Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  SPORTS DIRECT Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  por la compra de unas zapatillas que compre el 26/09/2024. las he utizado corectamente y muy pocas ocasiones y presentas perforaciones en los pliegues superiores del empeine delantero,os envie fotografias y el calzado, me lo habeis regresado de vuelta. SOLICITO [una reparacion, un cambio o el rembolso…].  Sin otro particular, atentamente. juan luis gonzalez moreno Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, me han retirado de la cuenta 50€ cuando yo no he pedido nada, exijo el reembolso inmediato si no procederé a denunciar.

Hola, Pongo esta reclamación puesto que hace dos meses (del 6 al 13 de diciembre de 2024), hice un viaje a Nueva Orleans (EEUU) y contraté un seguro de viaje "VIAJE PREMIUM" con HEYMONDO, que cubría, entre otras muchas cosas, rotura de equipaje, con cobertura hasta 3500 €. En el viaje de vuelta, la compañía me rompieron una rueda de la maleta, por lo que hice la reclamación pertinente a Heymondo. Ellos lo aceptaron y me pusieron en contacto con la empresa aseguradora, IMA IBERICA, a quien envié toda la documentación que me pedían el 23/12/2024. Al no recibir ninguna respuesta tras el envío de toda la documentación, escribí un mail el 12/01/2025 para preguntar si tenían alguna noticia, casi tres semanas después. No tuve respuesta. El 20/01/2025, un mes después del primer mail donde envié todo, volví a escribir, esta vez incluyendo en el mail a Heymondo. De nuevo, sin respuesta. Hoy 06/02/2025, continúo sin una respuesta, MÁS DE UN MES después de mi reclamación. Como asegurada tengo derecho, mínimo, a una contestación, y por supuesto, a una compensación, tal y como se indica en el contrato firmado. El "número de cliente" indicado es el número de póliza.

Soy espanol residente en Marruecos. En fecha 23/8/24 compre ordenador Apple. Antes de los 3 meses pedi devolucion IVA. Se enviaron todos los documentos, pasaporte, pruebas de salida de Espana y entrada en Marruecos, tarjeta de residente en Marruecos, etc. En innumerables horas de chat on line y numerosos emails no se me ha podido dar una respuesta positiva y, ni mucho menos se me ha devuelto el IVA. Considero que es una practica fraudulenta el hecho de publicitar que el IVA se puede devolver, en funcion de unas condiciones (que las cumplo), y no se me devuleva. Exijo a Amazon la devolucion inmediata del importe del IVA que se eleva a 393.79 euros Factura adjunta. Puedo suministrar todos los emails enviados!

VODAFONE ME SANCIONA POR ACEPTAR UNA OFERTA DE OTRA COMPAÑÍA CUANDO NO EXISTE NINGUNA PERMANENCIA..ME INCLUYE EN EL SISTEMA DE MOROSOS 2 .VODAFONE haciendose pasar por mi compañía por 2 veces dice que la compañía va a subir el precio por unas antenas ....indicando que debo cambiar de compañía en muy pocas horas.. de los 3 presupuestos de compañía la más asequible es la suya ..me aseguran que solucionan la penalización anterior.,.. TENGO QUE PONER OTRO TITULAR Y LUEGO LO SOLUCIÓNABA LA COMERCIAL..PONGO A MI HERMANA.. DESCUBRO DESPUÉS DE HABLAR CON ORANGE QUE NO ES CIERTO Y QUE ES UN ENGAÑO EN EL QUE ELLOS SE HACEN PASAR POR ORANGE.. SE CANCELA LA PORTABILIDAD QUE BAJO ENGAÑO SE IBA A HACER EN EL PLAZO CORRESPONDIENTE CON LA AYUDA DE MI COMPAÑÍA SE DEVUELVEN LOS EQUIPOS QUE HABÍAN TRAÍDO Y CON LAS MISMAS NOS INCLUYEN EN LOS FICHEROS A MI HERMANA Y A MI ...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de diciembre contraté con ustedes Internet Hogar 5G. Desde el 02/01/2025 he estado abriendo averías ya que, aunque se me aseguró que la cobertura de Vodafone en mi domicilio es 4G/5G, tengo muchos problemas con internet Hogar 5G. Por momentos la velocidad ha cumplido mis expectativas (he visto velocidades de 300-400 Mbps, pero lo más habitual CUANDO FUNCIONA BIEN es de unos 20-80 Mbps). Pero TODOS LOS DIAS, y principalmente a las noches, la velocidad cae a menos de 5 Mbps, muchas veces por debajo de 1 Mbps, lo que hace desesperante querer ver la tele en streaming, y, cuando me pasa teletrabajando, me perjudica enormemente una velocidad tan baja. Esta mañana, a pesar de tener las tres luces correctamente en el router, internet no funcionaba o iba tan extremadamente lento que no podia acceder a ninguna web y he tenido que desconectar y volver a conectar el router, y no es la primera vez que tengo que hacer eso. Claramente el servicio está muy lejano a lo que se me ofreció, ya que, termino teniendo que compartir me red Pepephone para ver la tele o teletrabajar, que en 4G me da SIEMPRE que pruebo velocidades de 50 Mbps, y en 5G me da velocidades de 250-400 Mbps. Viendo la reclamación de otro usuario (https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/hogar-5g-enga-C3-B1oso/CPTES01908364-83) me temo estar en la misma situación, ya que coincido en velocidades (superior la de subida a la de bajada), y teniendo yo una averia abierta desde el 20/01 sin recibir solución (avería Nº 152946301), temo que mis problemas de conexión no tengan solución a corto plazo. SOLICITO que se me diga claramente si se está trabajando en las averías que he abierto, si se estima una solución a corto plazo, o si, por el contrario, a mi entender se está incumpliendo con lo que se me ofreció y voy a estar atado a una permanencia de 12 meses con un servicio que deja muchisimo que desear. Sin otro particular, atentamente. Rodrigo Mora

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28/01/25 al realizar el uso de las instalaciones Lego de su centro el señor que me atendió (de forma irreverente), no me quiso identificar al presentarle mi documento desde la app de Mi DGT la cual tiene la misma veracidad que el propio documento, al tener el enfrentamiento le hago saber mi malestar por las normas propias y le digo que aunque ponga un cartel en el establecimiento, no tiene porque ser obligatorio disponer de un DNI físico, ya que la app es una aplicación oficial, entonces le solicito una hoja de reclamaciones y me la niega ya que dice que no tienen, que me dirija al punto de información y que allí a lo más que podía aspirar es a poner una sugerencia y no una reclamación, de camino a la oficina de información, me encuentro con dos agentes de la guardia civil a los cuales les cuanto el caso y deciden subir para investigar este, tras no encontrar solución, ni entender la negativa, bajo a poner la reclamación acompañado por los agentes, ya en el punto se sorprende por el hecho de que un usuario no tenga acceso a hojas de reclamación autocopiativas, el centro tan solo me entregan una cartulina que no se nomencla de ningún tipo, la cual relleno sin saber exactamente que tipo de documento es el que se me presenta, tras el asombro de los agentes, estos me recomiendan que haga foto al documento el cual adjunto, y que solicite en el propio documento para que quede registro, que deseo que se me envíe una copia a mi correo personal, a día de hoy 06/02/2025 no he obtenido ningún tipo de respuesta ni contacto ni tengo conocimiento de que mi "reclamación" se este gestionando, es por ello que como socio de la OCU me dirijo a ellos para alzar mi reclamación, me gustaría dejar constancia de mi mal estar por el trato dado por el chico que ese día se encargaba de recoger datos, puedo entender las circunstancias del trabajador pero el respeto y la empatía son cualidades que el personal que trabaja de cara al publico ha de tener muy presentes. SOLICITO : la modificación de tener que presentar un DNI físico, la obligación de tener hojas de reclamaciones , y no sabría de que manera, poder resarcir las molestias que me está haciendo llevar este tramite, la vergüenza de haber sido acompañado por la guardia por el centro bajo la atenta mirada de todo el mundo, que muchos pensarían que podría ser un vulgar ratero o cualquier otra cosa y el haber perdido un día de disfrute con mi familia en discutir con el personal he intentar tramitar algo que de normal entiendo me llevaría 2/3 minutos y se dilató más de una hora, y una enorme vergüenza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido debido a que había una promo y me pareció un buen precio. Lo recibí en fecha y hora y todo correcto. A pesar de que nunca solicité que repitieran la entrega semanalmente, la semana siguiente recibí un email en el que me avisaban de que estaban preparando mi siguiente pedido (con otros cuatro platos que yo en ningún momento había seleccionado) y me habían cargado 30.75€ en la cuenta. Si este envío semanal viene activado por defecto es un engaño, pues no se informa claramente en ningún momento. Deseo cancelar mi suscripción y que se me reembolsen los 30.75€ de ese pedido que no realicé

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…