Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sufrí una suplantación de identidad por parte de un supuesto cliente de O2 que utilizó mi nombre y NIF para cargar recibos a mi nombre en el año 2023. Por tal motivo he figurado yo como deudor de esos recibos cuando nunca he pertenecido ni establecido ningún contrato con O2. Esto ha tenido como consecuencia que figurase mi nombre en la lista de morosos de ASNEF lo que ha impedido que me concedieran un crédito. Cuando he podido acceder a él por haber salido de ASNEF había pasado el periodo para poder conseguir las condiciones ventajosas de dicho crédito. Lo cual ha supuesto un perjuicio para mis intereses. SOLICITO […]. Que la compañía de telecomunicaciones O2 reconozca el daño que me ha causado y me compense económicamente con la cantidad que según sus baremos valore oportuna, al considerar que es su responsabilidad el no haber establecido los controles adecuados para que dicha suplantación de identidad no se produjera. Sin otro particular esperando respuesta por su parte, atentamente. JOSÉ MANUEL LEONARDO CASADO NIF. 05377079r jmleonardo@hotmail.es Tfno. 616896261.

Mi madre espera un pedido contraarembolso, hoy han venido a entregarlo pero mi madre no disponia el dinero (Estaba yo sacando dinero para luego darselo) mi madre sabia que no tardaría yo en llegar y pidió a la mensajera (una chica al parecer) que entregara otro paquete mientras, la repartidora ha dicho que no habia problema... no volvió a aparecer, cojo el movil de mi madre para ver si en la web de seguimiento ponía algo de cuando seria la entrega y pone que a las 18:11 habian llamado a casa pero mi madre no ha podido recoger el pedido PORQUE NO TENIA DINERO, mentira!!, mi madre desde poco despues de que se fuera la repartidora ha tenido el dinero en la cocina, NI HAN LLAMADO, NI ESO ES VERDAD.

El día 12/06/2025 estaba programada una entrega por parte de correos express. Sobre las 10 de la mañana recibí un mensaje que el paquete había sido marcado como entregado pero en mi casa nunca llamaron ni dejaron nada. De todos modos esperé por si había algún error, pero finalmente al día siguiente abrí una reclamación a correos express que hoy dia 16/06/2025 siguen sin dar respuesta y sin localizar el paquete. El otro día fui capaz desde la aplicación de Miravia de ver unos cuantos detalles más sobre la entrega, y pude ver una raya en lugar de mi firma y un DNI del receptor que no es nadie del hogar familiar ni de vecinos. No sé quién tiene mi paquete, pero esto es una vergüenza. Adjunto imagen.

Quería poner una reclamación. Hice un pedido para mi pareja el día 10/06/2025 en general óptica para su cumpleaños. Acompañado de publicidad en colaboración con ustedes ponía que se hacía la entrega en 1-2 días. Resulta que han pasado tres días y no con todo y con eso pido por favor que se me entregue el paquete antes del viernes a las 14:00 porque nos vamos de viaje. Llamo a un telefono de seur, el cual me tienen media hora al telefono sin hablarme y sin solucionarme nada y me dicen que se entrega antes de las 14:00 y que alguien me llamará. No recibo llamada alguna y encima de los problemas ocasionados porque llevo tres días sin moverme esperando, me cobráis 48€ en llamadas. Quiero una solución ya.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. He adquirido un inmueble, sacado permisos de derribo y obras, que en este año debo finalizar. En la fachada de este inmueble hay un registro de masmovil y cables en la pared, que he solicitado retirar. esta empres NO ATIENDE MIS LLAMADAS AL NO SER CLIENTE DE LA MISMA. Necesito urgentemente retirar estos cables y el registro ya QUE DENTRO DE DOS SEMANAS VIENEN A DERRIBAR EL INMUEBLE.

Hola, estoy colocando esta reclamación porque el día 10 de junio he llamado a GLS para resolver un tema de un paquete y la persona sin previo aviso me conecto con otro operador de servicio al cliente que para darme solución, se ha demorado 15 minutos en esto y la sorpresa fue cuando recibí mi factura de lowi indicándome que esa llamada tenía un costo de 24,07€ porque era un número especial cosa que jamás se me indicó ni en las facturas de lowi ni la persona que me trasladó a la otra llamada. He estado investigando y hay muchas personas afectadas por esta modalidad de robo y quisiera que se haga el oportuno análisis de mi caso y recibir la corrección del cobro del mes de junio. Adjunto imagen de que en la factura solo avisa de los números 901 y 902. Quedo atenta Muchas gracias

Buenos días, La página de seguimiento del envío CY243799447DE / DE39193500 proporciona información CONTRADICTORIA. Por una parte dice que "El envío está listo para recoger en ServicePoint" (con fecha 10/06 17:01), y por otra dice en la línea superior que "El envío está de camino a nuestro ServicePoint" (con fecha 10/06 20:46). He ido presencialmente a recoger el paquete a la dirección del ServicePoint DHL indicada en la página de seguimiento del envío CY243799447DE y me han confirmado que DHL no les ha entregado el paquete. Les agradecería que me informen DÓNDE está el paquete para recogerlo, ya que NADA funciona en su "servicio": (1) ni entregan el paquete en la dirección de destino, (2) ni envían ningún mail al respecto, (3) ni envían ningún mensaje de SMS, (4) no son capaces de entregar el paquete a sus propios ServicePoints y (5) ni siquiera son capaces de ofrecer información coherente sobre el envío. Asimismo, les solicito número de referencia de la incidencia, y les comunico que se guarda copia de esta comunicación a efectos de cualquier reclamación ante Organismos de Consumo y a todos los efectos legales y sancionadores.

El envío paso a en entrega el 12/06/2025 a las 09:01. Después de estar todo el día en casa, a las 18:47 padó a estado "Pendiente de recibir datos de entrega". No conseguí hablar von atención al cliente, por lo que llamé el 13/06/2025 a primera hora. En la llamada me dicen que el problema es que al repartifor se le ha roto la furgoneta y que lo entregarían por la mañana. Tras estar todo el día en casa, a las 13:30 llamo de nuevo a atención al cliente y tras más de 30 minutos en espera cuelgo. A las 17:10 vuelvo a llamar y me dicen que me llamará el repartidor. Tras pasar de nuevo todo el día en xasa, a las 20:11 me llama el repartidor y me dice que se le ha extropeado la furgoneta y que me lo entregará el lunes. obviamente a estas alturas no me creo que se haya roto la furgoneta en ningún momento y ecijo que se entregue de manera urgente el 14/06/2025 previa llamada. LEVO DOS DÍAS SIN MOVERME DE CASA DEBIDO A ESTA ENTREGA.

El pasado domingo 8 de junio 2025 envié una carta vía Burofax on line desde la página de correos. De inmediato se me cargó en cuenta el importe de 14, 09 € por dicho envío. Posteriormente no recibí ningún comprobante (además solicité acuse de recibo), ni ningún mail que confirmara ese envío. Me esperé al día siguiente e incluso envié un mail reclamando al correo inicial de datos que tenía sin recibir contestación alguna. También entré a la web y mi sorpresa fue ver que no había ninguna operación pendiente así como ni rastro de haberse enviado ningún Burofax a mi nombre, (pero el cargo si se hizo en el mismo momento que yo lo envié). Ante la urgencia personal por enviar el documento de ese burofax, me dirigí este miércoles 11 de junio 2025 a mi oficina de correos más cercana y presencialmente lo volví a enviar, teniendo que desembolsar de nuevo ahora más dinero 17,97 €. Comenté en la oficina lo que me había pasado y miraron conmigo la aplicación confirmando que no sé había hecho ningún envío y que reclamara a Correos por teléfono (algo que he hecho y no avanzo de un contestador que no deja más que saltar de opción a opción sin llegar a nada). Agradecería si pudieran devolverme el importe de un Burofax que nunca se llegó a enviar. Dispongo de todos los comprobantes y pantallazo de los pasos que he realizado y que puedo enviar directamente. Por otro lado, y por eso creo que es necesario decirlo, esta página de correos on line nomé ofrece muchas garantías de efectividad. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos cobros de la compañía más móvil en mi tarjeta que yo no he autorizado porque yo no estoy dada de alta en más móvil y nunca lo he estadoSOLICITO [… que me informen cómo proceder para que me devuelvan el dinero y no recibir más cobros no me he dado nunca de alta en Masmovil]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…