podía haber comprado en otro sitio. Si el próximo miércoles no he recibido el paquete, procederé a reclamar el dinero. Y espero que se me devuelva en un plazo menor. En caso contrario, somos socios de la OCU y presentaré la reclamación por esta vía. Aún así, confío en recibir en cuatro días mi pedido, o la devolución de mi dinero en un par de días más tarde y no tener que llegar a esos extremos. Atenta y pacientemente, quedo a la espera de su respuesta, B. El vie, 29 ago 2025 a las 11:03, Megadietetica ([info@megadietetica.com]) escribió: Buenos días Actualmente tenemos pendiente la entrega de sus productos. Algunos de nuestros productos tienen un plazo de entrega mayor, de 7 a 14 días hábiles. Si no recibe su pedido en un tiempo razonable a partir de la fecha de este correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de nuevo para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su paciencia. Un cordial saludo, Antilia Soluciones B. mié, 3 sept, 10:00 (hace 7 días) para Megadietetica Buenos días! El día 30 de agosto les escribía lo siguiente , sobre mi pedido QAQPJHYPW: De acuerdo, pero creo que deberían advertir del plazo de 14 días de entrega al hacer el pedido. En mi caso, necesitaba uno de los artículos antes de ese tiempo y lo podía haber comprado en otro sitio. Si el próximo miércoles no he recibido el paquete, procederé a reclamar el dinero. Y espero que se me devuelva en un plazo menor. En caso contrario, somos socios de la OCU y presentaré la reclamación por esta vía. Aún así, confío en recibir en cuatro días mi pedido, o la devolución de mi dinero en un par de días más tarde y no tener que llegar a esos extremos. Atenta y, pacientemente, quedo a la espera de su respuesta, B. Buenos días. Al no haber recibido respuesta por parte suya, exijo la devolución de mi dinero. Si en un plazo de 24 horas no recibo la devolución, procederé a la reclamación, puesto que se están ignorando sistemáticamente mis derechos como cliente (derecho a ser informada del estado de mi pedido y de los plazos de entrega). El importe que me tienen que abonar son 88, 06 € Espero su respuesta, B.   Megadietetica mié, 3 sept, 10:35 (hace 7 días) para mí Estimada B., Hemos intentado procesar el reembolso de 88,06 € correspondiente a su pedido QAQPJHYPW, pero lamentablemente nuestro banco no nos permite completarlo directamente. Para poder efectuar la devolución, le rogamos que nos facilite un número de cuenta bancaria. Por favor, envíenos esta información a la siguiente dirección de correo electrónico: incidencias@herbolariomedicinal.com. Una vez recibamos los datos, procederemos con el reembolso lo antes posible. Atentamente, Antilia Soluciones B. vie, 5 sept, 11:29 (hace 5 días) para Megadietetica Buenos días. Tal y como se me indicaba en su correo, he facilitado la información que me pedían en la dirección incidencias@herbolariomedicinal.com para ingresar la devolución , pero todavía no la he recibido. Lo habitual es que una transferencia tarde 24 horas en reflejarse en la cuenta. Por favor, envíenme el resguardo de la transferencia, para que pueda ver cuándo se hizo y esté al tanto. El número lo facilité ayer a las 9 de la mañana, así que espero recibir el ingreso o el resguardo a lo largo de esta mañana o a lo largo del día de hoy, como muy tarde Un saludo Sigo esperando el reembolso . Si hoy no recibo noticias suyas, procederé con la reclamación vía OCU.. Y si no se me ingresa pronto mi dinero, me planteo también escribir alguna reseña en google y en varias redes sociales explicando mi experiencia, para que no le ocurra lo mismo a otras personas.   SOLICITO me sea devuelto a la mayor brevedad el importe de 88,06€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el día 7 de agosto hize la solicitud de remplazo hacia Amazon y en el mismo app.decia que vendrían a llevarse el producto que me trajeron en mal estado y en el mismo año decía q vendrían en 3 días como Maxim a recoger el producto en las cuales paso más de 3 días y compense a llamarlos a SEUR , varias veces de las cuales me hacían esperar largo tiempo sin saber que me iban a cobrar. La tarifa de espera por mínuto , hoy me a venido una cuenta demasiado elevada ,solo por reclamar que tenían que recoger el producto. ,ya que había pasado como 2 semanas y no venían ,me parece injusto que encima que no vienen hacer su trabajo y por llamarlos encima me cobran , lo veo injusto. Por Medio de este reclamo solicitó la reclamación de lo que me descontaron injustamente por hacer esa llamadas de reclamo que alas finales nunca vinieron.

Hola, el dia 04/06/2025, hice efectiva una reserva de 4420€ por la compra de un bien inmueble ubicado en la region de Castellón, zona Les coves de Vinroma, poligono 3 parcela 107, Torre Ebri. Posteriormente el dia 6/08/2025, estaba prevista la firma de la escritura y la compra de dicho inmueble, en la inmobiliaria Traiguera con la notaria, Mª Jesus Lopez Tena Lo cual me represento un desplazamiento de 308km y 4:30 horas de viaje. Al llegar a la "notaria", me encuentro el problema de que el inmueble que Sant Mateu, me vendía no estaba a nombre del supuesto vendedor, por lo que la notaria desiste de hacer ningún tramite. Llegados a este punto exijo la devolución inmediata de la paga y señal. Dicha paga y señal se había efectuado el dia 04/06/2025 a dos destinatarios por un lado la parte vendedora: Vitania. S. L. Nº de cuenta ES3130050087412601142124 2000€ Por otra parte Inmobiliaria Sant Mateu. Numero de cuenta: ES0630580990212759801862 2420€ La parte vendedora hizo efectiva la devolución de los 2000€ de forma casi inmediata. Pero la inmobiliaria Sant Mateu, no ha hecho efectivo el pago de los 2420€. Según entiendo, la inmobiliaria Sant Mateu, no corroboro ni se aseguro que el inmueble que ofrecía estaba en correctas condiciones administrativas para su venta. Segun el contrato de reserva firmado el dia 04/06/2025 si la parte vendedora desiste de la venta debería pagar la paga y señal doblada es decir 4840€. Insto a esta entidad Inmobiliaria Sant Mateu, a hacer efectivo el pago del dinero adeudado.

Realicé un pago de 0.50 € para conocer el resultado de un test y a los dos días me realizaron un cargo en mi tarjeta de 49,70€ alegando que yo a pagar los 0,50€ había aceptado suscribirme a un servicio mensual. Dicho servicio no viene explicado de forma clara, lo que supone un robo, y un engaño al consumidor. Exijo se me devuelvan de inmediato los 49.70€.

Hola, realicé un pedido en Veepee y SEUR era el responsable de llevarme dicho paquete a mi domicilio en La Manga del Mar Menor. Recibí un correo electrónico donde me decían que dicho paquete lo recibiría el miércoles 10 septiembre y ayer día 9 septiembre a las 12:42h recibí otro correo diciéndome que entre las 13:00-14:00h de ayer día 9 me entregarían el paquete. A las 13:42h recibí otro mail diciendo que como no estábamos en domicilio ( mentira, estábamos en domicilio y no llamaron en ningún momento) dejaban el paquete en un punto pick up SEUR. Dicho sitio consta en internet como cerrado permanentemente y SEUR sólo ofrece un teléfono 902 de pago para Atención al Cliente. He dejado un mensaje en contestador de la tienda para que me confirmen o no si han dejado realmente un paquete en dicha tienda (si es que hay alguien trabajando allí a día de hoy día 10 septiembre) o si el mensajero ha pasado de llevar mi paquete al domicilio y ,cuando llegue la fecha para devolverlo, lo haga y se quede tan tranquilo teniendo en cuenta que los gastos de envío nunca te los devuelven en susodichos casos

Hola, Resumen del incidente: por un fallo de vuestros sistemas de pago con la integración de Revolut, me vi obligada a abonar el importe íntegro sin poder canjear mis Avios en la reserva IMQ2SN. Indicar que la devolución de Avios puede tardar hasta 35 días no compensa la incidencia ni da una solución equivalente a la pérdida sufrida en el momento de la compra. Solicito, por favor, una solución concreta y en plazo: - Ajuste económico de la reserva IMQ2SN al coste que habría supuesto con Avios o, en su defecto, reembolso/vale por la diferencia correspondiente. - Reintegro de los Avios en un plazo máximo de 5 días laborables, no 35. - Gesto comercial por las molestias (bonificación de Avios y/o cupón), al tratarse de una incidencia ajena a mí. Os pido además escalar esta reclamación a un supervisor y confirmarme por escrito la solución y los plazos. Quedo pendiente de vuestra respuesta en un máximo de 5 días naturales. Gracias por la gestión y a la espera de vuestra confirmación. Un saludo,