Últimas reclamaciones

Hola, wallapop me baneo la cuenta sin razón alguna y tenia envios que estaban pendientes de entrega por valor de 32€, 30€ y 17€, no me deja acceder a la cue ta nisiquiera al monedero a retirar el dinero a mi cuenta bancaria. Exigo el desbloqueo de la cuenta ya que no entiendo la razón. O que manden el dinero a mi cuenta bancaria una vez entregados los paquetes.

El día 18/07/23 me intereso por una camiseta del vendedor BETATRES. Ese mismo día le pregunto por el estado de la cremallera y si esta tiene algún desperfecto, a lo que el vendedor responde: No no la cremallera está en perfecto estado es una talla L y tiene lo que cualquier camiseta de hace 23 años el paso del tiempo pero al menos está poco usada por qué aunque simpatizo con equipos gallegos soy del Oviedo?? Cabe destacar que en las fotos del anuncio la camiseta estaba doblada justamente por donde tiene el roto.Con esta información y con las fotos que el vendedor subió a la página de wallapop decidí hacer una oferta y comprar la camiseta.El día 26/072023 recibo la camiseta. Una vez abierto el paquete, me he encontrado la camiseta con rotos y la cremallera estropeada, defectos que en ningún caso, como ya he expuesto, se se me había advertido, a pesar de preguntar explícitamente por el chat. El mismo día que recibo la camiseta abro una disputa. El 28/07/23 wallapop rechaza mi disputa debido a que esta está excluida de su política de devoluciones, específicamente por tratarse de productos que presenten manchas, suciedad, marcas de uso evidentes que se puedan comprobar en las imágenes o descripción del producto, o que desprendan malos olores Como ya se ha expuesto en todo el correo en ningún caso el desperfecto de la cremallera ni de los rotos se pudo comprobar en las imágenes ya que en las imágenes no se aprecia ninguno de los dos y el comprador no hace referencia en la conversación a ellos.No se si se trata de un problema del servicio de paquetería que ha roto la camiseta o que el vendedor, a sabiendas de que el valor sería muy inferior del pagado, omitió toda la información incluso sacando fotos de la propia camiseta donde no se pudiesen ver los desperfectos.No se si se trata de un problema del servicio de paquetería que ha roto la camiseta o que el vendedor, a sabiendas de que el valor sería muy inferior del pagado, omitió toda la información incluso sacando fotos de la propia camiseta donde no se pudiesen ver los desperfectos. Por todo ello exijo que se me devuelva el dinero de manera inmediata.

Buenas noches. El día 15 de mayo de 2023 realicé en Back Market la compra de un iPhone 11 reacondicionado en condición técnica Excelente, sometido a su respectivo control y seguimiento, por el importe de 419,71€ Dos meses más tarde (el día 16 de julio) comenzaron a aparecer en la pantalla del dispositivo unas líneas verticales de diferente brillo. Puesto que no había razón que justificara el defecto, que entraba dentro de los 2 años de garantía, y dado que pagué un importe mayor para que la calidad del artículo fuera excelente, solicité la reparación del dispositivo en la sección de reparaciones de su página oficial. Después de seguir los trámites para la reparación (me enviaron una etiqueta para el servicio de trasporte contratado por ellos), envié mi teléfono el día 18 de julio a las 10:00h en el punto de entrega que me indicaron, y recibí un SMS con la confirmación de la empresa de transporte. Me llegó a mi cuenta de Black Market un número de seguimiento del envío al que, según la empresa de transportes, llegó a su destino el jueves 20 de julio sobre las 16:00h. Puesto que no recibía ninguna notificación, el día 25 de julio me puse en contacto con ellos (Back Market) para saber por qué no tenía noticias de la reparación, y me contestaron que lamentaban la situación ya que seguían a la espera del vendedor. Que según la información de seguimiento debieron haberlo recibido, pero su equipo de logística no lo encontraba. Investigarían la situación y me dirían algo en un plazo de 2 días laborables. El día 26 de julio adjunté una captura de pantalla del sms de confirmación que recibí de parte del transportista en el momento del envío, con la esperanza de que pudiera serles de utilidad para agilizar los trámites. A día 28 de julio, temiendo que volviera a expirar el nuevo plazo de 2 días sin ninguna información, contacté de nuevo con ellos para recordarles que llevaba más de 10 días sin mi teléfono, y sin noticias de dónde está. Les indiqué que se trataba de mi herramienta de trabajo, por lo que que cada demora me causaba perjuicio para gestionar mi negocio, y de que no había a la vista la llegada de ninguna solución. Al llegar la noche me contestaron que la reparación seguía a la espera. Llegados a este punto solicité el reembolso, puesto que ya cumplieron sobradamente el plazo de 3 días para la reparación. Todo esto tomando como base las condiciones de reparación de Back Market, en las que disponen de 3 días para reparar o sustituir el artículo y 2 días para hacer un reembolso si fuera una opción. Lamentablemente, solo recibo excusas de que están con las manos atadas y solo pueden esperar. Que vuelva a esperar otros 2 días laborables y seguirán investigando. Todo esto no ha hecho más que aumentar mi frustración y, una vez perdida la confianza en la calidad de los productos que oferta esta empresa, y en su gestión de las incidencias que se presentan, les solicito a ustedes su mediación para iniciar los trámites necesarios, obtener el reembolso del importe que pagué por el producto (que presentó un estado inferior al acordado), con la esperanza de resolver este problema y así podré tratar de adquirir otro dispositivo para desempeñar mi trabajo.Gracias por su atención

Estimado/a,el jueves 27 de julio realicé una compra de un total de 49,9€ en el Abacus Tarragona. Utilicé uno de los vales escolares que ha enviado la Generalitat de Catalunya para pagar.Posteriormente consulté precios online de los productos adquiridos y, no solamente están muchísimo más hinchados –tanto el presunto descuento de socias, como por supuesto, el general-, sino que precios que en su misma web son unos, ya hinchados de por sí, en el establecimiento aún son más altos.Ejemplos:1. Barra de pegamento INSTANT de 40 gr. Precio Mercado: entre 1’5 – 1’95€Abacus, precio web: 2’95€, precio socio que del Abacus de Tarragona: 3,75€ (3,95 sin descuento)2. 18 plastidecors en el mercado: entre 2,99€ y 5,89€, precio socio que del Abacus de Tarragona: 6,95€ (7,4€ sin descuento)3. Pagué y me dieron 1 bolsa de papel pero me han cobrado 2 que suman 2,25€, un precio desorbitado. Esta(s) la pagué con monedas pero sale contada en el ticket, es decir, me la hicieron pagar 4 veces.Esto es un timo a mi pero sobre todo, un robo de dinero público. SOLICITO: devolver toda la compra, bolsa de cartón icluida, y se me reintegre la totalidad de esta, es decir, el vale escolar como el precio de una bolsa de cartón pagado con monedas.GRACIAS.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2023 adquirí en su establecimiento?sito en la Avenida de Asturias, 99, 24404 Ponferrada, León, el producto Pack WC FOSSIL NATURA Bastidor + WC Verona salida horizontal con tapa amortiguada. Adjunto los siguientes documentos:?factura del producto, hoja de reclamación, emails de reclamación.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, 5 años, ya que ha fallado en fecha 27/06/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Únicamente se me ha enviado una pieza de recambio, pero el problema no estaba en la pieza, sino que estaba en el montaje de fábrica, teniendo que correr yo con los gastos de la reparación, que fueron 60 euros.El vendedor expuso que el problema, la perdida de agua, se debía a que no se instaló correctamente, pero el problema estaba dentro del inodoro, en el montaje interno, no en la instalación, por lo que era un error de fábrica.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a que asuman los costes de la reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice el pedido 222904 me entregaron la mercancia y una de ellas eran dos puertas acorazadas, los paquetes eran correctos, cuando voy a colocarlas vemos que no se puede llamamos al fabricante y nos dice que nos faltan los marcos, llamo a obramat y me indican que si, pero que tengo que pagar los portes otra vez para que me manden los marcos, le digo que no estoy deacuerdo ya que yo he pagado el envio y que yo no tengo porque saber que van con un marco y que dentro del paquete que viene precintado no esta, y me dicen que tengo 12h para abrirlo y le digo que aunque lo abra, yo no sabia que iban con un marco y que no sabia que me faltaban dos paquetes y me indican que el albaran de entrega es correcto, adjunto albaran que pone solo 1 pallet/1 bulto donde no indica nada mas y pone 2 puertas, adjunto pedido y factura tambien y no indica en ningun lado que van a parte los marcos, adjunto factura de los 190€ que me han hecho pagar de transporte de los marcos que quiero que me devuelvan ese importe. Hago otro pedido el 3009-217484, donde hay lavabo de sobreponer monaco negro 1 unidad, me llega el pedido compruebo las unidades todo correcto pero no rompo los cartones ni abro las cajas ya que todavia no lo voy a poner, esta semana que voy a colocarlo, lo abro y el lavabo me lo han mandado blanco, llamo otra vez y me indican que tengo 12h para reclamar, les indico que yo verifico unidades con pedido que la caja venia correctamente cerrada y precintada y que no la dejo abierta para no dañar el producto y que lo he abierto ahora que voy a colocarlo que el error es de ellos por mandarme un color erroneo y me dicen que tengo que comprar uno nuevo, por ello reclamo que me manden el de color negro que yo pedí o el reembolso.

Hola los días 26/04 y 3/5 compré un pijama de seda y una bata a juego para regalo de cumple de mi hija en Intimissimi de Pamplona, sitio en Plaza de las Merindades 3.Nada más estrenarlo la tela del pantalón se rasgó y nos lo cambiaron sin problemas por otro igual, que al estrenarlo le pasó lo mismo. Aceptaron que el lote había salido defectuoso y nos lo cambiaron por otro de la misma tela y color, pero diferente modelo, que para nuestra sorpresa volvió a romperse.Al reclamar en la tienda nos dicen que nos devuelven el pantalón pero no la parte de arriba ni la bata, que van a juego y cuyo color es muy difícil de combinar con nada. El día 4/7 después de acudir repetidas veces a la tienda nos piden el tfno porque dicen que tienen que hablar con la central y que nos llamarían pero hoy estamos a 19/07 sin recibir respuesta. Pedimos la devolución de todos los artículos ya que las partes sueltas no valen para nada y son artículos muy caros que se compraron con mucha ilusión como regalo especial de cumpleaños. Solo la bata cuesta 109,90 euros y el pijama 85,8 euros, aunque pagamos de pijama 64,62 euros ya que acumulabanos 21,18 euros de descuentos en la tarjeta porque somos clientes.No estamos buscando culpables ni compensación por tener que ir en repetidas ocasiones a la tienda a reclamar por un artículo con tara de ese precio, solo poder devolverlo para terminar con este problema que pretendía crear ilusión y ha creado malestar y agobio.Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 7/7/2023 hice un pedido de CleanFry 3000 con referencia 109907941327326Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una cancelación y no me devuelven el dinero y no tengo dinero ni producto Adjunto captura de la cancelación y todas las llamadas de tlf que tengo hecha a vuestra centralesSOLICITO que me devuelvan el dinero ya!!! Espero respuestas

Buenas tardes, realicé compra de un tv en agosto de 2021. Se averió en junio de 2023 y el servicio técnico de LG emitió una autorización especial para cambio o abono del precio total de compra, ya que no existen respuestos y el aparato está en garantía. Confirmado con FNAC procederán a la recogida del aparato y al reembolso del dinero una vez lo recepcionen. Solicité recogida el 21/07/2023. Fnac agendó recogida para el 26/07/2023 y nadie vino a recogerlo. FNAC reagendó la recogida para el 28/07/2023 y tampoco vinieron a recogerlo. FNAC culpa a su empresa de transportes, Home Logistic, y no se resposabiliza de que no se haya recogido el aparato. He contactado con FNAC en varias ocasiones pero no me dan una solución. Necesito que me reimporten ya el dinero de la compra y recojan el tv. Gracias.

Me han hecho un cargo por una suscripción que yo no he solicitado.Quiero anulen dicho cargo y me devuelvan el dinero.