Últimas reclamaciones

Reservamos una noche en una habitación doble. Nos cobraron 125€, cuando el precio tenía que ser 95€ (precio público) y la habitación no estaba en condiciones (luz de noche descolgada de la pared, paredes con moho y barra cortinas despegada). Solicitamos devolución precio reserva o almenos la diferencia de los 30 euros para compensar por los desperfectos.

Buenas tardes Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el servicio de tasación de Tinsa, contratado a nombre de mi marido a través de la ventaja ofrecida a los socios de OCU. En concreto, mi reclamación se refiere al acceso a la aplicación MiCasa, que se ofrecía como parte del servicio contratado. Han transcurrido quince días desde la contratación y, a día de hoy, seguimos sin disponer del acceso a dicha aplicación. Hemos comunicado esta incidencia directamente a Tinsa tanto por teléfono como por correo electrónico (lo envío adjunto). La única respuesta que recibimos es que la incidencia ha sido trasladada al departamento de soporte, pero hasta el momento no se nos ha proporcionado una solución. Dado que se trata de una prestación incluida en el servicio contratado a través de la ventaja ofrecida por OCU a sus socios, solicito a OCU que realice las gestiones oportunas con Tinsa para que se active el acceso a la app MiCasa o, en su defecto, se nos ofrezca una solución alternativa adecuada ante esta situación.

El 26/02/2026 adquirimos a Soft Controls una pantalla interactiva Samsung WM55B por 919,81 €, destinada a funcionar como kiosco digital para un proyecto con fecha determinada. Desde el inicio no conseguimos configurar funcionalidades indispensables para su uso, como fijar la orientación vertical y ocultar los menús de navegación. Durante varios meses gestionamos la incidencia con Soft Controls y con el soporte técnico de Samsung (expediente #355536257 / ticket #95), realizando las pruebas e indicaciones solicitadas sin conseguir una solución. Debido a la demora tuvimos que comprar una pantalla de otra marca para poder cumplir con nuestro cliente y el evento para el que se adquirió la Samsung ya ha finalizado. Soft Controls nos deriva a Samsung para resolver la incidencia técnica, mientras Samsung nos ha derivado nuevamente al vendedor para gestionar la devolución. Tras meses de comunicaciones seguimos sin una solución. Solicitamos la devolución de la pantalla a Soft Controls y el reembolso íntegro de los 919,81 € abonados. Adjuntamos un escrito detallado con la cronología completa, comunicaciones y factura de compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal y exigir la devolución inmediata de 15,00 € correspondientes a mi pedido realizado anoche. Incidencia: Nunca recibí la comida. Intenté ponerme en contacto con el restaurante en reiteradas ocasiones, pero ya se encontraba cerrado y no obtuve respuesta. Estimación inicial de entrega: 01:55 h. Franja Hora del pedido: Alrededor de las 00:30-1:00 h. A las 03:30 - 04:00h, el sistema marcó de forma fra*d*l*nt4 el pedido como «Entregado». Tras contactar repetidamente con su servicio de soporte, se han negado a reembolsarme el dinero. Cabe destacar que este era mi primer pedido con ustedes, y la experiencia resulta absolutamente inaceptable y abusiva. No voy a permitir que me cobren por un producto o servicio que JAMÁS recibí. Les exijo el reembolso íntegro de mis 15,00 € En sus propios registros de seguimiento pueden verificar claramente que el repartidor jamás llegó a recoger el pedido del restaurante. Quedo a la espera de la confirmación de la devolución.

hola me an suplantado la identidad yo en ningun momento e contratato los servicios en yoigoe interpuesto una denuncia contando los sucecido ruego me den respuesta lo mas pronto posible. e mandado varios correos y todavia no me responden. e mandado la denuncia por correo desde el dia 8 de septiembre y hoy 22/9 no tengo respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un vestido a una tienda online, VORA MARE, supuestamente con sede en Valencia . Al tardar tanto el envio, investigue que no hay ninguna tienda en ese domicilio y que no hay ningún teléfono de contacto en España para reclamar. Al llegar el pedido no se corresponde con lo solicitado en calidad ni modelo por lo que al ir a devolverlo cual es mi sorpresa que me cuesta el envio cerca de 25 euros porque es un envio a China SOLICITO […].  La devolución inmediata del dinero y la posibilidad de devolver el producto al país donde lo he solicitado según la pagina web. De no ser así procederé a hacer denuncia a la Guardia Civil Sin otro particular, atentamente. Mª Carmen A.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el pasado Sábado 19/09/26 acudimos (dos personas) al evento sobre Edgar Alan Poe en Sevilla y una vez terminado el espectáculo me siento totalmente engañado porque la diferencia entre lo publicitado en los videos de promoción en las distintas redes sociales y el espectáculo real es abismal, ya que en dicho espectáculo no sé dan ninguno de los elementos que aparecen en los videos, como son el entorno, que en el vídeo aparece como ubicación secreta, con un número reducido de personas, no un simple teatro. Sin ambientación victoriana nada gótica, como recalca la publicidad. Atrezzo, un sillón, una silla (de eneas sevillana) y una mesa, cuando en los videos aparecen todo tipo de mobiliario. Vestuario, camareros en ropa deportiva. Efectos especiales, sin humo o niebla como aparece en los anuncios etc. Los cócteles servidos en vasos de plástico, calientes, de poca calidad, sin coctelero como también aparece en los videos de promoción, repartidos por camareros sin caracterizar, pasando por entre medio de las filas de asientos con bolsas de basura. SOLICITO […].  Se me reembolse el importe abonado (70euros) por considerar que los vídeos de promoción no se corresponden en nada con la realidad del evento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, He recibido un "segundo y último aviso formal" de un peaje impagado el 10 y 12 de marzo de 2026 en Portugal de la empresa SYNERJOY con unos gastos administrativos e informáticos abusivos. Los peajes pone 37,34 € y pretenden cobrar 136,34 €. En primer lugar, nunca he recibido ni el aviso de multa de parte de Peajes de Portugal, ni el primer aviso. Entro en la página de Peajes de Portugal y no aparece ninguna deuda asociada a mi matrícula ni a mi DNI. De ser así, de existir una deuda de peajes, me gustaría tener la oportunidad de poder pagar en primer aviso sin gastos abusivos, ya que es muy fácil enviar una carta, sin justificante de entrega ni nada y decir que es la segunda, ¿qué pasa que a todo el mundo el cartero le pierde el aviso de Portugal más el primer aviso de esta empresa? En caso de tener deuda de peaje, me gustaría que me fuera notificado por la empresa de "Pagamento de Portagens" y no por un tercero como Synerjoy SL con unos gastos administrativos y de gestión abusivos.

Buenas tardes, Realizo esta reclamación porque estoy cursando Aux.Administrativo en la Academia Cesur, modalidad online. Y desde Abril que se envio el 1º cuestionario con las elecciones para la misma, no he recibido ningún tipo de respuesta hasta la fecha, 6 meses en los que he enviado muchisimos correos y me han ignorado. He llamado a los diferentes centros, y todos se pasan la pelota unos a otros y nadie sabe nada. Tenia la empresa donde realizar mi formación, lo notifique y al no haber respuesta perdi por completo esa posibilidad. Y ahora, supuestamente una semana antes de empezar me notifican 1 empresa, y que han intentado localizar más. Cosa que dudo y que en un par de semanas no se puede localizar mucho. Cuando supuestamente empiezo el día 1-10-2026. Me han tenido totalmente abandonada, sin ningún tipo de información. Y encima tienen la cara de decirme que si no me convence el centro de practicas que me lo busque yo, o que lo aplace para el siguiente perioro. Cuando yo presente mi cuestionario en plazo, si la situación esta como esta es exclusivamente por su falta de información e incompetencia hacia mi. Ya que les pago un pastón por curso, mínimo realizar su trabajo, buscar las cosas con tiempo y dentro de los plazos establecidos. No de la manera que lo han gestionado.

Buenas tardes. Compré una entrada para el Kbeat Fest de Málaga al precio de 109,20 euros en grada. A tres dias del evento cambian la localización del mismo, mis entradas pasan de estar de la fila primera a la fila 11, intento reclamarlo y la única solución que se me da es que me vaya a pista. Tras esto decidimos conformarnos con nuestras entradas. El dia del evento que abria a las 16:30 se nos avisa a las 15:30 de que abren a las 19:30 por causas ajenas a ellos. Llegamos al recinto a las 18:30, nos enteramos en ese momento que tenemos que hacer cola para pulseras para poder entrar cosa que no se habia notificado, nos pusimos a la cola, llegaron las 19:30 y el recinto no abría las puertas ni la cola avanzaba. Nos prometieron actividades que en ese periodo de tiempo no se cumplieron porque nadie entro al recinto. La cola no avanzó hasta las 21:30 que comenzamos a entrar. Cuando entramos resulta que la grada eran sillas de plástico a la misma altura, además estabamos al mismo nivel que las personas de front stage que pagaron el triple de dinero por una experiencia VIP. Cuando habamos con las personas de alrededor, muchas de ellas tenían entradas antes del cambio de recinto que estaban mas cercanas y por motivos que no entendemos estaban aun mas lejos, y de la misma forma habia gente que estaba cerca y en un principio su entrada estaba mucho mas atras. Al estar a la altura del suelo, lo focos nos daban en la cara continuamente, era molesto, además no nos dejaban levantarnos durante el concierto porque decían que molestaba la visibilidad, cuando nosotros pagamos por una grada no por una silla y no era nuestro problema. También nos prometieron poner pantallas para mejor visiblidad y no habia ninguna. El festival se atrasó un total de 5 horas, 5 horas de incertidumbres y no respuestas por parte de la empresa y del equipo. No habia ningún staff al que poder preguntarle nada y no nos daban nigún tipo de explicación. Prometieron una experiencia con actividades en el recinto y esas actividades nunca sucedieron, prometieron una comodidad en una grada que no montaron, y prometieron una visibilidad que tampoco cubrieron. Me gustaría al menos recibir un reembolso parcial de mi entrada por las molestias ocasionadas.