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Perdida paquete
Os adjunto mi número de seguimiento de vinted 28041829 puesto no dan solución ni vinted ni nada, y el paquete no realiza cambios, he llamado, muchas veces preguntando y no obtengo ninguna respuesta, más que que reclamé a tra ves de vinted cuando ellos tb
Perdida paquete
Os adjunto mi número de seguimiento de vinted 27922786, puesto no dan solución ni vinted ni nada, y el paquete no realiza cambios, he llamado, muchas veces preguntando y no obtengo ninguna respuesta, más que que reclamé a tra ves de vinted cuando ellos tb
Inclunpimiento de yoigo condiciones permanencia
El pasado día 8 de marzo de 2025 llamé al teléfono 622 de atención al cliente para que me explicaran por qué sin haber hecho ningún cambio en mi tarifa y estando en permanencia con ustedes me habían pasado el mes de febrero una factura con un incremento de importe. No solo NO me solucionaron la duda si no que además sin mi consentimiento me contrataron un servicio de Neflix. Me di cuenta porque me llegaron sms diciendo que lo había dado de alta. ¿Pero que clase de personal tienen ustedes trabajando? Soy clienta desde hace años y creo que esto ya ha colmado el vaso. Quedaron en llamarme desde el servicio de fidelización, aunque el individuo que me atendió ya dudo de que tal y como me dijo lo haya dejado por escrito. Total que sigo esperando, no me han resuelto el problema. Ustedes han inclumplido el contrato de permanencia que tengo contratado donde se me respetaba el precio hasta el 2026.
Solicitud de indemnización
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de que llevo 2 años y pico reclamando una indemnización , la cual fue hecha a traves de una de sus tiendas Movistar, a día de hoy aun no he recibido ninguna notificación por su parte. En el año 2022 tenía a mi nombre 2 teléfonos fijos con fibra óptica en una ciudad y otro teléfono fijo con fibra optica y movistar plus en otra ciudad diferente. El 5 de septiembre del 2022 pedi a través del whatsapp del 1004 el traslado de domicilio de una de las lineas , me pidieron la dirección nueva para hacer el traslado y me confirmaron que no había ningún problema y que se ponian a ello. Y AHI EMPEZÓ EL SUTNAMI. tuvimos dos negocios sin lineas , en ciudades diferentes, durante 15 dias o más y con muchos problemas SOLICITO Revisen el problema desde el inicio, que era una cosa muy sencilla, y me indiquen la causa de que a día de hoy esté sin ninguna información al repecto y sin la indemnización correspondiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete no se actualiza
Os adjunto mi número de seguimiento de vinted 28289465, puesto no dan solución ni vinted ni nada, y el paquete no realiza cambios, he llamado, muchas veces preguntando y no obtengo ninguna respuesta, más que que reclamé a tra ves de vinted cuando ellos tb se lavan las manos diciendo que me espere 25 días laborales, he tenido que pedir cita en consumo de mi ciudad para que me ayuden.
Engaño
El dia 3/03 pagué un 1€ por provar la app astroline, y automaticamente me cobraron una guia sin mi consentimento de 28€ y horas de consulta de 29€, he contactado con ellos y no hay manera, solo dicen que yo active estos servicio, pero no és cierto, es un engaño, entras pagas el euro y automaticamente te cobran lo que quieran si dar tu permiso, tendrian que cerrar esta app, pero antes quiero reclamar mi dinero son 60€ por la cara. Les agradeceria una respuesta. Sole Puigcerver
No devolución del dinero
El 10 de febrero de 2025 realizo una compra en la página www.allzone.es de un RedMi Note 14 por valor de 152,66 euros (referencia de pedido 942112291). El 22 de febrero, ante la falta de información sobre el estado del envío me pongo en contacto a través de la página web para preguntar por el mismo. El 24 de febrero recibo un e-mail por parte de Allzone comentando que la estimación de entrega es de dos semanas más. Viendo los retrasos en la entrega, el 24 de febrero decido anular el pedido a través de la página web, sin que me sea posible, ya que la anulación de los pedidos, según lo que se indica en su página web, solo se puede realizar de 10 a 7 de la tarde de lunes a viernes. Ese mismo 24 de febrero escribo a Allzone diciendo que debido a los retrasos voy a anular el pedido y que esta anulación no la he podido realizar ese mismo 24. El 25 de febrero procedo a realizar la anulación del pedido a través de la página web. Tras la anulación del mismo, recibo un e-mail informando que en 3-6 días hábiles un agente contactará conmigo para completar el proceso. El 28 de marzo vuelvo a contactar con ellos para preguntar por el estado de la anulación, ya que nadie había contactado conmigo. El 3 de marzo contestan que han recibido la cancelación correctamente y que en 1 a 3 días un agente contactaría conmigo. El 6 de marzo envío nuevamente un email comentando que tres días después nadie había contactado conmigo ni se me había devuelto el dinero. El 7 de marzo me contestan que pasan nota al departamento de cancelaciones para contactar conmigo. El 10 de marzo contacto con ellos vía email para preguntar las razones por las que no se me ha contestando, recibiendo contestación el 12 de marzo diciendo que pasan constancia al departamento correspondiente para que contacten con urgencia. El 12 de marzo intento descargarme la factura a través de su página web y no me da esa posibilidad, ya que pone no hay una factura asociada. El descargo del dinero en el banco sí se ha realizado. Hoy,12 de marzo, más de 15 días después de haber procedido a la cancelación del pedido sigo sin que se hayan puesto en contacto conmigo ni hayan realizado la devolución del dinero.
Suscripción sorpresa. Devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han llegado dos cobros por valor de 39.90€ cada uno a mi cuenta, a través de mi tarjeta de débito, cobro que NO he autorizado, ni autoricé. El único pago autorizado fue de 0,50 euros por el título de CI. Realicé el test el 29-01-2025 y el cobro se ha efectuado el 1 de febrero de 2025 y el 3 de marzo de 2025 SOLICITO el reembolso de la cantidad de 39.90€ cobrados indebidamente en mi tarjeta acogiéndome a los 14 días de desistimiento tal y como han cumplido con otros clientes que han tenido el mismo problema. Y no les solicito el de Febrero porque no me di cuenta y estoy fuera de plazo. Pero también solicito esa devolución. Mi correo es: webestrategias@gmail.com También solicito la anulación de la suscripción a sus cursos. Yo nunca fui consciente de tal suscripción hasta ahora que me he dado cuenta de dichos cobros. Se lo ruego. Gracias
Problema con el reembolso
Hola Realice un pedido (14456) en la empresa Easyfoot. En su pagina web igual que al realizar el pedido prometen la garantía de cambio o devolución del producto en un plazo de 30 días. Llevo contactando con ellos, a través de email, para poder hacer la devolución, porque el producto es ancho y grande, además de no cumplir las expectativas ya que el material es de pésima calidad. A lo que después de mi insistencia hasta en un total de 6 email, solicitando la devolución de el producto y que me manden las directrices para poder proceder, la única respuesta que recibo es incoherente a mí petición, ya que se limitan a responderme con descuentos, o con que no se puede cancelar el pedido porque está en camino, cuando yo ya lo he recibido y quiero devolverlo, o que tengo que pagar 8€ para que me manden un segundo par ya que la devolución se demora demasiado. Solicito que me den el servicio que ofrecen cuando haces la compra. Un saludo, Sandra.
intento de engaño telefonico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Estimados señores, Me dirijo a ustedes para poner en su conocimiento una situación preocupante que involucra a la empresa lowi ( con la cual tengo contrato vigente de servicios de telefonia), en la cual me he visto afectado/a como cliente. Recientemente he recibido varias llamadas telefónicas provenientes de la competencia MásMóvil, las cuales han ofrecido una supuesta oferta ventajosa para mis líneas móviles e internet, usando datos mios bajo el nombre de Lowi. Los números desde donde se ha realizado dichas llamadas son los siguientes : * 634315865 - 643859950 -621302822 - 642777369 Durante estas llamadas, me informaron de promociones y ofertas relacionadas con mis servicios contratados con Lowi, las cuales resultaron ser engañosas y encubiertas, ya que al final de la llamada se intentaba realizar un cambio de compañía sin mi consentimiento explícito. Además, se utilizaron datos personales míos para llevar a cabo esta gestión, los cuales fueron obtenidos y usados sin mi autorización a parte del acoso de llamadas impertinentes y amenazantes. Esta situación no solo me ha causado un gran malestar, sino que también considero que constituye una grave violación de mis derechos como consumidor y, posiblemente, de la legislación vigente en cuanto a la protección de datos personales. Por lo tanto, solicito que investiguen esta práctica y tomen las medidas oportunas para esclarecer la fuente de la filtración de mis datos personales. Asimismo, exijo que se tomen las acciones legales correspondientes contra las partes responsables de este comportamiento engañoso y de la posible vulneración de la privacidad de mis datos. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una pronta respuesta que indique las acciones que se pueden llevar a cabo para resolver esta situación Atentamente, Isidro Pedro Feria 46.702690V
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