Últimas reclamaciones

Buenos días. Adjunto reclamación sobre la póliza *****55 que entró en vigencia el 1 de septiembre 2025 y que ya en el primer mes está siendo un calvario. Es la primera vez que me encuentro con esta tesitura y problema. Le pongo en antecedentes: El da 11 de septiembre me puse en contacto con ustedes porque me pararon los Mossos d'Escuadra en Barcelona ya que mi vehículo no constaba que tenía seguro. Resulta que la matrícula se había puesto incorrectamente. En teoría estaba todo resuelto, pero no. El día 16/09/2025 vuelvo a llamarles tras una notificación de la DGT que me caducaba el seguro el da 22/09/2025. O sea, que sigo teniendo problemas en la validez del seguro en TRÁFICO, la DGT y por ende en TRÀNSIT. Resulta que el periodo de vigencia del seguro que consta es del 11/09/2025 al 22/09/2025. El día 18/09/2025 envío correo a "calidad@verti.es" adjuntando fotos del estado de mi vehículo en la DGT. El viernes 19/09/2025 vuelvo a llamar y me informan que ya tienen constancia de la reclamación enviada por correo y que están solucionándola. Que en breve quedará todo actualizado. Hoy fecha 25/09/2025, me vuelve a salir el seguro CADUCADO. Es una vergüenza con la ineptitud que se está gestionando mi problema por parte de la compañía VERTI Seguros con el Agravio que me a mi me provoca ya que como he comentado antes ya me han parado por no tener seguro. ADJUNTO CAPTURAS DE LA APP MiDGT RUEGO SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA EN LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE Y ME SEA COMUNICADO RECEPCIÓN DE CORREO, FICHEROS Y NÚMERO DE RECLAMACIÓN. Muchas gracias. Saludos.

Hola, realice la compra de un plan de entrenamiento de esta aplicación (BetterMe) por 30 €, sin que en ningún momento se me indicase de otros posibles cobros a futuro de así saberlo hubiese cancelado esa suscripción , pero sin previo aviso me hicieron otro cobro de otro mes por 51,50€ y solo me llegó la notificación del banco de un nuevo cobro, sin solicitud ni consentimiento para extensión del plan de 90 días contratado Por ello exijo el reembolso por este servicio que no consumo y que a sido pagado por caro bancario el 17 Sept 2025

Alquilé un vehículo desde el día 3 al 10 de agosto en Edimburgo. A fecha de hoy, 22 de septiembre, sigo sin recibir la devolución del depósito, el cual fue cargado en mi cuenta corriente. Adjunto reporte de salida y entrada del vehículo. He realizado esta reclamación por todas las vías disponibles; siendo la última de fecha 11 de septiembre, y cuya respuesta me garantizaba la devolución del depósito en un máximo de 10 días; plazo que también ha expirado.

El pasado domingo a las 15:00 alguien me ha robado la cuenta desde Inglaterra y ahora su correo está en el email verificado, ha cambiado la contraseña y no puedo acceder a mi cuenta. necesito ayuda urgente por favor. Mirad la imagen adjunta, ese no es mi correo, es el del hacker. He escrito una reclamación a wallapop por el canal oficial pero NO me contesta nadie. Tengo un envío a punto de marcarse como entregado y a punto de cobrar 175 y no puedo perder ese dinero, por favor. Gracias

EXPONGO El día sábado, 19 de septiembre de 2025, realicé un alquiler de vehículo a través de la empresa ShareNow Free2Move. A los pocos minutos de iniciar la conducción, el propio vehículo emitió un aviso de fallo en la presión de aire en una rueda. De inmediato procedí a detenerme, cancelar el alquiler y tomar una fotografía para reportar el incidente en ese mismo momento. No obstante, debido a la hora, decidí alquilar otro coche cercano, un Fiat 500 que ya había utilizado para llegar a la zona horas antes, para regresar a casa y, una vez allí, con mayor calma, contacté mediante la aplicación con atención al cliente para reportar dicho daño. Ese aviso de seguridad no se debió a una acción mía, sino a un daño previo causado por otro usuario, lo cual representa un riesgo grave para mi integridad y la de cualquier persona que utilice el vehículo. Si ese cliente hubiese reportado el estado de la rueda, el vehículo no habría estado disponible para alquiler. El mismo día y a los pocos minutos del aviso, contacté con el servicio de atención al cliente y remití la imagen. Sin embargo, la respuesta obtenida en repetidas ocasiones fue un mensaje genérico y retórico, limitándose a enviarme el reglamento, el cual he cumplido en todo momento. Revisé estéticamente el vehículo, que ya estaba completamente marcado en rojo en la aplicación, y no observé ningún daño adicional a los reportados. A pesar de haber explicado detalladamente lo sucedido y de no haber sido yo quien incurrió en el daño, en dos correos distintos se me responsabiliza alegando que no lo reporté antes de entrar al vehículo. Deseo dejar constancia de que los daños estéticos del vehículo siempre los reviso al inicio del alquiler, y los reporto si detecto alguno. Sin embargo, en este caso, al tratarse de una rueda situada junto a la acera y en condiciones de poca luz, era materialmente imposible advertir el daño a simple vista. Considero una mala praxis y una falta de respeto que, en lugar de reconocer la incidencia reportada en tiempo y forma, el departamento de siniestros insista en respuestas evasivas y sin fundamento, tratando de responsabilizar al cliente de un daño previo o de incumplir el reglamento. SOLICITO - Que se me exima de toda responsabilidad por el daño reportado, dado que fue notificado en tiempo y forma de manera inmediata. - Que la empresa revise y modifique sus protocolos de atención al cliente, evitando respuestas genéricas que ignoran la información detallada proporcionada por el usuario. - Que se garantice que no se me atribuirán cargos económicos ni responsabilidades injustas por daños que no he causado. - Que se adopten medidas para mejorar la revisión y mantenimiento de los vehículos, con el fin de evitar que otros usuarios sufran situaciones de riesgo similares. En Madrid, a 22 de septiembre de 2025

El pasado 02/09/25 realicé un pedido a la tienda online Habitium. Compré una mesa de exterior para mis padres. El día 05/09 viernes recibieron la mesa y como son dos personas mayores esperaron a que mi hermano fuera a desembalar la el 07/09 domingo para comprobar su estado. Desafortunadamente, la mesa venía rota . Así que el lunes envié un email a la tienda para informarles. El día 09/09 me contestaron diciéndome que habían pasado las 24 h que ellos dan para poder ejercer el derecho a cambiar el artículo, pero como favor me podrían cambiar la parte dañada . Les comenté que no era normal que dieran 24 h y que lo legal eran 14 días en tiendas no físicas. Tras esto empezó un largo proceso día a día desde la fecha que comencé la solicitud devolución pidiendo fotos y fotos porque se las pedía el distribuidor y haciendo que transcurrieran los días para finalmente después de enviar varios email todos los días desde la fecha de solicitud de reembolso me dijeran que no me iban a devolver ni a hacer nada porque habían pasado semanas y yo no había hecho nada. Debo añadir que esta tienda pide un extra para realizar desembolsos , lo que me parece un abuso y fuera de la legalidad cuando debería de hacerlo en el transcurso de 14 días y sin pedir ningún importe adicional. No me deja añadir más fotos pero tengo todos los correos que han enviado y que he enviado. Por lo que si los solicitan están a su disposición. Quedo a la espera de su respuesta. Un cordial saludo, Ana Belén Oliva

Hola buenos días, mi Nombre es Nicol Rodríguez. La semana pasada contacte con ustedes por un paquete que debían entregar en mi domicilio de calle de Cardaño 14, bajo B con código postal 28024 campamento- Madrid capital y no me entregaron ni me notificaron y encima entregan el paquete según la web en Málaga y aparte el trato telefónico fue muy descortez, me colgaron la llamada y encima la señorita me dijo que el paquete había sido devuelto sin realizar la entrega porque supuestamente no tenia nombre cosa que es falsa porque en el recibo aparece mis datos y los del remitente. dicho pedido procede de Alemania. Necesito que me devuelvan el paquete el cual no debió de salir de Madrid.

Si teneis un seguro de Linea Directa hogar CUIDADO ⚠️ NO CUBRE LOS DAÑOS POR AGUA ORIGINADOS POR AGUJEREAR UNA TUBERIA MIENTRAS SE HACEN TRABAJOS DE BRICOLAJE . ASI COMO SI POR EJEMPLO PONIENDO UN CUADRO TALADRAS LA PARED Y ACCIDENTALMENTE DAS CON UN CABLE ELECTRICO Y ORIGINAS UN INCENDIO SERÍA TU RUINA . LO DESCUBRÍ DESGRACIADAMENTE LA PASADA SEMANA DONDE ME DI CUENTA QUE LOS DAÑOS ACCIDENTALES MIENTRAS SE HACE UN TRABAJO DE BRICOLAJE EN EL HOGAR NO ESTAN CUBIERTOS. ADEMÁS PARA MÁS INRI, UNA VEZ EL FONTANERO EN CASA MANDADO POR LA COMPAÑIA EL MISMO SORPRENDIDO POR ESA EXCLUSIÓN DE LA POLIZA HABLA DELANTE DE MI CON UN TAL SR. KEVIN DE LINEA DIRECTA PARA CONFIRMAR QUE LA COMPAÑIA NO SE HACIA CARGO DEL SINIESTRO Y EL SR.KEVIN ÉSTE LE DICE LITERALMENTE VAYASE DE AHI QUE AHÍ NO TIENE NADA QUE HACER, ESTO MIENTRAS TENGO LA CASA SEMI INUNDADA Y SIN AGUA EN LA VIVIENDA. EN FIN UN DESASTRE DE COMPAÑIA DE SEGUROS Y UN PELIGRO PARA LOS USUARIOS QUE PIENSAN QUE ESTAN CUBIERTOS POR LA MISMA. Pueden descargarse de internet esas condiciones generales en https://www.lineadirecta.com/condiciones-generales.html Y ver esa exclusión artículo 36.F EXCLUSIONES GENERALES DAÑOS PROVOCADOS DURANTE LA REALIZACION DE TRABAJOS DE BRICOLAJE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de Septiembre de 2025 realicé una compra de una placa de gas (Bolero Squad G 5800S Eternal Nano Glass) y una campana extractora (Bolero Flux DT 908010 Glass Black A++) dicha compra me llegaba el mismo día. Mi primera sorpresa fue que el martes 9 de Septiembre me llegó sólo la placa, con la caja bastante deteriorada y la placa en mal estado (arañazos, quemadores usados y uno de los chisperos , creo, roto). Ese mismo día les envié un correo con la reclamación pertinente; El miércoles 10 de Septiembre me pongo en contacto con ustedes via whatsapp en la cual solo me piden datos que envío y dejan de contestar a continuación contacto con ustedes vía telefónica después de estar a la espera más de 20 minutos, les comento el caso y me piden que les envíe por correo electrónico fotografías de los desperfectos y de las etiquetas de la caja, cosa que se hizo en el mismo momento que colgué con ustedes ya que las fotografías se realizaron en el momento que recibí el producto y comprobé su estado, en dicho correo pido devolución de producto y reembolso de mi dinero; Me dicen que lo van a pasar al departamento correspondiente y que en un par de días se pondrán en contacto conmigo. Viernes 12 de Septiembre me vuelvo a poner en contacto con ustedes mediante las dos vías dichas anteriormente, me sucede el mismo caso vía whatsapp no me contestan y vía telefónica tras volver a esperar más de 10 minutos la persona con la que hablo me comenta que aún no lo han pasado al departamento de incidencias y que ella lo va a enviar con asunto urgente para que me den una solución lo antes posible, que disculpe la demora que Septiembre es un mes liado puesto que acaban de volver de vacaciones; entre tanto la campana seguía sin llegar. La tarde del viernes 12 de Septiembre llega la campana a mi domicilio pero no la puedo recibir por motivos laborales, la empresa de reparto me avisa para que me ponga en contacto con ellos para concertar una nueva entrega. El lunes 15 Septiembre me vuelvo a poner en contacto con ustedes y me vuelven a comentar lo mismo, es decir, que lo van a pasar al departamento de incidencias y ya me avisaran, eso es que aún no lo habían pasado? ese mismo día vienen a traerme la campana, la rechacé y estoy a la espera de su reembolso. El jueves 18 de Septiembre me vuelvo a poner en contacto con ustedes y la compañera que me coge el teléfono me vuelve a decir lo mismo que lo va a pasar al departamento de incidencias y que se pondrán en contacto conmigo, esto me da a entender que aún no lo han pasado después de 2 semanas? Lunes 22 de Septiembre visto que aún no tengo noticias me vuelvo a poner en contacto con ustedes, la compañera que atiende me vuelve a decir lo mismo que lo va a pasar al departamento de incidencias y que ya se pondrán en contacto conmigo, le pido si me puede pasar con ellos y me comenta que no que tengo que esperar a que ellos se pongan en contacto conmigo. Yo en mi caso la placa la he comprado porque la necesito, llevo más de 3 semanas sin placa y sin dinero para poder adquirir otra puesto que lo que tenía lo invertí en su placa y campana. SOLICITO que vengan a recoger su placa, reembolso de mi dinero y daños y prejuicios por más de 2 semanas de espera, de momento, ya que a día de hoy 22 de Septiembre no tengo noticias suyas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Privalia continúa enviando publicidad por correo electrónico. Tras intentar darme de baja en numerosas ocasiones, usando el link que me proporcionan en los correos publicitario, se redirige a una página que no permite la baja. Quiero ejercer mi derecho dee cancelación. SOLICITO que se tenga por presentada mi reclamación. Sin otro particular, atentamente.