Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Compré por wallapop el comic Caballero Luna El Fondo, y el paquete que recibí NO CONTENíA el comic que compré, únicamente un periódico que obviamente no es el producto que compré. He abierto disputa y wallapop me pide que devuelva el artículo, quiere que envíe el paquete con el periódico?Repito para que quede claro no he recibido en ningún momento el artículo: El Caballero Luna El Fondo, por lo que no puedo enviarlo.Saludos

Realicé el pedido de un TV Samung 75qn900b en oferta, con una financiación sin intereses, se formalizó la financiación para que me solicitasteis nóminas y otra documentación, se formalizó la compra y me distéis fecha el 18 de mayo, y a partir de esta fecha habéis demorado de forma indefinida la entrega sin motivo alguno. He llamado en incontables ocasiones a atención al cliente, y me han dicho que el pedido estaba al caer. Hoy día 12 de julio canceláis el pedido, y lo hacéis sin dar motivo alguno

Estimados/as señores/as:En fecha […9/6/2023.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación…de wallapop.. / establecimiento sito en …] el producto [medievil steelboo…].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.9/6.].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realize un envío por la plataforma de wallapop el dia 27 de mayo y a día 12 de junio no se dónde está el paquete, el número de seguimiento es PK8MRM0755599270128430V Les he escrito por email y también por instagram pero no me contestan y a día de hoy ni el comprador tiene el paquete ni yo he recibido el dinero. Quedo a la espera de una contestación por su parte. Un saludo

Se contrató la reforma completa de un baño. No se instaló el radiador en el plazo, sabiéndolo el Leroy y al dar servicio al agua comunitaria se inundó, se llama en reiteradas ocasiones para que manden el perito y resolver el problema y no hacen caso. Van 3 reclamaciones en tienda, solo dan largas.Una vergüenza de atención al cliente.

Realicé un pedido a través de Amazon el día 8 de junio de un Aire Acondiciona con entrega del día siguiente (9 de junio). El día 9 de junio el supuesto estado del pedido era En reparto, motivo por el que me quedé en casa todo el día, a la espera del pedido. A las 19:15 recibí la notificación desde la app de Amazon informándome que de un Intento de entrega realizado. Este intento no se realizó y lo sé porque, yo me encontraba en el portal en ese momento, tampoco se me llamó al teléfono proporcionado, y porque desde el punto de recogida en el que se encuentra el paquete me informaron que el paquete no había salido de las instalaciones. A 12 de junio no he recibido el paquete aún.

Realize un pedido de una camiseta, el estampado anunciado es uno y el que llega es otro distinto y resulta que me tengo que hacer cargo yo de la devolucion

HOLA REALICE UN PEDIDO EN RAPIMUEBLE EL DIA 19/04/2023 EL DIA 3 DE MAYO VEO QUE HA LLEGADO A SANTANDER, DESDE ESE DIA SON LARGAS PARA TRAER EL PEDIDO,EN LA PAGINA PONE QUE EN 10 DIAS RECIBES EL PEDIDO. YA DESPUES DE DAR OPORTUNIDAD Y TIEMPO PARA EL ENVIO DEL PEDIDO HE MANDADO UN EMAIL PIDIENDO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO `POR MI 1451.90 E, Y ME DICEN QUE POR SER DESESTIMIENTO ME COBRAN EL TRANSPORTE Y ENVIO, NO ES DESESTIMIENTO SIMPLEMENTE QUE EL PEDIDO NO HA LLEGADO EN EL TIEMPO ESTIPULADO.NO RECOMIENDO ESTA PAGINA DE RAPIMUEBLE PARA NADA

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero 2023 adquirí en su?página web un sofa cuyo número de pedido es N°o6acc5c6El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la estructura de maderaPuestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a su reposición/sustitucion o devolución del importe en el?plazo más breve posible. Después de mandarles videos fotos y más de 9 email me comentan ustedes que no cubre la garantía porque lo he roto yo eso es imposible porque yo cuido muy bien mis cosas toda esta información me la comunican ustedes el día 12 de junio

Hola, realicé un pedido por importe de 211,50 euros el 4 de mayo de 2023.Recibí la mercancía (en concreto, ropa deportiva), y tratándose de un regalo que no gustó, procedí a devolverlo optando por el reembolso, cumpliendo la política de cancelación. Para tramitar la devolución, me comuniqué con la empresa por email sin ningún problema, contestando rápida y eficientemente, y me mandaron la documentación necesaria para proceder a la devolución. El miércoles 17 de mayo se entregó la mercancía en correos, empaquetada y con la pegatina return label que la propia empresa me mandó para que procediese a la devolución. Pasados unos diez días y extrañada de no haber tenido noticias por parte de la citada empresa, les escribí en el email donde nos habíamos estado comunicando, para preguntarles por el estado de la devolución. Me contestaron diciendo que preguntarían en el almacén y procederían a darme una respuesta. Respuesta que nunca recibí. Volví a mandarles 4-5 emails a los cuales nunca contestaron (hasta entonces la comunicación había sido fluida), incluso probé a llamarles por teléfono sin éxito ya que la persona que respondía no hablaba ni ingles ni español (encima era un número de Túnez con el correspondiente coste). En estos momentos ha pasado casi un mes desde la devolución y no tengo el reembolso, y han dejado de contestarme a los emails.