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cansado de que me borren cuentas,
hola ayer me eliminaron la 3 cuenta o la bloquearon sin razon ninguna, quieres crear otra y debo tener Ban de ip. creen ustedes que dieron razon de ello para poder alegar o recurrir pues No. les hablas no contestan, empiezo a estar harto. llegaron a borrarme una cuenta con 800 valoraciones positivas pero por 1 mala o algo la eliminaron sin el proceso de saber si habia echo algo yo malo. presuncion de inocencia no existe. si ustedes no hacen nada pos denunciare hare blogs lo que sea para acabar con este tipo de tratos.
Avería reiterada
Hola. El 11/06/22 compré un aspirador Xiaomi Vacuum-Mop 2S. Desde entonces ha dado el mismo fallo. Ayer día 14/08/23 tuve que llevarlo por cuarto vez. Cada vez que falla y tienen que mandarlo al servicio técnico, me supone estar 15-20 días sin el aspirador. Se limitan a cambiar al depósito, y a actualizar la máquina. El fallo anterior fue el 11/06/23. No es normal que a los 2 meses, vuelva a fallar. El fallo tiene que estar en otro lado, no en lo que están haciendo, pero servicio técnico sigue haciendo el mismo tipo de reparación. A todo ello hay que sumar el hecho de tener que ir a llevar la máquina cada X meses, estará 15-20 sin un aspirador que compré para usar, evidentemente, tener que desplazarme nuevamente para ir a recogerla, etc. Agradezco una solución. Un saludo.
Fraude
HolaRealicé y pagué por un pedido el 9 de julio. Debería haber llegado en 11 días. Es 15 de agosto y a pesar de abrir múltiples incidencias y llamar a atención al cliente repetidamente, sigo sin pedido. Cada vez que llamo me dicen que lo pedirán de nuevo al proveedor y que no pueden hacer más. Se supone que lleva casi dos semanas en el almacen de reparto. Casualmente dicen que lo intentaron traer y no estábamos pero no llamaron porque mi número de teléfono no es válido, lo cual es incierto. Luego dijeron que ya lo habían repartido. Otra mentira.Estos muebles son para mi madre de 76 años después de tener que mudarse de casa ya que mi padre ha ingresado en una residencia con alzheimer. Tenéis muy poca vergüenza.Quiero mis muebles ya o exigiré que se me devuelva el dinero.Deberíais tener la decencia de disculparos con mi madre.Estoy considerando denunciar esta estafa a la guardia civil.
Problema con una reparación de pantalla defectuosa
Hola compré el Samsung Galaxy z fli 4 en septiembre del año pasado hace poco más de un mes comenzó a dar problema la pantalla al abrirlo no encendía llamando en este mismo mes de agosto en 5 ocaciones para llegar a una solución de que podía ser ese fallo dos de los agente descargandome yo la aplicación de Samsung para poder ellos meterse en mi móvil para analizarlo sin llegar a una explicación me dicen que lo mandé a reparar puesto que tiene garantía ,al día siguiente de esa llamada que Samsung tiene registrada y teniendo constancia que el móvil tenía algún problema lo abro para restaurarlo de fábrica para mandarlo y la pantalla justo por el pliegue está negra y la parte superior no funciona ,vuelvo a llamar y intenta meterse otra vez en mi móvil para verlo y no pudo se porque ya la pantalla no funcionaba y no podía acepta que se metieran en mi móvil volví a llamar porque no podía quitar las contraseñas y me dijeron que no avía problema que los técnicos lo desbloquearan ,cual es mi sorpresa que me manda un presupuesto de 249'99 por la reparación cuando queda obvió que el móvil no tiene ningún golpe ni por fuera ni por la pantalla y es obvio que es un fallo de la pantalla del pliegue de la misma no tiene un golpe la franja negra que aparece es justo en el pliegue del teléfono es follo de fabricación asin que sin más molestias para ambas partes os reclamo el reembolso del teléfono 1120€O el reemplazo de uno nuevo sin tener que llegar a tener que meterlos judicialmente un saludo y espero vuestras contestación lo antes posible.
DEVOLUCION COBRO INDEBIDO Y RESICION DE CONTRATO
Hola, el día 3 de julio me informan en el centro de belleza del centro comercial Nevada de Granada, del tratamiento de laser para mi hijo de doce años, y la oferta que me ofrecen. Aún solicitando un día para consultarlo con mi marido y padre de mi hijo, y darle respuesta, me dicen perder la oferta si no dejo una señal de 200€. Señal que dejo, aún sabiendo el centro que si no acepta su padre, lo cancelaría. El centro informa no poder cancelarse, y le discuto que todo contrato de consumo de servicio tiene que tener un plazo de cancelación. (el mismo que no aparece en el contrato). Al día siguiente me presento para cancelarlo, y me entregan un folio en blanco y un boligrafo, que escriba mi situación y ya ella, la comercial, Carmen, se encarga de enviarlo, y ya me contestarían, no sabiendo el centro cuándo me contestarían.Ante esa solución, presento al día siguiente un formulario de reclamación de la Junta de Andalucía, al centro, que me sella y recogen. Quiero dejar constancia además, que en el contrato no aparece la garantía de por vida, que me ofrecen con la oferta, si al finalizar el servicio no se cumple ni el tratamiento de cara para mí, como usuaria del servicio también. Transcurridos diez días hábiles, no sólo no han contestado, sino que me han cobrado la primera cuota. Consulto reclamaciones en páginas a esta empresa y en Trustpiltot y todas son en su mayoría la misma queja. Espero una solución rápida por vuestra parte. Haré mi queja pública de la empresa, para que otros usuarios no se encuentren en mi misma situación.Necesitaría que me dieran una solución lo antes posible, a la devolución del dinero cobrado, a la anulación del contrato, por un servicio no recibido, y a no seguir descontando el tratamiento de mi tarjeta. Pienso llegar a donde tenga que llegar, hasta que me devolváis mi dinero.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 05/07/2023 adquirí en su?página web www.elcorteingles.es los productos:Pantalón jogger de hombre básico slimCamisa manga larga oxford cuello mao rayas Regular Fit de hombreGorra de hombre beisball básicaCamisa de hombre cuadrosHan pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2023 adquirí en su?página web https://www.floraqueen.es el ramo Full of Life: Gerberas y Alstroemerias con un precio total del pedido de 33.80€.La entrega estaba programada para el día 10 de agosto. Han pasado ya 4 días y no ha llegado el ramo (siendo un producto totalmente perecedero). Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni con la destinataria y cuando he conseguido contactar con vosotros vía redes sociales me habéis comentado que no es un problema vuestro sino de la empresa de reparto.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura.SOLICITO la devolución del importe abonado ya que no ha llegado el producto comprado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as:En fecha 26/06/23 hice un pedido de pack Emma].Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias comunicaciones llamadas ,presentarme en el transportista etc no recibo solución a mi problema ni respuesta en condiciones, estoy harto ni siquiera cancelación del pedido y devolución de lo pagado , llevo durmiendo ennel suelo desde el día 18 de julio que venían a traerme la cama , saque la antigua y todavía estoy esperandoSOLICITO una respuesta o solución a mi problema o simplemente devuelvanme el dineroSin otro particular, atentamenteCarlos unciti rico
No puedo cancelar mi suscripción a elpais
Hola, he intentado varias veces dar de baja mi suscripción llamando al TF que se indica, y o no contestan o me obligan a responder preguntas que no quiero responder para poder realizar la baja.
Producto defectuoso y usado
Estimados/as señores/as:En fecha 27/07/2023 hice un pedido de un conjunto de muebles de jardín a una empresa a través de Carrefour.Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchas incidencias abiertas en la empresa externa,en Carrefour y en la empresa de transportes DHL,el producto me ha llegado 15 días más tarde de lo acordado.El motivo de la queja es que después de todos estos inconvenientes, hoy día 14/08/2023 me ha llegado el producto . El producto era de una devolución,que hasta aquí no hay problema..pero tenía que venir con 42 tornillos y 42 arandelas y venía solo los tornillos. Después de ir a comprar las 42 arandelas por no esperar a que la empresa me los enviaste y empezar a montar ..algunos respaldos están con desperfectos y una de las sillas directamente tiene los herrajes rotos. Adjunto fotocopia foto de la falta de tornillos y rotura de herraje.SOLICITO por favor una disculpa y una compensación económica porque de las 4 piezas del set( 3 sillones y una mesa) ,uno de los sillones no va a poder ser utilizado por estar roto y no puedo volver a embalar lo todo,con el esfuerzo que esto conlleva.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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