Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido donde decía que en 24/72h. lo recibiría. Me he puesto en contacto con la empresa y me mandaron un email de que me harían un reembolso urgente. Llevo dos semanas intentando cancelar el pedido a través de la web sin éxito. No he vuelto a recibir ninguna noticia ni ningún reembolso

Hola, mi cuenta de Amazon fue suplantada realizando compras por valor de 270 euros y Amazon no se responsabiliza

Hola Fnac.A día de hoy, 21 de agosto 2023, no he recibido el pedido número 1H9KIQLOETUYW (Diarios - Rafael Berrio) realizado el 18 de junio 2023.Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2023 adquirí en su?página web carrefour.es el producto lavasecadora Beko HTV 8736 XSHTR Blanco. Se estipuló un plazo de entrega de una semana, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Desde entonces se me han dado como fechas de entrega el 28/07 y el 1, 5, 10, 12 y 17 de Agosto. No llegando en ninguna de esas ocasiones el producto. En todas esas fechas nos aseguraron que se hacía la entrega, pero sin horario, por lo que tuve que estar esperando de 9h a 20h. Después de tres plazos de entrega fallidos nos dijeron que el producto acababa de llegar a los almacenes para el transporte, por tanto en los primeros plazos, eran conscientes de que eran plazos falsos. En los plazos posteriores tampoco ha llegado, por lo que entiendo que también es falso que esté en el almacén. Por todo esto, ya no tiene sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, correos electrónicos y sms asegurando fecha de entrega.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Sheyla del Río Rilova

hola no recivido mi pedido y lo combrado tengo el numero de mi pedido

Estimados señores de Samsung España,Me dirijo a ustedes con respecto a un inconveniente que estoy experimentando con mi dispositivo Samsung S20, el cual adquirí en Argentina. Lamentablemente, me encuentro frente a un problema de pantalla blanca/verde que comúnmente se denomina “pantalla de la muerte”.Siguiendo el debido procedimiento, me puse en contacto con el equipo de atención al cliente de Samsung en busca de una solución a esta situación. Sin embargo, me sorprendió descubrir que me informaron que la garantía de mi producto solo es válida en el territorio de Samsung Argentina. Me gustaría recordar que Samsung es una corporación internacional con presencia en múltiples países, por lo que esperaba que la cobertura de garantía se extendiera más allá de las fronteras nacionales.En mi intento por resolver este problema, he investigado más a fondo y he encontrado pruebas concluyentes de que este inconveniente de la pantalla blanca/verde es reconocido por Samsung en sus propios foros. Existen comentarios de parte del equipo de Samsung admitiendo que se trata de un problema de fabricación, y además, se ha expresado la disposición de la empresa para cubrir los costos de reparación relacionados con este defecto. De hecho, esta información se encuentra documentada en su foro oficial, así como en diversos medios de Internet y en la plataforma Reddit, y adjunto los enlaces pertinentes para su referencia:https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/s20-ultra-green-white-display/td-p/3428338https://www.reddit.com/r/Galaxy_S20/comments/okdu06/galaxy_s20s_display_issue/En vista de lo expuesto, solicito respetuosamente que se tome en consideración mi reclamación y que Samsung asuma la responsabilidad por este defecto, brindando una solución adecuada. Es crucial destacar que los usuarios no deberían verse obligados a pagar por errores de fábrica que están fuera de su control. Espero que podamos resolver este asunto de manera amigable y justa.Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto.

Hace unos días hice la reclamación e inmediatamente al momento me llamaron, pero esto no arreglo nada ya que hoy lunes 21 seguimos sin termo y lo único que conseguimos es que la marca nos llamara diciendo que el leroy instaló mal el termo pero la cuestión es que a nosotros para que nos llaman en vez de llamar al leroy para que lo arreglen? Ahora nosotros tendríamos que convencer al Leroy de que la marca nos dijo que ellos lo instalaron mal y tiene 0 sentido Llevamos ya 3 semanas con el termo en casa y una con el termo mal instalado por lo que no tenemos agua caliente en casa Llamamos todos los días y lo último que conseguimos fue que nos dijeran que cerraban la incidencia ya que ya lo estaban arreglando todo cuando es mentira Va a llegar septiembre y seguiremos sin termo y me parece inhumano después de tener que pagar la instalación y todo y seguir aquí a la espera

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07 adquirí en su? tienda Bosanova del Splau el producto 46916 cathy blanco en talla 37.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que el primer dia que mi hija se las puso, salto toda la plantilla interior incluso viendose el armazón de la misma zapatilla.No teniamos el ticket pero adjunte el pago de la tarjeta de credito que me dijeron que servia como comprobante de compra.Fuimos a la tienda con las zapatillas y la dependienta nos comento que aunque la bamba fuera puesta solamente una vez tenia que mandarla a su almacén para que le aprobaran l y que la respuesta podria tardar más de tres semanas.Mi reclamación es que no entiendo como la tienda no puede tener la autonomia de cambiar o abonar un calzado defectuoso en la primera puesta y que no ha pasado ni dos semanas de la compra, que el cliente tenga que esperar un mes para la resolución. Entenderia el proceso si la compra fuese de hace tiempo , pero una compra de hace dos semanas( que no pudimos ir antes por no ser de la misma población) que se ve claramente que el producto es defectuoso, (nos dijeron que podia ser porque el pie sudara, mal hiriamos si en cualquier zapato que la gente le suda el pie se le caiga el armazon interior solo llevandola un dia) ellos no puedan hacer un cambio a su cliente y luego Bosanova solucionar su problema del producto con su proveedor por mala calidad del mismo.Al dia de hoy 21/08 seguimos sin saber nada de las bambas.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. GM

Hola, me resulta vergonzoso como una empresa de esta entidad, tiene dificultades para retirar el producto que les compré y que NUNCA llegó a funcionar. Si esto no se produce, NO DEVUELVEN EL DINERO. El producto es una lavadora, la compré el 7 de Julio, estamos a 21 de agosto y no han pasado a retirarla. Sinceramente me parece un atropello contra los derechos del consumidor, no entiendo como una empresa puede bloquear de esta forma un dinero que lo le pertenece.Me he puesto en contacto con ellos en más de 6 ocasiones, y siempre la respuesta es: remontamos la incidencia a la empresa de transporte, pero nadie aparece a por la lavadora.Entiendan que es un bien necesario para un hogar, que no estamos utilizando ya que necesitamos el dinero de la devolución para adquirir una nueva.Pasan los días y cada vez tengo más claro que he sido estafado por esta empresa, que me da largas pero que nunca me devolverá el dinero.Estoy en una situación difícil y necesito una solución YA.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 30 de Junio de 2023 realicé a través de vuestra aplicación la reserva de un hotel en Almuñecar, Granada. En el correo de confirmación indicaban los datos:Resumen de tu pedidoTu reservaTu nº de reserva 047AD5-K2E3Estado ConfirmadoFecha de la reserva vie 30 jun 2023Tu selecciónProducto ALMUÑÉCAR, Granada | Hotel Suites Albayzín del Mar 4*Fórmula Tu estanciaDuración 8 días(s) / 7 noche(s)Fecha de llegada Sin transporte sáb 19 ago 2023Fecha de ida Sin transporte sáb 26 ago 2023Participantes 2 adulto(s), 3 niño(s)Al llegar al hotel el sábado 19 nos indican que no tienen ninguna reserva a nuestro nombre. Envié correo al email que me indican en la reserva bookings@labarratravel.com, sin recibir contestación. Me pongo en contacto con el teléfono de atención al cliente y me atienden para decirme que no me pueden gestionar nada y que envíe correo al mail anteriormente indicado, porque no hay otra forma de contacto con la agencia de viajes. En el hotel no me ofrecen solución porque no les ha llegado la reserva y no tienen habitaciones disponibles.Con 3 niños pequeños y 2 perros y a más de 500km de mi casa, alentados por el hotel, que nos sugirió opciones, decidimos buscar otro alojamiento por la zona que tengan disponibilidad, cuando estoy instalada en un apartamento de categoría bastante inferior al reservado inicialmente, y con un precio superior, me llaman del hotel que me dejan una habitación hasta que se pueda arreglar el problema, aunque yo ya no puedo cancelar el pago del apartamento y tengo que rechazar el ofrecimiento, al final tengo otro alojamiento pagado, además del perjuicio ocasionado.SOLICITO la devolución del importe, 2.324,09 €, por un servicio no realizado Sin otro particular, atentamente.Elena Peñaranda Gutierrez