Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una atención al cliente pésima que vulnera mi derecho a la privacidad. Me han tenido tres días esperando para enviarme el manual de usuario que finalmente no me enviaron, pues me pedían toda clase de datos personales para poder hacerlo cuando solo debían indicarme dónde encontrarlo en su página web. Menos mal que no accedí a darles mis datos, a saber para qué los querían. SOLICITO que no vuelvan a tratar de sonsacarle datos a ningún otro cliente y que incluyan el manual de usuario de las máquinas en la caja del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido con número 165356569 que he realizo al restaurante VIPS CC las rosas el 04/04/2025 a las 20:54. Solicito el reembolso total del pedido ya que se ha marcado como entregado casi dos horas después de haberlo realizado, no se me ha entregado nada, ni el repartidor me ha llamado al telefonillo o al telefono móvil, nadie se ha dignado a contactarme. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 23 de septiembre del 2024, la empresa Rogaglass realizo unos trabajos nuestra vivienda de Vallirana. Se debían reparar 3 persianas, cambiando los motores. El primer día quedaron reparadas 2 de las 3 persianas, y ya este día ya hubo muchos problemas para configurar el tema eléctrico de las persianas, no consiguiéndolo y dejando para el día siguiente. Al día siguiente el instalador volvió junto con otra persona para que pudiera ayudarle a configurar las persianas, se cambió el motor de otra persiana y a priori se dejó configurado todo, se fue comprobando de manera individual todas las persianas y todas bajan y suben correctamente. Esa misma noche al bajar las persianas nos dimos cuenta que cuando bajamos la persiana grande la cocina se bajan 5 persianas más de la casa (baños, lavadero, habitación despacho y comedor) así como cuando le damos a bajar a una de las persianas del comedor se baja a la vez otra de la cocina. Esto no se comprobó cuando se realizaron los trabajos, ya que si cuando se bajan estas persianas no vas a la mirar las otras no te das cuenta. La mañana del día 25, siguiente día de la finalización de los trabajos yo misma llame a Javi (instalador que vino a realizar los trabajos) y le comenté los problemas de configuración que habían quedado sin resolver, me dijo que vendría en los próximos días para revisarlo. Solo pedimos que se acabe de venir a revisar los trabajos que se se hicieron ya que desde que se realizaron han quedado por revisar el correcto funcionamiento y darle una solución a esta situación, ya que a día de hoy seguimos esperando. Los hechos que reclamamos es que se acabe de configurar la persiana de la cocina y la del salón ya que cuando las bajamos individual se bajan otras persianas de la casa, nada más allá de eso, tal y como he ido comunicando durante estos 6 meses que llevo reclamando Sin otro particular, atentamente.

Les escribo para solicitar la devolución de dos corbatas correspondientes al pedido #2060. La calidad del producto no cumple con lo esperado y, dado que no se pudo verificar en persona antes de la compra, solicito ejercer mi derecho de devolución. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículo 102 y siguientes, en compras realizadas a distancia, el consumidor tiene derecho a devolver un producto dentro del período establecido si este no cumple con sus expectativas razonables. Solicito, por favor, que me indiquen los pasos necesarios para proceder con esta devolución.

Hola, El 13 de Febrero puse una reclamación por un copago cobrado indebidamente en relación a mi seguro de salud. Un copago por un servicio que no utilicé pero que GENERALI me facturó. Tras casi dos meses llamando y reclamando (más de 30 llamadas), tanto al servicio de atención al cliente como al mediador aún no se han puesto en contacto conmigo ni tan siquiera para decirme el estado de mi reclamación ni darme una referencia de mi caso. Cada vez que llamo tengo que volver a repetir nuevamente toda la situación a cada persona que me atiende sin que me den ninguna solución, solo me trasladan “pasamos nota” Necesito una solución sin más demoras.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como hemos puesto en conocimiento a través de burofax de nuestro abogado, y mails, solicitamos la resolución del contrato de compra-venta por vicios ocultos ya que el vehículo adquirido en su establecimiento , un Maserati Levante gt Hybrid , nos ha dado problemas de motor, suspension , ejes,,,y un largo etc que hace inservible el vehículo desde que lo sacamos del concesionario en la compra, asi consta en los innumerables partes de trabajo que tienen en el concesionario de Astara Motor en Boadilla del Monte. De hecho el vehiculo sigue aún en el taller desde hace 3 meses. Quedamos a la espera se pongan en contacto con nosotros para no tener que acudir a la via judicial, a la que en última instancia acudiremos porque el art 118 y 119 de la Ley para la defensa de los Consumidores y Usuarios, establece claramente el derecho del comprador a solicior la resolucion contractual por vicios ocultos . Sin otro particular, atentamente

Reclamo devolución número 10P3PX4ASPQTC. Solicitada 23 de marzo de 2025. Seguimiento transporte 1098016828. Llegada a Marchamalo 26 de marzo de 2025 a las 13:19horas. Caso 188774201. Productos devueltos Referencias: - 2795/603. - 2815/115. - 2795/604. - 0257/603. El 28 de marzo de 2025, recibo mensaje de devolución por 40,90€. Cuando el importe debería haber sido 69,80€. Tras ponerme en contacto con ellos con varios operadores, todos coinciden en que solo se han recibido dos productos, pero no me especifican cual por lo que no se puede hacer nada más. Consigo que se ponga una reclamación interna y se ponen en contacto conmigo comentándome lo mismo. Solo se ha recibido dos productos y es lo que han devuelto. Poner en conocimiento, que casualmente los productos extraviados eran una sudadera y un pantalón a juego. Reclamo seguimiento de esa devolución, incluida empresa transportista implicada, porque en ese paquete iban 4 productos y según insisten solo llegaron dos. También reclamo importe pendiente, 28,90€.

Buenas tardes, Hice un pedido el pasado 03/04/2025. El estado de este es pago aceptado, pero no he recibido confirmación de mi pedido. He solicitado cambio de mi email y tampoco me han contestado Les he escrito ya varios emails y no me contestan, el llamar es imposible, no atiende. Quiero que me envíen el pedido o que me hagan el reembolso.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Contraté a las 16.30 horas del 3 abril el envío de un paquete a Alicante para que llegara el 4. No vinieron a recogerlo. El 4 por la mañana me comunicaron que vendrían ese día de 16.00 a 19.00. Vinieron a las 13.00, cuando yo no estaba en casa. Aunque volví rápidamente, ya se habían ido. Llamé por teléfono a quien debía recoger el envío y le dije que iba a estar en mi casa a la hora que me dijeron que vendrían. No vino nadie. Llamé por teléfono al recogedor a las 17.30 preguntándole por qué no venía y me dijo que no volvería a pasar hasta el lunes 7. Un incumplimiento de contrato, un pésimo servicio así como la imposibilidad de reclamar directamente ante Correos Express. Una vergüenza. Rodolf Sirera. Valencia