Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 09/06/2023 hice un pedido de Vestido halter satén.Me pongo en contacto con ustedes porque el 15/06/2023 yo recibí mi pedido y el día 27/06/2023 solicité una devolución de mi dinero. Según pone en la web, se establece un periodo de 15 días para hacer la devolución por lo que estaba dentro de mi periodo. Tras realizar la solicitud por el medio que indica la web como OPCIÓN B (SISTEMA WEB) ‘NUEVO’ (adjunto captura a continuación), el siguiente paso era esperar la confirmación por parte de la tienda.Después de esperar varios días a la confimación por parte de la tienda y ver que no tenía respuesta, decidí contactar el 06/07/2023 con su número de whatsapp de atención al cliente, desde el cual no tengo una contestación, tengo que volver a insisitir el 11/07/2023, 14/07/2023, 17/07/2023, 19/07/2023 y el día 20/07/2023 cuando ya consigo respuesta y me dicen que ya no estoy en plazo, que debía de haber marcado una casilla de recoger por mensajero (la cual no aparecía ni en la guía de devolución ni en el propio formulario). Además me dicen que si me hacen la devolución me dicen que no se devuelve el dinero, únicamente se haría un cambio o un vale (cuando en la página donde se explica el proceso de devolución parece que sí devuelven el dinero). Aún así acepto a ello y pregunto ¿que tengo que hacer para devolverlo?. Después de numerosas insistencias sin llegar a ningún puerto decido poner esta reclamaciónAdjunto capturas de pantalla de las indicaciones de devolución de mercancía, la solicitud en devolución desde el día 27/06 emitida y sin contestación. Si es necesario además tengo capturas de pantallas de conversación por whatsapp que también puedo adjuntar en caso que sea necesarioSOLICITO la devolución íntegra de mi dinero en la tarjeta en la que realicé el pagoSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 01/06/2023 hice un pedido de cervezas por valor de 56€ con gastos de envío.Me pongo en contacto con ustedes porque después de repetidos emails poniéndome en contacto con vosotros todavía no me habéis dado ninguna solución, ni la devolución del dinero ni el envío de las cervezas.Adjunto fotocopia del extracto del banco donde se puede ver el ingreso realizado en vuestra cuenta.SOLICITO la devolución de los 56€ o el envío inmediato del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Una devolución de Wallapop me la han retenido durante más de un mes y tras varias visitas a la oficina de mi barrio no me dan solucion.El número de seguimiento es el LI8MRM0710934830103015N.Y con Wallapop no consigo contactar.Un saludo

Buenos días, he enviado un mensaje a support.es@wallapop.com. Y el contentenido es el siguiente:Buenos días,Estoy teniendo problemas con la devoución de un artículo que estaba en mal estado.Tras empezar una disputa el vendedor me indicó que devolviera el paquete.Al llegar hoy a correos con el paquete, mi desgradable sorpresa ha sido que no me han admitido el paquete. Porque el paquete pesa 21kg. En la ayuda de wallapop veo que el paquete puede ser hasta de 30kg.El vendedor me comenta que a el no le han puesto problemas y que no tiene nada que ver.¿Si no se me soluciona el problema y pasa el tiempo de exceceso de la devolución que pasa?Necesito ayuda para poder solucionar este problema ya.Gracias, un saludoVisto el mensaje, al parecer wallapop no atiende mi problema, me veo venir que me quedare sin dinero y con un artículo que no quiero y me han autorizado a devolver. Es por lo que me gustaria saber como puedo protegerme de esta situación que preveo. A mi manera de ver, creo que deberia ir a mi banco y que devuelvan la tranferencia que hice mediante un tarjeta. Pero pienso que en ese momento wallapop si que se pondra en contacto con mi persona para reclamar lo que no es suyo. Por lo que no se exactamente como proceder, sin salir perdiendo. Mi intención, es devolver el producto, recuperar mi dinero y olvidarme de todo es. Me pueden indicar com proceder. Gracias, un saludo

NO ACEPTAN PAGOS EN EFECTIVO EN LA EMPRESA, NO ES POSIBLE PASAR ITV SI NO ES CON PAGO CON TARJETA.

Estimados/as señores/as: El pasado 18 de junio hice un pedido de LEVI´s (nº pedido 422729812) por valor de 516,41€ con una fecha MÁXIMA de entrega el 18 de julio de 2023.El pedido ha sido enviado con retraso (se ha entregado hoy 1 de agosto - 13 días después de la fecha máxima) en el punto de recogida que os indiqué.Os he contactado varias veces para que cambiéis la dirección de entrega ya que yo en agosto - y hasta el 18 de septiembre - no estoy en esa dirección, y sois vosotros quienes habéis incumplido vuestra parte del contrato.Como ya os he dicho quiero que gestiones el envío del paquete a la dirección que os he facilitado en cada una de las llamadas que os he hecho esta semana.Si esto no es posible, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado HOY MISMO. Sin otro particular, atentamente.

Hace más de 2 semanas, hice un pedido online y aun sigo a la espera de recibirlo.Solicité me informen del estado y previsión de entrega, y no contesta nadie al teléfono.Mandé varios emails y, despues de insistir en repetidas veces, me dicen que lo revisaran y me diarán respuesta en 48h. Pasaron 5 dias y aun sin respuesta.Sigo mandando emails, y no los contestan.

Tras haber realizado un pedido en MediaWave Store a través de Miravia el día 13/06, recibimos la factura de dicho pedido el día 20/06 pero con un importe que no se corresponde a la cantidad real abonada. El importe de la factura es de 40,90 euros cuando el precio abonado es de 32,72 euros. Por lo que solicitamos una factura de abono correspondiente a la factura adjunta. Agradecemos que se tramite a la mayor brevedad posible,

Estimados/as señores/as:En fecha 07-07-2023 hice un pedido de 2 aspiradores Conga 8090 Ultra X. Recibi 2 ventiladores y solicite devolucion y reintegro.Tras varias llamadas recibi correo con instrucciones para la devolucion del paquete Tu número de incidencia para el SAT (Servicio de Atención Técnica) es 02908289.Añade este número en el interior y exterior del paquete para identificarlo fácilmente, además de las etiquetas que te enviamos en este mismo correo. Tu tracking de la agencia de transporte MRW es 04405F100543Dicho paquete en MRW aparece como entregadoMe pongo en contacto con ustedes porque garantizaron que una vez hecha la devolucion tendria mi reintegro. han pasado 2 semanas desde que se entrego este pedido y no he tenido noticias suyas.Sin otro particular, atentamente.Francisco Marcos Pinacho

El día 12-07-23 hice un pedido, nº #1107048203, por un importe de 89,95€. Pagado con tarjeta el cargo fue inmediato. El mismo día hice también la devolución del mismo, nº de devolución #000197906. La devolución fue aceptada. A día de hoy, 01-08-23, 20 días después, sigo esperando que se me haga el abono en mi cuenta. Reclamo que se me haga este abono, ya.