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producto recibido distinto al pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que le producto recibido ( smartwach) es distinto al solicitado ( garmin fenix 8 ). SOLICITO que den contestacion a esta reclamacion e indiquen el procedimiento de devolucion y/o reembolso pagado al mensajero. Importe de 72,90 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NºDE POLIZA MULTIRRIESGO DE HOGAR 92178058 Nº DE SINIESTRO:04/E202400366
Estimados/as señores/as Habiendo hecho todo lo posible,para un acercamiento por INUNDACIÓN DE LA VIVIENDA.EL 31 DE AGOSTO DE 2024 en Nº 3 VILLALOBAR DE RIOJA, y habiendo mandado email al defensor del asegurado, sin contestación. Me pongo en contacto con ustedes porque [por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. Pasados 9 meses, solicito,toda la documentación del perito que estuvo en septiembre valorando la vivienda y la valoración del último Olylegal, así como la irresponsabilidad de no haber dado parte al consorcio. SOLICITO […]. Una nueva valoración, puesto que las pruebas son irrebatibles. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio contratado no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de junio de 2025 os pagué por un servicio el cual todavia espero alguna respuesta por parte suya. He perdido la subvención por confiar en vustros servicios por lo tanto, SOLICITO que me reembolsen la cantidad que pagué por el servicio más la compensación económica del 40-45% de la inversión de las placas solares que me comentasteis que recibiria (por la que pagué ) y que no he recibido porque no habeis presentado la solicitud a tiempo. Sin otro particular, atentamente. Paula Salvador
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la tienda online EL VESTIDOR DE CANDELA. El producto no fue de mi agrado por lo que solicité una devolución. Las opciones que me daban eran las siguientes (copiado directamente de su página) 1.Reembolso instantáneo en crédito en tienda: tarda 1 segundo y además tendrás 5€ extra en tu próxima compra. 2. Cambio por otra prenda o talla: El cambio se realizará de forma instantánea y tu pedido saldrá lo antes posible. Por otro lado, Reveni (la empresa que gestiona las devoluciones) enviará automáticamente la etiqueta para que puedas entregar el paquete a devolver en cualquier oficina de Correos. 3. Reembolso instantáneo en método de pago original: dependiendo del método puede tardar entre 1 y 3 días. 4. Reembolso instantáneo en cuenta bancaria: tarda menos de 10 segundos. Como había visto otro producto que me interesaba y, con el fin de evitar el que dinero fuese de un lado para otro, elegí la última opción. Bien, este segundo producto ya no lo necesito puesto que el evento, en el transcurso del envío, fue cancelado. Mi sorpresa es que, al solicitar la devolución de este segundo producto, solo me dan la opción de recuperar mi dinero con crédito en tienda. Contacto con ellos vía instagram @elvestidordecandela ya que por email no hay manera y me dicen que van a intentar solucionarlo con la plataforma que a ellos les gestiona las devoluciones. Dicha plataforma es REVENI Esta mañana recibo un mensaje diciendo que REVENI tiene especificado que, cuando solicitas un cambio ya solo se da la opción solicitada anteriormente. He contactado con REVENI y ellos me dicen que solo son el portal desde el que los clientes pueden tramitar las solicitudes de cambio o devolución. En la página de REVENI no he encontrado ninguna apartado de política de cambios o devoluciones y en su apartado de términos y condiciones no hace referencia ninguna a ese crédito en tienda al que se agarran desde el comercio. En el apartado de devoluciones de EL VESTIDOR DE CANDELA no aparece en ningún sitio que si haces una segunda devolución el método será el mismo que en la primera. SOLICITO por favor, poder devolver el producto y que me abonen mi dinero en la tarjeta ya que no quiero comprar nada más en el comercio porque no lo necesito Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Venta de conexión inexistente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Mi esposa y yo compramos un vuelo con origen desde Tenerife sur con destino a Bari(Italia)haciendo conexión en Zurich (Suiza) porque debíamos tomar un crucero en Bari,unos días antes del viaje nos percatamos que el vuelo con destino a Bari salía ante que la llegada a Zurich es decir que la conexión era inexistente,por lo cual contactamos a Booking por la aplicación y explicamos nuestro caso para que nos consiguiera otro vuelo con el mismo destino y la respuesta fue negativa; y no solo eso sino que prácticamente nos amenazaron con que si cancelaba la conexión no nos permitirían tomar el vuelo de regreso desde Bari a Tenerife sur. La única solución que me ofrecieron fue cancelar todo el itinerario y la devolución completa,está solución no era viable para nosotros porque perderíamos el crucero,razón por la cual nos vimos obligados a comprar otro vuelo desde Zurich con destino a Bari con un valor de 319,77€ que estaban destinados para nuestras vacaciones. Motivo por el cual nos ocasionaron no solamente un problema económico y financiero sino también de salud ya que Trudy sufre de ansiedad y depresión y el estrés al que fue sometido le ovacionó una crisis. Todo esto afectó nuestras vacaciones . SOLICITO […]. Nos sea devuelto el importe del vuelo que no tomamos y los gastos extras ocasionados por usted ya que tuvimos que comprar 2 pasajes aéreos en otro vuelo . La aerolínea nos coloco como no presentados cuando nosotros estábamos en vuelo hacía Zurich. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cuenta de wallapop cerrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que me han cerrado la cuenta y después de varias reclamaciones no me la quieran abrir. No hay explicación y justificación de lo que han hecho ya que llevo desde el año 2014, vendiendo de manera legal y con la certificación de cada producto al cliente.,mis votos del espacio web, me avalan. Este medio es el que utilizó habitualmente para poder tener un pequeño ingreso para poder mantener a mi familia, ya que estamos en situación precaria y necesitamos vender todo lo posible. Necesito recuperar la cuenta nuevamente, y así recuperar los ingresos que estábamos teniendo para poder vivir. Espero que tengan miramiento con esto y empatía y pueda disponer de mi cuenta nuevamente. Sin otro particular, atentamente.
Colchón defectoso
Compré un colchón el cual se hundió en la primera semana de uso. Reclamé para que me lo cambiaran pero no acceden a ello. Por lo que solicito la devolución del dinero. Hice la reclamación en la tienda y la solución que me dieron fue enviarme a dos repartidores para realizar el "peritaje" del colchón en el que determinan que el problema es causado por mi canapé dado que tiene un hundimiento. Esto es falso. Volví a contactar con ellos y la solución que me han dado la adjunto en capturas de pantalla. No me cambian el colchón ni entra en garantía porque el canapé fue la causa del hundimiento del mismo (Adjunto capturas de pantalla de la respuesta obtenida por whatsapp). Solicito la devolución del importe. Muchas gracias. Un saludo.
Cargo de suscripcion no autoriaza a Domestika
Buenas noches , Mi nombre es Ana Maria Cipriani y me pongo en contacto para expresar mi absoluta disconformidad con el cargo en mi cuenta bancaria de 312,29€ correspondiente a una suscripción anual al servicio Domestika Plus, no autorizada de forma consciente ni expresa por mi parte. Este cargo ha sido generado tras la compra de un curso individual , durante la cual se me activó de manera automática una supuesta prueba gratuita de la suscripción Premium, sin una explicación clara ni visible de que derivaría en un cargo anual si no se cancelaba manualmente al mes. Considero esta práctica no ética y engañosa, atentando contra los derechos del consumidor. No recibi ninguna notificación por correo en los días previos al vencimiento del supuesto periodo de prueba. Lo único que recibí fue el cargo directo en mi cuenta bancaria lo que evidencia una clara falta de transparencia. En cuanto me percate del cargo, procedí a cancelar inmediatamente la suscripción. Cabe destacar que no he hecho uso en ningún momento del servicio contratado, ni del curso ni del plus, por lo qie solicito a Domestika que se me reintegre en su totalidad los 312,29 €
Se hacen pasar por Iberdrola
Buscando un teléfono de atención al cliente de Iberdrola, me pongo en contacto con ellos y responden al problema que se indica. En ningún momento te dicen que son Papernest, una compañía comercializadora y terminan solicitándote datos para realizarte un cambio de contrato de luz como respuesta al problema inicial planteado. He leído varias reclamaciones del mismo tipo por lo que considero que es una compañía irregular. El teléfono al que responden es 919143181
Diefernte producto entregado al solicitado
Con fecha 20 de Mayo hago Pedido de una Camiseta Redutora Tecnologia Iónica e Infravermelha FIBERPULSE. Por valor de 33.89 euros envío incluido y a contrareembolso. El día 21 vienen de MRW a entregar el paquete y no se me permite abrir el paquete para comprobar el contenido. Por lo que pago el importe de 34.00 € y me quedo el paquete. Al abrirlo compruebo que no tiene nada que ver con la camiseta que ellos me vendieron y se trata de una camiseta efecto SAUNA, sin magas y de un precio en mercadillos de unos 5,00 € y marca SWEAT & SHAPER, que no tiene ningún parecido con lo que ellos ofrecen. Se puede comprar online por un precio inferior a 10 euros. Adjunto fotografíaS: 1- del pedido confirmado por ellos con el precio detallado, 2- la fotografía de la camiseta FIBER PLUS, 3- fotografía de la prenda recibida y 4- fotografía de la venta de esa camiseta en Internet. Operan bajo el nombre de : DOCTIA PG. S/N 41007 SEVILLA
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