Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado que me solucionen el problema por los canales de comunicación que ponéis a disposición del cliente, y ha sido imposible. He recibido una y otra vez la misma respuesta. El hecho / Me han realizado la Inspección obligatoria. Todo estaba perfecto, salvo que el Inspector puso en el informe que la puerta del Armario de Contadores no abría, que tenía la cerradora defectuosa ( CS-8). Lo primero que he hecho ha sido ir a una ferretería y comprar una llave de Armario de Gas. Y he abierto la puerta perfectamente sin problema. Lo he notificado a Nedgia por los canales que me indican ( vía mail ) Una y otra vez me responden que solo aceptan el informe de un Instalador autorizado. Les ofrezco enviarles un video, lo que sea, ya que la puerta abre. y siempre abrió. Y no hay manera. Siguen respondiendo una y otra vez que solo aceptan el Informe de un Instalador autorizado. Más absurdo es, la persona que viene a tomar lectura del Gas, lo hace sin problemas, tengo lecturas reales en la factura. Claramente puede abrir la puerta del armario. Notifico esto a Nedgia, y me responden lo mismo una y otra vez. Hoy me llega una carta de que me podrán cortar el Gas si no envío informe de corrección de la anomalía, por parte de un Instalador Autorizado. SOLICITO que acepten un video abriendo y cerrando como constancia de que no existe tal anomalía, o que venga el mismo Inspector que no supo abrir la puerta, para certificarlo. Entiendo que Yo no tengo por qué incurrir en gastos ( ya compré la llave ) porque el Inspector no supo abrir la puerta, funcionando ésta sin problema. Sin otro particular, atentamente.

He recibido una llamada de un comercial de la comercializadora ENERI, que posteriormente he descubierto que se trataba de INTEGRA ENERGIA. Este comercial me ha asegurado que mi distribuidora seguia siendo Endesa y que cambiaba de comercializadora porque me ofecian mejores precios. El comercial ha sido muy agresivo y violento, se sentia ofendido porque desconfiara de él, ante mi desconfianza me ha dado un numero de telefono "privado" en el que por supuesto me ha contestado. Me he sentido violentada, coaccionada y engañada. Me han enviado el correo con el contrato que he firmado y en él pone que viene adjunto un documento de revocación, que no aparece por ninguna parte. He solicitado que me lo envien para poderlo cumplimentar y aun no lo han hecho, con lo que temo que se pasen los 14 dias naturales en que puedo hacerlo y aun no me lo hayan enviado.

Estimados/as señores/as: El día 22 de Mayo me realizaron un cambio de Distribuidora de LUZ por parte de ustedes sin mi consentimiento. Dieron de alta mi CUPS en su compañía a nombre de otra persona sin haber verificado antes si ese CUPS y domicilio pertenece a dicha persona o no. Después de varios días de llamadas, abrieron una incidencia para poder solucionar el problema y volver a dejarme como propietario del contrato y que fuese con mi compañia anterior. Estamos a día 8 de Julio y por más que llame, siempre me dicen que está en proceso, cuando ya me han dicho varias veces que no debe de pasar más de 15 días naturales para resolver este tipo de incidencias. SOLICITO URGENTEMENTE que resuelvan la situación de una vez porque soy una persona que trabaja en su domicilio y como comprenderán, no puedo exponerme a un corte de luz por su mala e inepta gestión, además que no me llegan las facturas ni se cuanto tengo que pagar de luz consumida en el mes de Junio. El número de la reclamación es: 249566073

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis hecho un cargo en cuenta de 115,70 euros,el día 25 de Abril, cuando yo no estaba con su compañías no con otra. SOLICITO el reembolso en la mayor brevedad posible, de no ser así nos veremos obligados a recurrir de forma legal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26/06/2024 recibi notificación que mi contador estaba manipulado, el caso es que el dia anterior estuvierón en el contador para realizar un corte de suministro por un inpago y el tecnico no vio nada ya que si no el mismo me imagino habria gestionado el documento, por lo que me genera mucha duda de la veracidad del cargo. SOLICITO devuelvan el importe que mi compañia me ha cobrado y el contador manipulado Sin otro particular, atentamente. Juan Jose

Mi exmarido tiene conectada en subapp mi instalación fotovoltaica. La casa ya es mía, pero en mi perfil de la app no me deja conectar el inversor porque ya está vinculado a su cuenta. El mensaje que sale es: este número de serie esta vinculado a [P05517-22] PRIMERO DEBE DESCINCULARLO. Necesito su ayuda para su realización. La cuenta en la que está vinculado es Ignasiarisa@hotmail.com y en la que debe estar es Carolina.blanquez@gmail.com Gracias

Escribo y vuelvo a abrir la reclamación con ustedes porque al cerrar la reclamación ayer ha vuelto el acoso y parece que no les ha quedado claro que como vuelvan otra vez ya no voy a darles más oportunidades y denunciare a la policía. Me pareció entender en su contestación que iban a borrar mis datos de susu bases de datos pero no ha sido así ya que esta tarde he recibido 3 llamadas la última hace 10 mint. ESTA LA EMPRESA CONSULTORIAS BARRIANO S.A.S. con NIT: 901705415-8.Domicilio social: C/ 100 N 7 A 81 P 6 ED YACARE Bogota D.C en COLOMBIA.Email: info@consultoresbarriano.com Email de delegado o proteccion de datos: info@consultoresbarriano.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que quise contratar vuestros servicios hicistéis un cruce de CUPS y me asignastéis un CUPS que jamás ha sido mío. Esto ha conllevado a que durante años he estado pagando mi compañía de luz de siempre (Estabanell energia) y la vuestra. Mi compañía jamás recibió el aviso por vuestra parte de que me cambiaba de compañía ya que en vez de coger mi CUPS, me asignastéis otro. Así que vosotros me habéis estado cobrando y seguís haciéndolo, de un cups que no me corresponde a mi dirección. SOLICITO que dejéis de cobrarme por un cups que jamás me ha pertenecido, que déis de baja ese contrato que no me corresponde y que me debolváis todo el dinero que me habéis cobrado y que jamás ha pertenecido a mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señoras: Me pongo en contacto con ustedes porque , llevo unos días recibiendo llamadas de Endesa, no entiendo como tienen mis datos, nunca he sido cliente de Endesa, les pido que no me molesten, y siguen llamando. SOLICITO por política de protección de datos, anulen mis datos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo desde el jueves 27 de junio intentando que Gana Energía envíe una reclamación a Nedgia para que me cambien el contador. Este cambio es debido a que realicé obras en mi casa y dado que el contador de gas que tenia era de hace 50 años la nueva instalación de tuberías no era compatible. simplemente me tienen que poner el mismo contador que tienen todos mis vecinos y en el mismo lugar que ellos. Pues después de una semana llamando cada día varias veces para reclamarlo, siguen sin pasar nota a Nedgia, llevamos sin gas 1 semana, cuando desde un inicio se me dijo que no me preocupara que la solicitud se haría al momento y el cambio de contador tardaría como mucho 72 horas. Ruego una respuesta seria por parte de esta empresa, tengo dos niñas pequeñas y estar sin gas es una situación insostenible.