Anterior

Disconformidad intereses y acoso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. D.

A: EL CORTE INGLÉS

16/08/2023

Buenos días.Mi nombre es Fernando de Tasis Dni 12411723aSufro un constante chantaje y acoso por parte de la financiera del corte inglés impidiendo realizar mi trabajo cotidiano con llamadas continuas y amenazas tras reiterar en varias ocasiones mi disconformidad.ExpongoTras un error en la cuenta bancaria se procedió al cambio de cuenta bancaria del recibo y se realizó el pago de la cantidad pendiente.El mes siguiente me volvieron a llamar de que el recibo estaba devuelto y debía pagar intereses por la demora, pero cual fue mi sorpresa me lo habían girado a la cuenta antigua. Alegaron que tras ser después del día 20 ya se había mandado el recibo, con lo cual yo mostré mi disconformidad ya que nadie me lo había comunicado con anterioridad al realizar el cambio.Por lo cual pague la cuota pendiente pero me negué a pagar unos intereses que no me corresponden, ya que si me lo hubieran comunicado en su momento se hubiera solventado sin este ingreso.Actualmente se deben 10 euros de tales intereses por lo cual presento mi disconformidad por escrito para que tomen las medidas necesarias pero que dejen de acosarme y chantajear, amenazándome que si no pago me seguirán llamando y cada vez más literalmente Mi trabajo es llamarte las veces que sean necesarias hasta que hagas efectivo el pago, no es problema mio si estás trabajando Un saludo.FERNANDO DE TASIS


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma