Últimas reclamaciones

Buenas, comencé a realizar un pedido y seleccioné mi saldo de socio para efectuar el pago, pero cerré la web antes de aceptar el pago. Creí que el pedido no se realizaba hasta que terminabas todo el proceso pero el pedido se efectuó gastando así el saldo de socio. Esperé a ver si se cancelaba el pedido y me devolvían el saldo para poder hacer el pedido pero esto no ocurrió hasta que mandé un correo solicitándolo y para ese momento el producto que quería comprar ya estaba agotado.

Desde hace muchos años soy clienta de Casa.Realicé un pedido de dos sillas Liza el día 24 de Abril de 2023 por importe de 138€ para ser recogidas en su tienda de Blanes (Girona). Al ir a recogerlas me dí cuenta de que eran demasiado grandes. Amablemente la dependienta nos hizo la devolución y compramos dos sillas Tropez por importe de 49,9€ y nos entregó un vale por 88,1€. Al día siguiente perdí el vale por error y llamé enseguida a la tienda obteniendo la respuesta de que no se puede hacer nada. El 11 de Mayo envié un mail a Servicio al Cliente obteniendo la misma respuesta. Entiendo que todas las operaciones que se realizan en sus tiendas pasan obligatoriamente por las cajas registradoras quedando siempre, por ley, registro de todas los movimientos económicos que hacen. Encontrar un registro es un mero trámite informático/administrativo.Por favor, busquen el registro de la operación que realizamos y confeccionen de nuevo el vale por importe de 88,1€ .Muchas gracias por su atención

15.5.23 a través de su web hago pedido por 1407,91 euros, recibo confirmación y factura, situación del pedido en espera, no indican plazo de entrega.19.5.23 me dicen que tardan 6 días hábiles26.5.23 me contestan que lo han analizado con la gente de almacén y que la entrega se haría el martes siguiente, según indican en condiciones de envío. 27.5.23 A partir de esa fecha hasta hoy todo son correos por mi parte reclamando el pedido y como respuesta un email automático por su parte diciendo que me responderán en 24h pero nunca responden. Entiendo que están actuando de mala fé y con la única intención de quedarse con mi dinero. Querría que me devolviesen el dinero o me mandasen el dispositivo que compré: Iphone 14 pro max, 512gb - Negro espacial.

Hoy día 13 de junio entre las 12 y las 12.30 en el carrefour del coll den rabassa e encontrado en el pasillo central (a lado de los jamones)una niña pequeña sola llorando se había perdido e avisado a una trabajadora de allí que se ha acercado a la niña para buscar a la madre.De repente ha aparecido un hombre supuestamente padre de la niña que lejos de agradecer que estuviéramos con la niña se me ha puesto a insultar a gritos delante de todos los clientes y de la trabajadora la cual no ha tenido narices a defenderme puesto que ella a visto que la niña estaba sola.Entiendo que éramos dos clientes y ella no podía a lo mejor posicionarse pero si ha visto la realidad y ni siquiera ha llamado a seguridad ni nada simplemente a mirado para otro lado.Mi reclamación va hacia ella por que me e sentido insultada,increpada y acosada por un señor que a perdido a su pequeña y ninguno de los trabajadores que estaban ahí en el momento ni se ha inmutado,considero que si hay agentes de seguridad no sólo están para los robos.A lo mejor sirve de poco pero soy un clienta muy asidua de echo sd puede comprobar con mi número de tarjeta pero de hoy en adelante a lo mejor seremos clientes de otro lado.Un saludo y gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Junio de 2023 adquirí el producto Monitor HP 24. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, la carcasa de la pantalla estaba abierta, una esquina mostraba signos de haber sido golpeada y la pantalla al encenderla se veía negra y con rayas. Abrí el ticket por el centro de ayuda ayer y me lo han cerrado sin respuesta. Hoy he abierto de nuevo otro ticket 8975707Adjunto fotos del productoSOLICITO reembolso totalSin otro particular, atentamente.

Hice un pedido de un vestido el cual era la talla S, me quedaba grande parecía una M. Leí la política de devolución y deja claro que no devuelven el dinero sino que te hacen un vale, bueno eso no es legal pero lo puedo “entender”, lo que no entiendo es porque obligan a pagar casi 8€ para descambiarlo, encima tienen la cara de decirme que si lo hago por mi cuenta tardan mas es hacer el vale y en el siguiente pedido no cubren los gastos de envío, he pedido en más páginas de estas y nunca me ha pasado esto. Si es ahora no pido nada aquí. NO PIDÁIS NADA SI NO ESTÁIS 100% SEGUROS. Me ha salido caro el vestido que al final ni voy a tener.

Realicé un pedido en la pagina web feversave y al no estar conforme con lo recibido usé el periodo de 14 días que la ley me otorga para devolver la compra. Ellos me han devuelto el importe de la compra pero me han cobrado los gastos de devolución

Estimados señores: En fecha 10 de agosto 2022 adquirí en su pagina web: ?https://elalmacenfotovoltaico.comAdjunto los siguientes documentos:?Fac222133 y PDV220990El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de mayo del 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de un broche con el importe de 7.99€ al llegar a casa vi que le faltaba una parte del producto que me habían vendido y que además estaba roto. Fui a reclamar a una de las tiendas el día siguiente por la mañana pero me enviaron a la tienda donde lo había adquirido pese a que en la normativa y detrás del ticket informa que cualquier objeto comprado puede ser devuelto en cualquiera de sus tiendas. Igualmente fui donde me mandaron, me atendieron muy mal, la chica dudo de mi palabra diciendo que debería haberlo llevado ese mismo dio, me dio el papel de la reclamación y me dejo ahí sin más explicación. No me dieron opción a la devolución del importe del producto y pese a que en la reclamación pone que me daban otro ( el cual ya no había) me dieron la opción una vez relleno toda la reclamación. Me gustaría que me devuelvan el dinero ya que es un producto que ellos han vendido con tara y que faltaba la mitad del mismo

Hola, ayer 12 de Junio realizamos un pedido a McDonalds mediante globo.Cuando me estaba comiendo la hambuguesa al tratar note algo raro que se me quedó en la garganta y no podía ni tragar ni echarlo. Miré la hamburguesa por dentro y vi que tenía una especie de papel duro. Tengo fotos y un video del mismo