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Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me inscribí en el programa Juice plus comprando un pack para 3 meses que contenía antiox+ control por 63,25 euros al mes, mi reclamación es que no me ha hecho nada de lo que me aseguraron que hacía, NADA, y para colmo, me ha provocado varios problemas estomacales, hinchazón fuertes dolores estomacales, fatigas, mal estar, vomitos, Mareos, etc etc etc, quiero solicitar un reembolso de todo, ya que aparte de que no sirve para nada me ha provocado problemas de salud Sin otro particular, atentamente. o
Gotera por instalación de placas solares
hola la gotera sigue sin repararse ,se reparo y sigue cayendo agua cuando llueve.la primera vez que les envié correo para reparación, fue el 25/11/2021.han pasado 3 años y sigue habiendo gotera se les han enviado correos cada cierto tiempo y no lo solucionan . Cuándo montaron mal las placas solares dejaron agujeros sin tapar y nadie los ha revisado.
Gotera por instalación de placas solares
hola la gotera sigue sin repararse ,se reparo y sigue cayendo agua cuando llueve.la primera vez que les envié correo para reparación, fue el 25/11/2021.han pasado 3 años y sigue habiendo gotera se les han enviado correos cada cierto tiempo y no lo solucionan . Cuándo montaron mal las placas solares dejaron agujeros sin tapar y nadie los ha revisado.
Problema con el acceso a mi curso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la imposibilidad de acceso al curso de experto universitario en mieloma múltiple que contraté y aboné en su plataforma, así como a la falta de respuesta a mis reiterados intentos de comunicación con su servicio de atención al cliente. Solicito: La reactivación inmediata del acceso al curso para poder completarlo dentro del plazo estipulado. En caso de no ser posible la reactivación, la devolución íntegra del importe abonado. Una respuesta formal y justificada de la empresa Luzán 5 en un plazo máximo de 15 días. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me adeudan 131,24 euros de un pedido realizado el 8 de febrero de 2025, que nunca llegó y del que solicité el reembolso del mismo el día seis de marzo, previa cancelación del pedido. SOLICITO que, a la mayor brevedad posible, se me reembolse a mi CTA la cantidad reseñada. Hasta ahora han hecho caso omiso de esta cuestión, con contestaciones automáticas y dando largas. Sin otro particular, atentamente. Un cliente decepcionado
Sofá defectuoso
Hola, ¿Me podrían enviar el certificado que emite OCU relativo a las actuaciones llevadas a cabo en mi nombre? En mi ciudad (Vigo) hay 16 juzgados de primera instancia, ¿da igual en el que se presente la demanda? En cuanto a los documentos adjuntos que se deben de numerar, ¿esta numeración es por cada documento adjunto o se numeran todos los adjuntos de forma continuada? ¿Qué plazo hay para presentar la demanda desde el día de la compra? Gracias por su atención. El El mar, 17 jun 2025 a las 11:47, OCU. <contacto@info.ocu.org> escribió: > > thread::fUdLMfc6GNOH5scRMXEEF1s:: > [image: MAIL_S_ALTERNATIVAS_JUDICIAL] > > > *Expdte. 12313027 Gallery Sofá. Novo Dismovel SLU* > > *Hola GUILLERMO, VÍA JUDICIAL - DEMANDA JUICIO VERBAL* > > > Nos ponemos en comunicación contigo en relación a la intervención > realizada con la empresa Gallery Sofá. Novo Dismovel SLU . > > Por ello, desde la Asesoría Legal de OCU, seguimos ayudándote y > acompañándote hasta el final del proceso y, en tal sentido te informamos > que el siguiente paso sería presentar una *DEMANDA DE JUICIO VERBAL* ante > el Juzgado competente, para que éste resuelva de manera definitiva y > obligatoria para las partes. Te explicamos a continuación cómo proceder. > > Como en tu caso la cantidad a reclamar *NO SUPERA LOS 2.000 €* no > necesitas que te acompañe en el proceso judicial ningún Abogado ni > Procurador, así como tampoco tendrás que abonar tasas judiciales. > > Pinchando aqui > <http://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Servicios/Atencion-Ciudadana/Modelos-normalizados/El-juicio-verbal-> podrás > acceder a los formularios facilitados por el Consejo General del Poder > Judicial, los cuales son más resumidos y muy básicos. > > Una vez tengas revisada y preparada la demanda con todos los *documentos > adjuntos, ordenados y numerados, *sigue las siguientes instrucciones de > presentación, pues es un trámite que para que te sea gratuito sólo puedes > hacerlo tú mismo; > > *Verás como, siguiendo las siguientes instrucciones, podrás presentar la > demanda muy fácilmente y sin mayor complicación: * > > - *DEMANDA*, debes llevar los folios numerados y debe ir firmada en la > última hoja. > > > - *DOCUMENTOS ADJUNTOS*, Junto con la demanda, debes acompañar todos > los documentos que se mencionan en el relato de los hechos, ordenados y > numerados según se indica añadiendo en la esquina superior derecha *“DOC. > Nº ___” *,(con el número que le corresponda), grapando demanda y > documentos juntos en un “mismo juego”. Entre estos documentos se encuentra > el certificado que emite OCU relativo a las actuaciones llevadas a cabo en > tu nombre y que, si no lo tiene, puedes solicitárnoslos para que te los > proporcionemos lo antes posible. > > > - *APORTAR 3 JUEGOS:* Lleva 3 juegos completos (demanda + documentos > adjuntos), de forma que el Juzgado se quedará dos de ellos (uno para el > Juzgado y otro para enviar a la compañía demandada), y te devolverá el > tercero para que lo pueda guardar como prueba de que la has presentado. > > Puedes *PRESENTARLA POR UNA DE LAS VÍAS* que te explicamos a continuación; > > 1. *PRESENCIALMENTE ante la Oficina de Registro del Juzgado Decano > correspondiente*: Se presenta en los Juzgados de 1ª Instancia > correspondientes a tu domicilio como demandante, al obrar como consumidor, > y que, en tu caso puedes revisar cuál te corresponde, buscándolo en este > enlace; > https://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Servicios/Directorio/Directorio-de-Organos-Judiciales/ > > > > 2. *TELEMÁTICAMENTE, por Sede Electrónica*: puedes presentar la > demanda y sus documentos adjuntos desde tu domicilio, accediendo a la Sede > Electrónica Judicial mediante *DNI electrónico, Certificado digital, > Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.* > > * Para ello accede al siguiente enlace y ve siguiendo las > instrucciones de presentación;* > > https://sedejudicial.justicia.es/-/presentacion-de-escritos?redirect=%2F-%2Fpresentacion-de-escritos%3FinheritRedirect%3Dtrue%26redirect%3D%252Fservicios > > Ten en cuenta que se trata de una DEMANDA DE JUICIO > VERBAL por cantidad inferior a 2.000 €, que se presenta para que llegue al > Juzgado que figura en la cabecera de la demanda. > > En el momento de la presentación de la demanda “iniciadora > del trámite” procesal te ofrecerá el sistema que te descargues *Justificante > de Presentación*, el cual te recomendamos que > descargues y guardes junto con el resto de documentación. > > Una vez presentes la demanda, el Juzgado revisará que la misma cumple con > cuantos requisitos son necesarios y te hará llegar a tu domicilio distintas > comunicaciones para expresarte si admite o no la misma, o si, por el > contrario detecta algún error u omisión que debas subsanar. Así mismo, una > vez la admita a trámite, el Juzgado enviará la misma a la empresa demandada > para que responda en un plazo determinado. Ten en cuenta que serás > informado en todo momento por el Juzgado de cuantos actos procesales y > comunicaciones se llevan a cabo. Si necesitas que te expliquemos cualquiera > de las notificaciones que recibas, contacta con nuestra Asesoría Legal a > fin de poder responder cuantas dudas te surjan. > > En principio, este trámite judicial no debería conllevar condena en costas > en tu contra, por tratarse de un procedimiento en el que no es necesario > que intervengan Abogado ni Procurador, aunque el Juzgado sí que podrá > imponerlas si detecta y declara temeridad en la demanda o alguna > circunstancia que así parezca. No suele darse el caso de condenas en costas > al consumidor en estos procesos, pero es nuestra obligación informarte de > ello. > > Nota: este correo no incluye ficheros adjuntos. En caso de remitirle > documentos, podrá encontrarlos en forma de enlaces para descargarlos. > Podrás acceder a estos enlaces durante un plazo de seis meses desde la > recepción de este correo. thread::fUdLMfc6GNOH5scRMXEEF1s:: > > Gracias por confiar en nosotros para ayudarte en esta controversia y > permitirnos acompañarte hasta su total resolución. > > Asesoría Legal OCU > [image: MAIL_S_FLUJO_IV_N] > > > <https://www.ocu.org/contacto> > thread::fUdLMfc6GNOH5scRMXEEF1s:: > > > > > Recibes esta comunicación en base a la relación contractual que mantienes > como socio de OCU y OCU EDICIONES, S.A. Si quieres consultar más > información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en > https://www.ocu.org/info/politica-privacidad > > 12313027 > > > > > > > > > > > >
Bono de regalo 60 euros
Hola buenas! Soy Diego Pérez Mestres Exijo que me enviéis por email el bono 60 euros que se acortado el día de la renovación póliza de seguros.
Incidencia con pedido factura 5/000736
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar solución a una incidencia con el producto adquirido el pasado 20.09.2024. Es un conjunto de sillas en las que se han rotos los soportes de las patas, y todas presentan daños en el plástico que hace de asiento. El daño es que el plástico tiene marcas en las zonas donde debajo tiene los tornillos como si el material no fuese adecuado. Lo he reclamado por los medios que me han dicho y me han rechazado la garantía diciendo que es un mal uso por mal uso excediendo el peso o saltando en las sillas sin ni siquiera ver el artículo. Cabe destacar que es la quinta garantía que tramito por el mismo asunto y todas las anteriores las han aceptado. SOLICITO […]. Que me acepten la garantía y todas las que sean necesarias durante el periodo de garantía oficial o me compensen por la mala calidad del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sobredentadura con refuerzo metalico
El 12-11-2024, comenzamos con el tratamiento a mi madre de 93 años, consistente en la colocación de una sobre dentadura dado que la que tenia estaba muy deteriorada, tras escuchar las posibilidades que me ofrecieron se decidió proceder a empezar el proceso. Después de cinco pruebas se envía al laboratorio el arrastre por estar defectuoso y se procede en la siguiente visita a su instalación empezando a molestar mucho por su gran tamaño así como posterior mente a producir heridas, que según la doctora remitirán con el tiempo cosa que no ocurre, porque se agranda el problema con mas heridas , esto no lo incluye la doctora en su informe faltando a la verdad, en la siguiente y ultima visita se procede a retirar la sobre dentadura por ser insoportable. Pedí una solución a este problema y al día de hoy la callada por respuesta desde la clínica. Deseo una solución al problema así como no volver a ser tratada por la Dra. Castro Gonell . Y en su caso si no hubiera solución la devolución del importe abonado.
DARME DE BAJA SOLICITADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EN ENERO POR ESCRITO EN EL CHAT DE DAZN ME QUISE DE DAR DE BAJA DE MI SUPCRIPCION QUE ACABABA EL 08 DE MARZO DE 2025, DESPUES DE DECIRSELO VARIAS VECES, TENGO TODOS LOS MENSAJES, VEO QUE ME HAN RENOVADO OTRO AÑO SIN MI CONSENTIMIENTO SOLICITO […]. MI BAJA EN DAZN TAL COMO HABIA QUEDADO CON LAS PERSONAS QUE ME ATENDIERON EN EL CHAT Sin otro particular, atentamente.
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