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Producto como entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. B.

A: AMAZON

27/09/2023

Hola, realize un pedido por Amazon el día 16 de septiembre y el día 17 domingo a las 16:30 por allí el repartidor se comunicó conmigo por teléfono, yo estaba fuera de casa. Le di permiso dejar el paquete en algún piso de mi planta. El transportista no me avisó ni me comunicó después en qué piso había dejado el paquete.Una vecina siempre está en casa los fines de semana, no le llamaron a la puerta.No lo encuentro hasta ahora. Esa es ya la segunda vez que me pasa con repartidores de Amazon.La empresa de Amazon no da ninguna información, solo que el paquete se entregó en la recepción. No hay ninguna recepción en el bloque.

Mensajes (1)

AMAZON

A: A. B.

28/09/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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