Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de diciembre hice un pedido con n° TRA268488, de unas balizas homologadas por la DGT y el producto que ha llegado no esta homologado ni tiene numero de hologacion. SOLICITO que se me devuelva el 100% del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El viaje peor organizado que he hecho en mi vida , algo que realmente era difícil ya que íbamos a punta cana gente joven y con ganas de disfrutar nadie iba a poner impedimentos . No sé ni por dónde empezar , antes de asistir al viaje abone una cantidad extra para un seguro más grande y ir tranquilo al viaje semanas antes de asistir al viaje pedí que me enviaran copia del seguro y lo único que hacían era marearme , envié no sé cuántos correos sin respuesta , llamadas que no me solucionaban nada y al final tuve que pagar un seguro a parte ya que el que le había pagado a ellos y me habían prometido todavía no había sido capaces de enviármelo , con una semana de antelación . Respecto al viaje un engaño total cosas que nos decían que estaban incluidas luego no se hicieron como la visita al cenote , cosas que nos prometieron se quedaron en eso en promesas fatal . Por las noches la gente se iba a dormir de la Pena que daba el viaje en vez de disfrutar porque no organizo nada en condiciones el staff Miguel , era un botellon de chavales de 15 años en la playa , por eso es por lo que hemos pagado . No nos llegamos a conocer casi ningún grupo porque no fue capaz de hacer ni una sola actividad para integrarnos se limitaba a acercarse a las chicas que le gustaban , le ofrecieron ayuda para hacer algo tan simple como reunirnos todos y conocernos hacer juegos , no la aceptó y por supuesto no lo hizo . Siento que he pagado 1500 euros por una barra libre Yasta , porque luego realmente no había nada incluido si querías hacer más actividades allí tenías que pagarlas aparte . No recomiendo esta compañía para nada ni viaje de vuestros sueños ni nada habia compañeros que preferían irse a dormir que estar de fiesta si esq eso se le podía llamar fiesta , pésimo . Y de Miguel …. mejor no digo nada al final la culpa la tiene la empresa . Si queréis hacer un viaje chulo y donde disfrutéis hacerlo con cualquier empresa que no sea Wasting time .

El administrador de la empresa es Ruben Cueva Justicia, administrador de SEINT S.L y de Soluciones e instalaciones 24/7, quien me llamó a través de PRONTOPRO y después de explicarle lo que queríamos, nos mandó un presupuesto de 665,50€ que aceptamos. Para eso le hicimos una transferencia de 332€. Quedamos en que vendría a instalar el insert de leña el domingo 22 de febrero a las 9:00 y no apareció. Dijo que venía esa misma tarde, sobre las 16:30 y tampoco apareció. Después de discutir nos dijo que vendría el viernes 27 a las 9:00 e hicimos un viaje de Gerona a Jérica (Castellón) para estara allí y no dió señales de vida, no contestaba ni al WhatsApp ni al teléfono. Mi marido le llamó y colgó enseguida. Al final, contestó por WhatsApp y nos dijo que nos devolvería el dinero. Le pasé mi cuenta pero hasta ahora, no ha devuelto el dinero y tampoco contesta. Me gustaría recuperar mi dinero, podéis hacer algo al respecto? Esta historia dura desde el 22 de febrero.

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

Hola. Quería reclamar la cantidad de 50€ en concepto de la RECOMPENSA que dicen dar por venir recomendado de un amigo. Resulta que desde LOWI envían un mensaje a todos los usuarios que llevan más de 3 meses cuando recomiendas a un amigo o vienes a la compañía recomendado por un amigo. Ese email muchas veces o no lleva ningún enlace para acceder a la dicha recompensa o el enlace te lleva a una página de LOWi donde tampoco puedes acceder a la recompensa. Para entrar en la compañía todo es muy fácil pero después de 3 llamadas todavía no he conseguido que me den el dinero que me prometieron cuando vine a la compañía. ¿La solución que me dan? Que yo envíe capturas de pantalla desde mi móvil de todo lo que aparece en mi pantalla a raíz de hacer click en el enlace que me envían por correos. A lo cuál mi pregunta fue: ¿De verdad tengo yo que enviar capturas de pantalla con lo fácil que es hablar con él departamento de tarificación y gestionar los 50 de cualquier manera? Ya sea en factura, en transferencía o como sea pero no soporto los engaños. Otra de mis preguntas: ¿A una persona mayor de 70 o 80 años también les hacéis enviar pantallazos del proceso para darles la recompensa? Ya que me parece bochornoso que por errores suyos muchas personas se hayan quedado sin recibir sus recompensas y encima no puedan reclamarlas por culpa de esta mala gestión. Cómo entenderéis a estas dos preguntas que les hice las dos fueron positivas, en una me contestaron que sin los pantallazos no podían arreglar nada y en la otra pregunta me contestaron que los clientes mayores también debían de seguir el mismo procedimiento que yo. Lamentable... A todo esto tengo que decir que mi hermano también está reclamando sus recompensas por hacerme cliente a mí pero es que también está reclamando las recompensas de mi cuñada que es cliente gracias a mí hermano y tampoco las ha recibido. Parece que no solo están satisfechos con engañar a uno, sino que van enviando emails que no llevan a las recompensas a todos los clientes.

Hola. Hace 1 mes realicé la devolución de un pedido en Amazon (numero de pedido 402-0599358-5705948). Seur se hacía cargo de la recogida de este producto en mi domicilio (ID de la recogida de Seur: SEURMAD43363318). Cuando el repartidor llegó, no preguntó nombre ni motivo de la recogida. Ese mismo día tenía que llegar otro repartidor para que mi compañero de piso pudiese entregar su Nintendo Switch 2 a reparar con otra empresa. Mi compañero de piso, pensando que la persona que había venido a recoger un paquete era para la reparación, entregó al repartidor de SEUR la Nintendo Switch 2 en vez del pedido de Amazon comentado más arriba. Llamamos a Seur y ya no se hacían cargo del paquete, diciendo que ya había llegado a los almacenes de Amazon. Llamamos a Amazon y se abrió una incidencia/alerta en el área de logística para buscar y reenviar el producto enviado equivocadamente de vuelta a mi domicilio. En reiteradas ocasiones hemos seguido llamando a Amazon para hacer un seguimiento del problema, pero nunca han sido claros y siempre solucionaban la incidencia diciendo que tenía que esperar a que me contactara el área de logística por email. El área de logística no se ha puesto nunca en contacto conmigo. La última información sobre el paquete fue hace 1 semana. Desde Amazon nos dijeron que el paquete había sido encontrado y que debían ponerse en contacto conmigo para hacer el envío. Pusieron de fecha límite el 27 de Febrero. Estamos a 2 de Marzo y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Hoy he vuelto a llamar a Amazon para que me den información, y de repente la única respuesta que he recibido es que aún no han contestado a la incidencia interna que tienen abierta con el área de logística, y que debo esperar, sin ninguna información de si el paquete realmente ha sido encontrado, ni ninguna fecha límite en la que ponerse en contacto conmigo. SOLICITO una solución ya sea de parte de Amazon o de Seur, y que alguien se haga cargo y sean claros con la información que me proporcionan sobre este problema. En el caso de que el paquete haya sido extraviado, reclamo una indemnización acorde al coste del material extraviado.  Sin otro particular, atentamente. Julio Suarez Richarte