Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
17/07/2023

1,5 meses de retraso, no respuesta, no cancelación

Hola realicé un pedido de un frigorifico: Bolero CoolMarket SBS 430 Inox E, el pasado 7 de Junio, estamos a 17 de Julio, el pasado 13 me llegó una especie de lavavajillas... y evidentemente lo rechacé. Estoy desesperado, he llamado para cancelar y me dices que ellos no pueden, le he dado a cancelar desde la web, me dice que da error que lo intente mas tarde... por telefono me dicen que hasta el 24 de Julio no saldría eese modelo de nuevo... de verdad no hay ningun modo de que estos maleducados no solo me devuelvan el dinero sino que me indemnicen?

Cerrado
L. G.
17/07/2023

No quieren reembolsarme el dinero

Buenos días,El 20 de junio realicé un pedido en Miravia nº de pedido 769702756772. el 27 de junio recibí por última vez noticias del estado de mi pedido, teniendo una fecha estimada de entrega el 5 de julio. Al no recibir noticias, me puse en contacto con Miravia, quienes me dijeron que debía esperar dos días para reclamar. Así procedí y, para mi sorpresa, pasados esos dos días me dijeron que tenía que esperar hasta el día de 16 de julio.Ayer traté de ponerme en contacto con ellos y no hubo manera, hoy lo he intentado nuevamente, y me dejan en la cola de un chat sin obtener respuesta.El resultado es que yo he pagado 26,25€ por un producto que no he recibido. Miravia actúa como mediadora y ha dejado de ofrecerme respuesta, entendiendo que me han estafado los 26,25€He tratado de ponerme en contacto directamente con el vendedor y no lee los mensajes, pero Miravia debe hacer frente a esta situaciónLeyendo reseñas de otros clientes, por lo visto, es la técnica habitual de esta empresa, reclamo que la devolución de mi dinero sea inmediata.

Cerrado
F. F.
17/07/2023
FINCA ECOLÓGICA S.L.

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 1/07/2023 adquirí en su?página web frutadelasarga.com el pedido P23000233Han pasado trece días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni efectuada la devolución de su importe (48,35€). Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto por tratarse de productos frescos. Adjunto copia de los siguientes documentos: emails y facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (96,70€). Sin otro particular, atentamente.Francisco Javier

Cerrado
C. M.
17/07/2023

Envio dañado no resuelto

Hola, Hice una compra en Wallapop de un conjunto de copas de cristal. Al llegar parte del conjunto se había roto y la solución es que me devuelven parte del envío. El artículo comprado ya no cumple las características por las que lo compré.Además, la aplicación funciona mal, no se reciben mis mensajes y la persona que lleva la gestión cierra la incidencia por este motivo.Necesito tratare este tema por otra vía que no sea la reclamación de la aplicación

Cerrado
L. H.
17/07/2023

Estafa Vinted

Hola, he sufrido una estafa al intentar realizar una venta en vinted. Dentro de la página Vinted, y a través del chat de su canal de ayuda me fueron dando pasos para realizar esa venta. Entre los pasos tuve que hacer dos transferencias de 399€ que me dijeron que se retenerian por seguridad y luego me lo devolverían pero me dejaron sin dinero y no me dan respuesta desde la plataforma de la web.

Resuelto
V. G.
16/07/2023
H&M

Problema con el contrato

Hola, entre en esta empresa el 4 de junio y acabé el 8 de junio, básicamente una mes y una semana, al entrar y firmar el contrato no me enviaron una copia de este lo cual es ilegal, luego de eso al cobrar veo que me falta dinero (cuando me llamaron yo lo apunté en notas y sale perfectamente el día y todo con lo cual no es manipulado , me dijeron que yo iba a cobrar 845€ por un contrato de 24h/ semanales las cuales hice más), me pagaron 666€.Contacto con unas de las chicas que entró DOS SEMANAS después que yo, y me dice que ha cobrado lo mismo entrando dos semanas despues, vamos que básicamente he trabajado de gratis dos semanas ( incluido domingos y días libres que tenia), luego de eso al terminar el último día se lo comento a una encargada y con cara de asombro me dicen que yo debería de cobrar menos,le enseñe la prueba de lo que me dijeron y me dijeron que imposible, me informo del IRPF que se me puede quitar y por cobrar mucho menos del salario mínimo, solo se me puede quitar un maximo de 2% al también ser un contrato temporal de un mes. Con lo cual me faltan 179€ + el finiquito y mis vacaciones las cuales a día de hoy no se me ha dado ni el contrato, ni el finiquito, y ninguna solución puesto a que no se puede contactar con ellos, quiero mi dinero ya que trabajé por y para ello.No me merezco menos.

Cerrado
S. M.
16/07/2023
topfutbolspain

Problema con envio de la compra ESTAFADOS

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2023 adquirí en su?página web topfutbolspain.com el producto CAMISETA BRASIL RETRO Han pasado 30 días y no he recibido el numero de rastreo que debain enviarme despues del email de confirmacion de compra. Tampoco he recibido el producto ni cualquier otra informacion de entrega o envio.SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso del importe que he pagago y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunasSin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
16/07/2023

Problema con el reembolso

Hola realice el pedido 404-824857-4313122. Hice la devolución y me lleve la sorpresa pasan los días y me indican que no me pueden hacer el reembolso del producto ya que no habían recibido el reloj ( que es lo que compré) y lo que recibieron fue un cargador de ordenador. He llamado varias ocasiones por teléfono algunas personas me indican que tengo la razón pero cuando me mandan los e-mail de Amazon me indican que no que no vuelva a contactar con ellos que ya está mirado exhaustivamente ese expediente y que no me devolverán ni el reloj ni el dinero. Adjunto albarán conforme he hecho la devolución por celeritas

Resuelto
A. P.
16/07/2023

Fallo del producto.

Adquirí un MacBook Air 13? versión macOS 11.1Unos meses posteriores a la compra empezó a fallar el trackpad. Cuando encendía el ordenador en muchas ocasiones el trackpad no funcionaba. No podías “hacer click” ni mover la “flecha” por la pantalla. Es como si estuviese bloqueado. Al cabo de unas cuantas horas cuando vuelvo a intentar usar el ordenador funciona correctamente. Es un problema que lleva perjudicándome prácticamente desde la compra de el portátil. Cuando me sucede el ordenador queda inutilizable. Entenderéis que es un fastidio que después de haber invertido en un ordenador tan caro de una marca tan popular muchas veces no lo pueda utilizar y me haya perjudicado en mi vida personal y profesional de una forma que me parece inaceptable. Por ello solicito que me lo cambiéis por uno que funcione correctamente o bien que me lo reparéis.

Cerrado
T. V.
16/07/2023

PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN

Hola, realicé un pedido en cecotec de un aire acondicionado portátil (ForceClima 12250 SmartHeating) el día 24 de junio. El día 25 solicitó la devolución ya que para mi gusto hace demasiado ruido. Me envían la etiqueta de devolución y sin problema. Me indican las instrucciones y que tienen que venir a recogerlo (la agencia de transporte). He mandado 4 correos electrónicos pidiendo información sin respuesta . He llamado a su teléfono (963 210 728) 3 veces dejando la incidencia. Siguen sin contactarme ni darme solución.. MÁS DE 20 días con un trasto en casa.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma