Últimas reclamaciones

Buenos días. el día 17/07/2023 intenté realizar un pedido de un producto en oferta en Amazon.es(Portatil MSI conun 53% de descuento). Ponía que hay stock, pero cuando intento pagarlo me genera un error. Me quedé hasta las 3am intentando proceder al pedido sin exito aún habiendo 2 unidades en stock según la web. Me pongo en contacto con ellos el día 18 por la mañana y tras marearme pasando de agente a agente me dicen que no hay stock y no lo puedo comprar. Que cuando haya stock de nuevo me avisarán pero no me mantienen el precio. Y tampoco me dejan comprarlo ahora al precio de oferta y esperar que haya stock. Le informo que quiero esa oferta, o algún tipo de solución a lo que me contestan que no pueden hacer nada, ni venderme el portatil, ni ofrecerme un descuento en otro portatil en stock ni nada. Me parece publicidad engañosa ya que a las 13:00 del día 18/07 sigue apareciendo que hay 2 unidades en stock.Adjunto enlace. https://www.amazon.es/MSI-Creator-Z17-A12UGST-035ES-Key/dp/B09XVCXRRX/ref=sr_1_6?__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=138V1DF5ON146&keywords=msi+creator&qid=1689678130&sprefix=msi+creator%2Caps%2C96&sr=8-6

Hola, realicé un pedido hace más de una semana y aún no lo he recibido. Ni la empresa de transporte CTT express ni Northweek SL responden a los correos.

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de junio de 2023 hice un pedido de uniformes en vuestra plataforma online de El Corte Inglés.Me pongo en contacto con ustedes porque cuando recibí el pedido el 6 de julio de 2023 me faltaban dos artículos, una falda de la talla 6 y una camiseta de la talla 4. Ese mismo día puse una reclamación vía chat de la aplicación y envié fotos del estado del pedido cuando lo recibí vía email.Decir que el estado del pedido era nefasto, la caja en la que generalmente envían los pedidos (sé cuales son porque suelo pedir por internet) estaba rota, le habían puesto una cinta de embalar de GLS (empresa de mensajería) y al parecer, como seguía sin estar seguro el pedido, todo esto lo metieron en un sobre de GLS donde habían puesto la misma etiqueta de envío.Adjunto fotos del paquete de envío, emails enviados a ECI para demostrar el estado junto con imagen del chat del primer día que inicié estos trámites, reclamación que he puesto el día 17/07/2023 en el centro de Sanchinaro y conversación de chat de hoy mismo con la respuesta de siempre.SOLICITO que me envíen los dos productos que me faltan lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.G.B.

Desde octubre de 2015, junto con mi asesor de banca privada, optamos todos los meses por traspasar parte del crédito de mi tarjeta Visa a mi cuenta corriente para así poder destinar dicho dinero a invertir en varios fondos de inversión de la entidad.Mi propio asesor, totalmente de buena fe, me comentó que no había problema alguno en hacer esta operativa, ya que no devengaría comisiones o interés alguno. A lo largo de los años lo hemos hecho todos los meses, siempre con el objetivo de invertir en fondos de la entidad. Yo en todo momento confié en que dicha operativa no tenía comisión ni interés alguno. Nunca miré los extractos bancarios de la tarjeta porque en la banca digital jamás me aparecieron, confiando siempre en que dichos cargos no tendrían comisión.En Junio de 2022 descubrí que durante años se me estaban cobrando comisiones y sobre todo unos intereses totalmente abusivos en todas estas operaciones, ascendiendo dichos cargos a un total de Ni mi asesor ni yo entendemos dichos cargos, ya que, además de no esperarlos en ningún momento, no son intereses por pago aplazado de la tarjeta, ya que la Visa siempre ha estado en la opción “Pago a final de mes”. Los traspasos que se hacían eran vueltos a pagar a final de mes todos los meses, no habiendo cantidad debida alguna al final de cada mensualidad. Resumiendo, no me beneficié jamás de dichos traspasos, al revés, he pagado unos costes sumamente desproporcionados sin ganancia alguna.Los intereses que me han sido cargados, habiendo revisado todos los extractos bancarios por parte de mi asesor ascienden a 5430,82 €.Ya hemos reclamado vía atención al cliente con el informe de la oficina admitiendo todo mi escrito, pero nos han respondido en un documento que no tiene nada que ver con lo que estamos pidiendo. Suplico vuelvan a revisarlo y podamos llegar a un acuerdo porque soy un cliente de Liberbank y Unicaja de toda la vida y me parece tremendo esto que me han hecho.Gracias.

Hola, realicé el pedido N°: 107508567153829 el día 27/05/2023. Tras varias llamadas nadie sabía explicarme porque no se me entregaba mi pedido. El día 23/06/2023 decido cancelar mi pedido. A día de hoy 18/07/2023 tras varias llamadas sigo esperando mi reembolso.

Hola, realicé un pedido a Emma Colchon el 7 de Mayo, concretamente pack premium. Después de recibirlo con demora y defectuoso han venido hasta en dos ocasiones para intentar resolverlo sin conseguirlo por lo que solicité una devolución. Llevo ya más de dos semanas esperando a que me retiren el producto defectuoso y tras numerosos emails y llamadas telefónicas no me han resuelto el problema con los inconvenientes que ello conlleva (tengo en mi dormitorio un canapé y colchón defectuosos con lo que no tengo donde dormir).En el día de hoy me he vuelto a poner a contacto con ellos y me explican que el servicio de retirada depende de una ONG que no les ha hecho el favor de retirar el producto. Esto parece una broma de mal gusto que una empresa de este calibre delegue la retirada a una ONG y no a un servicio de paquetería habitual. Tras varios intentos de que me informen por escrito cómo y cuándo será la recogida y la devolución de mi dinero y con un servicio posventa nefasto, me veo obligada a poner esta reclamación. Por supuesto, quiero la devolución íntegra de mi dinero, no estoy dispuesta a que me descuenten NADA en concepto de montaje del material ya que en la página web especifica claramente prueba y devolución gratuita, en caso contrario procederé a una nueva reclamación por publicidad engañosa. Repito que tras 2 meses y medio desde que inicié la compra del pack premium aun no tengo una solución.

Hola,realice un pedido el día 14/05/2023 y a día de hoy aún no he recibido nada. Eran un regalo importante para el sábado 22/07/2023 y creo que realicé el pedido con la antelación suficiente como para recibirlo más de dos meses más tarde. Agradecería que me lo envíen de inmediato y si no lo van a hacer que me reembolsen el dinero pagado por el producto. Gracias

Buenos días, hice un pedido en Samsung de un Galaxy Watch5 Bluetooth 40mm el 03/04/2023 y cuando me llegó el producto me di cuenta que la batería duraba muy poco, menos de un día recién sacado de la caja con sus precintos, y esto sin usarlo mucho, solo por llevarlo encendido (según Samsung dura unas 40 horas de batería), mande varios correos a Samsung en fechas diferentes para tramitar la devolución del producto y no me han contactado ni una sola vez. Iba a dejarlo pasar pero cada vez el reloj va a peor y tiene menos y menos batería por lo que me siento estafado e ignorado y quiero que me devuelvan el dinero que pagué por él. Gracias y un saludo.

A través de la presente quiero denunciar el trato recibido por la Editorial Planeta, cuya visita recibimos a principio del mes de Enero de 2023, argumentando que habíamos sido clientes de Círculo de Lectores en el pasado. La comercial que nos visitó junto a un acompañante, de nombre Pilar y número de teléfono corporativo 659XXX396, intentó ofrecer una gama de productos argumentando que eran gratuitos por una serie de puntos acumulados en el pasado. Pese a ello, le indicamos con claridad que no queríamos realizar ninguna compra ni estábamos interesados en ningún producto y le rogamos que hablase con nuestro hijo -somos personas de 80 años de edad-, quien se puso en contacto con ella ese mismo día para confirmarle hasta en dos ocasiones por teléfono que nuestra voluntad era la de no hacer ninguna compra al respecto por no disponer de recursos económicos. Pese a ello, a las semanas llegaron unas almohadas a nuestro domicilio, pese a no haber dado consentimiento, ni ningún dato, ni firmar nada, y pese a la insistencia de nuestro hijo en manifestarles que no queríamos nada. En el contacto telefónico de mi hijo para notificar el envío recibido y solicitar la devolución inmediata de las almohadas, la comercial reiteró a mi hijo que esas almohadas eran gratuitas ya que eran una compensación por unos puntos que tenía pendiente consumir de mi época de Círculo de Lectores. Meses después, nos indican desde el Banco que están intentando cargar un recibo de 8 euros en una cuenta antigua -No pueden tener ningún dato actualizado porque no hemos autorizado ninguna compra, ni facilitado datos de cualquier cuenta actual, ni firmado nada- además de enviarnos sms a nuestro teléfono, sin nuestro expreso consentimiento en ninguna de las dos acciones, por lo que nos vemos obligados a denunciar esta situación. Además, en el día de hoy 17 de Julio de 2023, hemos recibido una llamada de la Editorial Planeta amenazándonos que si no realizamos los pagos pertinentes, nos enviarán a sus servicios jurídicos. Queremos dejar claro que ni hemos realizado ninguna compra, ni hemos autorizado a dicho contacto a la Editorial Planeta, ni queremos seguir recibiendo el 'acoso' de sus comerciales, por lo que rogamos BORREN cualquier dato que tengan mío como cliente y no vuelvan a contactar con nosotros y aclaren la situación de ese cargo en una cuenta con referencia 1065189, que no ha sido autorizado ni realizado por nosotros en ningún caso.

Buenos días , se nos hace entrega el 05/04/23 a los 10 días de su uso , se rompen las telas que acompañan en el desplazamiento del sofa . También reclamamos que los muelles hacen mucho ruido . Cada semana que avanza aparecen nuevos fallos de construcción , telas mal puestas debajo cojines , hierros mal pintados , la tela hace bolas , ruido al sentarse en Chaisse-lounge ... lo peor es la falta de atención y de respuesta efectiva para solucionar el tema . Es un sofa que no tiene la calidad del precio que hemos pagado , no ha durado ni 10 días cuando han aparecido los errores de construcción .