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CABLES POR LA FACHADA SIN PERMISO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

28/10/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 30 de Junio de 2025 en Alhaurín De La Torre los operarios de esta empresa estaban agujereado la pared de casa de mis padres para pasar cables para otros vecinos, no siendo yo cliente de dicha compañía y habiendo manifestado expresamente al chico que NO pasaran cables por mi pared. Me dice que no, que no va hacer nada. Al día siguiente me acerco a casa y no solo ha pasado los cables por mi pared, también ha tenido el detalle de agujerearla para introducir una alcayata que puede provocar en una casa antigua humedades. SOLICITO la retirada de dichos cables ya que, según normativa, deberían de ir soterrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 12 noviembre 2025

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: M. G.

20/01/2026

Referencia: Estimada María: En relación con tu reclamación, te informamos de que, para poder gestionarla adecuadamente, es necesario que nos facilites información adicional, en concreto la dirección del domicilio cuya fachada ha resultado dañada, tal y como indicas en tu reclamación. Quedamos a la espera de esta información para poder continuar con la tramitación. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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