Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2021 adquirí por Amazon un calentador eléctrico de su marca CATA.Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/10/2021. Puestos en contacto con el vendedor, se me dice que “ya me llamarán” y cuando les pido un tiempo estimado de reparación me amenazan con que se me puede denegar la garantía, al quedar pocos días. Vergonzoso sus malas formas y falta de educación riéndose del cliente.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Señores de Volkswagen me dirijo a ustedes con motivo de un presupuesto para un cambio de cadena de distribución de mi Golf plus 1.4 Tsi con DSG 7V del año 2008 y 130.000 Km que asciende a la friolera de 2.321,11 € IVA incluido.Cuando compre el vehículo una de las cuestiones que me recalcaron fue que llevaba cadena de distribución libre de mantenimiento (solo aceite del motor), cual es mi sorpresa después de hacer todos los mantenimientos en taller oficial Volkswagen y con solo 130.000 Km aparece una elongación de la cadena que produce un ruido metálico (5 segundos) durante el encendido en frio.Debido a la avería y la cuantía del presupuesto investigo en webs especializadas y veo que la avería no es una cuestión de mala surte ya que el problema lo tiene muchos más usuarios, por lo cual entiendo que ustedes tienen responsabilidad en la avería, ya sea por una cuestión de diseño o mala calidad de los materiales y veo que no es solo la cadena ya que en el presupuesto entre, cadenas (dos), carriles guía, tensores, piñones varios, etc. así hasta un total de 30 piezas. Me parece muchos elementos deteriorados para ser una marca de prestigio como Volkswagen. Es por todo ello y algunas cosas mas ya solucionadas por ustedes en otras ocasiones, pongan solución al desproporcionado presupuesto y no sea asumido solo por el cliente, sino por las tres partes implicadas, marca, taller y cliente.Esperando su respuesta.Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2022 adquirí en su?Local Bazar deluxe o DecorDeluxe establecimiento?sito en Carrer de Pompeu Fabra 86 - 08226 Terrassa Barcelona, el producto Canape 150x190 y Cabecero y Colchon de 150x190 . Adjunto los siguientes documentos:?Factura o recibo de lo que se compro, donde detalla fecha de la compra y los artículos compradosEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09/2023 no obstante el producto ya funcionaba mal a principios del año 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Ya que la garantía del producto es de entre 2 a 3 años.Hago constar que se adjuntaran pruebas donde el vendedor evita cualquier tipo de contacto y/o solución por su parteRuego una respuesta a la mayor brevedad posibleGracias

Realicé un pedido y tuve que llevarlo a reparar. Cuando me lo devolvieron la tarjeta RAM había desaparecido, pero ellos negaban los hechos diciendo textualmente: «Búsquela en su domicilo» Y además uno de los cierres del ordenador ha recibido daños y no se puede cerrar bien. Recibí el PC el 6 de julio y ahora está inutilizable tras dos reparaciones. El Nº de pedido es: 3947512-4652020.

Realice la contratación del servicio de alarma residencial el día 21/09/23 al venir el comercial a casa y ofrecerme una oferta especial, al hablar con el comercial le pregunté por tiempos de permanencia y penalizaciones y me dijo que no habían, firme un precontrato y realice un pago inicial de 87,55€ a través de tarjeta débito. Solicite el contrato y lo recibí por correo electrónico el día 22/09/23 y pude comprobar que me fraccionaban durante 3 años el valor de los equipos instalados, tiempo de permanencia en el servicio para no ser penalizado al hablar nuevamente con el comercial para pedirle explicaciones no me dio respuesta por lo tanto gestione la solicitud de Desistimiento el día después de la instalación al sentirme engañado. Después de varios días de espera el día 28/09/23 viene a casa un técnico a realizar la desinstalación y me entrega el comprobante de los equipos retirados que llamara a atención al cliente para la devolución del pago inicial.He estado llamando muchas veces durante estas semanas y me dicen que lo realizarán en los próximos días y ya llevo más de 3 semanas llamando y no he recibido la devolución del dinero.

Hola, realicé un pedido de un frigorífico, contratado por 79 euros el servicio de cambio de sentido de la puerta.Pues al irse el técnico veo que la puerta del congelador no cierra bien y que ha roto los embellecedores. Instantáneamente hago un vídeo y se lo paso tanto al servicio técnico como a Worten solicitando que vuelvan para repararlo pero que no quería ya que fuera el mismo técnico.Me llama una tal Demelsa, responsable del servicio técnico para básicamente contradecirme e incluso faltarme al respeto.Por lo que, necesito que o me lo reparen y no sea el mismo técnico e incluso a ser posible que no me vuelva a atender ese servicio técnico o realizar una devolución, puesto que así no es como yo he comprado el frigorífico.

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de septiembre de 2023 adquirí en su página web www.leroymerlin.es el producto Ref : 82730671 (fregadero FRANKE). Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto en el lateral.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mensaje de LIVEA que asume que la rotura es provocado por el transportista, sin embargo no estan dispuestos de descambiarlo por un producto sin roturas.SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

soy pablo perez lorenzo de ourense,mi familia y yo de los mejores clientes en toda europa de lidl y por un error de ellos que subsanaron con una carta certificada con dos cheque de solo 15 miseros eu,ahora esto via judicial les va a salir 1 millon de veces mas caro,las vaciladas y faltas de respeto hacia uno de sus mejores clientes se va a pagar muy muy caro,pq ya tienen una demanda millonaria en curso,mas la mala publicidad a nivel mundial que les hare,vergonzoso todo este circo que se monto por parte de ellos

Estimados/as señores/as:Hola.Adquirí en vehiculo BMW 308D con mateixula 2715KDX en su sede en Madrid.Adjunto los siguientes documentos (Factura ) de la autorización por parte vuestra a reparación. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado y Autorizada la reparación. El taller sigue sin recibir dinero del Pago de la factura.Se adjunta el justificante de reparación de la avería.Solicito que procedan a Pagar la factura en el plazo más breve posible o prodeceremos a pedir el reembolso completo del vehículo dañadoSin otro particular, atentamente.Ali EssaHaxmalaga@gmail.com

Hola, realicé un pedido en Ikea, de una cocina completa. Con el servicio de transporte a domicilio. Cambié la fecha de entrega del 17 octubre, a 30 de noviembre vía telefónica y no se me informó en ningún momento de ningún coste adicional ni precio del servicio por la nueva fecha de entrega.La conversación telefónica según ellos está grabada y además de no informarme de los costes, se me hizo llegar un documento de Ikea en el que se me informaba de la nueva fecha de entrega sin coste adicional.El día de la entrega, el 17/10 me llamó el transportista y me dijo que venía a descargar la cocina. Yo le informé que la fecha de entrega se había modificado y que era otra. Que hablase con Ikea directamente.Según me comunicaron posteriormente desde Ikea el dijo que vino a descargar y no había nadie. Lo cuál es falso, nosotros estábamos en casa, lo que pasa es que yo le dije que la fecha de entrega se había modificado. Pero había gente en el domicilio de entrega.A fecha de 18/10 me llaman de Ikea y me dicen: - Que debo pagar, si o si, 15 euros / semana de retraso en la entrega de la cocina si no la quiero perder.- Que el transportista dice que a día 17/10 yo no estaba en el domicilio de entregaDespués de una larga conversación telefónica accedo a pagar el retraso, pues es la única opción que me dan sin perder todo el pedido, el precio es de 75 euros. Y por eso me veo en la obligación de escribir esta reclamación. Tengo todos los documentos necesarios para tramitar la queja hasta donde sea conveniente.Gracias por la atenciónAtentamente, Adrià