Últimas reclamaciones

Hola, El pasado 30 de junio mi esposa compró dos entradas para el concierto de Shakira en Madrid del próximo 3 de octubre a través de la plataforma HelloTickets. Datos del pedido: • Número de pedido: 2204382 • Fecha de compra: 30/06/2026 – 15:57 h El 16 de septiembre recibimos un correo de HelloTickets indicando que las entradas habían sido transferidas al correo indicado en el pedido y que recibiríamos un correo de Ticketmaster para poder acceder a ellas. Sin embargo, después de comprobar la bandeja de entrada, correo no deseado (SPAM) y el resto de carpetas, no hemos recibido ninguna comunicación de Ticketmaster ni ninguna invitación para aceptar las entradas. El 18 de septiembre, tras reclamar esta situación, HelloTickets nos indicó que para ver las entradas teníamos que acceder directamente a Ticketmaster con el usuario y correo electrónico utilizados. Así lo hemos hecho, pero las entradas tampoco aparecen en nuestra cuenta de Ticketmaster. También hemos intentado contactar directamente con Ticketmaster. Debido a la dificultad para contactar telefónicamente, hemos presentado una reclamación a través de su página web, pero hasta el momento tampoco hemos recibido respuesta. Por tanto, a día de hoy no disponemos de las entradas ni de ninguna evidencia de que hayan sido efectivamente transferidas a nuestra cuenta de Ticketmaster. Entendemos que pueden existir retrasos en la disponibilidad de determinadas entradas, pero en este caso HelloTickets nos ha confirmado expresamente que las entradas ya habían sido transferidas, algo que no podemos comprobar en nuestra cuenta. Ticketmaster, además, indica que una transferencia correctamente realizada debe generar una invitación para el destinatario y que, una vez aceptada, las entradas aparecen en su cuenta. Dado que el concierto es el 3 de octubre, necesitamos solucionar esta situación con urgencia. Agradeceríamos una respuesta lo antes posible, dado que quedan pocos días para el concierto y necesitamos tener la seguridad de que podremos acceder al mismo. Quedamos pendientes de una solución urgente. Muchas gracias. Un saludo,

Hola, El pasado 30 de junio mi esposa compró dos entradas para el concierto de Shakira en Madrid del próximo 3 de octubre a través de la plataforma HelloTickets. Datos del pedido: • Número de pedido: 2204382 • Fecha de compra: 30/06/2026 – 15:57 h El 16 de septiembre recibimos un correo de HelloTickets indicando que las entradas habían sido transferidas al correo indicado en el pedido y que recibiríamos un correo de Ticketmaster para poder acceder a ellas. Sin embargo, después de comprobar la bandeja de entrada, correo no deseado (SPAM) y el resto de carpetas, no hemos recibido ninguna comunicación de Ticketmaster ni ninguna invitación para aceptar las entradas. El 18 de septiembre, tras reclamar esta situación, HelloTickets nos indicó que para ver las entradas teníamos que acceder directamente a Ticketmaster con el usuario y correo electrónico utilizados. Así lo hemos hecho, pero las entradas tampoco aparecen en nuestra cuenta de Ticketmaster. También hemos intentado contactar directamente con Ticketmaster. Debido a la dificultad para contactar telefónicamente, hemos presentado una reclamación a través de su página web, pero hasta el momento tampoco hemos recibido respuesta. Por tanto, a día de hoy no disponemos de las entradas ni de ninguna evidencia de que hayan sido efectivamente transferidas a nuestra cuenta de Ticketmaster. Entendemos que pueden existir retrasos en la disponibilidad de determinadas entradas, pero en este caso HelloTickets nos ha confirmado expresamente que las entradas ya habían sido transferidas, algo que no podemos comprobar en nuestra cuenta. Ticketmaster, además, indica que una transferencia correctamente realizada debe generar una invitación para el destinatario y que, una vez aceptada, las entradas aparecen en su cuenta. Dado que el concierto es el 3 de octubre, necesitamos solucionar esta situación con urgencia. Agradeceríamos una respuesta lo antes posible, dado que quedan pocos días para el concierto y necesitamos tener la seguridad de que podremos acceder al mismo. Quedamos pendientes de una solución urgente. Muchas gracias. Un saludo, Pedido 2204382

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el máster [máster de Web Development], en el que me matriculé el [07/05/2025]. Desde el inicio del curso he intentado repetidamente ponerme en contacto con la escuela por correo electrónico para solicitar el acompañamiento académico y las tutorías que formaban parte de las condiciones anunciadas del curso. A pesar de mis reiterados intentos [28/10/25 - 12/05/26 - 18/06/25 - 26/08/25 e infinidad de llamadas por telefono], no he recibido respuesta ni asignación de tutor, ni ningún otro tipo de atención académica prometida. Como consecuencia, me ha resultado imposible avanzar con normalidad en el curso, que actualmente tengo inacabado a la mitad de su contenido, no por falta de interés o dedicación por mi parte, sino por la ausencia total de soporte por parte de la escuela. Considero que esta situación constituye un incumplimiento del servicio contratado, ya que no se está prestando la atención académica ni el acompañamiento comprometido en el momento de la matrícula. Por todo ello, solicito: • Una respuesta clara y en un plazo razonable a esta reclamación. • La devolución proporcional del importe abonado, correspondiente a la parte del curso que no he podido cursar por la falta de soporte académico. Adjunto (o quedo a su disposición para aportar) el historial de correos enviados como prueba de mis intentos de contacto. Quedo a la espera de su respuesta en un plazo máximo de 15 días. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a las organizaciones de consumidores correspondientes. Atentamente, Georgina Rivera

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tienen información en engañosa en su página web respecto a la devolución gratuita SOLICITO devolver el paquete sin coste Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […Que envíen el pedido a la dirección contratada]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de reclamación OCU anterior - 15635528, a esta ni se han dignado a contestar,por lo que abro otra haciéndola visible al resto de usuarios, he presentado otra reclamación en consumidor de la Xunta de Galicia, también sin respuesta, por lo que solo me queda iniciar juicio verbal contra esta banda de mentirosos, no os dejéis engañar y utilizar vuestro dinero en tiendas serias y responsables, Amazon no lo es. Presento esta reclamación para denunciar una grave práctica de engaño, retención injustificada de fondos y trato vejatorio por parte del servicio de Atención al Cliente de Amazon España, independientemente del producto defectuoso que originó el problema inicial. Recientemente, ante un problema con un pedido, Amazon ha contestado a través de sus canales oficiales, asumió la responsabilidad del reembolso. Recibí correos electrónico oficial desde la dirección cs-reply@amazon.es. En dicho correo, varios representantes de atención al cliente de Amazon España me garantizaron por escrito que recibiría mi reembolso en un plazo de "5 a 7 días" sin necesidad de devolver el artículo. Denuncio ante la OCU los siguientes hechos gravísimos: 1º Incumplimiento de promesa oficial y engaño: Han pasado dias y el dinero prometido en 5-7 días nunca ha llegado. Amazon miente , cuando sus propios empleados emiten resoluciones financieras a favor del cliente que luego se niegan a ejecutar. 2º Trato de engaño y falta de profesionalidad: El correo oficial de Amazon garantizando mi dinero para notificar la resolución de una disputa económica. Esto demuestra una absoluta falta de seriedad y un recochineo hacia un cliente que lleva dias reclamando. 3º Posible apropiación indebida: Dado que Amazon se niega a emitir el reembolso que ellos mismos autorizaron,es la propia plataforma quien está reteniendo ilegítimamente mis 280,29€. Exijo a Amazon España que deje de evadir las responsabilidades que sus propios agentes asumen por escrito. Solicito la ejecución inmediata del reembolso que el departamento de Atención al Cliente de Amazon me prometió en varios mails y chats, ya que una comunicación oficial por escrito vincula a la empresa. Se adjunta como prueba irrefutable el correo electrónico-chats oficial de Amazon con la promesa del reembolso y, así como mis posteriores respuestas exigiendo el cumplimiento del plazo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque siempre realizo pedidos a HM con los mismos datos de entrega,: misma dirección, mismo nombre,etc. Realicé un pedido hace más de 20 días con un plazo de entrega de 3-5 días laborables. El paquete ha estado sin recoger en los almacenes de HyM desde el día 8 y hoy, día 22, me llega una comunicación de que no encuentran mi dirección y lo van a devolver al remitente. Sin una llamada, ni un intento de entrega,... Es una vergüenza.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, luego de infinidad de correos no he conseguido una respuesta concreta sobre el pago del acuerdo que se tenía que haber realizado por vuestra parte hace ya tiempo atrás Adjunto dicho acuerdo SOLICITO: a la mayor brevedad posible se realice el pago para dejar culminado el acuerdo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llame a las 18:15 a caser solicitando una asistencia por averia en mi vehículo, me decían que el coche no aparecía por ningún lado con ellos, despues de buscar les doy todos los datos y el numero de póliza, acto seguido se han ido pasando la pelota y mareandonos a mi, mi pareja y mis suegros ya mayores hasta que nos dan un teléfono que para sorpresa es un 800 de tarificacion especial, llamamos nos tiene 30 minutos al teléfono diciendo que nos va a mandar una grúa 24 horas, a nuestra sorpresa nos manda una pero el chófer nos dice que otras veces lo ha llevado pero hoy no por que tiene un evento familiar, cuando en nuestra póliza pagamos la grúa desde kilómetro 0 para estos casos para llevarlo a nuestro taller de confianza, cosa que al final no lo han llevado, duerme en su base y nos ha dicho que no sabe cuando podría entregarnos, que a lo mejor el dia 23 (hoy) o lo mismo en una semana, todo eso estando a 101 km exactos de nuestra casa, despues de esperar 2 horas y al final sin coche

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he firmado un contrato con la academia Flou para opositar a guardia civil y lo que me han comentado no tiene nada que ver con la realidad por lo tanto no quiero seguir pagando por algo que no es lo pactado SOLICITO la devolución del dinero del curso contratado con la academia Flou a la financiera Sequra y desistimiento de la deuda y la contratación Sin otro particular, atentamente Anuar Tononi Lopez y su madre Laura Lopez Quintana