Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
24/09/2025

fallo de pantalla

El iPad que me han regalado y han comprado en esta página me ha dado fallos el segundo día de uso. Ha fallado de manera repentina. El dispositivo se enciende (suena al tocar la pantalla y responde), pero la pantalla se ha quedado totalmente negra de golpe y no muestra imagen. He probado a cargarlo toda la noche y a reiniciarlo siguiendo las indicaciones oficiales, pero el problema persiste. Se trata de un fallo de pantalla. Dado que el fallo ha surgido nada mas estrenarlo, solicito un reebolso de inmediato. Lo compraré en otro sitio que no me dé problemas.

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S. A.
24/09/2025

Problema con su servicio de cambio de titularidad de gas y electricidad

Hola. Me compré un piso hace un par de meses. Mi agencia inmobiliaria se ofreció a cambiarme la titularidad de los contratos de electricidad y gas, y para ello les facilite mi número de cuenta. Hace una semana me cortaron el suministro eléctrico y me.puse en contacto con mi inmobiliaria. Mi inmobiliaria es cliente de papernest y les solicito que hicieran el cambio de titularidad ( la inmobiliaria me enseñó la solicitud que hizo en la web de papernest para mi cambio y yo comprobé que era correcto). Pero papernest no lo hizo, ni de luz ni de gas. Tanto mi inmobiliaria como yo nos hemos puesto en contacto con papernest para que solucionasen el tema, ya que ellos son los que no hicieron su trabajo, pero papernest no ha solucionado nada, y ya ha pasado una semana. Al no cambiar la titularidad del contrato la última factura se la cargaron al anterior titular y este dio de baja el servicio. Por tanto, además de tener que estar sin electricidad tanto tiempo, he tenido que solicitar una nueva alta, con los gastos y el tiempo que eso conlleva. Solicito que papernest me compense por los gastos y las molestias ocasionadas. Un saludo

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I. V.
24/09/2025

PAGO NO AUTORIZADO

A DÍA 24/09/2025 ME HAN HECHO UN COBRO NO AUTORIZADO DE 29,99. NO CONOZCO NI LA EMPRESA, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE ESE COBRO INDEBIDO Y QUE LO TENGO RETENIDO EN MI CUENTA BBVA

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Solicitud nota simple NAKAMOTO EUROPE S.L.

El día 23 de septiembre realicé la solicitud de una nota simple urgente en una página que parecía ser la oficial del Registro de la Propiedad y cuyo importe a pagar aparecía como 6.90€ y cuando he revisado mi cuenta bancaria he visto que me han cargado en la tarjeta 38.48€. Ese importe no ha aparecido en ningún momento al realizar el pago a través de la pasarela de pagos. Hasta la fecha, no he recibido el documento solicitado ni una justificación clara del servicio. Por ello, solicito de manera inmediata y por escrito: La devolución íntegra del importe abonado. Confirmación de la cancelación de cualquier cargo pendiente asociado a esta operación. Aclaración sobre la naturaleza y legalidad del servicio ofrecido en su web.

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Supermercados dia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [No puedo hacerme la tarjeta de supermercados dia por que hay otra persona usando mi dni y no me admiten el tramite ,necesito arreglar esto de manera urgente hay otra persona haciendo compras con mi dni Sin otro particular, atentamente.

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S. D.
24/09/2025

COBRO INDEVIDO / NO CONTESTAN TELEFONO NI EMAIL / EMPRESA DESORGANIZADA Y SIN RESPETO AL CLIENTE

Hola, vosotros han tenido un fallo de darme un coche sin repostar, fallo assumido en la oficina de devolucion hablando personalmente con Javier y me estan cobrando! No pueden cobrarme por algo que estavas vacio. Abajo adjunto las facturas y fotos y emails comprobando vuestro FALLO!!! De: SIMONE CASTRO [simoneboom@hotmail.com] Enviado: sexta-feira, 12 de setembro de 2025 15:20 Para: agp@goldcar.com [agp@goldcar.com] Assunto: Tanque no estaba LLENO Soy cliente de Goldcar a algun tiempo! Ayer por la noche recogi un coche en el aeropuerto y no mire el tanque que supostamente deveria estar LLENO. Resulta que vine a Estepona, y volvi para Marbella. En total unos 95km, Aparque en mi urbanización y ahora por la tarde cuando iva salir con el coche, el coche no arranca! Note que esta totalmente sin combustible. Envio las fotos para comprobar la situación. Me gustaria saber si en este caso, como fue un fallo vuestro, pero el coche graças a Dios esta bien aparcado y no me quedé tirada en Carretera, si me dais alguna assistência gratuita? Adjunto las fotos. Gracias ------------------------------------------------------------------------- De: SIMONE CASTRO [simoneboom@hotmail.com] Enviado: sábado, 13 de setembro de 2025 17:05 Para: agp@goldcar.com [agp@goldcar.com] Assunto: ENC: Tanque no estaba LLENO Buenas tardes, como no he tenido respuesta hoy he tenido que comprar um bidon de 5 litros de gasolina y repostar el coche para poder llegar a la gasolinera y llenar el tanque que como comprovo no me habia sido dado LLENO. Ok? Adjunto las faturas para comprovar. Gracias Simone ------------------------------------------------------------------------ HOLA VENGO INTENTANDO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA CON VOSOTRO QUE DESPUES DE TANTO DOLOR DE CABEZA SOLO EMPEORA!!! NO PODEIS COBRARME POR DEVOLVER UN TANQUE LLENO CUANDO ME HAN ENTREGUE UN COCHE QUE NO HABIA SIDO REPOSTADO Y ESTAVA VAZIO. ESTUVE EN LA OFICINA DE DEVOLUCION DE MALAGA EL VIERNES 19/09 CON EL ATENDENTE JAVIER QUE LLAMO Y CONFIRMO QUE VOSOTROS HAN TENIDO EL FALLO DE DARME UN COCHE QUE NO HABIA SIDO REPOSTADO!!!!! QUE PASA CON ESTA EMPRESA??? NO HAY CONTACTO INTERNO? ADEMAS DE HAVER IDO PRESENCIALMENTE POR 2 VEZES, ESTOY ENVIANDO EMAILS DESDE DIA 12/09 HABLANDO DE LA MESMA COSA!!! VUESTRO FALLO EN NO REPOSTAR Y PONERME EN RIESGO DE QUEDARME EN CARRETERA O COSA PEOR!!! REVISA POR FAVOR TODOS LOS EMAILS. CON EL COMBUSTIBLE QUE HABIA EN EL COCHE SOLO CONSEGUI HACER 95KM Y ME QUEDE TOTALMENTE SIN COMBUSTIBLE Y TUVE QUE REPOSTAR Y COMPRAR BIDON PARA ESO QUE DEJE DENTRO DEL COCHE Y PRESENTO TODAS LAS FATURAS AQUI. EXIJO UNA RESPUESTA SOBRE ESTA FATURA INDEVIDA Y QUE DEVUELVAN MY DINERO! UN ABSURDO PUES FALLAN Y YO PAGUE PARA REPOSTAR, DEVOLVI EL COCHE CON De: SIMONE CASTRO [simoneboom@hotmail.com] Enviado: quinta-feira, 18 de setembro de 2025 14:09 Para: agp@goldcar.com [agp@goldcar.com] Assunto: ENC: Tanque no estaba LLENO

Resuelto

CAMPUS TRAINING (Flou) - PROFESIONALES NO CUALIFICADOS Y TEMARIOS DESACTUALIZADOS

Flou es un Centro de Formación tan globalizado con métodos tan generales a nivel nacional que no tienen en cuenta las peculiaridades propias de cada CCAA. Si preguntas por alguna cuestión básica relacionada con la oposición por ejemplo de como se estructura el examen, o méritos a aportar etc... no te saben responder y las veces que lo han hecho no tenía nada que ver con la realidad. Desde temarios desactualizados y antiguos, con redacciones ilegibles, hasta información totalmente errónea de como va a ser tu examen. Pagué 3000 € en noviembre de 2025, apenas tuve 15 días de desistimiento con un temario que llegó y no alcancé a revisarlo con criterio, ya que pasaron esos días para echarte atrás. Finalmente y tras sucesivas quejas a mi tutora acabé creando mi propio temario y a través de tutoriales externos al centro preparé mi examen práctico. El primer ejercicio lo aprobé incluía práctico y teórico, y el segundo que era una Programación Didáctica no la pasé. Al margen de otras cuestiones, me parece importante que se sepa que desde que solicité al especialista ayuda para que me guiara en la preparación de la PD, no me atendió hasta pasado días (y tenía muy poco tiempo para presentarla). Lo que si hizo fue enviarme como guía una de otra CCAA que no era ni de mi especialidad y lo que es peor nada de lo que me contó sobre esta prueba se ajustó ni lo más mínimo a la realidad. No te informan sobre el proceso, envían mails generales de todas la convocatorias a nivel España pero nada en concreto sobre la de tu comunidad. No te preguntan sobre tu examen si te ha ido bien mal o regular. A excepción de una tutora, que de vez en cuando te llama, pero que no es especialista en la "Opo" que preparas, por tanto no puedes aclarar tus dudas, el resto te ignoran. Mi sensación es que no están orientados al alumno y no les acompañan en este proceso que de por si ya es duro y muy solitario. Para mi es un engaño, se llevan tu dinero y luego te abandonan. Los especialistas no están a la altura ni de los contenidos, ni de disponibilidad, ni de conocimientos prácticos o teóricos. Y hablo con criterio porque tengo años de experiencia en esos contenidos del temario. Una academia de estas características debería poder ofrecer servicios de calidad para la consecución de los objetivos de cada alumno.

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A. A.
24/09/2025

ENGAÑADO con intento de contratación de gestión de ayuda MOVES punto de carga

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al servicio de gestión de ayudas para la instalación de puntos de recarga de vehículo eléctrico. Durante el último mes he intentado contratar dicho servicio, y en lugar de recibir una respuesta clara sobre los plazos y la disponibilidad, he sido trasladado repetidamente de un departamento a otro, recibiendo información contradictoria y perdiendo tiempo innecesario. Finalmente, tras varias consultas y gestiones, he comprobado que no podía contratar el servicio por estar fuera del plazo, información que debería haber sido comunicada desde el primer momento. Considero que este trato ha generado una gestión ineficiente, pérdida de tiempo y confusión, y solicito:Una explicación formal de por qué no se me informó correctamente desde el inicio. Una solución o compensación, dado el tiempo invertido y la mala experiencia con su servicio de atención.Agradezco que atiendan esta reclamación a la mayor brevedad posible y que se me informe sobre los pasos a seguir para que casos como este no se repitan. Atentamente, Abel Vartan Arabian Ebri  

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M. G.
24/09/2025

Me han vendido producto falso y que no funciona

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana compré por Wallapop unos AirPods, estos llegaron y funcionaron una hora, después dejaron de hacerlo! Los llevé a Apple y me dicen que son falsos! Q se sabe porque en el estuche de carga no viene el símbolo de CE ni el de batería, he hablado con el vendedor , q ha borrado producto, fotos, que no me deja valorarlo en la app, me dice q ha hablado con soporte de Wallapop y q no hay nada q hacer etc etc y que he sido yo la q intenta estafarlo a él haciendo cambiazo! Es inadmisible. Wallapop no me contesta, pasan los días y nada! No puedo abrir disputa porque este señor q lleva muchos años vendiendo aquí no sé qué ha hecho que no puedo hacerlo! Solicito ayuda y reembolso. Muchas gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. S.
24/09/2025

Reclamación por publicidad falsa - Mediamarkt Girona C/Vitoria

Hechos: El día 23 de septiembre de 2025 acudí a la tienda MediaMarkt de Girona, calle Vitoria. En la zona Outlet había un cartel que anunciaba claramente: “Auriculares gaming Logitech G Pro X Wireless Lightspeed + Ratón Logitech G Pro X Superlight por 79 € (antes 149 €)”. Realicé una fotografía del cartel antes de que fuera retirado por el personal (adjunto). Sin embargo, al intentar beneficiarme de la promoción, el establecimiento me indicó que no podían entregarme lo ofertado, alegando que el ratón estaba “abierto” y que los auriculares Wireless tenían otro precio superior. El cartel no especificaba en ningún momento que los productos fueran abiertos, incompletos o que la promoción estuviera limitada a una sola unidad. Posteriormente, el personal retiró rápidamente el cartel, lo que confirma que la publicidad expuesta no se correspondía con lo que realmente ofrecían. Considero que se trata de publicidad falsa, ya que induce al consumidor a error y no se respetó la oferta anunciada. Solicito: Que se me entregue el pack completo anunciado (auriculares Logitech G Pro X Wireless Lightspeed + ratón Logitech G Pro X Superlight) al precio publicitado de 79 €. Adjunto: Fotografía del cartel como prueba. Atentamente, Ricardo Sendín Benítez

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