Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2023 tramité el cambio del producto del producto ELISABETTA TOPO37 por TURQUETA PLATA 37.Han pasado 16 días y no lo he recibido, cuando el plazo es de 15.Además, tampoco me atienden telefónicamente en las numerosísimas llamadas que he realizado, durante varios días. También envié un correo que no ha sido contestado. Para más información sobre el caso, el pedido tiene número MIM226718. Y el producto objeto de cambio fue devuelto mediante la empresa SEUR con el siguiente número de recogida REC000033226928, el cual ya me aseguraron que tenían en su almacén. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma INMEDIATA, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
