Problema con pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 21/06/2023 hice un pedido de una camiseta de futbol.Me pongo en contacto con ustedes porque pagué una opción para que llegará lo más pronto posible, la cual la fecha máxima era el 7 de Julio. A estas fechas aun no se nada de mi pedido y es imposible contactar con ustedes. Ni en WhatsApp, ni en vuestro correo, no hay respuesta. Mi pedido es el numero 10822SOLICITO una solución rápida, que sobre todo llegue mi pedido y que lo que he pagado de más para que llegará antes se me devuelva.Sin otro particular, atentamente.