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Problema con el pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 20/05/2023 hice un pedido de pegatinas de VFR.Me pongo en contacto con ustedes porque estoy cansado de querer contactar con ustedes para que me den una solucion y dejen de darme largas con el pedido.SOLICITO la cancelación de mi pedido y el reembolso inmediato de los 44,78€ que he pagado por un pedido que nunca llegó a ser enviado, llegando a considerarse una ESTAFA.Sin otro particular, atentamente.
Pedido cancelado
Me han vendido un producto por 12'77€ con una rebaja del 47% aplicada que luego resultaba ser mentira. Han cancelado mi pedido diciendo que era un error de precio porque han vendido mas de los que pensaban. Su oferta anterior era solamente dos euros superiores, no ha habido ningún erro de precio ni vendían a perdidas
Problema con la entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 01/05/2023 adquirí en su?página web de Aliexpress los siguientes productos: Soporte redondo de madera para pared, maceta creativa y moderna para el hogar, estante de almacenamiento de libros, decoración de fondo de habitación raffiti Game Art Canvas Painting Gamer Room Decor, Arena Gaming Poster Prints Wall Art Pictures para dormitorio, Cuadros para el hogar y Lumiuous-llave de arranque y parada de motor de coche, anillo de encendido para Renault Koleos Fluenec Latitude Kadjar Captur Talisman Megane RS Sandero.Se ha indicado que dichos productos han sido entregados pero no ha sido así. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado información válida que me permita hacer seguimiento del paquete. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: facturas de los productos.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
problemas con el reembolso
hola, realice un pedido el pasado dia 16 de mayo , pero ese mismo dia se cancelo la compra por ambas partes , pero Wallapop todavía no me ha devuelto el importe de dicha compra ,en la política de Wallapop dice que en un plazo máximo de 10 dias habiles deberia recibir el reembolso y a fecha de hoy aun no he recibido nada .y Wallapop no contesta a los mensajes que le envio.
Reembolso prometido y no realizado
Estimados/as señores/as:En fecha 10 de noviembre de 2022, adquirí mediante Amazon España un colchón de vuestra marca, el cual en menos de 6 meses se ha hundido (deformado)Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra, Screenshots de emails de Zinus proponiendo/dando largas al reembolso prometido,El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en mayo de 2023..El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que podía elegir la sustitución por el mismo modelo de colchón o el reembolso de lo que pagué y podía regalar o desechar el mismo. Decidí optar por el reembolso.Suministré por correo electrónico todas las pruebas fotográficas del caso previamente, y luego los datos completos de mi cuenta bancaria en España, a solicitud de Zinus Reino Unido en fecha 16 de mayo de 2023 y aun no me han hecho el reembolso correspondiente, tan solo me envían correos prometiendo hacerlo y nada más...Solicito por tanto la resolución del contrato de garantía ante Zinus y el reembolso prometido.Sin otro particular, atentamente.Pablo.-
Reembolso de las cantidades abonadas
Esta parte inició una relación contractual con Blue ConceptSistemas SL el 30/09/2022 en virtud de la aceptación del Presupuesto I0190 de fecha 29/09/2022 y abono del 50% del mismo, por lo cual la mercantil debía colocar cerramiento de aluminio con techo móvil y cerramiento con cortina de cristal marca C3 en una terraza de 5m x 2.5m aprox, en el plazo de 15 días desde el abono. Uno de los motivos de dicha contratación fue que contaba con una arquitecta colegiada en su organigrama.Debido a los reiterados incumplimientos contractuales de Blue Concept, a los retrasos en la ejecución de la instalación, y a una deficiente e insuficiente instalación realizada casi 6 meses después consistente en la colocación de una estructura de 5 elementos de hierro que se están oxidando y ABANDONAR la instalación sin la colocación de la cortina de cristal, ni el techo, habiendo dejado completamente descubierta una terraza que hasta entonces tenía instalada un toldo palillero y dos elementos de policarbonato que cubría su totalidad. Es más, me veo en la necesidad urgente de eliminar esa estructura por su deficiente anclaje y el peligro de desprendimiento.Como consecuencia de lo anterior, SOLICITO (de nuevo, tal y como ya se realizó vía whatsapp, vía telefónica y vía burofax) la devolución de las cantidades abonadas que ascienden a 5.219.96€ (cinco mil doscientos dicienueve eurosy noventa y seis céntimos), reservándome mi derecho a solicitar daños y perjuicios.
No es sustentable
Buenas tardes, me encuentro sumamente molesta, quedamos que los panales darian sustentabilidad de energia para el calentador, y la energia que recauda los panales no sirve para su fin!! me siento estafada, no se si es falla tecnica o que!!! pero necesito que me resuelvan eso o me devuelvan mi dinero!
Producto defectuoso
Buenas tardes,No encuentro forma de contactar con ustedes. Abrí una disputa por un producto roto que me ha enviado un vendedor. El vendedor ha desaparecido de wallapop cerrando así la posibilidad de disputa o devolver su artículo defectuoso y después de llevar años pagando la protección al comprador con vosotros me desestimais la disputa y me tengo que quedar con un producto roto que no me sirve para nada.El envío es el PL8MRM0752166240128039FPies de gato que me han llegado totalmente rígidos y con la goma despegada. Los pies d de gato son de goma flexible y está está seca y se ha quedado dura, no sirve para nada. El vendedor cerró su perfil y adiós muy buenas.Se desestima la disputa sin darme ni una explicación. Llevo años en esta aplicación y uno de los motivos es porque aunque me sale más caro la protección al comprador me asegura una devoluciones en caso de recibir basura. Es la primera vez que necesito está cobertura y me habéis dejado tirada .Confío en que de verdad miréis el caso, las fotos de goma despegada y puedo enviar un vídeo donde se vea que la goma está seca y rígida y el zapato no se dobla y es totalmente inservible. Que el vendedor haya desaparecido debería de ser prueba suficiente. Quedo a la espera de vuestra respuesta.GraciasLourdes Nieto
Reembolso de dinero
Realice una compra en el fnac y me ofrecieron un ticket descuento si en mi próxima compra si me abría un seguro con HUBSIDE. Me aseguraron que podía anularlo antes de un mes y a las 2 semanas anulé dicho seguro. Siguieron cobrándome durante un año (el tiempo que tarde en darme cuenta). El robo ha sido de 250€. Puse la reclamación y me enviaron un correo donde me dijeron que me lo reenviarían lo antes posible. Reenvío el correo que enviaron: Título del correo: Confirmación de solicitud reembolso - Ref.HESB63477419114Estimada M… A raíz de la solicitud recibida, confirmamos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 47.97€, y 202.89€ en concepto de cuotas Este reembolso se efectuará lo antes posible por transferencia bancaria en la cuenta que consta en nuestra base de datos. Muchas gracias de antemano por tu paciencia. Un cordial saludo-- Departamento Calidad Para contactar con nosotros:Correo ordinario: Calle Marina 16-18.08005 Barcelona – España Tel: 912 158 998E-mail: departamentocalidad@hubside.com De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00 HUBSIDE IBÉRICA SL, Sociedad Limitada Unipersonal con CIF B88328091, con domicilio en c/ Marina 16-18 08005 BARCELONA www.hubside.com Les he llamado y escrito y me dijeron que tenia que rellenar un nuevo documento. Así lo hice y vuelvo a ponerme en contacto y no me responden y tampoco me cogen el teléfono. Les llamé desde otro teléfono y me dijeron que me llamarían en 48 horas y, por supuesto, no lo han hecho. Llevan dándome largas casi 1 año.
Denegación de garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Agosto de 2021 adquirí en Alcampo (Castellón) un robot aspirador Cecotec Conga Serie 1099 Connected.Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y garantía del producto.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de mayo de 2023 y lo habéis recibido el 17 de mayo de 2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar o sustituir el producto, en el?plazo más breve posible.Sin otro particular, atentamente. A R L
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