Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
24/09/2026

Problema recibir pedido

Realicé un pedido el 17 de septiembre a través de la página "All i want"y pagué los gastos de envío. Dicho envío se hacía con la empresa Correos express. En los distintos correos ponían que lo enviarian a la dirección que indiqué el lunes 20 de septiembre. Ese día no entregaron nada en la dirección indicada cuando era un establecimiento que estaba abierto. Sin intentar una segunda entrega ni contactar para concertarla de nuevo, el repartidor llevó el paquete donde quiso y lo dejó en un establecimiento a unas calles de mi domicilio. Esa noche vi que constaba como "entregado", pero no indicaba ni donde ni nada. Solo que había sido a las 19,43h. Contacté con la empresa donde compré el vestido y me dijeron los datos donde estaba. He llamado muchas veces a Correos express sin exito, ya que solo hablas con un robot. No hay ningún canal para interponer una reclamación formal, solo ver dónde está el pedido, el cual por error del repartidor consta como "entregado" y no a la "espera de recogida". A parte, que no lo entregó donde debía. He pagado un servicio de entrega y no se ha dado correctamente. Solo ha hecho que darme problemas y molestias. Al dia siguiente, llamé al establecimiento para corroborar que tuviese mi paquete y me dijo que sí. Cuando me dirigí allí con mi Dni y mostré todos los correos, el señor no quiso darme el paquete. Dijo que sin un número PIN que me tenía que dar correos y no disponía, no me lo iba a dar a pesar de demostrar que era mío. Correos en ningún momento me lo facilitó, cuando debería ser así si no lo ha entregado donde debía y ha hecho lo que ha querido. Hablé en diferentes momentos a la empresa y no dan señales de vida. No me han ayudado a resolver la incidencia y pedir ese código PIN, se han desentendido de mi solicitud de ayuda o bien devolución del paquete. No lo quiero ya, quiero que me reembolsen el dinero y que se les devuelva el paquete a ellos. He llamado Correos express y solo se puede hablar con una máquina, que abre una incidencia. La cosa que para ellos consta como "entregado" cuando no es así. Está en un punto de recogida. Solicito el PIN para hacer la recogida o que lo devuelvan directamente a la empresa y que me reembolsen el dinero.

En curso
A. S.
24/09/2026

Problema recibir pedido

Realicé un pedido el 17 de septiembre a través de la página "All i want"y pagué los gastos de envío. Dicho envío se hacía con la empresa Correos express. En los distintos correos ponían que lo enviarian a la dirección que indiqué el lunes 20 de septiembre. Ese día no entregaron nada en la dirección indicada cuando era un establecimiento que estaba abierto. Sin intentar una segunda entrega ni contactar para concertarla de nuevo, el repartidor llevó el paquete donde quiso y lo dejó en un establecimiento a unas calles de mi domicilio. Esa noche vi que constaba como "entregado", pero no indicaba ni donde ni nada. Solo que había sido a las 19,43h. Contacté con la empresa donde compré el vestido y me dijeron los datos donde estaba. He llamado muchas veces a Correos express sin exito, ya que solo hablas con un robot. No hay ningún canal para interponer una reclamación formal, solo ver dónde está el pedido, el cual por error del repartidor consta como "entregado" y no a la "espera de recogida". A parte, que no lo entregó donde debía. He pagado un servicio de entrega y no se ha dado correctamente. Solo ha hecho que darme problemas y molestias. Al dia siguiente, llamé al establecimiento para corroborar que tuviese mi paquete y me dijo que sí. Cuando me dirigí allí con mi Dni y mostré todos los correos, el señor no quiso darme el paquete. Dijo que sin un número PIN que me tenía que dar correos y no disponía, no me lo iba a dar a pesar de demostrar que era mío. Correos en ningún momento me lo facilitó, cuando debería ser así si no lo ha entregado donde debía y ha hecho lo que ha querido. Hablé en diferentes momentos a la empresa y no dan señales de vida. No me han ayudado a resolver la incidencia y pedir ese código PIN, se han desentendido de mi solicitud de ayuda o bien devolución del paquete. No lo quiero ya, quiero que me reembolsen el dinero y que se les devuelva el paquete a ellos. He llamado Correos express y solo se puede hablar con una máquina, que abre una incidencia. La cosa que para ellos consta como "entregado" cuando no es así. Está en un punto de recogida. Solicito el PIN para hacer la recogida o que lo devuelvan directamente a la empresa y que me reembolsen el dinero.

En curso
C. M.
24/09/2026

PEDIDO NO ENTREGADO ‼️

ASUNTO: AMPLIACIÓN DE RECLAMACIÓN – Pedido nº 087573540 – Colchón no entregado Solicito ampliar mi reclamación anterior, ya que la situación sigue sin resolverse. El pasado viernes recibí los muebles correspondientes a mi pedido, pero el colchón no fue entregado. Se me informó de que otro transportista se encargaría de entregarlo posteriormente porque, según me indicaron, no cabía en el vehículo del primer transportista. Desde entonces he intentado contactar con la empresa de transporte en numerosas ocasiones, sin conseguir una respuesta efectiva. Ante esta situación, presenté una reclamación ante la OCU. Posteriormente recibí una nueva comunicación indicando que el colchón sería entregado el 23 de septiembre. Incluso recibí una llamada de un transportista confirmándome personalmente que realizaría la entrega ese día. Sin embargo, el 23 de septiembre tampoco recibí el colchón y, a fecha de hoy, sigo sin tenerlo, pese a las reiteradas promesas de entrega y a haber abonado el pedido. Por este motivo, quiero dejar constancia de que la situación continúa sin solucionarse y solicitar que se inste a la empresa a darme una solución inmediata, así como una fecha de entrega concreta que se cumpla efectivamente. Considero especialmente grave que se me hayan dado varias fechas de entrega que finalmente no se han cumplido y que, además, resulte tan difícil contactar con la empresa de transporte. Solicito que esta nueva incidencia quede incorporada a mi reclamación y que se reclame a la empresa una solución urgente. Pedido nº 087573540

Resuelto
P. M.
24/09/2026

Luz sin conectar desde hace años

En Alicante a 22 de Septiembre del 2026 Iberdrola Nº de expediente 9039376493. Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes mediante esta vía porque tenemos un problema sin resolver desde hace años y no obtenemos respuestas por vuestra parte. Os resumo y os pongo en situación: El nº de expediente es el 9039376493. Hemos realizado un Edificio en Alicante de 12 viviendas, (C/Cánovas del Castillo) y desde el 03-11-2020 que hemos abierto expediente con ustedes hasta la fecha, seguimos sin poder hacer la conexión y, en consecuencia, que los propietarios no dispongan de luz individualizada. Los problemas empezaron el 30/11/2023 cuando os indicamos el fin de obra y os aportamos las fotografías solicitadas, a lo que nos contestáis, que os caducó la licencia que teníais para realizar dichos trabajos, licencia que siguió así hasta el 2025, desde entonces, nos estuvisteis pidiendo cambios constantes para poder vosotros ejecutar la obra, de los cuales se han realizado absolutamente todos TAL Y COMO LOS QUERIAIS. Hoy, 22/09/2026, seguimos sin saber cuándo vais a realizar la extensión de red y CCP, como mucho contestáis que nos entendéis y pedís disculpas, pero eso no nos soluciona nada. La sociedad no tiene ingresos, solo se realizó para este edificio y el dueño tiene que estar poniendo de su bolsillo los consumos de luz y agua (porque el agua si no tenemos todo finalizado no nos lo dan tampoco) de 12 viviendas desde el 2024 que se entregaron. También, consecuencia de esto, el Ayuntamiento no nos devuelve la fianza depositada cuando se iniciaron las obras por posibles desperfectos en la vía pública por la misma causa. Por todo ello: SOLICITO Que se resuelva esta situación de carácter urgente, por el daño económico que estáis generando al dueño de esta sociedad y el daño moral con 12 familias a las que no sabemos ya que decirles, se piensan que todo esto es mentira y que ocultamos algo. Esto jamás nos ha pasado, es una situación surrealista. Se adjunta a esta solicitud, las conversaciones mantenidas por el chat para que se compruebe que todo lo expuesto aquí es cierto y las conformidades y aceptaciones de los presupuestos del 2020 ya pagados. Sin otro particular, y esperando una respuesta favorable inmediata, reciban un cordial saludo. Atentamente, Promociones Cánovas del Castillo SL.

En curso

Problema con el cambio de talla

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en referencia al numero de pedido DVC 202600108981, consistente en un cambio de talla, me informáis a día 24/09/2026 , tras realizar varias consultas, mediante correo electrónico que el pedido esta cerrado por no llegar antes de la fecha tope establecida el 19/09/2026 cuando tengo un correo vuestro en el que me decís el 03/09/2026 que el producto esta en vuestras instalaciones. SOLICITO que se de solución al problema y propongo dos alternativas, devolución del dinero o cambio de talla, tal y como había solicitado inicialmente. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. B.
24/09/2026

Devolución producto

Realicé un pedido a través de la web. A medio proceso se paró el ordenador y me quedé con la duda de si el pedido les había llegado o no. A tal efecto llamé al tef. de atención al cliente de Mediamarkt y la persona que me atendió me dijo que no les había llegado ningún pedido mío y que lo volviera a hacer. Así lo hice. Al cabo de pocos días me llegó el pedido a casa ( teléfono móvil ). Cual fue mi sorpresa al ver que en mi cuenta se habían cobrado dos veces el importe del pedido. Volví a llamar a atención del cliente y me dijeron que respondiera el e-mail que me enviaban adjuntando copia del nº de pedido y del extracto bancario donde se viera el doble cargo. Así lo hice. Otra sorpresa : a los pocos días me llega un nuevo teléfono a casa, por lo que queda claro que el primer pedido que hice les había llegado. A partir de aqui he realizado diferentes llamadas para proceder a la devolución del segundo tef. , y no hay forma de que la empresa me solucione esto. Llamadas diarias, correos electronicos, etc...

Resuelto
A. I.
24/09/2026

TIMADO Y ROBADO

Buenas contrate un servicio por la app el profesional vino 3 días todo los días me pedia más dinero en mano el primer día tonto de mi se lo di y el 3 día desaparecio y no solo con sus cosas y el trabajo a medio hacer sino que me robo un cuter, un pincel y objetos varios la app no solo no se hace responsable sino que ni si quiera aun me a devuelto mi dinero por un trabajo que no se hizo.

En curso
M. L.
24/09/2026

pedido no recibido- reembolso

Buenos dias, el dia 10 de septiembre realice un pedido de 52.75€, la referencia de pedido es OBDTGEJJZ, no e recibido el pedido, después de varios intentos de ponerme en contacto tanto telefónico como por email no tengo ninguna respuesta ,por lo que solicito reembolso del pedido.

En curso
A. G.
24/09/2026

Pago de indemnización

Escribo en relación a la reclamación 18908028 con número de seguimiento Inpost 89580398 declarado como extraviado oficialmente por Inpost el 10 de septiembre. Inpost me ha confirmado telefónicamente varias veces que la indemnización se ha emitido ese mismo día a Wallapop. Wallapop se desentiende completamente de todo, niegan que ese paquete haya sido declarado extraviado cuando perfectamente se puede ver con el número de seguimiento, niegan haber recibido alguna reclamación, me dicen que no puedo reclamar nada porque el paquete no ha sido entregado, obvio que no ha sido entregado porque ha sido perdido!!! No hacen más que darme vueltas vía email y estirar el asunto diciendo que tengo que esperar 14 días para que investiguen que ha pasado cuando lleva desde el día 10 de septiembre declarado OFICIALMENTE EXTRAVIADO! Llevo todo el mes peleando con eWallapop para que me abonen la indemnización que Inpost les ha abonado y a día de hoy no he recibido ninguna indemnización por parte de Wallapop, solo dan vueltas para no abonármela.

Resuelto
R. A.
24/09/2026

Gafas dioptrías

Pedí unas gafas con graduación automática de 0,5 dioptrías a 5 dioptrías y me han enviado unas gafas de 1,5 dioptrías. Reclamo la devolución de los 40€ pagados.

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