Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN POR COBRO NO AUTORIZADO El día 14 de Septiembre de 2026 se realizó un cargo de 119,79€ por parte de MyHeritage Ltd que no reconozco y que no autoricé. No he autorizado de forma consciente este cargo ni he dado mi consentimiento para la contratación o renovación de una suscripción que implique el cobro de 119,79 €. Solicito que MyHeritage Ltd aporte, en caso de considerar que el cargo fue legítimo, la prueba de la contratación, renovación y del consentimiento expreso e informado por mi parte, incluyendo las condiciones económicas que justificarían dicho cargo. Solicito el reembolso íntegro de los 119,79 €, al tratarse de un pago que no autoricé. Asimismo, solicito que se cancele cualquier suscripción, renovación automática o autorización de pago asociada a mis datos que pudiera dar lugar a nuevos cargos.

Hola, mi cuenta ha sido suspendida por supuesto (No me deja poner la palabra) cuando ha sido al revés... Wallapop una vez más me ha estafd0 a mi, no es la primera vez que ocurre esto ya que con ellos he tenido todo tipo de problemas, desde desentenderse cuando te la juegan a ti y te envian algo roto o algo que nos has pedido y abres disputa y le dan la razón a una cuenta recién creada sin valoraciones vs la mía y adjuntando pruebas de lo que me envió hasta robos en persona, cuando denunciabas la cuenta ni se la quitaban al tipo, Quiero aclarar que se trata de un error del sistema. El paquete de mi venta fue oficialmente declarado como extraviado por la empresa de transporte (adjunto las pruebas). Bloqueé al comprador únicamente porque la transacción ya había finalizado por pérdida y no deseaba continuar la conversación en el chat. No existe ningún tipo de engaño; solicito que se revise la trazabilidad del envío, se reactive mi cuenta y se libere la indemnización que me corresponde por la pérdida del paquete según sus condiciones de protección al vendedor.

Hola hace mas de un año que mi hija adquirió las entradas para bombastic malaga, se cambio cartel y lugar del evento por el cual solicité devolución, empezaron diciendo que tenían un problema y que las devoluciones tenían que hacerlas manualmente, asi mes tras mes volvieron a solicitarle comprobante de la compra y el número de cta, el cual se facilito, a dia de hoy sigue sin haber respuesta ni devolucion tengo que hacer cambio de banco y no puede cancelar la cuenta ya que no hacen la dichosa devolucion Ruego me indiquen procedimiento para que se pueda obtener mi dinero que es lo único que queremos Gracias

Buenos días, Considero necesario manifestar expresamente mi disconformidad y dejar constancia formal de mi queja por la gestión de mi inscripción en The Power. Adjunto varios emails intercambiados con vuestra escuela y mi resumen explícito a continuación: Durante todo el proceso de información y matriculación mi única interlocutora fue Noemí Lizundia. La decisión de inscribirme en vuestros programas se tomó sobre la base de la información que ella me facilitó en representación de ThePower. Por este motivo, me resulta difícil aceptar que la situación actual se atribuya a un malentendido o a una falta de comunicación por mi parte. Tal y como puede comprobarse en la documentación que adjunto: • Se me informó expresamente de que el acceso al Máster de IA sería ilimitado. • También se me comunicó que dispondría de acceso al MBA durante 15 meses desde la fecha de inscripción. Sin embargo, ahora se me indica que el acceso finalizará en noviembre. Asimismo, sigo sin entender por qué nunca se me informó de que la gestión a través de mi empresa y mediante FUNDAE suponía condiciones distintas a las que se me estaban presentando inicialmente. Si dichas condiciones cambiaban de forma tan sustancial, considero que era vuestra responsabilidad comunicarlo de manera clara, expresa y previa a mi matriculación. Como cliente, resulta imposible valorar o solicitar condiciones alternativas cuando la información facilitada durante el proceso no refleja las limitaciones reales de la modalidad finalmente contratada. Del mismo modo, resulta difícil conciliar la limitación temporal del acceso con el concepto de formación "a tu ritmo" que se promueve comercialmente y que fue uno de los factores que valoré al elegir vuestro programa. Además, me genera una gran frustración comprobar que alumnos que abonan importes equivalentes disfrutan de ventajas y condiciones que no se han aplicado en mi caso. Por ejemplo, la entrega del iPad de bienvenida asociada a determinadas modalidades de contratación. Si la gestión a través de empresa implicaba la pérdida de este tipo de beneficios, considero que esa información también debería haberse comunicado de forma clara y transparente antes de formalizar la matrícula, permitiéndome valorar todas las opciones disponibles y tomar una decisión plenamente informada. Sinceramente, me siento engañada por la forma en que se me presentó el programa. No porque existan distintas modalidades de contratación, sino porque las condiciones efectivas que ahora se me trasladan no coinciden con las que me llevaron a tomar la decisión de matricularme. Por todo ello, solicito que este correo sea considerado una queja formal y quede registrado como tal en vuestros archivos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una reserva de vuelos con Ryanair (BCN-Dublin; Dublin-BCN x2 pasajeros) Referencia de la reserva es 25366217421. Posteriormente se me hizo socio de eDreams Prime sin previo aviso y cobrandome en mi tarjeta un importe de 99,99€.  SOLICITO La devolución del importe anteriormente mencionado. Sin otro particular, atentamente. Jorger Mateo Avila

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una compa con mis avios el 9 de setiembre y a día de hoy, 17 de septiembre, nadie me ha dicho donde esta mi pedido ni cuando va a llegar, y he contactado varias veces sin respuesta alguna. SOLICITO que se me indique donde está el pedido y cuando va a llegar o el reembolso de los avios(10,000 avios) y el dinero en efectivo que pagué (4.80 €). Sin otro particular, atentamente. Esteban Monge Cuenta Iberia plus 115985996

A la atención de Amove: Mi nombre es Micels Resuto y presento una reclamación formal en relación con el alquiler correspondiente a la reserva nº 13023307, realizado el 16 de septiembre, por un importe de 136 €. Aproximadamente media hora después de haber iniciado el alquiler, el vehículo sufrió una avería, quedando completamente inutilizado. Nos pusimos en contacto con el propietario, quien acudió a recoger el vehículo, siendo necesaria también la intervención de una grúa. Tras comunicar inmediatamente la incidencia a Amove, solicité la devolución del importe abonado, ya que el vehículo apenas pudo utilizarse. En ese momento se me indicó que se tramitaría la devolución de forma inmediata y que se me facilitarían unos datos para poder aportar mi IBAN. Sin embargo, a día de hoy sigo sin haber recibido los 136 € ni una solución, a pesar de que se me aseguró que la devolución se realizaría de manera inmediata. Esta situación me está ocasionando un perjuicio, ya que necesito disponer de otro vehículo para poder realizar mis gestiones y necesito recuperar el dinero abonado para poder efectuar un nuevo alquiler. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 136 €, así como confirmación por escrito de cuándo se realizará el reembolso. Les solicito que den una solución urgente a esta situación, ya que el servicio contratado no pudo prestarse con normalidad debido a una avería del vehículo prácticamente al inicio del alquiler. En caso de no recibir una solución, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Micels Resuto Reserva: 13023307 Fecha: 16 de septiembre Importe: 136 €

Buenos días, desde viernes estoy intentando hacer una autorización de número 014046225125, llame el viernes y me dijeron que yo tenía que ver con el médico, porque el código 3062 no correspondía con el código de Sanitas, intentamos varios códigos sin éxito. En el día de la infiltración cultanea, para una cicatriz de queloide en el umbligo que está como una piedra y cuando me siento, cuando meto pantalón, o cuando tengo gases o engordo algo es causa de grande molestia. Fue enviado correo el viernes 11/08 y 15/08. En rel 15/08 del procedimiento llame otra vez para autorizar, hablaron con el médico, hablaron con la secretaria que informaron delante de mí que usan el listado de CGCOM.Es, donde han sacado el código para la infiltración. Dijeron para esperar 15 minutos, y llame todavía en el hospital y me dijeron para esperar un poco más eso a las 16horas, a las 17 horas , y no pedieron informe no pidieron nada, me enviaron correo para entrar en contacto. Yo llamé más tarde a las 19 h porque estaba en quirófano, y me dijeron que solo evaluarían si yo adjuntara un informe médico. Hablaron con el médico, con la secretaria y no pedieron nada, creo que atención me han” tomado por pelo” solicité que Sanitas me enviara su listado de códigos propios , ya que el código 3062 que está en el CGCOM.ES no corresponde con el código de Sanitas. Entiendo que si Sanitas tienes códigos diferentes de la CGCOM.ES, debe informar a los centros hospitalares los códigos, porque los médicos no pueden INVENTAR códigos médicos, hay que estar en algún sitio para que puedan informar y poner en sus solicitudes de autorizaciones y el código 3062 está debidamente dentro de la CGCOM.ES. Pero en autorización dijeron que no podían enviar el código ni al médico y ni a mi, haciendo la solución del caso imposible. Después de tantas molestias causadas a mi. Que fueron muchas llamadas más de 6 operadores, cada uno habló una cosa diferente y muchos correos, tiempo perdido y estress . Y más el email de reclamación es el mismo de atención al cliente segundo información de la página Solicito autorización.

Hola, realice un pedido de un par de sandalias y las devolví, solicité la devolución tradicional ( devolución del dinero) y lo que hicieron fue darme un cupón, lo reclamé durante meses y nada, terminaron bloqueándome de cualquier contacto para hablar con ellos. Ahora han cerrado la tienda y me quedo sin cupón y sin dinero. Son 48€ que necesito que se me devuelvan ya que me quede sin productos y sin dinero.

El motivo de mi reclamación es la realización de cinco cobros recurrentes por parte de Yoga Luvly Care, correspondientes a una aplicación que utilicé en una única ocasión mediante una modalidad que se presentaba como una oferta por 5,57 €. Utilicé la aplicación únicamente ese día y no volví a utilizarla posteriormente. Sin embargo, he comprobado ahora que se han realizado cinco cargos en mi cuenta bancaria, comenzando en mayo y continuando hasta septiembre, por un importe de 55,79 € cada uno. Durante todo este periodo no tenía instalada la aplicación en mi teléfono ni hice uso del servicio. De hecho, hasta ayer no volví a instalarla y acceder a ella, y lo hice únicamente después de detectar los cargos en mi cuenta, con el fin de averiguar a qué correspondían y qué había sucedido. No tenía conocimiento de que se hubiera activado una suscripción de carácter recurrente, ni era consciente de haber aceptado cargos periódicos por dicho importe. Asimismo, no he vuelto a utilizar el servicio durante este periodo. Por tanto, considero que estos cargos no se corresponden con un servicio que haya solicitado o querido mantener de forma consciente. He tenido conocimiento, además, de que existen otras personas que han manifestado haber experimentado situaciones similares con esta aplicación, lo que considero relevante a efectos de valorar las prácticas de contratación e información utilizadas por la empresa. Al detectar el último cargo, he procedido a revisar los movimientos de mi cuenta y es entonces cuando he tomado conciencia de que se habían estado realizando cargos de manera periódica durante los meses anteriores. Por todo ello, solicito: 1. La devolución íntegra de los cinco cargos realizados, por un importe total de 278,95 €. 2. La cancelación inmediata de cualquier suscripción que pudiera estar asociada a mis datos. 3. Una explicación clara sobre cuándo y mediante qué procedimiento se habría producido la contratación de dicha suscripción, así como la información y las condiciones que se me proporcionaron en el momento de realizar la contratación inicial por 5,57 €. 4. Que se me facilite, en caso de existir, una prueba de mi consentimiento expreso a la contratación de una suscripción recurrente, así como de la aceptación de las condiciones económicas aplicables, especialmente del importe de 55,79 € por periodo de cobro. Considero especialmente importante que la contratación de un servicio de pago recurrente quede claramente informada y requiera un consentimiento inequívoco por parte del consumidor, algo que no considero que haya sucedido en mi caso. Solicito por tanto la intervención de la OCU para que se valore esta situación y se me ayude a reclamar la devolución de las cantidades cobradas. Muchas gracias.