Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido de un abrigo de la marca Tiffosi, talla XS/S.Al recibirlo y ver en la etiqueta la talla, la retire para poder probármelo ya que venía puesta en la cremallera.Venía muy arrugado y vi que no me quedaba igual que en la tienda pero no de di importancia. El día que decido estrenarlo veo que la etiqueta interior es de otra talla, además de que tiene descosido el forro. He escrito a atención al cliente y me indican que al no conservar la etiqueta, no me realizan el cambio. Les he adjuntado la factura original que venía con la prenda, donde se ve claramente que el pedido era en la talla XS-s, ellos alegaban que no podían comprobarlo y que de sus almacenes había salido correctamente. He dejado de recibí respuesta y entiendo que con la factura es suficiente garantía para que me cambien el artículo por otro en perfectas condiciones y con la talla correcta o que me devuelvan el dinero.Espero que me puedan asesorar y ayudarme s resolver este asunto.Muchas gracias y un saludo.

Realize un pedido en www.cotosen.com, Order ID:30885221229201. Al no llegar dentro de los 10 dias anunciados, cancele el pedido pasadas 3 semanas. NO me dejaron cancelar, al final las mercancias llegaron con 5 semanas de retraso.NO corresponden en nada con lo pedido, ni de diseño ni de talla!Se trata de mercancia de calidad totalmente inferior, no valen ni 5 Euros.Segun la pagina hay politica de devolucion de 30dias. Mande varios emails pidiendo la direccion de devolucion, pero no me la dan.

Buenos días,El 28 de febrero de 2022 compré un audi A3 (número de pedido 227411) dando una señal de 1.000 euros. En un principio me dijeron que la fecha de entrega estimada era junio de 2022. En mayo pregunté por la fecha de entrega del coche y se había retrasado al mes siguiente. Llevo así desde entonces, cada vez que pregunto se ha retrasado un mes más. 7/03/2022: Mi comercial me informó que la fecha de entrega era mediados de junio de 2022 (por whatsapp). 5/04/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había retrasado a primeros de julio de 2022 (por whatsapp).30/05/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había retrasado a agosto de 2022 (por teléfono).20/06/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había retrasado a septiembre de 2022 (por teléfono).9/08/2022: Pregunté por la fecha del coche, mi comercial me informó que había cambiado a octubre de 2022 (por teléfono).6/09/2022: Pregunté por la fecha del coche, mi comercial me informó que había cambiado a noviembre de 2022 (por teléfono).4/10/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que seguía siendo noviembre de 2022 (por whatsapp). 3/11/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que había cambiado a diciembre de 2022 (por teléfono). 12/12/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había eliminado la fecha de entrega (por teléfono). 10/01/2023: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que había cambiado a 28 de febrero de 2023 (por whatsapp). 23/01/2023: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que había cambiado a 14 de marzo de 2023 (por whatsapp). Entiendo que pueda haber problemas en la fabricación por falta de componentes, lo que no entiendo es que se maree a los clientes de esta manera. Quiero reclamar una fecha real y definitiva de entrega del coche. Además de algún tipo de indemnización por todas las molestias ocasionadas. Muchas gracias.Un saludo.

Mi pedido 840833 de 2016. Peugeot 3008 Allure 1.6 BlueHdi 120 CV EAT6Desde hace una semana aparece un mensaje: Fallo de motor por Adblue.Es un problema que sufren un número considerable de vehículos Peugeot con Adblue. El depósito del addblue, tiene un defecto y hace que se estropee la electrónica.El artículo 1485 del Código Civil estipula que El vendedor responde al comprador del saneamiento por los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida, aunque los ignorase.Solicito que se hagan cargo de la reparación por ser un defecto o vicio oculto.

Realice un pedido hace casi cuatro semanas para un regalo de cumpleaños y al ver que no llegaba realice otra compra de ese pedido para el mismo cumpleaños. El primer pedido me ha llegado casi cuatro semanas mas tarde y lo quiero devolver pero en Teletienda no me atiende nadie.

Hola.Realicé un pedido el 25/11 y a día de hoy 15/12 no lo he recibido.La dirección de entrega que puse es la de la oficina de correos de dónde resido para que recibiesen mi pedido y me lo pudieran meter en sus taquillas Citypack (similares a las que dispone Amazon para recibir pedidos), de modo que ni la agencia de transporte ni yo tenemos que estar pendientes de mi disponibilidad en el domicilio.Informándome en todo este tiempo, me entero por un repartidor de la agencia que supuestamente tiene mi paquete que no hace entregas en correos porque no trabaja con correos y que automáticamente en el seguimiento del paquete indican como dirección incorrecta, lo cual es algo absurdo, ya que es una dirección al igual que otra cualquiera y además, si se tratase de mi puesto de trabajo... ¿No me entregan nunca mi paquete? He recibido numerosos paquetes de otras agencias por este sistema sin ningún tipo de problema.En numerosas ocasiones he contactado con atención al cliente de Tezenis para trasladar mi problema e incluso he intentado solucionarlo por mi parte con la agencia. Dada la falta de respuesta por parte de Tezenis al problema y la imposibilidad de conseguir contactar con la agencia, volví a ponerme de nuevo en contacto con atención al cliente de Tezenis para solicitar el reembolso. La señorita que me atendió me informó que hasta que no recibiese el pedido y lo devolviese o rechazase no podía solicitar el reembolso. Ante esta respuesta, comuniqué mi desacuerdo indicando que si no recibía nunca el paquete, ¿nunca recibía mi reembolso? Nuevamente en este proceso de compra online me encuentro con un obstáculo. El cliente no tiene la culpa de que la agencia no entregue el paquete. He intentado por todos los medios poner solución a esta situación, cosa que la empresa Tezenis no ha hecho, siempre he recibido la misma respuesta: lo miramos y nos ponemos en contacto, su petición ha sido registrada... Y a día de hoy ni se han puesto en contacto conmigo ni han hecho caso a mis peticiones. Agradecería que me devolvieran mí dinero, no tengo por qué asumir que la agencia no me haya entregado el pedido.

Hola . Ayer en la tarde realicé una venta (la primera) a través de wallapop,con opción de envío. El problema comenzó cuando me llegó el correo para aceptar el pago de comprador. En este caso el importe son 150€. Para que se me realizara el ingreso me pedían un mínimo en la cuenta bancaria de 200€. El cuál había. Donde me explicaban que estos serían retenidos de 1 a 3 minutos hasta que me llegara el pago del vendedor. Aquí comenzaron los problemas que ya son habituales con ellos. Comenzaron con que el banco rechazaba el pago.Luego que mi tarjeta no era compatible. Aquí ya había aceptado retenciones de hasta 1.500€ . Me decían que aceptara igual, que al no tener tanto dinero no iba a ser retenido. Que esto era debido a que yo hice mal las cosas en las primeras solicitudes y ahora nos pedían hacer más confirmaciones. Así estuvimos 1h , aceptando retenciones de hasta 8.000€. En esos momentos todo el dinero estaba en mi cuenta, hasta que la chica me dijo que ya estaba todo listo, en 30m recibiría la retención y en 24h en cobro del producto vendido. Pasaron 2h y la retención no volvía. Me puse en contacto con la misma chica, teniendo que llegar amenazar con denunciar. Me dice que el dinero ya debería estar en mi cuenta, que espere. Para estas ya pasaran 4h desde el proceso. Ahora mismo van 12h y la retención sigue sin volver a mi cuenta y el dinero de la venta tampoco. Esto creo que ya es una forma de estafa en toda regla.La angustia que nos hacen pasar es impresionante. Se deben creer que todas las personas son ricas, que no tienen necesidades o facturas que pagar. Con esto le han jodido el regalo de cumpleaños a mi hija y aún por encima, nos roban!! Pues esto es un robo en toda regla!! Y una burla para los que compramos/vendemos.Gracias

Buenas noches, el día 16/12/22 alguien desconocido ingreso a mi cuenta bancaria e intento realizar varias compras realizando una con éxito en la tienda MOVIL PLANET con un importe de 893,95 euros el banco a rechazado la devolución del importe por que no fue con VISA sino con Bizum con el que se realizo el pago por lo que el día 19/12/22 nos pusimos en contacto con esta empresa y nos solicito la denuncia que realizamos para justificar por que motivo no enviaban el dispositivo al estafador o hacker por lo que esta empresa sabe que el pedido no lo realice yo y que hay una denuncia de por medio, tienen el dispositivo comprado con mi cuenta bancaria mediante bizum y no quiere devolver el dinero, no tienen ninguna perdida alguna ya que tienen el dispositivo ellos según el correo que nos enviaron y en la llamada. Me parece injusto que el banco no pueda reclamar este importe pero mas injusto que la empresa se niegue hacer la devolución del dinero sin que le cause perdida alguna ya que tienen ambas cosas dinero y el dispositivo.

El 8 de enero de 2022 mi mujer compró una bicicleta estática CECOTEC UltraFlex 25.Cuando la recibimos en nuestro domicilio, procedimos a montarla siguiendo las instrucciones, y al empezar a utilizarla, mi mujer notó que la zapata del freno hacía un ruido extraño.Por ello, el 2 de febrero de 2022 reportamos la incidencia a CECOTEC, y después de unos días cambiaron la zapata defectuosa.Desde esa fecha, mi mujer continuó utilizando la bicicleta, hasta que empezó a notar que el regulador del nivel de resistencia comenzó a fallar, de tal forma que era imposible ajustar.Reportamos una vez más la avería y, el 8 de noviembre de 2022, vino el técnico a reparar la bicicleta, aunque nos indicó que la reparación no iba a durar mucho, puesto que en ese momento no disponía de la pieza necesaria para proceder a la reparación (cambió el tornillo, pero no tenía la tuerca).El 2 de diciembre de 2022, la bicicleta se volvió a estropear, tal y como había vaticinado el técnico. Volvimos a solicitar a CECOTEC la reparación, y esta vez procedieron a sustituir tanto la tuerca como la varilla.Sin embargo, el 13 de enero de 2023 hubo que volver solicitar a CECOTEC que realizara la misma reparación.A pesar de que se volvió a realizar la reparación, hemos observado que existe una holgura entre la tuerca y la varilla, que probablemente provoca que la bicicleta se estropee constantemente.Ante esta situación, mi mujer solicitó a CECOTEC que le cambien la bicicleta por una nueva, o bien le devuelvan el dinero.La empresa se niega,

Hola, el Sábado 28/01/2023 intenté hacer una compra de una freidora de aire Cosori Dual Blaze y una Smart TV de 24 a través de la aplicación de El Corte Inglés ya que me interesaba la promoción del descuento del IVA.Una vez en la cesta, cuando me dispongo a realizar el pago, no me permite hacerlo. Me puse en contacto con atención al cliente tanto telefónicamente como a través de correo electrónico, y su respuesta fue que las freidoras Cosori Dual Blaze estaban agotadas y cuando volviesen a reponerlas no se podría mantener la promoción que acaba el Domingo 29/01/2023.Yo alego que si estuviesen agotadas, cuando intenté hacer la compra a través de la aplicación, no me habría permitido añadirla a la cesta, y a mí si me lo permitió, por lo que solicito que cuando repongan el stock de dicha freidora, mantengan el precio que promocionaron que es el que refleja en la cesta.