Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. T.
29/11/2024

PROBLEMA DE REGISTRO

QUERÍA QUEJARME DE QUE ME HA SIDO IMPOSIBLE REGISTRARME EN SU WEB PARA PODER CANCELAR UNA FINANCIACION. TAMBIÉN QUIERO QUEJARME DE QUE ME HA SIDO APROBADA UNA OPERACION DE COMPRA DE ELECTRODOMESTICOS CON LG TRAS SOLO SABER QUE LA OPERACION SOLO HABIA SIDO PREAPROBADA. YO NO HE APROBADO LA OPERACION, HE DESISTIDO EN EL ULTIMO MOMENTO Y AUN ASI ME HAN HECHO LA COMPRA, CUANDO YO NO HE QUERIDO APROBAR LA OPERACION ANTES DE NINGUNA FIRMA, PUES EL PROCESO NO HA IMPLICADO NINGUNA FIRMA DE CONTRATO DE FINANCIACION POR MI PARTE. SI NO ME CANCELAN LA OPERACION, PROCEDERÉ A DENUNCIARLES POR OTRAS VIAS LEGALES.

Resuelto
J. S.
29/11/2024

Sin atención a los mutualistas de MUFACE

Después de décadas de ser un cliente fiel, DKV Salud se está comportando de manera poco profesional, injusta e indigna con todos los mutualistas de MUFACE. No te dan ningún tipo de atención, ni telefónica ni en las propias oficinas físicas. Para una autorización de prueba médica, que puede ser preocupante y estresante para el propio enfermo, tienes que enviar a un correo electrónico, a fondo perdido, dicha petición más una serie de documentos que cuesta trabajo deducir porque no informan por teléfono. Pasados varios días siguen sin responder y temo que no voy a poder realizarme la prueba (una simple resonancia) en el momento en que se ha planificado. Un comportamiento de la compañía que no voy a olvidar. ¿Qué podemos hacer?

Cerrado
M. B.
29/11/2024

Importes indebidamente facturados

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que con fecha 22 de octubre dee 2024 se me aplicó un cargo de 9,95 euros por una compra que nunca recibí (a una compañía que figura como nombre Pyd*mynicescent). Lo peor de todo eso no es ese importe, sino que días más tarde, sin realizar ninguna compra ni dar autorización alguna, la misma compañía me cargó un importe de 6,95 euros (25 de octubre). A pesar de que mi gestor de BBVA ha reclamado estos importes a VISA, seguimos sin tener contestación alguna Adjunto los documentos que contienen ambos cargos SOLICITO: La devolución de estos importes indebidamente cobrados, por tratarse de un fraude que todos, y especialmente su compañía, deben procurar erradicar. Sin otro particular, atentamente. Mº Teresa Balbín Maldonado

Cerrado
J. P.
29/11/2024

Reembolso entradas

Buenos días, Compré en ATRAPALO 2 entradas para ver un mónologo y cogí el seguro que ofrecía EUROP ASSITANCE. Unos días antes de ir a Madrid me dio un torticolis en el cuello que me impedía moverme, ya que lo tenía totalmente doblado e inmovilizado y no podía viajar hasta Madrid. Les he subido la información que justifica dicho daño y según ello no es un daño grave porque me podía mover, pero si supieran lo que significa lo que es tener una torticolis con el cuello totalmente inmovil que no te puedes ni tumbar en una cama del dolor, quizás entendería que es grave y que a un teatro no me podía permitir ir. He estado sin moverme de casa durante una semana.

Cerrado
E. M.
28/11/2024

Me han estafado con una cuenta de su banco

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el 21 y 22 de noviembre me hicieron una estafa telefónica y la cuenta era de su banco Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO:que hayan seguro que cubran estás estafas o que recuperen el dinero de las estafas mediante los movimientos bancarios de esos titulares […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
28/11/2024

Cambio póliza anual de un vehículo a otro..

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pues sí contrato una póliza anual de un vehículo y a los dos meses la. cambio a otro vehículo en el se me pone un incremento de una cuota de ciento sesenta y dos euros para pagar en el plazo de un mes, que me ha sido imposible pagar en dicho plazo y he intentado que me permitan en abono de esta unos dias después, al día de hoy lleva la póliza tres meses contratada y al sobrepasar el último día del mes de plaz que me dan para abonar esa cuota me dan de baja el seguro totalmente perdiendo la cantidad del dinero de seguro anual que aboné en su contratación anual para el primer vehículo asegurado ..creo que deberían permanecer asegurado la parte proporcional al importe abonado y periodo de póliza transcurrido..que debo hacer?

Cerrado
F. V.
28/11/2024

El operario no se presenta a las citas de manera reiterada

Hola. Contratamos un servicio de reparación con Caser a través de las ofertas para socios de OCU. Realizamos un primer pago de 24,20€ el día 2 de octubre para concertar visita y elaborar presupuesto. Concertamos cita para la elaboración de presupuesto el lunes 14 de octubre, pero el operario no se presentó. Finalmente realizó la visita el 23 de octubre. Recibimos el presupuesto el dia 6 de noviembre, y realizamos el pago del 50% del total el 8 del mismo. Concertamos fecha para la realización de los trabajos el jueves 21 de noviembre, pero el operario no se presentó. Volvimos a concertar cita para el miércoles 27 de noviembre, pero tampoco se presentó. A día de hoy no hemos conseguido que nos cojan el teléfono ni que nos respondan los correos. Solicitamos la devolución de todas lasa cantidades pagadas por adelantado.

Resuelto
B. P.
28/11/2024

doble cobro en un mes y diez días

Esta reclamación va dirigida a la compañía de seguros AXA, debido a un cobro indebido y la falta de respuesta por parte de dicha empresa después de múltiples llamadas e intentos durante meses. El 20 de junio de 2024, contraté un seguro de coche con AXA, y se me cobró la cantidad de 554,38€. Sin embargo, el 29 de julio de 2024, me sorprendió ver un segundo cargo en mi cuenta bancaria por la cantidad de 552,83€, sin ninguna explicación ni justificación por parte de la aseguradora. A partir de esa fecha, comencé a contactar con el servicio de atención al cliente de AXA. Durante las siguientes dos semanas, hablé con más de una decena de empleados de la compañía. Cada uno de ellos me ofreció una respuesta distinta: algunos me remitían a otros departamentos, otros no entendían lo que había sucedido, más de uno me daba la razón sin pestañear y otros me prometieron que el dinero sería devuelto ese mismo día. A pesar de todos mis esfuerzos y el tiempo dedicado, no he recibido una solución ni una respuesta. Actualmente, ha pasado más de cuatro meses desde que comenzó este problema, y todavía no he recibido ninguna devolución del importe cobrado indebidamente, ni tampoco una respuesta formal por parte de AXA que explique lo sucedido. Por todo lo expuesto, solicito la devolución inmediata del segundo cobro realizado por AXA. Adjunto la copias de los movimientos bancarios que reflejan los dos cobros realizados por AXA, así como cualquier otra documentación que consideren necesaria para la resolución de este caso.

Resuelto
A. O.
28/11/2024

No solucionan mi reclamación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace 8 días solicite me arreglaran el horno la vitroceramica y la campana extractora quemadas por una subida de tensión eléctrica. Todavía no me lo han solucionado y cada día que llamo hay una excusa. Hoy es que el sistema no funciona. Tenemos que comer todos los días fuera por no poder cocinar nada.

Resuelto
J. A.
28/11/2024

Requerimiento intereses por pago fuera de plazo impuesto transmisiones patrimoniales TecnoTramitGest

Firmamos con CaixaBank una hipoteca hacia Abril de 2023. Año y medio después nos ha llegado por correo certificado un requerimiento de pago por parte de la Comunidad de Madrid, en el que se nos reclama 866,25€ a mi, y otros 866,25€ a mi pareja en concepto "LIQUIDACIÓN PROVISIONAL DE RECARGO POR DECLARACIÓN EXTEMPORÁNEA" por el pago fuera de plazo, por parte de la gestora asignada/contratada por parte de Caixa Bank, Tecnotramit Gestión SL, del impuesto de Transmisiones Patrimoniales y A.J.D. de la Comunidad de Madrid. La hipoteca se firmó se firmó en Abril de 2023, y TecnoTramit realizó el pago de los impuestos en Abril-Mayo de 2024, fuera de plazo, por lo que consideró como últimos responsables, de la cifra reclamada por la Comunidad de Madrid de 1732,50€, a TecnoTramit Gestion SL y a CaixaBank, empresa que contrató sus servicios y nos la asignó, por no hacer la primera el trabajo en plazo para el que fue contratada.

Cerrado

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