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LA DEVOLUCIÓN NO LLEGO AL REMITENTE.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy buscando un paquete con este número SEUR n° 05212976806202W SEUR Pickup: AGUAMARINA MODA I COMPLEMENTS, que no fue recogido y se supone que fue devuelto al remitente, pero nunca ha llegado. Necesito saber dónde está el paquete. Muchas gracias Ana G Sierra
Eliminiar empresa de transporte
Ponen que entregan un pedido y es falso no han entregado nada, ni tan siquiera encuentra el paquete y esta pagado. Nadie da soluciones.
ELIMINAR MIS DATOS
CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes.
Entrega tardía
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de Correos Express para que llegase un paquete antes de las 14:00 del día siguiente aportando el importe extra correspondiente a este servicio. El paquete llegó 3 horas más tarde de la hora límite acordada, lo que provocó un perjuicio como cliente. Llevo intentando contactar con ustedes durante una semana y ha sido imposible. El robot que me atiene abre una supuesta reclamación que el mismo sistema cierra una semana después sin poder hablar con ninguna persona. SOLICITO en primer lugar, poder hablar con un agente para realizar la oportuna reclamación. En segundo lugar, solicito el reembolso del servicio contratado, ya que no cumplieron con el contrato establecido. Sin otro particular, atentamente.
Problemas en facturas
Hola,pongo está reclamación a Euskaltel porque mi factura ha subido considerablemente y no me han avisado de que ya no dispongo del "supuesto"descuento del que tenía además de no decirme que ya no estoy sujeta a permanencia...lo cual ha hecho que me quiera marchar a otra compañía.He firmado con otra compañía, y me han llamado para decirme que tienen que pedir permiso a Euskaltel para coger fibra en mi zona cuando anteriormente ya estuve en esta compañía y no tuvieron que pedir permiso a nadie,en concreto Yoigo...cuanto me quiere hacer pagar Euskaltel??que no hay hueco,si yo he tenido fibra con Yoigo hace años.Quiero una solución ya.
Solicitud de certificado de deuda
Hola, hace un tiempo hice un contrato con Orange a través de una portabilidad, no me informaron bien en el momento de la contratación y la primera factura fue de un importe que no se me comentó con claridad antes de dicho contrato por lo que incluso reclamando, no me dieron solución y no pude pagar. El caso es que actualmente les estoy solicitando un certificado donde figure la deuda que tengo actualmente con ellos pero se niegan a darme dicho documento que, es el que me está solicitando mi abogado. La empresa Orange se niega a darme ese certificado, dicen que solo pueden darme los recibos acumulados y necesito que me ayuden a reclamarles dicho documento.
retorno del dinero pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. REEMBOLSO DEL PORTE PAGADO ENVIO CC022506156ES IMPORTE 66,95€ NUNCA SALIO DE BRCELONA A ARGENTINA Y SE DEVOLVIO A BCN Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos por retorno y
A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Queremos presentar una reclamación formal contra Packlink debido a una gestión deficiente en un envío contratado a través de su plataforma lo que ha generado la devolución de nuestra mercancía y un perjuicio económico para nuestra empresa Contratamos el envío de un pedido seleccionando a ZELERIS como transportista cuyo seguimiento se realizaría en su web oficial sin embargo sin previo aviso Packlink gestionó el envío a través de DHL con un número de seguimiento y plataforma de tracking distintos a los indicados inicialmente impidiendo que pudiéramos realizar un correcto seguimiento ya que la información en la plataforma de Packlink no coincidía con la del transportista real que se nos actualiza en nuestra web, El pedido fue retenido y posteriormente devuelto debido a una supuesta falta de documentación que en ningún momento nos fue solicitada por Packlink ni por la empresa de transporte asignada lo que derivó en la devolución de la mercancía y costos adicionales para nuestra empresa al contactar con Packlink nos indican que la responsabilidad de revisar la documentación recaía en nosotros a pesar de no haber facilitado ninguna información sobre requisitos adicionales ni sobre el cambio de transportista además nos han cobrado un importe adicional por el retorno de la mercancía siendo este un error ajeno a nuestra gestión SOLICITAMOS el reembolso total de los costos asociados a este envío incluidos los gastos de devolución que Packlink nos ha facturado sin nuestro consentimiento e injustamente ,así como una revisión y rectificación de sus procedimientos para evitar que esta situación se repita en el futuro asegurando que la información sobre transportistas y requisitos documentales sea clara y transparente para el usuario
Cobro de servicios no realizados/prestados
En el cobro de la factura 5010125-00223269 con fecha de 28 de enero de 2025 figura el cobro de un SMS que no ha sido efetuado por el titular de la línea. Dicho teléfono está denunciado en vários portales de teléfonos SPAM con el mismo motivo (cobro indevido de SMS no enviados). Solicito la rectificación de la factura.
PROBLEMA CON EL PLAZO DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO se cumplió el plazo de entrega contratado. Yo envié un paquete desde Palma a Elche el día 27 de enero a las 9.28h de la mañana contratando los servicios de correos express 24h ya que era muy importante que el paquete llegara al día siguiente sin demora. Dicho paquete fue entregado el día 29 de enero a las 16.34h tardando más de 48h e incumpliendo así el plazo de entrega contratado con todos los perjuicios que eso conllevó al destinatario. SOLICITO que me sea reembolsado el importe de dicho servicio ya que no se cumplió con lo pactado. Sin otro particular, atentamente.
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