Últimas reclamaciones

Quiero visualizar dos examenes que no estoy conforme con la nota obtenida. He realizado examenes con Ilerna, en concreto los días 15, 16 y 17 de Enero, me han dado ya el resultado y al pedir la revisión del examen me niegan poder visualizar el examen y lo respondido por mí para poder hacer esa comprobación.

Buenas Tardes, el día 14/01/2025 hize un pedido por error en la aplicación de Carrefour (pedí una lavadora diferente a la que quería) en el mismo momento intente cancelarlo y no me daba la opción de cancelación, me puse en contacto con ustedes a través de su línea de WhatsApp y por el horario no fue posible que me atendiese ningún agente. Al día siguiente me confirmarón que la cancelación ya estába tramitada y me devolverían el dinero en un plazo de 10 a 15 días a pesar de esto el dia 16 me llega un correo electrónico con la factura del pedido lo cual me parece extraño pero no le doy más importancia por que un agente me confirmó que el pedido estaba anulado. Mi sorpresa viene cuando el día 17 vienen los repartidores a entregar la lavadora, a lo que por supuesto les digo que ni la suban , que no la quiero y que ya pedí el reembolso hace unos días. Me vuelvo a poner el contacto con carrefour y esta vez me dicen que cuando les llegue el producto a sus almacenes inician el proceso de devolución, cuando en primer lugar el pedido ni si quiera debería haber llegado. Hoy, día 31/01/2025 el pedido todavía no ha llegado a sus instalaciones y siguen sin hacerme el reembolso de un pedido que yo desde el primer momento dije que no quería y me está suponiendo un problema económico importante dado que son casi 400 euros, que no es poco.

Tengo una caja de experiencias de Kiddy`s box (escapada rural 2 dias) y después de llevar varios intentos de canjear y ser imposible porque nunca había disponibilidad o tenía que abonar una barbaridad adicional, he ido renovando para no perderla. Cual es mi sorpresa cuando voy a intentar canjearla de una vez por todas y veo que no existe la empresa. Me parece una auténtica estafa ya que un familiar hizo un desembolso muy considerable de 80€ o más y no hemos podido disfrutarla. Solicito la devolución o en su defecto el cambio por otra de las mismas caracteristicas. Alguien se tendrá que responsabilizar porque veo que no soy la única afectada.

Buenas tardes; El día 28 de Noviembre realicé la compra de dos iphone 14, el día 9 de Enero me comunican que no disponen de uno de los terminales, que debo cambiar de color, viendo que mi pedido no llega, que por teléfono es imposible contactar o no sirve para nada y que por correo solo me dan largas. El día 13 de enero solicito la devolución de mi importe (la cancelación de mi pedido), recibo un correo el 21 de enero diciéndome que mi reembolso está en trámite. A este correo yo respondo diciendo que están incumpliendo con la ley de consumo y que si a día 31 de Enero no han efectuado el ingreso tomaría medidas legales. Esta misma mañana me ha llegado otro correo diciendo que mi reembolso se ha efectuado y que puede tardar en efectuarse otros 10-14 días más.

Buenas tardes,llevo desde el día 16 de diciembre del 2024 que cancele mi pedido puesto que no lo mandaba decidí cancelar mi pedido , al día de hoy aún no le an reembolsado mi dinero me pongo en contacto con ellos por teléfono y ni contestan mediante correo electrónico y tampoco contesta . Me llegó un correo el día 10 de enero poniendo reembolso tramitado y que tardaría entre 7-10 días laborables y al día de hoy aún no me a llegado mi reembolso. Y estoy ya que no se que hacer ya . Muchas gracias

Te das de alta a la escuela online de Masterchef en la que es director Jordi Cruz y es una estafa!! Después no puedes darte de baja, pagas de por vida!! Llevo semanas solicitando la baja de la suscripción y no atienden dicha solicitud. Ruego me den de baja y no me carguen el próximo recibo en febrero, ya que la plataforma no permite darte de baja, mandas emails que es la política de ellos pero no hacen nada, en la web, como se aprecia en la foto, sigue apareciendo próximo cobro en febrero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido vino defectuoso de serie, y ahora la empresa Certidel no se hace responsable ya que dice que el problema fue causado por un golpe, aunque afirmo que el objeto no sufrió ningún golpe, y que la pantalla desde un principio estaba teñida de un verde, y después fue a peor. Yo no dije nada ya que nunca he tenido un iPhone y no sabía que esto no era normal, hasta que envié una reclamación. Ya os he escrito una pero me faltava una cosa. SOLICITO reembolso del iphone 13 mini (385,60 €), todo el dinero completo ya que yo no he tenido la culpa. también quiero comentar el pesimo trabajo ya que personas que estan tantas horas con iphones de darian cuenta de esto, yo no le di importancia por lo que os comente antes. Sin otro particular, atentamente. si teneis alguna oferta no me cierro en banda

Me han enviado un motor que no es el que yo he pedido, es para otro coche totalmente diferente, he abonado dos mil cuatrocientos euros y tiene pinta de ser un estafa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24 de Diciembre del 2024 tendría que haber recibido un paquete que en teoría se entregó a mi persona. Yo ese día no recibí ningún paquete y en el albarán de entrega el NIF y la firma no coinciden con el mío. He llamado 11 veces a su compañía a lo largo de este mes y no he recibido una solución. SOLICITO recibir inmediatamente el paquete o un reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Po A/A: Departamento de quejas y/o reclamaciones Maria Remedios Muñoz Sánchez como cliente de su compañía DIGI Spain Telecom, S.L.U. con código client 11394457 tras el intento de reclamar en varias ocasiones que se me devolviera el dinero cobrado indebidamente y ante la omisión por parte de la compañía. EXPONGO - Siendo titular de Fibra Smart+ línea móvil en domicilio C/Francesc Ferrer Pastor 19 piso 12 en la localidad de Catarroja (Valencia), realizo cambio de nombre en la fibra por la venta de mi vivienda, quedándome solo con la línea móvil. - Me traslado a otro domicilio en la Calle Barcelona 11 bajo en la misma localidad y paso a contratar de nuevo la fibra con la compañía siendo el día 12/10/2025 el día que me lo instalan. - El día 29/10/2024 debido al fenómeno natural DANA se inunda toda la vivienda y paso a perder todo lo que hay en su totalidad incluso casi pierdo la vida en mi propio domicilio. - Durante los días de caos incluso semanas no tengo ni siquiera cobertura ni para llamadas ni para mensajes de mensajería instantánea. Recibía mensajes que me daban gigas, pero ¿de que servían esos gigas si realmente no tenía cobertura? - El 15/11/2024 se pone en contacto conmigo un técnico de DIGI informándome de la incidencia que le marca en mi vivienda y le comento lo ocurrido, a lo que me informa que me ponga en contacto con atención al cliente de la compañía para informar y que me suspendan el servicio. - El mismo día llamo a atención al cliente y expongo mi caso a lo que se niegan a suspenderme el servicio porque mi antigüedad no supera los 3 meses. NO estoy solicitando una suspensión por gusto sino porque lo he perdido absolutamente todo. Cuando ocurren circunstancias extraordinarias se debería tener más empatía sobre todo cuando llevo mucho tiempo como cliente porque en esta fibra no llevaba esos 3 meses, pero les recuerdo que lleva ya tiempo con la anterior fibra. - En la conversación mantenida en el chat me dicen que lo único que puedo hacer es reclamar para que me hagan un descuento. - Dia 2/01/2025 llamo de nuevo para reclamar porque me pasan de nuevo dos recibos y por separado. Abren el número de incidencia 20587303 para que me devuelvan los recibos hasta la fecha cobrados y el número de solicitud de baja 20615700 ya que a los afectados DANA no se les esta cobrando penalización por la baja ni por la devolución de router. Esto último cuando comunique mi situación jamás me lo informaron porque de ser así, lo hubiera solicitado desde la primera hora ya que estamos a 31 de enero y 3 meses después yo sigo sin volver a mi vivienda, sin percibir ni un euro por parte de estado ni consorcio como para que me estén cobrando su compañía indebidamente… - Con fecha 2 de enero se solicitó la baja y aún siguen pasándome recibo ¿No se cansan de abusar con el cobro en una causa así? Adjunto listado de remesas volcadas a mi cuenta. - Dia 24/01 me llaman desde el 642 642 644 a las 19:12 horas para preguntarme el motivo por el que me doy de baja y le expongo a la chica además de preguntarle que ocurre con mi número de incidencia que aún no me han devueltos los recibos. La chica me pasa con un compañero de atención al cliente y de nuevo explico lo ocurrido pero esta vez este chico me dice que no hay nada registrado que no se me puede devolver mi dinero que lo único que me regalan gigas (parece una broma pesada esta llamada y más viniendo de una gran compañía). Le exijo poner una reclamación y me la niega. - Día 30/01/2025 se vuelcan en mi cuenta pendiente de cobro dos recibos de nuevo. SOLICITO Devolución de los siguientes importes: - Fecha cobro 30/10 : 6€+2€= total 8€ No puede ser que por 3 días la fibra cobre 8€ siendo que el mes entero 15€, un abuso. Ya que el periodo de facturación va del 16/09 al 15/10 y la fibra la instalan 12/10. - Fecha cobro 05/12: 7.87€+10.16€= 18.03€ - Fecha cobro 30/12: 15€ - Fecha cobro 20/01: 4.67€ - Fecha cobro 31/01: 9.19€ Total a devolver 54.89€. Me siento descontenta, ignorada como cliente y encima estafada porque cobran por un servicio que no dan. Por favor, devuelvan el dinero cobrado indebidamente.