Últimas reclamaciones

Hola, el día 18 de julio reservamos un piso que debería haberse entregado el día 4 de agosto (máximo por contrato al haber pasado 20 días desde su firma). No obstante, este piso no se entregó a tiempo lo que nos supuso un agravio económico y emocional dado que comenzábamos a trabajar en Madrid y no teníamos piso para residir en la localidad, viviendo actualmente a mas de 300km.Esto nos ha supuesto los siguientes costes y dificultades que no deberían haber sido necesarias de cumplirse lo pactado en el contrato de reserva:Dejar trabajo antes de tiempo por hacer mudanza: 305,00 €Seguro hogar - Madrid: 85,00 €BNB Madrid 1 semana: 252,50 €Tren: 232,31 €Metro: 11,60 €Suministros Madrid: 89,61 €Suministros vivienda actual: 42,42 €Alquiler a recibir por vivienda actual agosto perdido: 800,00 €Gastos manutención Madrid: 45,29 €Total 1.863,73 €A todo esto hay que añadir daños y perjuicios por el fuerte agravio emocional sufrido derivado de la nula ayuda prestada por la empresa, deficiente servicio de atención al cliente y su incapacidad para resolver este problema y ofrecer soluciones.Todos estos gastos son a fecha actual y se irán incrementando por cada día de incumplimiento de contrato de reserva.No queremos que se nos devuelva la reserva, queremos que se nos de una solución que suponga tener una vivienda lo antes posible sin más retrasos ni más gastos asumidos.

Buenos días, realicé un pedido de un Xiaomi Redmi Note 10S, el cuál al cabo de poco tiempo de comprarlo empezó a dar problemas técnicos y pedí su reembolso, accedieron a dármelo pero yo aclaré que no se podía devolver el dinero a la tarjeta con la que se pagó porque por problemas con el banco la cuenta estaba cerrada y no podía contactar con el banco por temas legales de abogados como ellos me sugerían. Ellos dijeron que no había problema pero devolvieron el dinero a dicha tarjeta a la que no tenía ningún tipo de acceso por lo que perdí mi dinero por no cumplir con lo que acordamos telefónicamente. Ahora que conozco esta herramienta quiero solicitar la devolución integra de lo que me costo el teléfono porque el dinero. Ellos la única solución que me dan es que hable con el banco para que me den el dinero pero como ya he comentado, no puede haber contacto con dicho banco por problemas legales del pasado, por lo que perdieron mi dinero y eso no es mi culpa pero sí lo quiero de vuelta después de tanto mareo que me han dado tras llamada y llamada, incluso algunas personas que me atendían tratándome de mala manera. Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 10/06 adquirí en su página web Coutellerie Tourangelle el producto Böker Plus 01BO239 y el producto Böker Plus Atlas 01BO865 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la fecha recibida.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que se me reembolsaría el importe. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.Fernando García Gómez

Estimados/as señores/as: En fecha 2-8-2023 adquirí en su?página web www. leroymerlin.es el producto Ventilador de techo con luz motor DC Oliver M blanco 107 cm color luz regulableHan pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres.:Me dirijo a Vds., por medio de la presente, en relación al asunto al margen referenciado, siendo Vd. el vendedor o empresario, y quien suscribe, el consumidor y usuario.Que, el día 1 de agosto de 2023, a las 9:56 horas, adquirí, a través de su sitio en internet https://www.aeg.com.es/support/repairs/ el servicio Tranquilidad para la reparación de un lavavajillas AEG, por un importe total de 189 euros, en el que expresamente indican Te descontamos lo abonado si tu aparato no se puede reparar (Nº de pedido: 45624750)Que con fecha 3 de agosto de 2023 recibí la visita del técnico reparador, que tras revisar el lavavajillas me informó que no tenía reparación. En consecuencia, y tras rechazar la oferta de reemplazo por otro lavavajillas solicité en esa misma fecha la devolución del importe correspondiente, esto es 130 € (una vez descontado el importe correspondiente a la visita del técnico)Que por parte de AEG-ELECTROLUX no se ha llevado a cabo la ejecución de dicho contrato ya que a fecha de hoy, 16 de agosto de 2023, todavía no se ha efectuado el reembolso del importe sin causa justificada pese a haberlo reclamado a través del teléfono de atención al cliente de forma reiterada. En consecuencia, a la vista del artículo 110.2 que establece En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad, y de la aplicación analógica del artículo 76 de la misma ley procedo a reclamar lo siguiente:El reembolso inmediato del doble del importe adeudado por AEG ELECTROLUX, esto es 260 €, por el mismo medio en que se hizo efectiva la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2023 tramité el cambio del producto del producto ELISABETTA TOPO37 por TURQUETA PLATA 37.Han pasado 16 días y no lo he recibido, cuando el plazo es de 15.Además, tampoco me atienden telefónicamente en las numerosísimas llamadas que he realizado, durante varios días. También envié un correo que no ha sido contestado. Para más información sobre el caso, el pedido tiene número MIM226718. Y el producto objeto de cambio fue devuelto mediante la empresa SEUR con el siguiente número de recogida REC000033226928, el cual ya me aseguraron que tenían en su almacén. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma INMEDIATA, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días.Mi nombre es Fernando de Tasis Dni 12411723aSufro un constante chantaje y acoso por parte de la financiera del corte inglés impidiendo realizar mi trabajo cotidiano con llamadas continuas y amenazas tras reiterar en varias ocasiones mi disconformidad.ExpongoTras un error en la cuenta bancaria se procedió al cambio de cuenta bancaria del recibo y se realizó el pago de la cantidad pendiente.El mes siguiente me volvieron a llamar de que el recibo estaba devuelto y debía pagar intereses por la demora, pero cual fue mi sorpresa me lo habían girado a la cuenta antigua. Alegaron que tras ser después del día 20 ya se había mandado el recibo, con lo cual yo mostré mi disconformidad ya que nadie me lo había comunicado con anterioridad al realizar el cambio.Por lo cual pague la cuota pendiente pero me negué a pagar unos intereses que no me corresponden, ya que si me lo hubieran comunicado en su momento se hubiera solventado sin este ingreso.Actualmente se deben 10 euros de tales intereses por lo cual presento mi disconformidad por escrito para que tomen las medidas necesarias pero que dejen de acosarme y chantajear, amenazándome que si no pago me seguirán llamando y cada vez más literalmente Mi trabajo es llamarte las veces que sean necesarias hasta que hagas efectivo el pago, no es problema mio si estás trabajando Un saludo.FERNANDO DE TASIS

Tienda GAME Me quiere cobrar la reparación de mi ps4 y de las piezas cuando está en garantía, no tiene aún ni 1 año y la he mandado a reparar 2 veces y ya es una consola de segunda mano y me culpan a mi de los fallos que ya tenia, es la segunda vez que la envío a reparar la primera fue a la semana de haberla comprado. Me envian email donde me pone que tiene arañazos y que el hdmi no funciona por mal uso de la consola, cuando la consola ya es de segunda mano por tanto el hdmi ya tenia desgaste y si no funciona correctamente es de algo de dentro porque por fuera el conector hdmi no tiene absolutamente nada. Y el mando también lo envié a reparar por segunda vez porque no funciona bien hace acciones solo y porque en la primera vez que lo mandé está igual de mal y no han arreglado nada. He hecho fotos desde que abrí el paquete porque sabia que esto podía pasar y se ve claramente como la consola tiene arañazos y desgaste y me culpan a mi de haberlo hecho y la verdad aunque yo le hiciera arañazos que no es el caso, ¿de que manera puede afectar un arañazo al sistema de una consola y al conector del hdmi? es lamentable. Envié a los pocos días a arreglar la consola porque hacia un ruido tremendo y se calentaba una barbaridad, venden un producto así en mal estado y luego quieren que paguemos nosotros es una vergüenza me siento estafado. Y después está el tiempo que tardan en arreglarla tardan mínimo 1 mes y que todo este tiempo no dispongo de mi consola y no la puedo usar sin tener yo culpa de nada Quiero que me arreglen mi consola o me den otra porque no se puede permitir que vendan productos en mal estado y encima a esos costes.

Llevo 26 días esperando una devolución de un pedido que anulé antes de su envío. Aún así, lo enviasteis. Exijo mi dinero de inmediato, habéis superado los 15 días de margen!

Realizé una devolución a Decathlon de la que no sé nada desde el día 04/08/23. Intenté ponerme en contacto con la empresa de recogida pero según esta debe hacerlo Decathlon porqué es el cliente. Me puse en contacto el dia 10 por WhatsApp con estos últimos y les facilité Número de Seguimiento y Prueba de recogida.Una vez les di esos datos me dijeron que ya habían reclamado el paquete. Como yo veía que el asunto seguía igual contacté otra vez hoy dia 16/08/23 y ahora me dicen que el paquete no se habia reclamado porque no habia facilitado prueba de entrega. Lo cuál es falso como demostraré. En definitiva, sigo sin productos y sin dinero y la empresa me da largas.