Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Boombastic festival. Bigfun Festivals AIE

17/09/2026

Hola hace mas de un año que mi hija adquirió las entradas para bombastic malaga, se cambio cartel y lugar del evento por el cual solicité devolución, empezaron diciendo que tenían un problema y que las devoluciones tenían que hacerlas manualmente, asi mes tras mes volvieron a solicitarle comprobante de la compra y el número de cta, el cual se facilito, a dia de hoy sigue sin haber respuesta ni devolucion tengo que hacer cambio de banco y no puede cancelar la cuenta ya que no hacen la dichosa devolucion Ruego me indiquen procedimiento para que se pueda obtener mi dinero que es lo único que queremos Gracias

Mensajes (2)

Boombastic festival. Bigfun Festivals AIE

A: M. C.

22/09/2026

Buenos días Maria José, Sentimos las molestias ocasionadas por el cambio de ubicación de Boombastic Málaga y entendemos totalmente tu descontento por la gestión de la devolución de las mismas. Dicho cambio no tiene nada que ver con Boombastic ya que era un franquiciado el responsabledeldesarrollo de este festival.La empresa PRIMETIME PROMOTERS SL es el responsable únicode la devolución de las entradas.De todos modos, puedes ponerte en contacto con ellos a través dehola@p2pmusicprod.compara poder hablar directamente con ellos Un saludo💖 Equipo Boombastic AVISO DE CONFIDENCIALIDAD: Este mensaje está destinado exclusivamente a la persona o entidad a la que se dirige. Puede contener información confidencial cuya utilización, divulgación y/o reproducción no autorizada está prohibida por la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le solicitamos que nos lo notifique inmediatamente a través de este mismo medio y proceda a eliminarlo. BIGFUN FESTIVALS respeta el derecho de desconexión digital, por lo que no es necesario responder a este mensaje fuera del horario laboral del destinatario/a. RGPD-LOPDGDD: Le informamos de que sus datos han sido incorporados a los sistemas de información del responsable del tratamiento, BIGFUN FESTIVALS A.I.E. (BIGFUN FESTIVALS). Los datos que nos proporciona son utilizados para fines internos, gestión de contacto, respuesta a solicitudes, envío de comunicaciones, realización de operaciones y gestión administrativa derivada de la relación con usted o con el tercero que nos haya solicitado la resolución de una consulta o prestación de un servicio y nos haya facilitado sus datos para ello. Usted podrá acceder, rectificar, suprimir, limitar, retirar u oponerse al tratamiento de sus datos conforme a los procedimientos descritos en la política de privacidad de nuestro sitio web. Además, podrá presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es) si lo considera necesario. El jue, 17 sept 2026 a las 10:15, reclamar@ocu.org escribió:

M. C.

A: Boombastic festival. Bigfun Festivals AIE

22/09/2026

Buenas, a ese correo es donde me he dirigido, siempre y ya ni contestan , por eso decidí reclamar ante ustedes que es nombre del evento que bien grande que lo ponéis, creo que ambos debéis responder y no jugar con el dinero de los demas


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